Praca w outsourcingu IT - wysokooprocentowana lokata
W outsourcingu IT zarabia się głównie na trzech grupach specjalistów. Pierwsza zajmuje się konsultingiem i sprzedażą usług informatycznych. Druga realizuje dla klientów konkretne projekty informatyczne. Trzecią grupę stanowią byli pracownicy klientów ? firm, które doszły do wniosku, że zamiast zatrudniać specjalistę u siebie, bardziej opłaca się go wynająć. Każdą z tych grup cechują inne zarobki i warunki pracy, każda przewiduje inne ścieżki kariery.
Największą grupą stanowią specjaliści dedykowani do obsługi wybranych części większych projektów. Wśród nich są m.in. programiści, administratorzy baz danych, testerzy oprogramowania, oraz kierownictwo niższego szczebla. Zdaniem firm konsultingowych to właśnie ta grupa będzie w najbliższych latach najszybciej rosła.
W Polsce ten sektor rozwijał się prężnie przez ostatnie lata, ale trend jest aktualnie hamowany przez agresywne działania firm z Europy Wschodniej i Azji, które posiadają łatwiejszy dostęp do teoretycznie tańszych specjalistów ? twierdzi Bartosz Kalinowski, prezes Edge Solutions, które na rynku międzynarodowym świadczy usługi konsultingowe w zakresie Software Quality Assurance, programowania oraz zarządzania projektami i procesami.Najlepiej opłacani specjaliści to konsultanci, którzy współpracują z zarządami klientów, świadcząc usługi doradcze ? zajmują się strategiami IT lub odpowiadają za sprzedaż usług informatycznych. W grupie tej najszybciej się awansuje i najwięcej zarabia. Jednak praca ta wiąże się z ogromnymi kosztami, o których rzadko się wspomina. Jest to wielka presja, stres i odpowiedzialność. Do tego dochodzą ogromne wymagania klientów i przełożonych, potrzeba ciągłej dyspozycyjności, pracy po godzinach ? poświęcenia siebie pracy.
Stres w pracy rekompensuje duży dynamizm i brak nudnej jednostajności. Możliwości zmierzenia się z nowymi problemami często motywują do dalszej pracy dużo mocniej, niż wyższe wynagrodzenie ? mówi Krzysztof Napora, Dyrektor Działu Project Portfolio Management w StrictWise, spółce świadczącej usługi doradcze IT.Trzecią grupę stanowią pracownicy, których firmy wolą wynajmować niż zatrudniać u siebie. Choć przejęcie pracowników przez firmę wynajmującą personel w efekcie zmniejsza koszty obsługi informatycznej, w praktyce takie przenosiny zmuszają specjalistów do cięższej pracy. Nowy pracodawca dba o efektywność w pracy. Wprowadza więc normy, wedle których pracownicy mają mniej czasu na wykonanie tych samych czynności. W takim środowisku pracownik przestaje wierzyć, że jest kimś niezastąpionym i zaczyna bardziej się starać, często nawet za niższe wynagrodzenie.
Mit samolotu
W branży panuje pogląd, że praca konsultanta IT oferuje możliwości, których często nie ma na innych stanowiskach. Konsultanci mają dostęp do zróżnicowanych projektów i wielu firm, nawiązują cenne relacje. Jednego dnia pracuje się w Warszawie, drugiego już się jest za oceanem lub na Bliskim Wschodzie. Wielu gloryfikuje ten zawód, widząc w nim same plusy, a przecież nie każdy lubi być ciągle w podróży, z dala od domu. Dlatego coraz częściej konsultanci mogą mieć wybór ? decydują się na pracę np. tylko w Polsce lub jednym innym kraju lub też potwierdzają swoją gotowość do częstych wyjazdów.
Specjaliści którzy wyłącznie obsługują projekty, rzadziej mają wybór. Zazwyczaj pracują tam, gdzie prowadzony jest projekt ? również za granicą. Odmowa wyjazdu jest najczęściej niemile widziana i może zakończyć współpracę z pracodawcą, który wymaga elastyczności. W Edge Solutions rozwiązano ten problem.
Podczas naboru pytamy pracowników o preferencje dotyczące wyjazdów. Możliwa jest praca stacjonarna w różnych miastach Polski, ale często projekty wymagają przeniesienia się np. na kilka miesięcy do innego kraju. Te preferencje bierzemy pod uwagę podczas planowania realizacji kolejnych zleceń ? mówi Bartosz Kalinowski.Coraz więcej polskich firm na bazie swojego doświadczenia planuje eksport usług. Rozwój rynku dla doświadczonych specjalistów oznaczać będzie więcej możliwości wyboru lokalizacji pracy. Obecnie o projekty zagraniczne najczęściej starają się młodsi pracownicy, ale i wśród starszych nie ma problemu ze znalezieniem lidera zespołu, który na kilka miesięcy wyjechałby zagranicę. W gorszej sytuacji są pracownicy szeregowi, którzy ze względu na możliwość zastąpienia ich innymi, muszą dostosowywać się do oczekiwań pracodawcy.
