Home Rynek IT Kraj Praca w outsourcingu IT - wysokooprocentowana lokata

ERP24.pl NEWSLETTER

Kraj

Praca w outsourcingu IT - wysokooprocentowana lokata

08.07.2010
PDF Drukuj Email
Praca w outsourcingu IT daje więcej możliwości rozwoju i lepsze zarobki, Często jednak wiąże się z częstymi zmianami projektów i klientów końcowych oraz większą presją.
Firmom coraz bardziej opłaca się wynajmować specjalistów do obsługi konkretnych projektów lub procesów biznesowych. Rośnie liczba strategicznych działań, które obsługiwane są przez zewnętrznych konsultantów. Równocześnie rozwija się offshoring, czyli przenoszenie wybranych działań za granicę. Dlatego też coraz więcej firm - od kilkuosobowych przedsiębiorstw do dużych międzynarodowych korporacji konsultingowych ? żyje z wynajmu kompetencji.

W outsourcingu IT zarabia się głównie na trzech grupach specjalistów. Pierwsza zajmuje się konsultingiem i sprzedażą usług informatycznych. Druga realizuje dla klientów konkretne projekty informatyczne. Trzecią grupę stanowią byli pracownicy klientów ? firm, które doszły do wniosku, że zamiast zatrudniać specjalistę u siebie, bardziej opłaca się go wynająć. Każdą z tych grup cechują inne zarobki i warunki pracy, każda przewiduje inne ścieżki kariery.

Największą grupą stanowią specjaliści dedykowani do obsługi wybranych części większych projektów. Wśród nich są m.in. programiści, administratorzy baz danych, testerzy oprogramowania, oraz kierownictwo niższego szczebla. Zdaniem firm konsultingowych to właśnie ta grupa będzie w najbliższych latach najszybciej rosła.
W Polsce ten sektor rozwijał się prężnie przez ostatnie lata, ale trend jest aktualnie hamowany przez agresywne działania firm z Europy Wschodniej i Azji, które posiadają łatwiejszy dostęp do teoretycznie tańszych specjalistów ? twierdzi Bartosz Kalinowski, prezes Edge Solutions, które na rynku międzynarodowym świadczy usługi konsultingowe w zakresie Software Quality Assurance, programowania oraz zarządzania projektami i procesami.
Najlepiej opłacani specjaliści to konsultanci, którzy współpracują z zarządami klientów, świadcząc usługi doradcze ? zajmują się strategiami IT lub odpowiadają za sprzedaż usług informatycznych. W grupie tej najszybciej się awansuje i najwięcej zarabia. Jednak praca ta wiąże się z ogromnymi kosztami, o których rzadko się wspomina. Jest to wielka presja, stres i odpowiedzialność. Do tego dochodzą ogromne wymagania klientów i przełożonych, potrzeba ciągłej dyspozycyjności, pracy po godzinach ? poświęcenia siebie pracy.
Stres w pracy rekompensuje duży dynamizm i brak nudnej jednostajności. Możliwości zmierzenia się z nowymi problemami często motywują do dalszej pracy dużo mocniej, niż wyższe wynagrodzenie ? mówi Krzysztof Napora, Dyrektor Działu Project Portfolio Management w StrictWise, spółce świadczącej usługi doradcze IT.
Trzecią grupę stanowią pracownicy, których firmy wolą wynajmować niż zatrudniać u siebie. Choć przejęcie pracowników przez firmę wynajmującą personel w efekcie zmniejsza koszty obsługi informatycznej, w praktyce takie przenosiny zmuszają specjalistów do cięższej pracy. Nowy pracodawca dba o efektywność w pracy. Wprowadza więc normy, wedle których pracownicy mają mniej czasu na wykonanie tych samych czynności. W takim środowisku pracownik przestaje wierzyć, że jest kimś niezastąpionym i zaczyna bardziej się starać, często nawet za niższe wynagrodzenie.

