Przejdź do głównej treści

INEA nabierze tempa z ERP, CRM i BCM firmy SAP

Katgoria: ERP / Utworzono: 24 kwiecień 2012

INEA nabierze tempa z ERP, CRM i BCM firmy SAP

INEA, największy alternatywny operator telekomunikacyjny w Wielkopolsce, rozpoczęła kompleksowe wdrożenie rozwiązań SAP. Prowadzone przez BCC przedsięwzięcie jest zaplanowane na kilkanaście miesięcy i obejmie szeroki zakres SAP ERP, SAP CRM i SAP BCM, a także innowacyjne aplikacje mobilne na platformie SAP Sybase.
REKLAMA
ASSECO KSEF
Celem projektu jest wszechstronne wsparcie działalności INEA we wszystkich kluczowych obszarach – od inwestycji w sieć światłowodową po rozliczenia i interakcje z abonentami.

W zakresie projektu SAP ERP są m.in. zarządzanie projektami i inwestycjami oraz zarządzanie utrzymaniem sieci i remontami. Moduł FI-CA (FI – Contract Accounting) umożliwi rejestrację i przetwarzanie rozliczeń z ponad 150 000 abonentami, korzystającymi z różnych usług i wariantów abonamentów.

Z kolei system SAP CRM usprawni zarządzanie relacjami z abonentami w obszarze sprzedaży, serwisu i marketingu. SAP CRM Customer Interaction Center pozwoli zintegrować różne kanały komunikacji z odbiorcami. Dodatkowo, INEA skorzysta z rozwiązania contact center SAP BCM (SAP Business Communications Management), który połączy infrastrukturę telekomunikacyjną z danymi biznesowymi w SAP CRM. We wdrożeniu SAP BCM będą uczestniczyli specjaliści firmy Finnsoft jako podwykonawcy BCC.

Rozwiązania SAP CRM i SAP ERP zostaną zintegrowane z innymi ważnymi aplikacjami dziedzinowymi działającymi w INEA, w tym z systemem samoobsługowym dla abonentów pełniącym rolę e-biura obsługi klientów, z aplikacją bilingową, a także z systemem provisioningowym, zarządzającym dostępnością usług na danym urządzeniu abonenckim.

BCC przygotuje dla INEA również aplikacje mobilne dla handlowców i dla serwisantów, oparte na platformie SAP Sybase Unwired Platform i zintegrowane z SAP CRM i SAP ERP. Działający w terenie pracownicy INEA będą mieli stały dostęp do istotnych dla siebie funkcjonalności systemu, mogąc zdalnie wprowadzać zebrane dane oraz rejestrować efekty swojej pracy.

Oprócz zakresu funkcjonalnego, o ogromnej skali projektu świadczy ilość obiektów, które zostaną zmigrowane z dotychczasowych systemów informatycznych do systemów SAP. Migracja danych obejmie ponad 3 miliony obiektów – takich jak dane klientów, produktów, historia kontaktów i aktywności.

Cały projekt jest zaplanowany na półtora roku. Rozwiązania SAP będą uruchamiane etapowo. Pierwsi użytkownicy zaczną korzystać z SAP w styczniu 2013 r. W ostatnim etapie, w październiku 2013 r., mają zostać uruchomione SAP HR oraz SAP CRM Marketing.

Źródło: BCC

Najnowsze wiadomości

PSI prezentuje nową identyfikację wizualną
psilogoW ramach realizowanej strategii transformacji PSI Software SE zaprezentowała nową identyfikację wizualną. Odświeżony wizerunek w spójny sposób oddaje technologiczne zaawansowanie firmy, jej głęboką wiedzę branżową oraz silne ukierunkowanie na potrzeby klientów. Zmiany te wzmacniają pozycję PSI jako innowacyjnego lidera technologicznego w obszarze skalowalnych rozwiązań informatycznych opartych na sztucznej inteligencji i chmurze, rozwijanych z myślą o energetyce i przemyśle.
Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością
BPSCEuropejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Nowa era komunikacji biznesowej, KSeF stał się faktem
SymfoniaOd 1 lutego 2026 roku, w Polsce z sukcesem rozpoczęła się nowa era elektronicznej komunikacji w biznesie. Od tego dnia przedsiębiorcy zaczynają posługiwać się wspólnym standardem we wzajemnej wymianie dokumentów – fakturą ustrukturyzowaną, znaną jako FA(3) lub po prostu faktura KSeF.
Smart Factory w skali globalnej: jak MOWI porządkuje produkcję dzięki danym w czasie rzeczywistym
accevoCyfryzacja produkcji w skali globalnej wymaga dziś spójnych danych, jednolitych standardów i decyzji podejmowanych w czasie rzeczywistym. W środowisku rozproszonych zakładów produkcyjnych tradycyjne raportowanie i lokalne narzędzia IT przestają wystarczać. Przykład MOWI pokazuje, jak wdrożenie rozwiązań Smart Factory i systemu MES może uporządkować zarządzanie produkcją w wielu lokalizacjach jednocześnie, zwiększając przejrzystość procesów, efektywność operacyjną oraz stabilność jakości.
Hakerzy nie kradną już tylko haseł. Oni kradną Twój czas i przyszłość. Jak chronić ERP przed paraliżem?
Hakerzy coraz rzadziej koncentrują się wyłącznie na kradzieży haseł. Ich prawdziwym celem jest dziś sparaliżowanie kluczowych systemów biznesowych, przejęcie kontroli nad danymi i wymuszenie kosztownych decyzji pod presją czasu. System ERP, jako centralny punkt zarządzania finansami, produkcją i logistyką, stał się dla cyberprzestępców najbardziej atrakcyjnym celem. Ten artykuł pokazuje, dlaczego tradycyjne zabezpieczenia przestają wystarczać i jak realnie chronić ERP przed atakami, które mogą zatrzymać firmę z dnia na dzień.