Drabina zarobków
Wraz z rozwojem rynku outsourcingu IT różnicują się zasady zatrudniania specjalistów. Popularnym modelem współpracy jest umowa ramowa i rozliczanie się z pracodawcą ryczałtowo, w oparciu o faktury. Specjaliści zakładają działalność gospodarczą i umawiają się na miesięczną, stałą kwotę, najczęściej niezależną od projektów. W innych przypadkach wynajmowani pracownicy są zatrudniani na etat i pracują w pełnym lub cząstkowym wymiarze. Tryb zatrudnienia może być przedmiotem negocjacji. Wiele zależy od indywidualnych preferencji pracownika. W sektorze tym trudno o dodatkowe benefity czy bonusy. Jeśli się one zdarzają, to w grupie najdroższych konsultantów, choć coraz więcej firm różnicuje system wynagrodzeń, wprowadzając elementy motywacyjne i prowizje.
Najlepiej wynagradzani są konsultanci, najgorzej szeregowi pracownicy, dedykowani do obsługi prostych, powtarzalnych działań. Rozstrzał kwot jest ogromny. Najniższe pensje w średnich miastach zaczynają się od 2 tys. zł. Liderzy i kierownicy projektów mogą zarabiać nawet 10 tys. Korporacje, duże i międzynarodowe firmy ustalają zarobki na wyższym poziomie. W tych środowiskach prędzej też można liczyć na umowę o pracę oraz bonusy uzależnione od wyników i wyjazdów zagranicznych. W dużych firmach zakres zarobków wynosi od 4 tys. do 20 tys. złotych lub więcej, jeśli np. pracownik zostanie w spółce dyrektorem działu lub partnerem.
Warunki pracy ? pieniądze to nie wszystko
Nie jest prawdą, że ten, kto zarabia najwięcej, ma najlepsze warunki pracy. Wraz z poziomem pensji rośnie presja, odpowiedzialność i tempo pracy. W tej branży można dużo zarobić, ale dla pracowników liczą się również perspektywy rozwoju, szanse na awans oraz atmosfera w miejscu pracy. Osoby zarabiające najwięcej, są eksploatowane do tego stopnia, że często w wieku 45 lat myślą o przebranżowieniu.
Z drugiej strony, konsultanci odgrywają u klientów kluczowe role, przez co są bardzo poszukiwani na rynku pracy. Sprawdzają się na szerszym polu działania, zdobywają duże doświadczenie w różnych branżach. W efekcie ich wartość ciągle wzrasta i osoby te są coraz bardziej pożądane przez różnych pracodawców ? przyznaje Krzysztof Napora.Szeregowi pracownicy projektowi mają znacznie mniejsze perspektywy rozwoju. Ich praca jest stosunkowo prosta i mało innowacyjna. Szanse na sukces to awans lub uczestnictwo w różnych typach projektów. Wtedy można się bardzo wiele nauczyć, choć pod presją napiętych terminów i dużych oczekiwań.
Praca w firmie wynajmującej pracowników IT prawie zawsze wiąże się z większym stresem, niż na odpowiednim stanowisku w firmie. Z drugiej strony, daje ona z reguły większe możliwości rozwoju i szybciej można zdobyć doświadczenie. Od wynajmowanych pracowników wymaga się więcej. Dlatego konsultant częściej ma świadomość, że po rezygnacji z obecnej pracy, nie będzie miał problemu ze znalezieniem następnej. Ma silniejsze poczucie niezależności i możliwości, jakie oferuje rynek.
Niezależnie od formy zatrudniania swoich pracowników firma outsourcingowa powinna się koncentrować na utrzymaniu zespołu. Kapitał ludzki to największa wartość tego rodzaju firm, a dostęp do kompetencji kadr jest głównym czynnikiem stabilizującym biznes. Konieczne jest więc zapewnienie ludziom ciągłości pracy, tak aby mieli oni poczucie bezpieczeństwa i czuli, że firma ciągle oferuje im perspektywy rozwoju. Poza tym, firma musi cały czas budować listę osób gotowych do współpracy z nią w przypadku pozyskania nowych zleceń.