Mit samolotu


W branży panuje pogląd, że praca konsultanta IT oferuje możliwości, których często nie ma na innych stanowiskach. Konsultanci mają dostęp do zróżnicowanych projektów i wielu firm, nawiązują cenne relacje. Jednego dnia pracuje się w Warszawie, drugiego już się jest za oceanem lub na Bliskim Wschodzie. Wielu gloryfikuje ten zawód, widząc w nim same plusy, a przecież nie każdy lubi być ciągle w podróży, z dala od domu. Dlatego coraz częściej konsultanci mogą mieć wybór ? decydują się na pracę np. tylko w Polsce lub jednym innym kraju lub też potwierdzają swoją gotowość do częstych wyjazdów.

Specjaliści którzy wyłącznie obsługują projekty, rzadziej mają wybór. Zazwyczaj pracują tam, gdzie prowadzony jest projekt ? również za granicą. Odmowa wyjazdu jest najczęściej niemile widziana i może zakończyć współpracę z pracodawcą, który wymaga elastyczności. W Edge Solutions rozwiązano ten problem.
Podczas naboru pytamy pracowników o preferencje dotyczące wyjazdów. Możliwa jest praca stacjonarna w różnych miastach Polski, ale często projekty wymagają przeniesienia się np. na kilka miesięcy do innego kraju. Te preferencje bierzemy pod uwagę podczas planowania realizacji kolejnych zleceń ? mówi Bartosz Kalinowski.
Coraz więcej polskich firm na bazie swojego doświadczenia planuje eksport usług. Rozwój rynku dla doświadczonych specjalistów oznaczać będzie więcej możliwości wyboru lokalizacji pracy. Obecnie o projekty zagraniczne najczęściej starają się młodsi pracownicy, ale i wśród starszych nie ma problemu ze znalezieniem lidera zespołu, który na kilka miesięcy wyjechałby zagranicę. W gorszej sytuacji są pracownicy szeregowi, którzy ze względu na możliwość zastąpienia ich innymi, muszą dostosowywać się do oczekiwań pracodawcy.

Drabina zarobków

Wraz z rozwojem rynku outsourcingu IT różnicują się zasady zatrudniania specjalistów. Popularnym modelem współpracy jest umowa ramowa i rozliczanie się z pracodawcą ryczałtowo, w oparciu o faktury. Specjaliści zakładają działalność gospodarczą i umawiają się na miesięczną, stałą kwotę, najczęściej niezależną od projektów. W innych przypadkach wynajmowani pracownicy są zatrudniani na etat i pracują w pełnym lub cząstkowym wymiarze. Tryb zatrudnienia może być przedmiotem negocjacji. Wiele zależy od indywidualnych preferencji pracownika. W sektorze tym trudno o dodatkowe benefity czy bonusy. Jeśli się one zdarzają, to w grupie najdroższych konsultantów, choć coraz więcej firm różnicuje system wynagrodzeń, wprowadzając elementy motywacyjne i prowizje.

Najlepiej wynagradzani są konsultanci, najgorzej szeregowi pracownicy, dedykowani do obsługi prostych, powtarzalnych działań. Rozstrzał kwot jest ogromny. Najniższe pensje w średnich miastach zaczynają się od 2 tys. zł. Liderzy i kierownicy projektów mogą zarabiać nawet 10 tys. Korporacje, duże i międzynarodowe firmy ustalają zarobki na wyższym poziomie. W tych środowiskach prędzej też można liczyć na umowę o pracę oraz bonusy uzależnione od wyników i wyjazdów zagranicznych. W dużych firmach zakres zarobków wynosi od 4 tys. do 20 tys. złotych lub więcej, jeśli np. pracownik zostanie w spółce dyrektorem działu lub partnerem.

