Przejdź do głównej treści

10 kroków udanego wdrożenia ERP - Krok 4

Katgoria: ERP / Utworzono: 04 maj 2011

10 kroków udanego wdrożenia ERP
Krok 4: zaangażowanie odpowiedniego kierownika projektu

Dobrze zaplanowany projekt to taki, w którym każda osoba w niego zaangażowana wie dokładnie, co i kiedy ma zrobić. Tyle mówi teoria, ale w praktyce jest to prawie niemożliwe do zrealizowania. Prace projektowe często przedłużają się, decyzje zapadają później niż zakładano a dodatkowo wynikają nieprzewidziane sytuacje – to sprawia, że projekt przestaje wyglądać tak, jak pierwotnie zakładaliśmy. Aby zniwelować wpływ tych czynników na nasz plan potrzebny jest kierownik projektu, który nie tylko zarządza pracami, ale również je kontroluje. Pracując z dobrym zespołem przy prostym projekcie, można powiedzieć, że jego praca ogranicza się do roli administratora. W praktyce, choć dobrych zespołów nie brakuje, projekty są na tyle skomplikowane, że nie da się uniknąć trudności.


Praca kierownika rozpoczyna się już w momencie podjęcia decyzji o realizacji projektu. Powinien on być od samego początku włączony w przebieg procesu decyzyjnego, w negocjacje umów z dostawcami zewnętrznymi i wszelkie prace poprzedzające start projektu. Nie jest on jeszcze na tym etapie decydentem, ale tylko uczestnictwo w realizacji projektu od jego samego początku pozwala na zrozumienie celów i założeń oraz na poznanie wszystkich uwarunkowań z nim związanych. O zadaniach kierownika projektu napisano już wiele i wyczerpująco. Mniej jednak wiadomo, jakie cechy charakteru powinien posiadać. Choć może się to wydawać subiektywnym odczuciem, to jednak postaram się udowodnić, że są pewne cechy, które są niezbędne, aby sprawdzić się na stanowisku kierownika projektu.

Zacznijmy od tego, że zwykle w projekcie występują dwie sytuacje – normalny operacyjny okres zarządzania zadaniami, realizowany zgodnie z planem, harmonogramem i założeniami oraz drugi, czyli kryzys. Sytuacja kryzysowa może dotyczyć czegokolwiek – problemów z terminami, zmian w założeniach czy innych czynników zarówno wewnętrznych, jak i zewnętrznych. Najważniejsze, aby być świadomym, że problemy mogą wystąpić w każdej chwili.

Praca w zespole wdrożeniowym ma pewną specyfikę. Osoby pracujące przy nim to zazwyczaj specjaliści w swojej dziedzinie. Zarządzanie takim zespołem w sposób autokratyczny, zgodnie z modelem Lewina-Lipitta-White’a, zwykle nie sprawdza się tu najlepiej. Chyba, że kierownik projektu znacząco przewyższa wiedzą i doświadczeniem swój zespół i jest w stanie zapanować nad całością projektu, co w praktyce jest jednak prawie niemożliwe. Najwłaściwszy wydaje się jednak model demokratyczny, w którym każdy członek zespołu ma wpływ na podejmowane decyzje w ustalonym wcześniej zakresie. Sytuacja zmienia się diametralnie w sytuacji kryzysowej. Wtedy zazwyczaj nie ma czasu na długie dyskusje, decyzje muszą być podejmowane sprawnie i szybko, ale również z pełną odpowiedzialnością za ich skutki. Sztuką jest zatem umieć pracować w ramach obydwu modeli – tego w czasie spokoju oraz w sytuacji kryzysowej. Niestety część osób nie radzi sobie z takimi zmianami i o ile dobrze pracują w czasie spokoju, to już gdy nadchodzi kryzys, nie potrafią zapanować nad zespołem. Wtedy zdarza się, że na trudny czas zmienia się kierownika projektu, jest to jednak rozwiązanie krótkoterminowe. Po powrocie poprzedniego menedżera, gdy sytuacja się uspokoiła, wyraźnie widać, że jego pozycja w zespole jest poważnie nadszarpnięta.

Kolejnym umiejętnością niezbędną dla kierownika projektu są zdolności negocjacyjne. Przy realizacji projektu negocjuje się przez cały czas – z klientem na temat zakresu zadań, jakości produktów, terminów spotkań; z własnym zespołem o zasadach pracy, współpracy przy projekcie, kwestiach spornych; z zarządem firmy o dostępność poszczególnych osób i ich zaangażowanie, czy wreszcie pomiędzy członkami zespołów projektowych negocjujemy kwestie sporne i konflikty. Bez zdolności prowadzenia rozmów i przekonywania, może być ciężko zrealizować projekt w założonym wcześniej czasie.

