Przejdź do głównej treści

W jaki sposób rozwiązanie ERP dla e-Commerce może pomóc Twojemu biznesowi?

Katgoria: WIADOMOŚCI / Utworzono: 18 sierpień 2020
W jaki sposób rozwiązanie ERP dla e-Commerce może pomóc Twojemu biznesowi?
sentelogo 120Niedawno miałem okazję wystąpić w roli prelegenta w czasie webinaru „ERP dla E-commerce”. W swoim wystąpieniu poruszyłem między innymi kwestię dopasowania systemu do specyfiki biznesu oraz zalety takich rozwiązań. Pomyślałem, że ten temat będzie interesujący dla szerszego grona osób. Szczególnie teraz, kiedy branża e-Commerce przeżywa dynamiczny rozwój i potrzeba optymalizacji procesów operacyjnych stale rośnie.


REKLAMA
ASSECO KSEF
 
Czy branża e-Commerce potrzebuje systemów ERP?

Żeby odpowiednio odpowiedzieć na to pytanie, należy zastanowić się, czym tak naprawdę jest system wspomagania zarządzania. ERP wspiera przedsiębiorstwa w każdym obszarze działalności. Ich wdrożenie może znacząco usprawnić funkcjonowanie firmy, ale tylko jeśli przebiega jako następstwo świadomej analizy jej potrzeb i możliwości.

Jednakże system ERP dla e-Commerce nie tylko zapewnia niezbędne funkcje do obsługi procesów operacyjnych. Obserwujemy znaczącą zmianę jaka zaszła w tym obszarze oraz pojmowaniu czym ERP jest. To, z czym mamy dzisiaj do czynienia, to podejście procesowe. Natomiast największą bolączką współczesnych firm jest czas, którym dysponują pracownicy. Czas, który jest ograniczonym i cennym zasobem, a którego jednocześnie nie da się wydłużyć. Zadaniem systemów ERP obecnie jest zatem nie jest tylko wspomaganie działań sprzedażowych, księgowych, itp. Najważniejszą ich rolą jest takie wspieranie przedsiębiorstwa by jak najlepiej wykorzystywało zasób czasu, jakim dysponują jego pracownicy.

Można wyróżnić dwa podstawowe powody, dla których wdrożenie rozwiązania ERP w firmie zajmującej się sprzedażą internetową może okazać się „strzałem w dziesiątkę”. Są nimi: ergonomia codziennej pracy i automatyzacja procesów.

Oszczędność czasu i pieniędzy, czyli ergonomia i automatyzacja

Automatyzując procesy można przygotować swój sklep internetowy do skalowania poprzez szybsze i łatwiejsze wprowadzanie do oferty nowych produktów. Ponadto dzięki automatyzacji obsługi zamówień możemy znacząco zmniejszyć koszty operacyjne, co zaś daje nam otwartą przestrzeń do stosowania agresywniejszej polityki cenowej. Zdarzało się, że brałem udział w projektach implementacji systemów ERP w e-Commerce, których efekty wdrożenia sięgały 95% zamówień realizowanych automatycznie, całkowicie bezobsługowo. Wcześniej, praktycznie wszystkich zamówień musiał “dotknąć” pracownik BOK-u. Skalę potencjalnych oszczędności można łatwo oszacować analizując swój biznes. Zazwyczaj te liczby robią wrażenie.

O ile automatyzacja brzmi bardzo ciekawie, o tyle ergonomia robi zwykle już mniejsze wrażenie. Zupełnie niesłusznie, bo czas, który każdego dnia pracownicy marnują na żmudne i powtarzalne czynności, jak wyszukiwanie informacji w systemach, czy przeklikiwanie się między oknami różnych rozwiązań, niejednokrotnie jest liczony w godzinach. ERP dla e-Commerce, odpowiednio dopasowany do specyfiki procesów konkretnej firmy, to ergonomiczne i przyjazne środowisko pracy, które pozwala wykonywać codzienne czynności szybciej i efektywniej, a więc oszczędzać cenny czas.