Warunki pracy ? pieniądze to nie wszystko


Nie jest prawdą, że ten, kto zarabia najwięcej, ma najlepsze warunki pracy. Wraz z poziomem pensji rośnie presja, odpowiedzialność i tempo pracy. W tej branży można dużo zarobić, ale dla pracowników liczą się również perspektywy rozwoju, szanse na awans oraz atmosfera w miejscu pracy. Osoby zarabiające najwięcej, są eksploatowane do tego stopnia, że często w wieku 45 lat myślą o przebranżowieniu.
Z drugiej strony, konsultanci odgrywają u klientów kluczowe role, przez co są bardzo poszukiwani na rynku pracy. Sprawdzają się na szerszym polu działania, zdobywają duże doświadczenie w różnych branżach. W efekcie ich wartość ciągle wzrasta i osoby te są coraz bardziej pożądane przez różnych pracodawców ? przyznaje Krzysztof Napora.
Szeregowi pracownicy projektowi mają znacznie mniejsze perspektywy rozwoju. Ich praca jest stosunkowo prosta i mało innowacyjna. Szanse na sukces to awans lub uczestnictwo w różnych typach projektów. Wtedy można się bardzo wiele nauczyć, choć pod presją napiętych terminów i dużych oczekiwań.

Praca w firmie wynajmującej pracowników IT prawie zawsze wiąże się z większym stresem, niż na odpowiednim stanowisku w firmie. Z drugiej strony, daje ona z reguły większe możliwości rozwoju i szybciej można zdobyć doświadczenie. Od wynajmowanych pracowników wymaga się więcej. Dlatego konsultant częściej ma świadomość, że po rezygnacji z obecnej pracy, nie będzie miał problemu ze znalezieniem następnej. Ma silniejsze poczucie niezależności i możliwości, jakie oferuje rynek.

Niezależnie od formy zatrudniania swoich pracowników firma outsourcingowa powinna się koncentrować na utrzymaniu zespołu. Kapitał ludzki to największa wartość tego rodzaju firm, a dostęp do kompetencji kadr jest głównym czynnikiem stabilizującym biznes. Konieczne jest więc zapewnienie ludziom ciągłości pracy, tak aby mieli oni poczucie bezpieczeństwa i czuli, że firma ciągle oferuje im perspektywy rozwoju. Poza tym, firma musi cały czas budować listę osób gotowych do współpracy z nią w przypadku pozyskania nowych zleceń.

Pracownicy firm outsourcingowych rzeczywiście szybciej zdobywają doświadczenie, ponieważ mają dostęp do zróżnicowanych projektów, różnych kultur organizacji, częściej stykają się z innowacjami, ciekawymi wizjami rozwoju. Mają kontakt z większą liczbą ludzi, przez co zyskują cenne relacje i szybciej się uczą. Poza tym, więcej się od nich wymaga, co skuteczniej kształtuje ich jako potencjalnych pracowników. Bartosz Kalinowski ? Prezes Edge Solutions
Firma powinna znać potrzeby swoich pracowników. Ponieważ są one z reguły odmienne, należy stosować indywidualne rozwiązania, by zatrzymać w firmie kluczowe osoby. Możliwości jest wiele: elastyczne wynagrodzenia, obejmujące pensje, premie uzależnione od wyników, programy akcyjne, opcje na akcje firmy, świadczenia rzeczowe a także korzyści niematerialne, np. możliwość prezentacji na prestiżowej konferencji branżowej.

W polityce kadrowej należy łączyć cele firmy z realizacją potrzeb pracownika. Popularnym rozwiązaniem jest system kafeteryjny, w którym pracodawca w ramach przyznanego pracownikowi limitu umożliwia mu zbudowanie własnego pakietu świadczeń, najbardziej dopasowanego do jego oczekiwań. Kafeteria pozwala traktować oferowany pakiet świadczeń jako element wynagrodzenia. Umożliwienie przez firmę zarządzania własnym budżetem świadczeń sprawia, iż jest on przez pracownika bardziej doceniany. Krzysztof Napora, Dyrektor Działu Project Porfolio Management, StrictWise
 

Rynek IT

01.09.2010 Złoty Laur Konsumenta dla produktów firmy Streamsoft

streamFirma Streamsoft, znany na rynku ogólnopolskim, producent i dostawca oprogramowania dla biznesu, otrzymała złote godło w konkursie Laur Konsumenta 2010 w kategorii: „Programy do zarządzania i kierowania dla MSP”. Celem ogólnopolskiego konkursu Laur Konsumenta jest wyłonienie najpopularniejszych marek i produktów w kilkuset kategoriach. Klienci – konsumenci oddają swoje głosy na marki i produkty, które znają i doceniają zarówno w pracy jak i codziennym życiu.