W końcu kolejna – być może najważniejsza cecha kierownika projektu – umiejętności komunikacyjne. Rolą kierownika jest bycie węzłem komunikacyjnym dla całego projektu. Od niego powinny wychodzić informacje o zadaniach i aktualnym harmonogramie, statusie projektu i ryzykach zidentyfikowanych w trakcie jego trwania, o kosztach, budżecie i osobach w niego zaangażowanych. Wszelkie inne źródła komunikacyjne mogą wprowadzić chaos. Ważne jest nie tylko to, co komunikujemy, ale także to, w jaki sposób to robimy.

Zdarzyło mi się kiedyś przejąć pracę nad projektem będącym w bardzo złym stanie. Każde spotkanie komitetu sterującego, które z powodu kryzysu odbywało się codziennie, zamieniało się w emocjonalne obrzucanie się winą za opóźnienia i ryzyko związane z niedotrzymaniem terminu zakończenia projektu. Nie można było uzyskać żadnych decyzji, ani nawet prowadzić dyskusji bez ryzyka, że zamieni się ona w awanturę. Ze względu na fakt, że większość członków komitetu sterującego była z wykształcenia, zawodu, zamiłowania, a zapewne również i z charakteru finansistami, najlepiej przemawiały do nich liczby i wykresy. W ciągu nocy wraz z zespołem przygotowaliśmy zatem szczegółową analizę – same liczby, wskaźniki i wykresy trendów, pozycji i wartości. Następnego dnia, po zaprezentowaniu materiału na spotkaniu, dyskusja stała się merytoryczna – przez resztę spotkania analizowaliśmy dane i zastanawialiśmy się wspólnie (sic!) nad sposobami wyjścia z kryzysu. Ten przykład pokazuje, że wystarczyło zmienić sposób komunikacji, by osiągnąć cel, choć oczywiście nie zawsze jest to takie proste.

Rola kierownika projektu jest jedną z trudniejszych w zespole. Poza dbaniem o zakres, harmonogram, budżet i wiele innych aspektów projektu, musi wykazać się on pewnymi cechami charakteru, by odnaleźć się w zespole i w swojej pracy – począwszy od umiejętności zarządzania zespołem, poprzez negocjacje, aż po komunikację.

Na koniec warto wspomnieć o jeszcze jednym elemencie. Wiele lat temu, kiedy miałem poprowadzić swój pierwszy projekt (czym byłem dostatecznie mocno przerażony i, jak się okazało, słusznie), zapytałem mojego ówczesnego przełożonego, bardzo doświadczonego kierownika projektów, co jest najważniejsze przy prowadzeniu projektów. Dał mi wtedy bezcenną radę – dbaj o zespół. Kiedy patrzę dziś na realizację projektów, przyznaję mu całkowitą rację.

Najnowsze wiadomości

PSI prezentuje nową identyfikację wizualną
psilogoW ramach realizowanej strategii transformacji PSI Software SE zaprezentowała nową identyfikację wizualną. Odświeżony wizerunek w spójny sposób oddaje technologiczne zaawansowanie firmy, jej głęboką wiedzę branżową oraz silne ukierunkowanie na potrzeby klientów. Zmiany te wzmacniają pozycję PSI jako innowacyjnego lidera technologicznego w obszarze skalowalnych rozwiązań informatycznych opartych na sztucznej inteligencji i chmurze, rozwijanych z myślą o energetyce i przemyśle.
Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością
BPSCEuropejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Nowa era komunikacji biznesowej, KSeF stał się faktem
SymfoniaOd 1 lutego 2026 roku, w Polsce z sukcesem rozpoczęła się nowa era elektronicznej komunikacji w biznesie. Od tego dnia przedsiębiorcy zaczynają posługiwać się wspólnym standardem we wzajemnej wymianie dokumentów – fakturą ustrukturyzowaną, znaną jako FA(3) lub po prostu faktura KSeF.
Smart Factory w skali globalnej: jak MOWI porządkuje produkcję dzięki danym w czasie rzeczywistym
accevoCyfryzacja produkcji w skali globalnej wymaga dziś spójnych danych, jednolitych standardów i decyzji podejmowanych w czasie rzeczywistym. W środowisku rozproszonych zakładów produkcyjnych tradycyjne raportowanie i lokalne narzędzia IT przestają wystarczać. Przykład MOWI pokazuje, jak wdrożenie rozwiązań Smart Factory i systemu MES może uporządkować zarządzanie produkcją w wielu lokalizacjach jednocześnie, zwiększając przejrzystość procesów, efektywność operacyjną oraz stabilność jakości.
Hakerzy nie kradną już tylko haseł. Oni kradną Twój czas i przyszłość. Jak chronić ERP przed paraliżem?
Hakerzy coraz rzadziej koncentrują się wyłącznie na kradzieży haseł. Ich prawdziwym celem jest dziś sparaliżowanie kluczowych systemów biznesowych, przejęcie kontroli nad danymi i wymuszenie kosztownych decyzji pod presją czasu. System ERP, jako centralny punkt zarządzania finansami, produkcją i logistyką, stał się dla cyberprzestępców najbardziej atrakcyjnym celem. Ten artykuł pokazuje, dlaczego tradycyjne zabezpieczenia przestają wystarczać i jak realnie chronić ERP przed atakami, które mogą zatrzymać firmę z dnia na dzień.