Główne funkcje ERP dla e-sklepu

Rozwiązania ERP zazwyczaj są na tyle elastyczne, że mogą posiadać zróżnicowane zestawy dostępnych funkcji. Im biznes jest większy i posiada bardziej skomplikowane procesy i otoczenie, tym więcej modułów systemu potrzebuje. Klucz do sukcesu to uwzględnienie wszystkich indywidualnych potrzeb. Ważne też, żeby dostawca oferował możliwość personalizacji rozwiązania – wówczas, nawet jeżeli domyślnie oferowane funkcje nie spełniają naszych oczekiwań, mogą zostać odpowiednio dopasowane.

Czym kierować się wybierając system ERP dla e-Commerce?

Podstawową kwestią, którą powinniśmy kierować się podczas wyboru rozwiązania jest dobry system zarządzania zamówieniami. Przedsiębiorstwa posiadające kilka kanałów sprzedaży, z bogatą i zróżnicowaną ofertę asortymentową oraz działające na wielu rynkach, mają przed sobą sporo wyzwań. Muszą im sprostać, aby efektywnie obsługiwać swoich klientów. Jednakże wdrożenie nowego systemu, często wiążę się z koniecznością zintegrowania z tym, co już mamy. Zintegrowania z innym używanym oprogramowaniem oraz platformami sprzedażowymi. Elastyczność i gotowość do przeprowadzenia takich działań, stanowi niezwykle istotną przesłankę podczas wyboru dostawcy.

Jak zacząć?

Warto zacząć od sporządzenia szkicu wszystkich procesów – nazwać poszczególne role pracowników oraz ich zadania. Po tego typu przygotowaniu, najprawdopodobniej będziesz w stanie określić funkcje, których dana osoba potrzebuje, żeby efektywnie i sprawnie realizować przydzielony jej zakres zadań. To z kolei, ułatwi przygotowanie briefu projektu, który warto rozesłać do firm wdrożeniowych, które bierzemy pod uwagę jako potencjalnych dostawców, by na końcu porównać ich oferty.

Należy pamiętać o uwzględnieniu konieczności integracji systemu ERP z platformami sprzedażowymi. Wtedy będziemy mogli w pełni zautomatyzować naszą działalność.

Platforma sprzedażowa a system ERP dla e-Commerce

Kiedy zaczniemy przyglądać się zagadnieniu integracji systemu z e-sklepem, należy pamiętać, że ERP jest zdecydowanie trudniejszy do wymiany niż sama platforma e-commerce. Tę drugą zmienia się dużo częściej i znacznie łatwiej, zatem nie należy całkiem uzależniać od niej swojej decyzji. Kiedy jesteśmy na etapie wyboru, kluczowe są przede wszystkim doświadczenia partnera wdrożeniowego. Czy ma on na swoim koncie integracje? Jeśli tak, to z jakimi platformami? W jaki sposób one przebiegały?

W takim razie po co właściwie integrować sklep i system? Główną motywacją z reguły jest oszczędność czasu oraz uporządkowanie procesów, które można uzyskać poprzez zautomatyzowanie wielu czynności.

Następnym elementem, na który warto zwrócić uwagę, jest API. Jest to interfejs dostępu programistycznego. Dobrze i szczegółowo udokumentowana specyfikacja tego typu, umożliwia dodawanie usprawnień, których brak podstawowemu rozwiązaniu. Mówiąc inaczej dobre API, oznacza otwarty system, który możemy dopasować na przykład w momencie integracji.

