Przejdź do głównej treści

Co trzecia firma w Europie sięga po sztuczną inteligencję w obszarze kadr i płac

Katgoria: ROZWIĄZANIA HR / Utworzono: 20 maj 2025
Co trzecia firma w Europie sięga po sztuczną inteligencję w obszarze kadr i płac
SDworxCzy rok 2025 będzie można określić jako rok inwestycji biznesu w HR? Dane z najnowszego raportu SD Worx wskazują, że tak. Odsetek europejskich pracodawców, którzy wskazują optymalizację procesów płacowych jako jedno z największych wyzwań, wzrósł z 11 proc. w 2024 roku do 14 proc. w 2025 roku. Dla naszego krajowego biznesu ten współczynnik w 2024 roku wynosił 11,9 proc., a dziś uważa tak 24 proc.

REKLAMA
ASSECO KSEF
 
Firmy inwestują również więcej środków w obszar payrollu niż rok wcześniej, szczególnie w zakresie: dostosowania do zmieniających się przepisów prawa pracy  (47 proc.), zabezpieczenia danych płacowych (46 proc.) oraz zrównoważonego przetwarzania danych płacowych (38 proc.). Co ciekawe, połowa europejskich firm odnotowała znaczące oszczędności dzięki outsourcingowi usług kadrowo-płacowych. To wnioski z najnowszego międzynarodowego badania przeprowadzonego przez SD Worx, wiodącego europejskiego dostawcę rozwiązań HR, wśród 5 625 menedżerów HR i 16 000 pracowników z 16 krajów Europy.
 
Jeden na siedmiu europejskich pracodawców (14 proc.) wskazuje optymalizację procesów płacowych jako jedno z największych wyzwań na 2025 rok. Ten problem szczególnie odczuwają firmy w Rumunii (27 proc.) i Polsce (24 proc.). Znaczenie zyskuje również zgodność z przepisami prawa pracy – 17 proc. pracodawców uznaje ją za istotne wyzwanie, co stanowi zauważalny wzrost w porównaniu z 14 proc. w roku ubiegłym. Również w tym obszarze Polska znajduje się na czele zestawienia (29 proc.), wyprzedzając Chorwację (23 proc.) i Serbię (23 proc.).

Połowa pracowników samodzielnie zarządza sprawami kadrowymi

W tym roku europejskie firmy inwestują w optymalizację procesów płacowych więcej niż w roku ubiegłym. Prawie połowa europejskich (47,3 proc.) i polskich firm (50,3 proc.) przeznacza środki na zapewnienie zgodności z przepisami prawa pracy oraz dostosowanie się do zmieniającego się ustawodawstwa, co stanowi wzrost w porównaniu do 38 proc. w 2024 roku. Dwie trzecie (66 proc.) europejskich pracodawców deklaruje również aktywne śledzenie unijnych regulacji związanych z obszarem HR.

Na drugim miejscu pod względem inwestycji znajduje się bezpieczeństwo danych płacowych – 46 proc., w porównaniu do 37 proc. rok wcześniej. W naszym kraju na ten aspekt przeznaczyliśmy w tym samym czasie 40,7 proc. i było to aż 7,4 p.p. mniej wydanych pieniędzy, niż w 2024 roku. Trzecim priorytetem jest zrównoważone przetwarzanie danych płacowych, obejmujące m.in. ograniczenie zużycia papieru i wdrażanie ekologicznych rozwiązań, które wskazało 38 proc. firm europejskich oraz 35,3 proc firm polskich.
 
Dodatkowo, coraz więcej firm inwestuje w systemy samoobsługowe dla pracowników, umożliwiające m.in. przeglądanie pasków płacowych czy planowanie i składanie wniosków urlopowych. Ponad jedna trzecia (36 proc.) przebadanych firm deklaruje inwestycje w tego typu rozwiązania, w porównaniu do 27 proc. w 2024 roku. Jeszcze lepiej w tym aspekcie wypada Polska, gdzie podobne działanie zadeklarowało 38 proc. firm. Takie oprogramowanie nie tylko skraca czas na otrzymanie interesujących pracownika informacji, ale w wielu przypadkach umożliwia korzystanie ze swoich danych niemal w dowolnym miejscu. Z kolei badanie przeprowadzone wśród pracowników pokazuje, że 38,6 polskich pracowników samodzielnie realizuje wiele administracyjnych zadań kadrowych za pośrednictwem systemów samoobsługowych.
 