Najnowsze artykuły

Magazyn bez błędów? Sprawdź, jak system WMS zmienia codzienność logistyki
SENTEWspółczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?
Jak maksymalizować zyski z MTO i MTS dzięki BPSC ERP?
BPSC FORTERROZysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.
Warsztaty analityczne i sesja discovery. Jak wygląda pierwszy etap współpracy z partnerem wdrożeniowym ERP
TODIS ConsultingWdrożenie systemu ERP to jedna z najważniejszych strategicznych decyzji, jakie może podjąć firma. To inwestycja, która ma zrewolucjonizować procesy, zwiększyć efektywność i dać przewagę konkurencyjną. Jednak droga do sukcesu jest pełna potencjalnych pułapek. Wielu menedżerów obawia się nieprzewidzianych kosztów, oporu zespołu czy niedopasowania systemu do realnych potrzeb. Jak zminimalizować to ryzyko? Kluczem jest solidne przygotowanie. Zanim padnie słowo „wdrażamy”, konieczne jest przeprowadzenie trzech fundamentalnych etapów: warsztatów analitycznych, sesji discovery oraz analizy przedwdrożeniowej ERP. To nie są zbędne formalności, ale fundament, na którym zbudujesz sukces całego projektu.
Strategia migracji danych do nowego systemu ERP. Metody, ryzyka i najlepsze praktyki
TODISWdrożenie nowego systemu ERP to dla wielu firm nie tylko krok w stronę unowocześnienia procesów biznesowych, ale także ogromne przedsięwzięcie logistyczne i technologiczne. Aby nowy system ERP zaczął efektywnie wspierać działalność organizacji, kluczowe jest odpowiednie przygotowanie danych, które muszą zostać bezpiecznie i precyzyjnie przeniesione ze starego systemu. Migracja danych ERP to skomplikowany proces, wymagający zarówno zaawansowanej wiedzy technologicznej, jak i dokładnego planowania na poziomie strategicznym. W tym artykule przybliżymy najlepsze metody, wskażemy najczęstsze ryzyka oraz podpowiemy, jak przeprowadzić migrację krok po kroku.
Strategiczna przewaga czy kosztowny mit? Kto wygrywa dzięki chmurze?
Chmura miała być odpowiedzią na wyzwania sektora finansowego: przestarzałą infrastrukturę, rozproszone dane, rosnące oczekiwania klientów i klientek. Dziś korzysta z niej już 91% instytucji, a mimo to tylko nieliczne mówią o realnych efektach. Zaledwie 12% firm maksymalizuje potencjał chmury – tworzy skalowalne platformy, wdraża GenAI, monetyzuje dane. Reszta? Często grzęźnie w kosztach, integracjach i braku kompetencji. Różnica nie tkwi w technologii, ale w strategii – i to ona może zadecydować o miejscu w sektorze, który właśnie wchodzi w kolejną fazę transformacji.

Przeczytaj Również

Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością

Ponad 60% średnich przedsiębiorstw przemysłowych w Europie uważa, że tempo ich transformacji cyfrow… / Czytaj więcej

Od półfabrykatu do produktu „na miarę”: wsparcie modelu ATO w systemie BPSC ERP

Rosnące oczekiwania klientów względem personalizacji sprawiają, że klasyczne modele produkcji opart… / Czytaj więcej

Cyfrowy duet dla przemysłu mięsnego - ERP w chmurze i Prodaso

Branża mięsna to bardzo wymagający sektor przemysłu. Producenci każdego dnia mierzą się z szeregiem… / Czytaj więcej

Ekosystem narzędzi dla produkcji – Dynamics 365 4FACTORY

Produkcja to jeden z bardziej wymagających sektorów gospodarki. Uniwersalne systemy często nie speł… / Czytaj więcej

Idemitsu wzmacnia strategię ERP z Rimini Street: maksymalizacja wartości SAP ECC 6.0 zamiast migracji

Idemitsu Kosan – japoński producent i detalista produktów naftowych – obrała pragmatyczny kurs tran… / Czytaj więcej