Agenci UNIQA pracują na CAFE
Comarch zakończył pierwszą fazę projektu wdrożenia platformy sprzedażowej CAFE dla agentów w Grupie Ubezpieczeniowej UNIQA. Nowoczesne rozwiązanie front-office zapewni maksymalne uproszczenie i automatyzację codziennej pracy agenta ubezpieczeniowego.
Projekt obejmuje wdrożenie kompleksowego rozwiązania Comarch CAFE dla Ubezpieczeń, które zagwarantuje UNIQA jeszcze skuteczniejsze działanie i optymalne wykorzystanie możliwości nowych kanałów dystrybucji przy jednoczesnym ograniczeniu kosztów operacyjnych.
Funkcjonalność Platformy CAFE obejmuje:
- terminarz do zarządzania kontaktami z klientami,
- widok 360° klienta wraz z jego polisami, składkami i szkodami,
- wsparcie procesu sprzedaży począwszy od ofertowania, przez złożenie wniosku aż do wystawienia polisy,
- dostęp do operacji na polisach, szkodach i roszczeniach,
- podgląd realizacji celów sprzedaży oraz wynagrodzenia prowizyjnego,
- dostęp do aktualnej informacji o akcjach marketingowych, produktach, obowiązujących OWU, zarządzeniach i regulaminach.
CAFE dla Ubezpieczeń to nowoczesny portal internetowy, składający się z wielu aplikacji, tzw. mashup. Takie rozwiązanie zapewnia łatwy dostęp do aktualnych informacji i narzędzi biznesowych. Według analityków Gartner Strategic Guideline, do roku 2020 technologia mashup stanie się dominującym modelem (80%) budowy złożonych systemów biznesowych - zauważa Maciej Ślósarczyk, Consulting Manager, Comarch SA. - Projekt w UNIQA przebiega planowo. Pierwsza faza projektu zakończyła się przekazaniem do eksploatacji narzędzia Agent Net opartego na rozwiązaniu Comarch CMS - dodaje.
Uruchomiona we wrześniu aplikacja Comarch CMS Agent Net ma za zadanie optymalizować przepływ informacji wewnątrz firmy. Dzięki rozwiązaniu Comarch, informacje na temat promocji, nowych produktów, szkoleń oraz innych wydarzeń dotrą do naszych agentów szybciej, co pozytywnie wpłynie zarówno na efektywność działań sprzedażowych towarzystwa, jaki i na poziom obsługi naszych klientów - mówi Łukasz Ukleja, Dyrektor Departamentu Organizacji i Informatyki, UNIQA. - Z zainteresowaniem oczekujemy rezultatów kolejnych etapów wdrożenia, kiedy to nasi agenci będą mogli skorzystać z pełnej gamy narzędzi Platformy Comarch CAFE dla Ubezpieczeń.
UNIQA Group Austria jest jedną z wiodących grup ubezpieczeniowych w Europie Centralnej i Wschodniej. W Polsce Grupa jest obecna pod postacią 2 spółek - majątkowej UNIQA TU SA i życiowej UNIQA TU na Życie SA. Produkty UNIQA to Ubezpieczenia nowej generacji - elastyczne, kompleksowe, zdolne towarzyszyć Klientowi na każdym etapie jego życia. Grupa oferuje je za pośrednictwem różnych kanałów dystrybucji - agentów, brokerów, agencji generalnych i przedstawicielstw, dealerów samochodowych i kanał bancassurance, a także online. Włącznie z macierzystym rynkiem austriackim, UNIQA jest obecna w 20 krajach: Albanii, Bośni i Hercegowinie, Bułgarii, Czarnogórze, Chorwacji, Czechach, Kosowie, Liechtensteinie, Macedonii, Niemczech, Polsce, Rumunii, Serbii, Słowacji, Słowenii, Szwajcarii, na Ukrainie, na Węgrzech i we Włoszech.
Źródło: www.comarch.pl
Najnowsze wiadomości
W ramach realizowanej strategii transformacji PSI Software SE zaprezentowała nową identyfikację wizualną. Odświeżony wizerunek w spójny sposób oddaje technologiczne zaawansowanie firmy, jej głęboką wiedzę branżową oraz silne ukierunkowanie na potrzeby klientów. Zmiany te wzmacniają pozycję PSI jako innowacyjnego lidera technologicznego w obszarze skalowalnych rozwiązań informatycznych opartych na sztucznej inteligencji i chmurze, rozwijanych z myślą o energetyce i przemyśle.
Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Od 1 lutego 2026 roku, w Polsce z sukcesem rozpoczęła się nowa era elektronicznej komunikacji w biznesie. Od tego dnia przedsiębiorcy zaczynają posługiwać się wspólnym standardem we wzajemnej wymianie dokumentów – fakturą ustrukturyzowaną, znaną jako FA(3) lub po prostu faktura KSeF.
Cyfryzacja produkcji w skali globalnej wymaga dziś spójnych danych, jednolitych standardów i decyzji podejmowanych w czasie rzeczywistym. W środowisku rozproszonych zakładów produkcyjnych tradycyjne raportowanie i lokalne narzędzia IT przestają wystarczać. Przykład MOWI pokazuje, jak wdrożenie rozwiązań Smart Factory i systemu MES może uporządkować zarządzanie produkcją w wielu lokalizacjach jednocześnie, zwiększając przejrzystość procesów, efektywność operacyjną oraz stabilność jakości.
Najnowsze artykuły
Współczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?
Zysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.
Wdrożenie systemu ERP to jedna z najważniejszych strategicznych decyzji, jakie może podjąć firma. To inwestycja, która ma zrewolucjonizować procesy, zwiększyć efektywność i dać przewagę konkurencyjną. Jednak droga do sukcesu jest pełna potencjalnych pułapek. Wielu menedżerów obawia się nieprzewidzianych kosztów, oporu zespołu czy niedopasowania systemu do realnych potrzeb. Jak zminimalizować to ryzyko? Kluczem jest solidne przygotowanie. Zanim padnie słowo „wdrażamy”, konieczne jest przeprowadzenie trzech fundamentalnych etapów: warsztatów analitycznych, sesji discovery oraz analizy przedwdrożeniowej ERP. To nie są zbędne formalności, ale fundament, na którym zbudujesz sukces całego projektu.Wdrożenie nowego systemu ERP to dla wielu firm nie tylko krok w stronę unowocześnienia procesów biznesowych, ale także ogromne przedsięwzięcie logistyczne i technologiczne. Aby nowy system ERP zaczął efektywnie wspierać działalność organizacji, kluczowe jest odpowiednie przygotowanie danych, które muszą zostać bezpiecznie i precyzyjnie przeniesione ze starego systemu. Migracja danych ERP to skomplikowany proces, wymagający zarówno zaawansowanej wiedzy technologicznej, jak i dokładnego planowania na poziomie strategicznym. W tym artykule przybliżymy najlepsze metody, wskażemy najczęstsze ryzyka oraz podpowiemy, jak przeprowadzić migrację krok po kroku.
Jak wycisnąć 100% z Microsoft 365 – sprawdzone rozwiązania
Polska lokalizacja autorstwa IT.integro z certyfikatem zgodności z Ustawą o Rachunkowości
IBM Power11 wyznacza nowe standardy w zakresie infrastruktury IT dla przedsiębiorstw
Nowy model co rok? Fani elektroniki już jej nie kupują, tylko wynajmują
Według najnowszego badania Slack, codzienne korzystanie z AI wzrosło o 233%