01.09.2010 Nowi Partnerzy w SIMPLE S.A

SIMPLE - systemy ERP, MRP, CRMW ostatnich dniach do grona Partnerów SIMPLE S.A. dołączyły kolejne firmy. Lubelska firma HIGHCOM oraz firma X-COM z Sosnowca współpracować będą z SIMPLE w obszarze sprzedaży i wdrażania SIMPLE.ERP i innych produktów z oferty SIMPLE. Grupa Partnerów SIMPLE rozrosła się tym samym o kolejne dwie mocne i prężnie działające firmy.

31.08.2010 ITIL® w Urzędzie Marszałkowskim na Dolnym Śląsku

CTPARTNERSCTPartners S.A. – lider w zakresie doradztwa ITSM (IT Service Management), spółka z grupy kapitałowej Infovide-Matrix wygrała przetarg publiczny, nieograniczony na wdrożenie procesów zarządzania usługami według ITIL® V3 w Urzędzie Marszałkowskim Województwa Dolnośląskiego.

30.08.2010 Działy kadr mają szanse na spore oszczędności

sageSage sp. z o.o., wiodący producent i dostawca oprogramowania wspomagającego zarządzanie dla sektora MSP w Polsce, wprowadza ważne udogodnienia dla pracowników działów kadr i płac. W nowej wersji systemu ERP Forte można automatycznie obsługiwać korekty, co oznacza duże oszczędności operacyjne dla firm i jednostek administracji.

30.08.2010 Konsorcjum Bonair i ESAProjekt wykonawcą modyfikacji systemu Noe.NET

bonairW wyniku przeprowadzonego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego, 23 sierpnia 2010 roku Centralny Zarząd Służby Więziennej podpisał umowę z konsorcjum firm Bonair SA i ESAProjekt Sp. z o.o. na modyfikację oprogramowania systemu Centralna Baza Danych Osób Pozbawionych Wolności Noe.NET.

30.08.2010 PMR spodziewa się, że wartość polskiego rynku IT wzrośnie o 3% do ok. 25 mld zł

wnpWartość polskiego rynku IT wzrośnie w 2010 r. o 3% do ok. 25 mld zł, oceniają analitycy firmy PMR w swojej sierpniowej publikacji. Według nich w kolejnym roku możliwy jest już dwucyfrowe tempo wzrostu.

26.08.2010 Asseco SEE ma blisko 18 mln zł zysku

WNP.PLSpółka informatyczna Asseco South Eastern Europe (ASEE) miała 17,98 mln zł skonsolidowanego zysku netto przypisanego akcjonariuszom jednostki dominującej w I poł. 2010 roku wobec 20,19 mln zł zysku rok wcześniej, podała spółka w raporcie.

26.08.2010 OPT!MA-lne zarządzanie SPA

COMARCH - systemy ERP, MRP, ERP, BIHotel SPA dr Irena Eris Wzgórza Dylewskie i Hotel SPA dr Irena Eris Krynica Zdrój wykorzystują funkcjonalności dostępne w Comarch OPT!MA. Za implementację i rozwój oprogramowania odpowiada T2S – pierwszy Platynowy Partner i ekspert wdrożeń systemów Comarch.

30.08.2010 System ERP Microsoftu Liderem Rozwiązań Zarządzania Procesem Zamówień

microsoft_logoFirma Microsoft ogłosiła, że system ERP Microsoft Dynamics AX został uznany liderem w badaniu Leader in The Forrester Wave™: Order Management Hubs, przeprowadzonym przez wiodącą, niezależną firmę badawczą Forrester Research Inc.