Co ciekawe, integracja (generatywnej) sztucznej inteligencji z procesami płacowymi znajduje się na samym końcu listy inwestycyjnych priorytetów. W tym aspekcie Polacy wypadają znacznie lepiej od średniej europejskiej. W naszym kraju 16 proc. badanych firm inwestuje w sztuczną inteligencję, podczas gdy średnia dla wszystkich badanych krajów wynosi 11,9 proc. Jednocześnie co piąta europejska firma (19 proc.) inwestuje w help deski lub chatboty dla pracowników, które odpowiadają na pytania dotyczące wynagrodzeń – niezależnie od tego, czy są one wspierane przez AI, czy nie. Co więcej, 3 na 10 europejskich firm deklaruje, że ich systemy płacowe już dziś oferują agentów AI lub chatboty, które umożliwiają pracownikom zadawanie pytań o wynagrodzenie i benefity. Okazuje się jednak, że pracownicy nie zawsze są świadomi, jakim oprogramowaniem skierowanym do zespołów dysponuje ich firma – tylko jedna piąta z nich twierdzi, że ma dostęp do takich narzędzi w swojej organizacji.

Outsourcing usług płacowych wzrośnie z 36 proc. do 41 proc. do 2028 roku

Czasy, gdzie kwestie płacowe były realizowane tylko wewnętrznie już dawno minęły. Od kilku lat rośnie tendencja do outsourcowania tego procesu. Z naszych najnowszych badań wynika, że pracownicy działów HR i payroll przewidują, że (częściowy) outsourcing usług płacowych zyska na popularności w ciągu najbliższych trzech lat. Obecnie 36 proc. (Polska 23,9 proc.) częściowo zleca obsługę płac na zewnątrz, a według prognoz odsetek ten wzrośnie do 41 proc. do 2028 roku. Równocześnie przewiduje się wzrost wykorzystania wewnętrznego oprogramowania wspieranego przez zewnętrznych ekspertów – z 9 proc. do 10 proc. we wszystkich przebadanych krajach do 14,5 proc. w Polsce oraz pełnego outsourcingu payrollu – z 6 proc. do 8 proc.
 
W przeciwieństwie do tego, modele SaaS oraz systemy wewnętrzne obsługiwane przez własny personel tracą na popularności. Obecnie jedna czwarta europejskich i ponad 38 proc. polskich firm korzysta z wewnętrznego oprogramowania i zespołu do obsługi płac, jednak do 2028 roku odsetek ten ma spaść do 20 proc. W naszym kraju poziom ten powinien obniżyć się w analogicznym okresie do 29,4 proc. Około 26 proc. firm samodzielnie korzysta z oprogramowania dostarczanego przez zewnętrznego dostawcę (czyli modelu SaaS), ale i ten udział ma zmniejszyć się do 21 proc. do 2028 roku.

