Przejdź do głównej treści

Jak oceniać efekty szkoleń pracowników?

Katgoria: ROZWIĄZANIA HR / Utworzono: 18 październik 2010

Jak oceniać efekty szkoleń pracowników?

GAVDI - systemy ERP, HR, zarządzanie zasobami ludzkimiInwestowanie w kapitał ludzki i szkolenie pracowników są dziś nieodzownym elementem każdej sprawnie działającej i rozwijającej się firmy. Często jednak zdarza się, że w całym procesie szkoleniowym najtrudniejszym wyzwaniem dla pracodawców staje się nie tyle zidentyfikowanie potrzeb szkoleniowych czy planowanie kosztów, ale przede wszystkim ocena efektów działań na rzecz rozwoju kadry pracowniczej. Z pomocą firmom w ewaluacji programów szkoleniowych przychodzi jednak oprogramowanie klasy ERP do zarządzania kadrami.
Jak wskazują badania przeprowadzone przez American Society for Training & Development , ponad 50% firm nie sprawdza czy przeprowadzone szkolenia przyniosły zamierzone rezultaty. Pracodawcy inwestują więc pieniądze w rozwój pracowników, nie monitorując jednak czy podjęte działania przynoszą jakiekolwiek efekty, a jeśli tak, to czy są one zgodne z przyjętymi założeniami i celami biznesowymi firmy.
Ocena efektów programów szkoleniowych nie jest zadaniem łatwym i przez większość specjalistów HR jest traktowana jako poważne wyzwanie wymagające dobrej metodologii i rzetelnego podejścia. Jednocześnie jednak jest niezbędnym elementem każdego programu szkoleniowego. Trudno bowiem ocenić czy inwestycja była warta poniesionych kosztów, jeśli nie wiemy jaki wpływ miała na poziom wiedzy i kompetencji pracowników. Dlatego warto wesprzeć się narzędziami oferowanymi przez zaawansowane systemy IT do zarządzania kadrami w przedsiębiorstwie – komentuje Teresa Olszewska, Prezes Zarządu GAVDI Polska S.A.
Oprogramowanie klasy ERP dedykowane dla HR pozwala na podstawie rejestrowanych danych przeprowadzić wielowymiarową analizę realizacji procesu szkoleniowego. Przykładowo, w systemie SAP HCM możliwe jest określenie jakie wydatki ponosi firma na rozwój określonej kompetencji pracowników. Dzieje się tak dzięki powiązaniu pomiędzy rodzajem szkolenia, a dostarczaną przez nie umiejętnością. Możliwe jest precyzyjne wyliczenie jakie nakłady zostały poniesione na rozwój kompetencji krytycznych dla organizacji w danym czasie. Dzięki temu łatwo określić czy wydatek rzędu kilku tysięcy złotych przeznaczony przykładowo na rozwój wiedzy i umiejętności dotyczących jakości obsługi klienta przekłada się na wzrost satysfakcji klientów, której poziom badany jest z kolei za pomocą np. metod sondażowych.

Narzędzia oferowane w systemach do zarządzania kadrami pomogą także ocenić poziom przyrostu wiedzy pracowników. Niezależnie od tego, czy mamy do czynienia ze szkoleniem tradycyjnym czy e-learningowym, system SAP HCM umożliwi zbadanie poziomu wiedzy z danego obszaru przed rozpoczęciem szkolenia, tuż po jego zakończeniu, a następnie w pewnym odstępie czasu od zamknięcia projektu szkoleniowego. W ten sposób system IT pozwala ocenić czy dane szkolenie podniosło poziom wiedzy pracowników w interesującym firmę obszarze.