Podsumowując

Podczas wyboru systemu ERP dla e-Commerce przede wszystkim należy jasno określić swoje potrzeby. Po ich doprecyzowaniu można zacząć szukać odpowiedniego dostawcy. Kontaktując się z potencjalnym partnerem, warto upewnić się, czy:
  • ma doświadczenie w integracjach z platformami sprzedażowymi? 
  • posiada dobry system zarządzania zamówieniami (ang. Order management system?
  • proponuje możliwość personalizacji poszczególnych funkcji i modułów?
Poszukiwanie firmy, która zaimplementuje rozwiązanie ERP dla sklepu internetowego, początkowo może wydawać się żmudnym i długotrwałym zajęciem. Jednak im dokładniej podejdziemy do przygotowania się do niego tym zwrot z takiej inwestycji będzie nie tylko szybszy, ale również bardziej zauważalny.

Na koniec, warto pamiętać, że system ERP jest jedynie narzędziem wspierającym które ma pomóc zwiększyć efektywność i usprawnić pracę, nie zaś stanowić trzon całego biznesu. Warto o tym pamiętać kiedy precyzuje się oczekiwania względem dostawcy.

Źródło: www.sente.pl

Oceń system
RAPORT ERP SPRAWDZ POROWNAJ OCENTENEUM X na stronie www.raport-erp.pl



Najnowsze wiadomości

PSI prezentuje nową identyfikację wizualną
psilogoW ramach realizowanej strategii transformacji PSI Software SE zaprezentowała nową identyfikację wizualną. Odświeżony wizerunek w spójny sposób oddaje technologiczne zaawansowanie firmy, jej głęboką wiedzę branżową oraz silne ukierunkowanie na potrzeby klientów. Zmiany te wzmacniają pozycję PSI jako innowacyjnego lidera technologicznego w obszarze skalowalnych rozwiązań informatycznych opartych na sztucznej inteligencji i chmurze, rozwijanych z myślą o energetyce i przemyśle.
Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością
BPSCEuropejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Nowa era komunikacji biznesowej, KSeF stał się faktem
SymfoniaOd 1 lutego 2026 roku, w Polsce z sukcesem rozpoczęła się nowa era elektronicznej komunikacji w biznesie. Od tego dnia przedsiębiorcy zaczynają posługiwać się wspólnym standardem we wzajemnej wymianie dokumentów – fakturą ustrukturyzowaną, znaną jako FA(3) lub po prostu faktura KSeF.
Smart Factory w skali globalnej: jak MOWI porządkuje produkcję dzięki danym w czasie rzeczywistym
accevoCyfryzacja produkcji w skali globalnej wymaga dziś spójnych danych, jednolitych standardów i decyzji podejmowanych w czasie rzeczywistym. W środowisku rozproszonych zakładów produkcyjnych tradycyjne raportowanie i lokalne narzędzia IT przestają wystarczać. Przykład MOWI pokazuje, jak wdrożenie rozwiązań Smart Factory i systemu MES może uporządkować zarządzanie produkcją w wielu lokalizacjach jednocześnie, zwiększając przejrzystość procesów, efektywność operacyjną oraz stabilność jakości.
Hakerzy nie kradną już tylko haseł. Oni kradną Twój czas i przyszłość. Jak chronić ERP przed paraliżem?
Hakerzy coraz rzadziej koncentrują się wyłącznie na kradzieży haseł. Ich prawdziwym celem jest dziś sparaliżowanie kluczowych systemów biznesowych, przejęcie kontroli nad danymi i wymuszenie kosztownych decyzji pod presją czasu. System ERP, jako centralny punkt zarządzania finansami, produkcją i logistyką, stał się dla cyberprzestępców najbardziej atrakcyjnym celem. Ten artykuł pokazuje, dlaczego tradycyjne zabezpieczenia przestają wystarczać i jak realnie chronić ERP przed atakami, które mogą zatrzymać firmę z dnia na dzień.