Pracownicy firm outsourcingowych rzeczywiście szybciej zdobywają doświadczenie, ponieważ mają dostęp do zróżnicowanych projektów, różnych kultur organizacji, częściej stykają się z innowacjami, ciekawymi wizjami rozwoju. Mają kontakt z większą liczbą ludzi, przez co zyskują cenne relacje i szybciej się uczą. Poza tym, więcej się od nich wymaga, co skuteczniej kształtuje ich jako potencjalnych pracowników. Bartosz Kalinowski ? Prezes Edge Solutions
Firma powinna znać potrzeby swoich pracowników. Ponieważ są one z reguły odmienne, należy stosować indywidualne rozwiązania, by zatrzymać w firmie kluczowe osoby. Możliwości jest wiele: elastyczne wynagrodzenia, obejmujące pensje, premie uzależnione od wyników, programy akcyjne, opcje na akcje firmy, świadczenia rzeczowe a także korzyści niematerialne, np. możliwość prezentacji na prestiżowej konferencji branżowej.
W polityce kadrowej należy łączyć cele firmy z realizacją potrzeb pracownika. Popularnym rozwiązaniem jest system kafeteryjny, w którym pracodawca w ramach przyznanego pracownikowi limitu umożliwia mu zbudowanie własnego pakietu świadczeń, najbardziej dopasowanego do jego oczekiwań. Kafeteria pozwala traktować oferowany pakiet świadczeń jako element wynagrodzenia. Umożliwienie przez firmę zarządzania własnym budżetem świadczeń sprawia, iż jest on przez pracownika bardziej doceniany. Krzysztof Napora, Dyrektor Działu Project Porfolio Management, StrictWise
Rynek IT
W ostatnich dniach do grona Partnerów SIMPLE S.A. dołączyły kolejne firmy. Lubelska firma HIGHCOM oraz firma X-COM z Sosnowca współpracować będą z SIMPLE w obszarze sprzedaży i wdrażania SIMPLE.ERP i innych produktów z oferty SIMPLE. Grupa Partnerów SIMPLE rozrosła się tym samym o kolejne dwie mocne i prężnie działające firmy.
CTPartners S.A. – lider w zakresie doradztwa ITSM (IT Service Management), spółka z grupy kapitałowej Infovide-Matrix wygrała przetarg publiczny, nieograniczony na wdrożenie procesów zarządzania usługami według ITIL® V3 w Urzędzie Marszałkowskim Województwa Dolnośląskiego.
Sage sp. z o.o., wiodący producent i dostawca oprogramowania wspomagającego zarządzanie dla sektora MSP w Polsce, wprowadza ważne udogodnienia dla pracowników działów kadr i płac. W nowej wersji systemu ERP Forte można automatycznie obsługiwać korekty, co oznacza duże oszczędności operacyjne dla firm i jednostek administracji.
Firma Microsoft ogłosiła, że system ERP Microsoft Dynamics AX został uznany liderem w badaniu Leader in The Forrester Wave™: Order Management Hubs, przeprowadzonym przez wiodącą, niezależną firmę badawczą Forrester Research Inc.
Firma Oracle została wyróżniona jako lider w dwóch nowych raportach firmy Forrester Research Inc. poświęconych rozwiązaniom do zarządzania kontaktami z klientem. Rozwiązanie Oracle CRM On Demand wyróżniono w raportach „The Forrester Wave™; CRM Suite for Large Organizations, Q2 2010” i „The Forrester Wave™; CRM Suite for Midsized Organizations, Q2 2010”, opracowanych przez wiceprezesa i głównego analityka firmy Forrester — Williama Banda oraz opublikowanych w czerwcu 2010 roku.
Obecność na międzynarodowych rynkach, doświadczenie i kompleksowa oferta to kryteria, które zdecydowały, że aż pięć przedsiębiorstw z sektora MSP zdecydowało się na wybór systemu ERP II ? Comarch Semiramis. Nowymi użytkownikami systemu zostali: Laser Components GmbH, Victorinox Hong Kong Limited, Quorion GmbH, jak również partnerzy Semiramis: KI (Lingemann Gruppe) i A-MEA (Treff AG).
Firma Oracle poinformowała o integracji oprogramowania Oracle Transportation Management 6.1 z systemem ERP Oracle JD Edwards EnterpriseOne 9.0, rozszerzając tym samym oferowane możliwości zarządzania logistyką i transportem.
Dziś zostały opublikowane pierwsze wnioski z raportu sponsorowanego przez IBM i Infor i dotyczącego firm produkujących na zamówienie (discrete manufacturers) autorstwa IDC Manufacturing Insights. Rosnący stopień skomplikowania działalności jest wymieniany jako jedno z głównych wyzwań stojących przed 722 członkami kadry kierowniczej przemysłu motoryzacyjnego, produkcji metali, maszyn i urządzeń przemysłowych oraz elektronicznego sektora hight-tech. 52,8% członków kadr kierowniczych zadeklarowało, że ich działania są bardziej lub znacznie bardziej skomplikowane niż 5 lat temu.