Najnowsze artykuły

Magazyn bez błędów? Sprawdź, jak system WMS zmienia codzienność logistyki
SENTEWspółczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?
Jak maksymalizować zyski z MTO i MTS dzięki BPSC ERP?
BPSC FORTERROZysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.
Warsztaty analityczne i sesja discovery. Jak wygląda pierwszy etap współpracy z partnerem wdrożeniowym ERP
TODIS ConsultingWdrożenie systemu ERP to jedna z najważniejszych strategicznych decyzji, jakie może podjąć firma. To inwestycja, która ma zrewolucjonizować procesy, zwiększyć efektywność i dać przewagę konkurencyjną. Jednak droga do sukcesu jest pełna potencjalnych pułapek. Wielu menedżerów obawia się nieprzewidzianych kosztów, oporu zespołu czy niedopasowania systemu do realnych potrzeb. Jak zminimalizować to ryzyko? Kluczem jest solidne przygotowanie. Zanim padnie słowo „wdrażamy”, konieczne jest przeprowadzenie trzech fundamentalnych etapów: warsztatów analitycznych, sesji discovery oraz analizy przedwdrożeniowej ERP. To nie są zbędne formalności, ale fundament, na którym zbudujesz sukces całego projektu.
Strategia migracji danych do nowego systemu ERP. Metody, ryzyka i najlepsze praktyki
TODISWdrożenie nowego systemu ERP to dla wielu firm nie tylko krok w stronę unowocześnienia procesów biznesowych, ale także ogromne przedsięwzięcie logistyczne i technologiczne. Aby nowy system ERP zaczął efektywnie wspierać działalność organizacji, kluczowe jest odpowiednie przygotowanie danych, które muszą zostać bezpiecznie i precyzyjnie przeniesione ze starego systemu. Migracja danych ERP to skomplikowany proces, wymagający zarówno zaawansowanej wiedzy technologicznej, jak i dokładnego planowania na poziomie strategicznym. W tym artykule przybliżymy najlepsze metody, wskażemy najczęstsze ryzyka oraz podpowiemy, jak przeprowadzić migrację krok po kroku.
Strategiczna przewaga czy kosztowny mit? Kto wygrywa dzięki chmurze?
Chmura miała być odpowiedzią na wyzwania sektora finansowego: przestarzałą infrastrukturę, rozproszone dane, rosnące oczekiwania klientów i klientek. Dziś korzysta z niej już 91% instytucji, a mimo to tylko nieliczne mówią o realnych efektach. Zaledwie 12% firm maksymalizuje potencjał chmury – tworzy skalowalne platformy, wdraża GenAI, monetyzuje dane. Reszta? Często grzęźnie w kosztach, integracjach i braku kompetencji. Różnica nie tkwi w technologii, ale w strategii – i to ona może zadecydować o miejscu w sektorze, który właśnie wchodzi w kolejną fazę transformacji.

Przeczytaj Również

Jak maksymalizować zyski z MTO i MTS dzięki BPSC ERP?

Zysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od… / Czytaj więcej

Warsztaty analityczne i sesja discovery. Jak wygląda pierwszy etap współpracy z partnerem wdrożeniowym ERP

Wdrożenie systemu ERP to jedna z najważniejszych strategicznych decyzji, jakie może podjąć firma. T… / Czytaj więcej

Strategia migracji danych do nowego systemu ERP. Metody, ryzyka i najlepsze praktyki

Wdrożenie nowego systemu ERP to dla wielu firm nie tylko krok w stronę unowocze… / Czytaj więcej

Zmiana kultury organizacyjnej: kluczowy czynnik udanej transformacji cyfrowej

Globalne wydatki na transformację cyfrową osiągnęły w 2024 roku zawrotną sumę 2,5 biliona dolarów… / Czytaj więcej

15 błędów przy wdrażaniu systemu ERP, które mogą Cię sporo kosztować

Wdrożenie systemu ERP to jedno z najbardziej złożonych przedsięwzięć – a skoro tak, to warto wcześn… / Czytaj więcej

Błędy w planowaniu produkcji a utracone zyski. Jak ich uniknąć?

Zwalniająca produkcja, przesuwane terminy, rosnące koszty mimo pełnego zaangażowania zespołu? To zd… / Czytaj więcej