SER Group i jej Złoty Partner PRIMARIS w drodze przetargu pozyskały Vienna Insurance Group jako nowego klienta w Polsce. Stworzony przez SER Group System Doxis4 zostanie wdrożony jako ogólnopolska platforma usługowa do zarządzania treścią w przedsiębiorstwie. W ramach kompleksowej strategii cyfryzacji Vienna Insurance Group, przepływ informacji i workflow w należących do niej polskich firmach Compensa Life, Compensa Non-Life i InterRisk zostaną ujednolicone.

Wzrost przychodów o 10%: Grupa SER umocniła swoją pozycję największego europejskiego dostawcy oprogramowania do zarządzania treścią w przedsiębiorstwach (ECM). W roku obrotowym 2017 SER rozwijał się ponad dwukrotnie szybciej niż cały rynek ECM . Wzrostowy trend w spółce utrzymuje się również w tym roku.

Digitalizacja, rozproszone zespoły, praca podczas podróży lub z domu oraz wiele innych czynników zmieniają sposób, w jaki wspólnie pracujemy. Coraz częściej widzimy, jak cyfrowe ekosystemy łączą firmy i osoby prywatne, pomagając w tworzeniu nowych rodzajów produktów dla klientów. Według najnowszego badania firmy Gartner, połowa przedsiębiorstw działa już w cyfrowym ekosystemie. Światowi gracze współpracują ze sobą, wymieniają się informacjami i tworzą innowacyjne produkty i usługi.

 Tylko 25 proc. dużych przedsiębiorstw czuje się przygotowanych na wprowadzenie rozporządzenia o ochronie danych osobowych RODO – wynika z badania ECM Insights 2017 przeprowadzonego na zlecenie SER Group. Alarmujący jest również fakt, że prawie połowa, bo aż 45% firm nie opracowało jeszcze strategii, spełniającej nowe, unijne wymagania.

Stworzony przez SER Group system Doxis4 został wysoko oceniony w przygotowanym przez firmę badawczą Gartner raporcie na temat kluczowych właściwości platform CSP (Content Services Platforms). Według raportu idealnie nadaje się do dużych ekosystemów treści i współpracy z różnymi aplikacjami. Pakiet Doxis4 iECM i jego inteligentne usługi otrzymały szczególnie wysokie oceny w kategoriach klasyfikacja/kategoryzacja oraz przechwytywanie dokumentów.

Doxis4Cloud, oferowane przez SER Group rozwiązanie do zarządzania treścią (ECM) i procesami biznesowymi w przedsiębiorstwie (BPM), otrzymał najwyższe noty w testach przeprowadzonych przez Qualys SSL Labs i High-Tech Bridge, niezależne firmy zajmujące się bezpieczeństwem sieci. To pokazuje, jak zaawansowana jest ochrona w Doxis4Cloud i jak bezpieczne są dane przechowywane w chmurze lub jej połączeniu z innymi rozwiązaniami.

Chociaż nie jesteśmy prorokami to, jako jedni z liderów rynku ECM podzielimy się z Wami naszą wizją przyszłości, czyli wskażemy najgorętsze wątki dyskusji prowadzonej wśród naszych klientów oraz pomiędzy członkami zespołu SER Group reprezentującymi różne obszary działalności począwszy od tworzenia produktu poprzez sprzedaż i marketing a na wizji przyszłości kończąc. Poniżej znajdziecie trzy najważniejsze obszary, w których widzimy największy potencjał w następnych 12 miesiącach i później.

SER Group jako pierwszy producent na świecie wprowadził technologię blockchain do systemu do zarządzania treścią w przedsiębiorstwie (ECM). Podczas gdy inni wciąż dyskutują, czy warto połączyć te dwa obszary, SER Group – największy w Europie dostawca rozwiązań ECM – po prostu to zrobił i wprowadził rozwiązanie typu proof of store (PoS).

Stworzony przez SER Group system do zarządzania treścią w przedsiębiorstwie – Doxis4 jako pierwszy na świecie zdobył certyfikat SAP S/4HANA, określający zgodność z interfejsami ArchiveLink i ILM. To wieloletnia gwarancja bezpieczeństwa dla firm, które planują wprowadzić nowe wersje SAP S/4HANA. Mogą dzięki nim bezpiecznie przechowywać swoje dokumenty i dane SAP w archiwum Doxis4.