Z obserwacji wielu przedsiębiorstw wynika, że osoby biorące udział w programach szkoleniowych często odchodzą z firmy. Wystarczy wyobrazić sobie sytuację, w której na rozwój kompetencji z obszaru obsługi klienta przeznaczono 100 tys. złotych, przy czym 20 proc. przeszkolonych pracowników odeszło z firmy w określonym przedziale czasu. Mając takie dane łatwo ocenić poziom zwrotu inwestycji, korzyści i straty dla przedsiębiorstwa i zarazem uniknąć błędów na przyszłość. Dlatego w procesie oceniania efektów szkoleń tak bardzo istotna jest informacja o tym jaki odsetek pracowników przeszkolonych w ramach firmowego budżetu (np. w danym roku) odchodzi z organizacji. System informatyczny pozwala na bieżąco śledzić, co dzieje się z pracownikiem , który zakończył dane szkolenie, zbierać informacje o zainwestowanych środkach i badać jaki jest ich podział na rozwój poszczególnych strategicznie ważnych kompetencji i umiejętności.
Warto pamiętać, że system IT do zarządzania kadrami może stanowić nieocenione wsparcie nie tylko przy ocenie efektów szkoleń, ale też we wcześniejszych etapach związanych z ich planowaniem. Narzędzia informatyczne pozwolą na łatwe zidentyfikowanie potrzeb szkoleniowych, zaplanowanie budżetu i monitoring całego procesu, co będzie niezwykle ważne szczególnie w przypadku firm posiadających duże zasoby kadrowe – przypomina Teresa Olszewska.
Źródło: www.gavdi.pl

Najnowsze wiadomości

Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością
BPSCEuropejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Nowa era komunikacji biznesowej, KSeF stał się faktem
SymfoniaOd 1 lutego 2026 roku, w Polsce z sukcesem rozpoczęła się nowa era elektronicznej komunikacji w biznesie. Od tego dnia przedsiębiorcy zaczynają posługiwać się wspólnym standardem we wzajemnej wymianie dokumentów – fakturą ustrukturyzowaną, znaną jako FA(3) lub po prostu faktura KSeF.
Smart Factory w skali globalnej: jak MOWI porządkuje produkcję dzięki danym w czasie rzeczywistym
accevoCyfryzacja produkcji w skali globalnej wymaga dziś spójnych danych, jednolitych standardów i decyzji podejmowanych w czasie rzeczywistym. W środowisku rozproszonych zakładów produkcyjnych tradycyjne raportowanie i lokalne narzędzia IT przestają wystarczać. Przykład MOWI pokazuje, jak wdrożenie rozwiązań Smart Factory i systemu MES może uporządkować zarządzanie produkcją w wielu lokalizacjach jednocześnie, zwiększając przejrzystość procesów, efektywność operacyjną oraz stabilność jakości.
Hakerzy nie kradną już tylko haseł. Oni kradną Twój czas i przyszłość. Jak chronić ERP przed paraliżem?
Hakerzy coraz rzadziej koncentrują się wyłącznie na kradzieży haseł. Ich prawdziwym celem jest dziś sparaliżowanie kluczowych systemów biznesowych, przejęcie kontroli nad danymi i wymuszenie kosztownych decyzji pod presją czasu. System ERP, jako centralny punkt zarządzania finansami, produkcją i logistyką, stał się dla cyberprzestępców najbardziej atrakcyjnym celem. Ten artykuł pokazuje, dlaczego tradycyjne zabezpieczenia przestają wystarczać i jak realnie chronić ERP przed atakami, które mogą zatrzymać firmę z dnia na dzień.
PSI automatyzuje logistykę Rossmanna: Wdrożenie WMS i MFC w Czechach
PSINowoczesne centrum logistyczne Rossmann w Czechach to przykład, jak strategiczne inwestycje w automatykę i systemy IT wspierają skalowanie biznesu w handlu detalicznym. Projekt realizowany przez PSI Polska obejmuje wdrożenie zaawansowanego systemu WMS oraz sterowania przepływem materiałów, tworząc w pełni zintegrowane środowisko dla obsługi rosnących wolumenów sprzedaży i dynamicznego rozwoju e-commerce. To wdrożenie pokazuje, jak technologia staje się fundamentem efektywnej, przyszłościowej logistyki.