Najnowsze artykuły

Magazyn bez błędów? Sprawdź, jak system WMS zmienia codzienność logistyki
SENTEWspółczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?
Jak maksymalizować zyski z MTO i MTS dzięki BPSC ERP?
BPSC FORTERROZysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.
Warsztaty analityczne i sesja discovery. Jak wygląda pierwszy etap współpracy z partnerem wdrożeniowym ERP
TODIS ConsultingWdrożenie systemu ERP to jedna z najważniejszych strategicznych decyzji, jakie może podjąć firma. To inwestycja, która ma zrewolucjonizować procesy, zwiększyć efektywność i dać przewagę konkurencyjną. Jednak droga do sukcesu jest pełna potencjalnych pułapek. Wielu menedżerów obawia się nieprzewidzianych kosztów, oporu zespołu czy niedopasowania systemu do realnych potrzeb. Jak zminimalizować to ryzyko? Kluczem jest solidne przygotowanie. Zanim padnie słowo „wdrażamy”, konieczne jest przeprowadzenie trzech fundamentalnych etapów: warsztatów analitycznych, sesji discovery oraz analizy przedwdrożeniowej ERP. To nie są zbędne formalności, ale fundament, na którym zbudujesz sukces całego projektu.
Strategia migracji danych do nowego systemu ERP. Metody, ryzyka i najlepsze praktyki
TODISWdrożenie nowego systemu ERP to dla wielu firm nie tylko krok w stronę unowocześnienia procesów biznesowych, ale także ogromne przedsięwzięcie logistyczne i technologiczne. Aby nowy system ERP zaczął efektywnie wspierać działalność organizacji, kluczowe jest odpowiednie przygotowanie danych, które muszą zostać bezpiecznie i precyzyjnie przeniesione ze starego systemu. Migracja danych ERP to skomplikowany proces, wymagający zarówno zaawansowanej wiedzy technologicznej, jak i dokładnego planowania na poziomie strategicznym. W tym artykule przybliżymy najlepsze metody, wskażemy najczęstsze ryzyka oraz podpowiemy, jak przeprowadzić migrację krok po kroku.
Strategiczna przewaga czy kosztowny mit? Kto wygrywa dzięki chmurze?
Chmura miała być odpowiedzią na wyzwania sektora finansowego: przestarzałą infrastrukturę, rozproszone dane, rosnące oczekiwania klientów i klientek. Dziś korzysta z niej już 91% instytucji, a mimo to tylko nieliczne mówią o realnych efektach. Zaledwie 12% firm maksymalizuje potencjał chmury – tworzy skalowalne platformy, wdraża GenAI, monetyzuje dane. Reszta? Często grzęźnie w kosztach, integracjach i braku kompetencji. Różnica nie tkwi w technologii, ale w strategii – i to ona może zadecydować o miejscu w sektorze, który właśnie wchodzi w kolejną fazę transformacji.

Przeczytaj Również

PSI prezentuje nową identyfikację wizualną

W ramach realizowanej strategii transformacji PSI Software SE zaprezentowała nową identyfikację wiz… / Czytaj więcej

Nowa era komunikacji biznesowej, KSeF stał się faktem

Od 1 lutego 2026 roku, w Polsce z sukcesem rozpoczęła się nowa era elektronicznej komunikacji w biz… / Czytaj więcej

Hakerzy nie kradną już tylko haseł. Oni kradną Twój czas i przyszłość. Jak chronić ERP przed paraliżem?

Hakerzy coraz rzadziej koncentrują się wyłącznie na kradzieży haseł. Ich prawdziwym celem jest dziś… / Czytaj więcej

AI bez hype’u – od eksperymentów do infrastruktury decyzji

Sektory IT oraz logistyka stoją u progu fundamentalnej zmiany w podejściu do sztucznej inteligencji… / Czytaj więcej

AI na hali produkcyjnej: od „excelowej” analizy do Predictive Maintenance z Prodaso

Cyfrowa transformacja w produkcji nie musi oznaczać wymiany całego parku maszynowego ani wieloletni… / Czytaj więcej

Legislacyjny maraton 2026: Jak zamienić wymogi compliance w przewagę operacyjną?

Nadchodzi legislacyjny maraton 2025–2026. Od rewolucji w stażu pracy i jawności płac, po obowiązkow… / Czytaj więcej