SER Group została zaliczona do grupy “Wizjonerów” w tegorocznej edycji badania Gartnera, w którym oceniono działalność platform do obsługi treści. Jako największy w Europie dostawca systemów do zarządzania treścią w przedsiębiorstwach i światowy lider tego typu rozwiązań, SER Group awansował w raporcie Gartnera dzięki swojej jasnej wizji, zaawansowanym rozwiązaniom oraz solidnej, jednolitej platformie, w której wszystkie usługi związane z treścią są zarządzane w ustandaryzowany sposób. SER Group ocenia swoją pozycję “Wizjonera” w badaniu Gartnera jako znaczące osiągnięcie.

Toniemy w powodzi informacji. E-maile, faktury, umowy, płatności – w dużych przedsiębiorstwach każdego dnia powstają dziesiątki tego rodzaju dokumentów, a każdy z nich może zawierać kluczowe dla firmy informacje. Pojawiają się także nowe źródła danych, np. internet rzeczy. Ten chaos pomagają opanować systemy do zarządzania treścią w przedsiębiorstwie (ECM). Co potrafią teraz, a co będą mogły robić w przyszłości będzie można się przekonać już 20 września podczas targów IT Future Expo w Warszawie.

SER Group jest pionierem w zakresie ochrony danych osobowych. Uznana firma audytorska Ebner Stolz przyznała systemowi Doxis4 certyfikat zgodności z normami GDPR, czyli rozporządzeniem o ochronie danych osobowych (RODO). To pierwsze narzędzie do zarządzania treścią w przedsiębiorstwie (ECM), które otrzymało ten certyfikat.

Rozwiązanie to dobry system ECM Większość firm nie jest przygotowana na nowe unijne regulacje, dotyczące ochrony danych osobowych – wynika z raportu międzynarodowej organizacji AIIM, która zrzesza działające na całym świecie przedsiębiorstwa zajmujące się zarządzaniem informacjami. Przepisy wchodzą w życie za niecały rok, a w przypadku ich naruszenia firmom grożą wielomilionowe kary. Sposobem na uniknięcie problemów jest technologia safeLock, stosowana przez firmę SER w systemie Doxis4.

Ochrona danych, bezpieczeństwo dostępu i trwałość – te wymagania opisuje norma ISO 14641-1: 2012, dotycząca projektowania i funkcjonowania systemów do przechowywania danych. System Doxis4 iECM spełnia te wygórowane wymagania, co potwierdził niezależny ośrodek SP Certification London, przyznając rozwiązaniu SER ten ważny certyfikat.  

Firma SER po raz dziesiąty otrzymała prestiżowy certyfikat Microsoft Gold Partner, który jest dowodem doskonałej implementacji systemu Doxis4 iECM w produktach Microsoftu i korzyści, które dzięki temu otrzymują klienci.

Doxis4 iECM otrzymał certyfikat zgodny z międzynarodowym standardem ISO 16175-2 („Informacja i dokumentacja – zasady i wymagania dotyczące funkcjonowania dokumentacji w biurze elektronicznym”). Produkt SER Group spełnia blisko 300 warunków dotyczących sposobów archiwizacji dokumentów.  

Od kiedy rozporządzenie GDPR zostało przyjęte w kwietniu 2016 roku kraje członkowskie przygotowują się na nowe prawo w zakresie ochrony danych osobowych. Celem GDPR jest wzmocnienie ochrony danych osobowych w Unii Europejskiej. W przypadku niedostosowania się do nowych zasad przewiduje się kary, które mogą sięgnąć nawet kilku milionów euro. SER ma już rozwiązanie: Doxis4 safeLock.

Od archiwizacji listu przewozowego do globalnego, wielofunkcyjnego zarządzania dokumentami – czyli współpraca SER i DHL Express DHL to globalna marka z ponad 40-letnią historią, reprezentująca wyjątkową jakość i najwyższy standard obsługi klientów na rynku usług kurierskich. Dziś DHL zapewnia obsługę przewozów ekspresowych klientom prowadzącym działalność na skalę światową.

SER jako jeden z pierwszych dostawców ECM na świecie oferuje aplikację bazującą na oprogramowaniu SAP Fiori, która wspiera zarządzanie fakturami na urządzeniach mobilnych. Wyposażona w intuicyjny interfejs aplikacja poszerza portfolio rozwiązań przetwarzających faktury, wykorzystujących oprogramowanie SAP. Nawet będąc poza biurem, osoby decyzyjne mogą korzystać z aplikacji, aby sprawdzać i akceptować faktury. Dzięki temu cały czas mają pełny obraz statusu płatności w firmie.