26.08.2010 Oracle lidem w kategorii oprogramowania klasy CRM

ORACLE - systemy ERP, CRM, zarządzanie relacjami z klientamiFirma Oracle została wyróżniona jako lider w dwóch nowych raportach firmy Forrester Research Inc. poświęconych rozwiązaniom do zarządzania kontaktami z klientem. Rozwiązanie Oracle CRM On Demand wyróżniono w raportach „The Forrester Wave™; CRM Suite for Large Organizations, Q2 2010” i „The Forrester Wave™; CRM Suite for Midsized Organizations, Q2 2010”, opracowanych przez wiceprezesa i głównego analityka firmy Forrester — Williama Banda oraz opublikowanych w czerwcu 2010 roku.

10.08.2010 EPICOR prezentuje wyniki

EPICOR - systemy ERP, MRP, ERPFirma Epicor Software Corporation ogłosiła wyniki finansowe za drugi kwartał zakończony 30 czerwca 2010 roku. Wszystkie wyniki należy traktować jako wstępne do czasu złożenia przez firmę kwartalnego raportu na formularzu 10-Q. Całkowity przychód w Q2 2010 wyniósł 109,2 mln dolarów, co stanowi 9% więcej niż w Q2 2009. Wzrost przychodów z licencji w drugim kwartale 2010 roku na oprogramowanie był o 9% wyższy w porównaniu z Q2 2009. Firma ma już ponad 200 klientów, którzy wdrożyli najnowsze rozwiązanie ERP Epicor 9, przy czym kolejnych 140 planuje wdrożenie rozwiązania jeszcze w 2010 roku. Wskaźnik przywiązania do produktu wynosi 94% i nie zmienia się przez czwarty kwartał z rzędu.

05.08.2010 Użytkownicy Teradata i Microsoft zyskają większą prędkość

Korporacja Teradata ogłosiła dokonanie istotnego ewolucyjnego kroku na drodze partnerstwa technologicznego z firmą Microsoft, mającego na celu zwiększenie możliwości wspólnym klientom obydwu firm, w każdej branży przemysłu. Ten rozwój obejmuje ściślejszą integrację pomiędzy platformami baz danych Teradata oraz aplikacjami Microsoft tak, aby tysiące użytkowników miały dostęp w czasie rzeczywistym do spójnej i dokładnej wiedzy o przedsiębiorstwie.

27.07.2010 Wytwórcy laserów i scyzoryków z systemem ERP II - Comarch Semiramis

COMARCH - systemy ERP, ERP IIObecność na międzynarodowych rynkach, doświadczenie i kompleksowa oferta to kryteria, które zdecydowały, że aż pięć przedsiębiorstw z sektora MSP zdecydowało się na wybór systemu ERP II ? Comarch Semiramis. Nowymi użytkownikami systemu zostali: Laser Components GmbH, Victorinox Hong Kong Limited, Quorion GmbH, jak również partnerzy Semiramis: KI (Lingemann Gruppe) i A-MEA (Treff AG).

22.07.2010 Oracle integruje zarządzanie transportem z systemem ERP

ORACLE - systemy ERP, CRM, ERP, zarządzanie transportemFirma Oracle poinformowała o integracji oprogramowania Oracle Transportation Management 6.1 z systemem ERP Oracle JD Edwards EnterpriseOne 9.0, rozszerzając tym samym oferowane możliwości zarządzania logistyką i transportem.

22.07.2010 itelligence wspiera Prettl Adion Polska

ITELLIGENCE  - systemy ERP, SAP, CRM, ERPPrettl Adion, wieloletni klient itelligence w Niemczech, rozpoczyna projekt SAP z polskim oddziałem itelligence. Konsultanci itelligence pomogą Prettl Adion w dostosowaniu międzynarodowego wdrożenia pakietu ERP firmy SAP do lokalnych wymagań spółki produkcyjnej mieszczącej się w Bydgoszczy. Prettl Adion wybrał itelligence ze względu na szerokie wielomodułowe i językowe kompetencje zespołu konsultantów, a także ze względu na pozytywne doświadczenia z firmą itelligence w innych krajach.