Połowa firm osiąga oszczędności dzięki outsourcingowi usług płacowych

Jak się okazuje coraz więcej firm zdaje sobie sprawę, że wydzielenie kwestii płacowej poza strukturę przedsiębiorstwa, daje realne korzyści biznesowe. Połowa europejskich firm, które korzystają z wewnętrznego oprogramowania płacowego wspieranego przez zewnętrznych specjalistów, a także połowa tych, które częściowo lub całkowicie outsourcują payroll, deklaruje znaczące oszczędności w tym obszarze. Dla porównania, odsetek firm osiągających oszczędności wśród tych, które korzystają z modelu SaaS lub całkowicie samodzielnie zarządzają płacami przy użyciu własnego oprogramowania i zespołu, jest znacznie niższy – wynosi odpowiednio 29 proc. i 37 proc. W Polsce dane te wynoszą odpowiednio aż 34 proc i 44,1 proc.
Outsourcing usług płacowych zyskuje na znaczeniu w dynamicznie zmieniającym się świecie. Dzięki innowacjom technologicznym, takim jak sztuczna inteligencja i oprogramowanie chmurowe od wyspecjalizowanych dostawców, payroll staje się nie tylko tańszy i dokładniejszy, ale również bardziej przejrzysty, intuicyjny i dopasowany do indywidualnych potrzeb. Nowoczesne rozwiązania płacowe są skalowalne i odpowiadają na potrzeby pracodawców, którzy oczekują dostępu do najbardziej precyzyjnych danych w czasie rzeczywistym. Równocześnie pracownicy zyskują natychmiastowy dostęp do informacji o wynagrodzeniu oraz możliwość uzyskania odpowiedzi na pytania z zakresu HR i payrollu 24/7 dzięki inteligentnym technologiom – podkreśla Daniel Idźkowski, Dyrektor Zarządzający w SD Worx Poland.

Najnowsze wiadomości

Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością
BPSCEuropejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Nowa era komunikacji biznesowej, KSeF stał się faktem
SymfoniaOd 1 lutego 2026 roku, w Polsce z sukcesem rozpoczęła się nowa era elektronicznej komunikacji w biznesie. Od tego dnia przedsiębiorcy zaczynają posługiwać się wspólnym standardem we wzajemnej wymianie dokumentów – fakturą ustrukturyzowaną, znaną jako FA(3) lub po prostu faktura KSeF.
Smart Factory w skali globalnej: jak MOWI porządkuje produkcję dzięki danym w czasie rzeczywistym
accevoCyfryzacja produkcji w skali globalnej wymaga dziś spójnych danych, jednolitych standardów i decyzji podejmowanych w czasie rzeczywistym. W środowisku rozproszonych zakładów produkcyjnych tradycyjne raportowanie i lokalne narzędzia IT przestają wystarczać. Przykład MOWI pokazuje, jak wdrożenie rozwiązań Smart Factory i systemu MES może uporządkować zarządzanie produkcją w wielu lokalizacjach jednocześnie, zwiększając przejrzystość procesów, efektywność operacyjną oraz stabilność jakości.
Hakerzy nie kradną już tylko haseł. Oni kradną Twój czas i przyszłość. Jak chronić ERP przed paraliżem?
Hakerzy coraz rzadziej koncentrują się wyłącznie na kradzieży haseł. Ich prawdziwym celem jest dziś sparaliżowanie kluczowych systemów biznesowych, przejęcie kontroli nad danymi i wymuszenie kosztownych decyzji pod presją czasu. System ERP, jako centralny punkt zarządzania finansami, produkcją i logistyką, stał się dla cyberprzestępców najbardziej atrakcyjnym celem. Ten artykuł pokazuje, dlaczego tradycyjne zabezpieczenia przestają wystarczać i jak realnie chronić ERP przed atakami, które mogą zatrzymać firmę z dnia na dzień.
PSI automatyzuje logistykę Rossmanna: Wdrożenie WMS i MFC w Czechach
PSINowoczesne centrum logistyczne Rossmann w Czechach to przykład, jak strategiczne inwestycje w automatykę i systemy IT wspierają skalowanie biznesu w handlu detalicznym. Projekt realizowany przez PSI Polska obejmuje wdrożenie zaawansowanego systemu WMS oraz sterowania przepływem materiałów, tworząc w pełni zintegrowane środowisko dla obsługi rosnących wolumenów sprzedaży i dynamicznego rozwoju e-commerce. To wdrożenie pokazuje, jak technologia staje się fundamentem efektywnej, przyszłościowej logistyki.



