Home CRM Case studies

ERP24.pl NEWSLETTER

CRM

05.09.2010 Raben Polska rozwija system CRM

more7 - CRMDynamiczny rozwój firmy Raben Polska sprawił, iż dotychczas wykorzystywana wersja systemu CRM7 nie obejmowała już wszystkich nowych aspektów biznesowych.

17.08.2010 Software Mind eCare w NorwegiiSoftware Mind eCare w Norwegii

SOFTWAREMIND - CRM, zarządzanie relacjami z klientamiFirma Software Mind S.A. dostarczyła dla norweskiej firmy Snap TV producenta rozwiązań IPTV system obsługi Klienta - Software Mind eCare. Rozwiązanie pracować będzie wraz z kompletną platformą telewizyjną dostarczaną przez Snap TV w miasteczku studenckim w Oslo.

17.08.2010 Software Mind eCare w NorwegiiSoftware Mind eCare w Norwegii

SOFTWAREMIND - CRM, zarządzanie relacjami z klientamiFirma Software Mind S.A. dostarczyła dla norweskiej firmy Snap TV producenta rozwiązań IPTV system obsługi Klienta - Software Mind eCare. Rozwiązanie pracować będzie wraz z kompletną platformą telewizyjną dostarczaną przez Snap TV w miasteczku studenckim w Oslo.

11.08.2010 ITCube CRM w ZALCO Sp. z o.o.

ITCUBE - CRM, system CRM, zarządzanie relacjami z klientamiFirma ITCube Software ukończyła z sukcesem kolejne wdrożenie autorskiej aplikacji ITCube CRM. W lutym 2010 roku do grona klientów dołączyła firma ZALCO Sp. z o.o., która wybrała system ITCube CRM zintegrowany z programem SYMFONIA Premium. Ponieważ firma miała już wcześniej wdrożony system CRM, pisany jako projekt indywidualny i znane były zagrożenia z tym związane, postanowiono skorzystać z gotowej aplikacji, którą można skonfigurować pod własne potrzeby.

06.08.2010 Microsoft Dynamics CRM liderem rynku

MICROSOFTFirma Microsoft poinformowała o uznaniu systemu Microsoft Dynamics CRM za lidera rynku rozwiązań CRM przez dwie wiodące niezależne firmy badawcze – Gartner, Inc. i Forrester Research, Inc. Forrester uhonorował aplikację Microsoft Dynamics CRM za elastyczne rozwiązania do obsługi klienta, przyznając mu pozycję lidera w raporcie „The Forrester Wave™: CRM Suites Customer Service Solutions, Q3, 2010”. Natomiast Gartner uplasował Dynamics CRM wśród liderów w swoim raporcie „2010 Gartner Magic Quadrant for Sales Force Automation”. Oba raporty opublikowane zostały w lipcu bieżącego roku.

16.10.2008 Siebel CRM

ORACLE - CRM, Business Intelligence, ERPSystem Siebel CRM firmy Oracle - uznawany za jeden z najlepszych na świecie systemów do zarządzania kontaktami z klientami - zwiększa możliwości użytkowników, podnosi wartość przyszłych zysków ze współpracy z klientami (lifetime value - LTV) oraz przyspiesza osiąganie przez firmę maksymalnych przychodów, zapewniając jednocześnie ochronę inwestycji w technologie.

Case studies

CRM w ActiveMED

28.06.2010
Wpisał Administrator
Email
MICROSOFT - systemy ERP, CRM, ERP, zarządzanie relacjami z klientamiActiveMED, firma specjalizująca się w dostarczaniu oprogramowania dla branży medycznej i farmaceutycznej, wdrożyła system Microsoft Dynamics CRM 4.0 do zarządzania sprzedażą i obsługą Klientów, zwiększając sprzedaż do istniejących Klientów aż o 15%.
Aby przeczytać pełną treść musisz się zalogować
 

ITCube CRM w KOMATSU Poland sp. z o.o.

15.06.2010
Wpisał Administrator
Email
itcubeSukcesem zakończyło się wdrożenie oprogramowania ITCube CRM w firmie Komatsu Poland sp. z o.o. Głównym celem wdrożenia było stworzenie jednego, spójnego systemu informatycznego gromadzącego informacje o potencjalnych i obecnych klientach firmy. Dodatkowo, firma postawiła sobie za cel uporządkowanie działań handlowych oraz obiegu informacji wewnątrz firmy. Ze względu na międzynarodowy charakter firmy, warunkiem koniecznym okazał się wielojęzyczny interfejs systemu. Z pośród systemów dostępnych na polskim rynku wybór padł na program ITCube CRM - sprawdzone, polskie rozwiązanie, które gwarantowało szybkie i sprawne wdrożenie.
Aby przeczytać pełną treść musisz się zalogować
 