Sieć Intermarché (SCA PR Polska Sp. z o.o.), wchodząca w skład Grupy Muszkieterów, podjęła zdecydowane działania w kierunku usprawnienia procesu wymiany informacji o produktach ze swoimi dostawcami. Podstawowa zmiana dotyczy elektronizacji przepływu danych poprzez zastosowanie certyfikowanego katalogu elektronicznego pracującego w Globalnej Sieci Synchronizacji Danych (GDSN).
Firma Comp-Win Sp. z o.o. po nawiązaniu współpracy z Politechniką Poznańską i udostępnieniu kilkunastu licencji aplikacji do planowania i optymalizacji transportu PlanLogiX i Rote LogiX wraz z mapami Europy, w nadchodzącym roku akademickim zamierza rozpocząć współpracę z kolejnymi uczelniami technicznymi. Zaawansowane algorytmy heurystyczne aplikacji PlanLogiX pozwalają studentom na testowanie i obserwowanie wyników wielu rodzajów planowania. Integracja z mapą umożliwia graficzną prezentację zaplanowanych tras.









Zatrzymanie w firmie najbardziej wartościowych pracowników jest jednym z poważniejszych zadań stojących obecnie przed menedżerami. Jak zapobiec fluktuacji najcenniejszych specjalistów w czasach gdy każdy z nich jest na wagę złota? Odpowiedzią na te wyzwania jest zarządzanie talentami przy wsparciu dedykowanych narzędzi IT.
Od czerwca br. gliwicki producent z sektora Automotive - Plastal korzysta z systemu SAP 



Crestcom światowy lider w dostarczaniu nowoczesnych rozwiązań szkoleniowych wybrał
Wirtgen GmbH - lider rynku maszyn budowlanych zakończył proces międzynarodowego wdrożenia rozwiązania SAP w swoim polskim oddziale. Wdrożenie prowadziła firma itelligence. Celem projektu było usprawnienie obsługi klientów dzięki zastosowaniu najnowszej wersji SAP 
Oferowane przez firmę update rozwiązanie update.revolution radykalizuje koncepcję oprogramowania jako usługi ? firma update przejmuje ryzyko nawet w przypadku najbardziej ambitnych projektów
Zdecydowana przewaga praktycznych problemów decyzyjnych to zagadnienia, dla których istniejące rozwiązania albo nie istnieją albo są nieadekwatne do rozpatrywanej sytuacji. Problemy takie często nazywa się problemami nieustrukturowanym lub słabo ustrukturowanymi (ill structured) w przeciwieństwie do rutynowych, dobrze ustrukturowanych problemów, dla których istnieją znane i sprawdzone rozwiązania.
Dla firm korzystających z
Dla znanego Producenta Stali zbliża się termin renegocjacji warunków handlowych. Nagły wzrost kursu Euro w okresie aktualizacji kontraktów oznacza wzrost opłacalności eksportu. Działając na bardzo konkurencyjnym rynku, firma nie może stracić okazji by zarobić. Nie ma czasu do stracenia.
Firmy produkcyjne, które zainwestowały w
W Polsce tylko 10 proc. firm produkcyjnych wspomaga u siebie procesy biznesowe aplikacjami Business Process Management. Na Zachodzie jest ich ponad pięć razy więcej. Ta różnica będzie jednak zanikać. Głównie z konieczności ograniczania kosztów związanych z wycofywaniem z rynku wadliwych produktów.
Autor przedstawia dylematy związane z doborem właściwej architektury systemu komputerowego do obsługi magazynu. Zadaniem jest przeniesienie wybranych procesów logistycznych na urządzenia mobilne przy równoczesnej integracji z tradycyjnym systemem zarządzania magazynem a szerzej z systemem klasy
RFID
Analizując sens i istotę aktywności w sferze logistyki dystrybucji łatwo zauważamy - że to co jest jej owocem - jest z drugiej strony motorem napędowym innego obszaru funkcjonowania przedsiębiorstwa ? logistyki zaopatrzenia. Logistyk dystrybucji ? jak mieliśmy się okazję wcześniej przekonać ? planuje oraz organizuje proces, dzięki któremu produkty oraz towary o określonych rynkowych cechach będą bezpiecznie spoczywały w odpowiednim czasie we właściwym miejscu, aby zaspokoić spodziewany popyt.
Po latach konsekwentnego budowania pozycji rynkowej kanadyjska grupa wydawnicza Transcontinental Printing osiągnęła w swoim kraju pozycję lidera. Zaliczana jest także do największych wydawnictw w Ameryce Północnej. Grupa od roku 1976 prowadzi działalność wydawniczą obejmującą m.in. książki, czasopisma, katalogi, gazety. Obecnie ma wiele oddziałów i jest wiodącym kanadyjskim wydawcą czasopism konsumenckich i drugim pod względem wielkości wydawcą gazet lokalnych.