Najnowsze artykuły

Magazyn bez błędów? Sprawdź, jak system WMS zmienia codzienność logistyki
SENTEWspółczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?
Jak maksymalizować zyski z MTO i MTS dzięki BPSC ERP?
BPSC FORTERROZysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.
Warsztaty analityczne i sesja discovery. Jak wygląda pierwszy etap współpracy z partnerem wdrożeniowym ERP
TODIS ConsultingWdrożenie systemu ERP to jedna z najważniejszych strategicznych decyzji, jakie może podjąć firma. To inwestycja, która ma zrewolucjonizować procesy, zwiększyć efektywność i dać przewagę konkurencyjną. Jednak droga do sukcesu jest pełna potencjalnych pułapek. Wielu menedżerów obawia się nieprzewidzianych kosztów, oporu zespołu czy niedopasowania systemu do realnych potrzeb. Jak zminimalizować to ryzyko? Kluczem jest solidne przygotowanie. Zanim padnie słowo „wdrażamy”, konieczne jest przeprowadzenie trzech fundamentalnych etapów: warsztatów analitycznych, sesji discovery oraz analizy przedwdrożeniowej ERP. To nie są zbędne formalności, ale fundament, na którym zbudujesz sukces całego projektu.
Strategia migracji danych do nowego systemu ERP. Metody, ryzyka i najlepsze praktyki
TODISWdrożenie nowego systemu ERP to dla wielu firm nie tylko krok w stronę unowocześnienia procesów biznesowych, ale także ogromne przedsięwzięcie logistyczne i technologiczne. Aby nowy system ERP zaczął efektywnie wspierać działalność organizacji, kluczowe jest odpowiednie przygotowanie danych, które muszą zostać bezpiecznie i precyzyjnie przeniesione ze starego systemu. Migracja danych ERP to skomplikowany proces, wymagający zarówno zaawansowanej wiedzy technologicznej, jak i dokładnego planowania na poziomie strategicznym. W tym artykule przybliżymy najlepsze metody, wskażemy najczęstsze ryzyka oraz podpowiemy, jak przeprowadzić migrację krok po kroku.
Strategiczna przewaga czy kosztowny mit? Kto wygrywa dzięki chmurze?
Chmura miała być odpowiedzią na wyzwania sektora finansowego: przestarzałą infrastrukturę, rozproszone dane, rosnące oczekiwania klientów i klientek. Dziś korzysta z niej już 91% instytucji, a mimo to tylko nieliczne mówią o realnych efektach. Zaledwie 12% firm maksymalizuje potencjał chmury – tworzy skalowalne platformy, wdraża GenAI, monetyzuje dane. Reszta? Często grzęźnie w kosztach, integracjach i braku kompetencji. Różnica nie tkwi w technologii, ale w strategii – i to ona może zadecydować o miejscu w sektorze, który właśnie wchodzi w kolejną fazę transformacji.

Przeczytaj Również

Kadry i płace bliżej realnej działalności organizacji – dlaczego system kadrowo-płacowy nie może być „obok”, lecz w środku procesów

W wielu organizacjach system kadrowo-płacowy przez lata pełnił rolę zaplecza administracyjnego. Jeg… / Czytaj więcej

Rejestracja czasu pracy (RCP) bez czytników wejścia/wyjścia - czy to naprawdę możliwe?

W wielu organizacjach, szczególnie tam, gdzie pracownicy wykonują zadania w terenie, tradycyjny RCP… / Czytaj więcej

SD Worx uznany za lidera w zakresie transformacji i modernizacji procesów HR przez NelsonHall

SD Worx  został uznany za Lidera w raporcie NEAT 2025. Autor raportu firma analityczna NelsonH… / Czytaj więcej

Ludzie kluczem do sukcesu cyfrowego HR

W dobie cyfryzacji i nieustannych zmian technologicznych, wiele firm wciąż mierzy się z fundamental… / Czytaj więcej

Jedna z czterech osób zatrudnionych w HR regularnie korzysta ze sztucznej inteligencji w pracy

Według najnowszych danych zebranych w 16 europejskich krajach przez SD Worx, aż 11 proc. europejski… / Czytaj więcej

Cegła do cegły – rekordowy czas wdrożenia SAP HCM w Wojskowej Akademii Technicznej

Zakończył się pierwszy etap wdrożenia systemu ERP HCM w Wojskowej Akademii Technicznej. O tym, jaki… / Czytaj więcej