CRM w Grupie Kapitałowej INFOR PL

27.05.2010
Wpisał Administrator
Email
MICROSOFT - systemy ERP, CRM, MRP, ERPGrupa kapitałowa INFOR PL jest czołowym polskim dostawcą profesjonalnych informacji o tematyce prawno ? gospodarczej. Firma działa na polskim rynku medialnym od przeszło 20 lat, stale ugruntowując swoją pozycję lidera. Adresatami produktów grupy są między innymi właściciele firm, menedżerowie, prawnicy, a także księgowi, kadrowi i urzędnicy. Obecnie w skład Grupy INFOR PL wchodzi 7 spółek o różnym profilu działalności: Infornext.pl, INFOR IT, INFOR Biznes, INFOR Ekspert, INFOR Training, INFOR Progres oraz Lucrum.
Aby przeczytać pełną treść musisz się zalogować
 

ITCube CRM w KOMATSU Poland sp. z o.o.

08.04.2010
Wpisał Administrator
Email
ITCUBE - CRM, zarządzanie relacjami z klientami, systemy CRMW marcu 2009 roku rozpoczęło się wdrożenie oprogramowania ITCube CRM w firmie Komatsu Poland sp. z o.o. Głównym celem wdrożenia było stworzenie jednego, spójnego systemu informatycznego gromadzącego informacje o potencjalnych i obecnych klientach firmy. Dodatkowo, firma postawiła sobie za cel uporządkowanie działań handlowych oraz obiegu informacji wewnątrz firmy. Ze względu na międzynarodowy charakter firmy, warunkiem koniecznym okazał się wielojęzyczny interfejs systemu.
Aby przeczytać pełną treść musisz się zalogować
 

Microsoft Dynamics CRM 4.0 w ENERGA-OBRÓT SA

15.03.2010
Wpisał Administrator
Email
microsoftENERGA-OBRÓT SA potrzebowała rozwiązania, które wspomogłoby funkcjonowanie trzech kluczowych obszarów jej działalności: obsługi klienta strategicznego, obsługi procesu ofertowania do nowych klientów oraz obsługi przetargów publicznych. Stąd, w trosce o zaoferowanie jak najwyższego poziomu obsługi swoim kluczowym klientom, ENERGA-OBRÓT SA zdecydowała się na wdrożenie systemu klasy CRM.
Aby przeczytać pełną treść musisz się zalogować
 

CRM w Promedica24

05.03.2010
Wpisał Administrator
Email
INTERSYS - CRM, ERP, Microsoft Dynamics, systemy ERPPromedica24 wdrożyła rozwiązanie Microsoft? Dynamics CRM jako narzędzie stanowiące pewną i niezawodną pomoc w bieżącej działalności firmy, a przede wszystkim rozwiązanie pozwalające na wielopoziomowe usprawnienia obsługi klienta i podniesienie wydajności personelu.
Aby przeczytać pełną treść musisz się zalogować
Zmieniony ( Piątek, 05. Marzec 2010 07:31 )
 

CRM na pokładzie BPCC

26.09.2009
Wpisał Administrator
Email

SAGE - CRMBrytyjsko-Polska Izba Handlowa  jest instytucją wspomagającą rozwój przedsiębiorstw brytyjskich w Polsce. Organizacja pełni rolę izby handlowej, łącząc funkcje podtrzymywania kontaktów zawodowych, handlowych, kulturalnych i towarzyskich pomiędzy Polską a Wielką Brytanią.

Aby przeczytać pełną treść musisz się zalogować
 

ITCube CRM w firmie HUCK Polska Sp. z o.o.

22.06.2009
Wpisał Administrator
Email

ITCUBE - CRM, zarządzanie relacjami z klientamiW lipcu 2008 roku rozpoczęło się wdrożenie oprogramowania ITCube CRM w firmie HUCK Polska Sp. z o.o.. Głównym celem wdrożenia było stworzenie jednego, spójnego systemu informatycznego gromadzącego informacje o potencjalnych i obecnych klientach firmy. Do tej pory dane o kontrahentach były przechowywane w różnych miejscach takich jak program handlowy czy arkusze kalkulacyjne używane przez handlowców. Uporządkowania tych wszystkich informacji podjęła się firma ITCube Software wdrażając jednocześnie swoje autorskie oprogramowanie ITCube CRM.

Aby przeczytać pełną treść musisz się zalogować
 

Usprawnić dystrybucję

16.02.2009
Wpisał Administrator
Email

SAGE SYMFONIA - CRM, ERP, Business IntelligenceW ciągu miesiąca zakończyło się wdrożenie w Gambit Centrum Oprogramowania i Szkoleń, firmie zajmującej się m. in. sprzedażą i serwisem specjalistycznego oprogramowania oraz dystrybucją fachowej literatury informatycznej.

Aby przeczytać pełną treść musisz się zalogować
 

ITCube CRM w ACCURO-SUMER Sp. z o. o.