Najnowsze artykuły

Magazyn bez błędów? Sprawdź, jak system WMS zmienia codzienność logistyki
SENTEWspółczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?
Jak maksymalizować zyski z MTO i MTS dzięki BPSC ERP?
BPSC FORTERROZysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.
Warsztaty analityczne i sesja discovery. Jak wygląda pierwszy etap współpracy z partnerem wdrożeniowym ERP
TODIS ConsultingWdrożenie systemu ERP to jedna z najważniejszych strategicznych decyzji, jakie może podjąć firma. To inwestycja, która ma zrewolucjonizować procesy, zwiększyć efektywność i dać przewagę konkurencyjną. Jednak droga do sukcesu jest pełna potencjalnych pułapek. Wielu menedżerów obawia się nieprzewidzianych kosztów, oporu zespołu czy niedopasowania systemu do realnych potrzeb. Jak zminimalizować to ryzyko? Kluczem jest solidne przygotowanie. Zanim padnie słowo „wdrażamy”, konieczne jest przeprowadzenie trzech fundamentalnych etapów: warsztatów analitycznych, sesji discovery oraz analizy przedwdrożeniowej ERP. To nie są zbędne formalności, ale fundament, na którym zbudujesz sukces całego projektu.
Strategia migracji danych do nowego systemu ERP. Metody, ryzyka i najlepsze praktyki
TODISWdrożenie nowego systemu ERP to dla wielu firm nie tylko krok w stronę unowocześnienia procesów biznesowych, ale także ogromne przedsięwzięcie logistyczne i technologiczne. Aby nowy system ERP zaczął efektywnie wspierać działalność organizacji, kluczowe jest odpowiednie przygotowanie danych, które muszą zostać bezpiecznie i precyzyjnie przeniesione ze starego systemu. Migracja danych ERP to skomplikowany proces, wymagający zarówno zaawansowanej wiedzy technologicznej, jak i dokładnego planowania na poziomie strategicznym. W tym artykule przybliżymy najlepsze metody, wskażemy najczęstsze ryzyka oraz podpowiemy, jak przeprowadzić migrację krok po kroku.
Strategiczna przewaga czy kosztowny mit? Kto wygrywa dzięki chmurze?
Chmura miała być odpowiedzią na wyzwania sektora finansowego: przestarzałą infrastrukturę, rozproszone dane, rosnące oczekiwania klientów i klientek. Dziś korzysta z niej już 91% instytucji, a mimo to tylko nieliczne mówią o realnych efektach. Zaledwie 12% firm maksymalizuje potencjał chmury – tworzy skalowalne platformy, wdraża GenAI, monetyzuje dane. Reszta? Często grzęźnie w kosztach, integracjach i braku kompetencji. Różnica nie tkwi w technologii, ale w strategii – i to ona może zadecydować o miejscu w sektorze, który właśnie wchodzi w kolejną fazę transformacji.

Przeczytaj Również

Kadry i płace bliżej realnej działalności organizacji – dlaczego system kadrowo-płacowy nie może być „obok”, lecz w środku procesów

W wielu organizacjach system kadrowo-płacowy przez lata pełnił rolę zaplecza administracyjnego. Jeg… / Czytaj więcej

Rejestracja czasu pracy (RCP) bez czytników wejścia/wyjścia - czy to naprawdę możliwe?

W wielu organizacjach, szczególnie tam, gdzie pracownicy wykonują zadania w terenie, tradycyjny RCP… / Czytaj więcej

SD Worx uznany za lidera w zakresie transformacji i modernizacji procesów HR przez NelsonHall

SD Worx  został uznany za Lidera w raporcie NEAT 2025. Autor raportu firma analityczna NelsonH… / Czytaj więcej

Ludzie kluczem do sukcesu cyfrowego HR

W dobie cyfryzacji i nieustannych zmian technologicznych, wiele firm wciąż mierzy się z fundamental… / Czytaj więcej

Jedna z czterech osób zatrudnionych w HR regularnie korzysta ze sztucznej inteligencji w pracy

Według najnowszych danych zebranych w 16 europejskich krajach przez SD Worx, aż 11 proc. europejski… / Czytaj więcej

Cegła do cegły – rekordowy czas wdrożenia SAP HCM w Wojskowej Akademii Technicznej

Zakończył się pierwszy etap wdrożenia systemu ERP HCM w Wojskowej Akademii Technicznej. O tym, jaki… / Czytaj więcej