20.07.2010 Zarządzanie produkcją jednostkową w baniach INFOR

INFOR - systemy ERP, MRP, zarządzanie produkcją, MRPDziś zostały opublikowane pierwsze wnioski z raportu sponsorowanego przez IBM i Infor i dotyczącego firm produkujących na zamówienie (discrete manufacturers) autorstwa IDC Manufacturing Insights. Rosnący stopień skomplikowania działalności jest wymieniany jako jedno z głównych wyzwań stojących przed 722 członkami kadry kierowniczej przemysłu motoryzacyjnego, produkcji metali, maszyn i urządzeń przemysłowych oraz elektronicznego sektora hight-tech. 52,8% członków kadr kierowniczych zadeklarowało, że ich działania są bardziej lub znacznie bardziej skomplikowane niż 5 lat temu.

31.08.2010 Muszkieterowei na drodze innowacyjności

COMARCH - systemy ERP, ERPSieć Intermarché (SCA PR Polska Sp. z o.o.), wchodząca w skład Grupy Muszkieterów, podjęła zdecydowane działania w kierunku usprawnienia procesu wymiany informacji o produktach ze swoimi dostawcami. Podstawowa zmiana dotyczy elektronizacji przepływu danych poprzez zastosowanie certyfikowanego katalogu elektronicznego pracującego w Globalnej Sieci Synchronizacji Danych (GDSN).

30.08.2010 Outsourcing testów, a jakość oprogramowania

O rynkowym sukcesie oprogramowania coraz częściej decyduje jego wysoka jakość, a nie cena. Jakość w dużej mierze zależy od testów. I tu pojawia się pytanie: czy lepiej oprogramowanie przetestować wewnętrznymi zasobami producenta czy zlecić to innej firmie.

02.08.2010 PeStKa usprawnia komunikację wenątrzfirmową

STREAMSOFT - systemy ERP, MRP, ERPZarówno małe firmy jak i korporacje nieustannie dążą do usprawnienia procesów komunikowania się i wymiany informacji, ponieważ ma to istotny wpływ na wzrost poziomu obsługi klienta i szybkość reakcji na sygnały płynące z otoczenia zewnętrznego. „Notowania” tradycyjnych sposobów wymiany informacji w biznesie, takich jak np. kontakt osobisty, telefon czy email coraz bardziej spadają na rzecz rosnącego zainteresowania firm komunikacją w czasie rzeczywistym – a taką mogą zapewnić komunikatory. Coraz więcej firm zauważyło, że zastosowanie takiego narzędzia pracy jest dobrym sposobem na znaczne obniżenie kosztów wymiany informacji.

02.08.2010 Planowania i optymalizacji transportu na Politechnice

COMP WINFirma Comp-Win Sp. z o.o. po nawiązaniu współpracy z Politechniką Poznańską i udostępnieniu kilkunastu licencji aplikacji do planowania i optymalizacji transportu PlanLogiX i Rote LogiX wraz z mapami Europy, w nadchodzącym roku akademickim zamierza rozpocząć współpracę z kolejnymi uczelniami technicznymi. Zaawansowane algorytmy heurystyczne aplikacji PlanLogiX pozwalają studentom na testowanie i obserwowanie wyników wielu rodzajów planowania. Integracja z mapą umożliwia graficzną prezentację zaplanowanych tras.

29.07.2010 Comarch dla dostawców usług w modelu SaaS

comarch_swobodaOdpowiadając na potrzeby związane z oferowaniem usług w modelu SaaS, Comarch prezentuje kompleksowe rozwiązanie w dziedzinie Cloud Service Management & Billing, ułatwiające transformację biznesu.