05.12.2008
Wpisał Administrator
Email

IT Cube - CRM, zarządzanie relacjami z klientami, SFA, custommer relationship managementW listopadzie 2008 zakończyło się wdrożenie systemu ITCube CRM w warszawskiej firmie Accuro-Sumer sp. z o. o.. ICsolutions przekazało do użytkowania aplikację w następującej konfiguracji: CRM, MAIL, PROJEKTY, SERWIS, RAPORTY CR, FAX, Integracja z systemem Symfonia Premium. Z systemu ITCube aktualnie korzysta 15 użytkowników. Oprogramowanie klasy CRM miało przede wszystkim za zadanie usprawnić obieg informacji w firmie, przyspieszyć przygotowywanie ofert oraz zapanować nad tworzeniem harmonogramów wizyt handlowych.

Aby przeczytać pełną treść musisz się zalogować
 

ACT! by Sage usprawnia komunikację w Gordon Rogers Architecture

22.10.2008
Wpisał Administrator
Email

SAGESYMFONIA - CRMGordon Rogers Architecture to niewielka, ale świetnie prosperująca firma projektowa z Kalifornii. Jej szef - Gordon Rogers jest użytkownikiem i sympatykiem systemu ACT! od pierwszego wydania produktu w roku 1987. Po ponad 20 latach używania ACT! zaczął się jednak zastanawiać, czy nie powinien przestawić swojej firmy z wiodącego światowego rozwiązania w zakresie zarządzania kontaktami na bardziej zaawansowany system CRM.

Aby przeczytać pełną treść musisz się zalogować
 

CRM w Transcontinental Painting

17.10.2008
Wpisał Administrator
Email

SageSymfonia - CRMPo latach konsekwentnego budowania pozycji rynkowej kanadyjska grupa wydawnicza Transcontinental Printing osiągnęła w swoim kraju pozycję lidera. Zaliczana jest także do największych wydawnictw w Ameryce Północnej. Grupa od roku 1976 prowadzi działalność wydawniczą obejmującą m.in. książki, czasopisma, katalogi, gazety. Obecnie ma wiele oddziałów i jest wiodącym kanadyjskim wydawcą czasopism konsumenckich i drugim pod względem wielkości wydawcą gazet lokalnych.

Aby przeczytać pełną treść musisz się zalogować
 

SAP CRM dla 200 000 klientów

09.09.2008
Wpisał Administrator
Email

BCC - systemy ERP, CRM, Business IntelligenceJedną z wartości, na których Wolters Kluwer opiera swoją pozycję na rynku, jest orientacja na klienta, przejawiająca się nie tylko w oferowaniu produktów najwyższej jakości, ale także w sprawności w obsłudze klientów. Temu właśnie celowi służy wdrożenie systemu SAP CRM.

Aby przeczytać pełną treść musisz się zalogować
 

CRM w tornistrze

04.08.2008
Wpisał Administrator
Email
Nowy poziom obsługi klienta w wydawnictwie edukacyjnym Nowa Era dzięki update.seven

update - systemy CRMWydawnictwo Nowa Era powstało 15 lat temu i było jedną z pierwszych oficyn edukacyjnych w Polsce. Dzisiaj jest wiceliderem na tym rynku, posiadającym kompleksową i nowoczesną ofertę obejmującą wszystkie przedmioty i etapy kształcenia. Uzupełnia ją największa w Polsce oferta kartograficzna oraz oprogramowanie wspomagające zarządzanie oświatą.

Aby przeczytać pełną treść musisz się zalogować
Zmieniony ( Poniedziałek, 04. Sierpień 2008 05:48 )
 

Zarządzanie kampaniami marketingowymi w Kompanii Piwowarskiej

03.08.2008
Wpisał Administrator
Email

BCC - systemy ERP, CRM, Business Intelligence, ControllingZgodnie z ogólnie panującym przekonaniem tylko połowa inwestycji marketingowych jest efektywna. Problem w tym, że bardzo trudno jest ocenić, która i kiedy. W Kompanii Piwowarskiej uruchomiono rozwiązanie systemowe, którego zadaniem jest pomoc w odnajdywaniu tej połowy.

Aby przeczytać pełną treść musisz się zalogować
 

Zarządzanie kampaniami marketingowymi w Kompanii Piwowarskiej

09.07.2008
Wpisał Administrator
Email

BCC - systemy ERP, CRMZgodnie z ogólnie panującym przekonaniem tylko połowa inwestycji marketingowych jest efektywna. Problem w tym, że bardzo trudno jest ocenić, która i kiedy. W Kompanii Piwowarskiej uruchomiono rozwiązanie systemowe, którego zadaniem jest pomoc w odnajdywaniu tej połowy.

Aby przeczytać pełną treść musisz się zalogować
Zmieniony ( Piątek, 21. Listopad 2008 08:01 )