| REKLAMA |
 |
Po pierwsze – należy zidentyfikować problem
Każde przedsiębiorstwo posiada swoją charakterystykę, dlatego też projektowanie rozwiązań należy zacząć od dokładnego poznania specyfiki firmy i problemów z jakimi się ona mierzy. W przypadku omawianego wdrożenia, głównym problemem było zapewnienie pracownikom stabilnego działania jednego z najważniejszych narzędzi ich pracy – urządzeń drukujących.
Cel: zachować elastyczność pracy
Pierwszym etapem wdrożenia było ujednolicenie parku maszyn. Aby każdy z pracowników mógł utrzymać wysoką wydajność pracy, postawiono na nowoczesne drukarki firmy Epson - model WF-C5790DWF.
Oprócz podniesienia wydajności pracy, zakup nowych urządzeń miał na celu optymalizację procesu serwisowania oraz pozyskiwania materiałów eksploatacyjnych. Dlatego też koncernowi udostępniona została przygotowana specjalnie do tego celu platforma.
Możliwości systemu
Przekazany system został skonstruowany na bazie odnoszącego międzynarodowe sukcesy oprogramowania MPS Space, które w swojej podstawowej formie pozwala zdalnie monitorować i zarządzać dużym parkiem maszynowym w firmach posiadających swoje siedziby w różnych miastach. Kluczem do jego efektywności podczas omawianego wdrożenia miała być elastyczność i dostosowanie się do potrzeb każdego pracownika.
W przypadku omawianego wdrożenia zadaniem MPS Space jest wiązanie ze sobą trzech elementów – danych pracownika, modelu jego urządzenia oraz firmowej karty płatniczej. Dzięki temu wszystkie działania podejmowane przez niego za pomocą platformy mogą być wykonane dzięki kilku kliknięciom, ponieważ system zapamiętuje wszystkie niezbędne zmienne. Dzięki temu pracownik z poziomu przeglądarki internetowej może podjąć dwie główne akcje:
Oprócz wspomnianych czynności platforma służy także do weryfikacji jakości usług dostarczanych przez Ediko.
W kierunku modelu amerykańskiego
Pomimo krótkiego okresu, klient zauważył już pierwsze efekty nowego wdrożenia. Pracownicy doceniają fakt, że nowa platforma, ułatwiając obsługę urządzeń, pozwala im skupić się w większym stopniu na ich obowiązkach. Z kolei dział IT firmy zwraca uwagę na optymalizację kosztów, uproszczoną ścieżkę płatności i wysoką jakość świadczonych usług.
Przeprowadzone wdrożenie jest jednym z pierwszych w Polsce, które obejmuje nowe podejście do usług zarządzania drukiem w biznesie. Do tej pory większość umów jako podstawę przyjmowało zapewnienie klientom materiałów eksploatacyjnych. Generowało to jednak pewne niedogodności, ponieważ zmieniające się ceny wyposażenia wymuszały na partnerze konieczność okresowych renegocjacji umów.
Źródło: Ediko
Każde przedsiębiorstwo posiada swoją charakterystykę, dlatego też projektowanie rozwiązań należy zacząć od dokładnego poznania specyfiki firmy i problemów z jakimi się ona mierzy. W przypadku omawianego wdrożenia, głównym problemem było zapewnienie pracownikom stabilnego działania jednego z najważniejszych narzędzi ich pracy – urządzeń drukujących.
W naszym zespole pracuje ponad 300 pracowników terenowych, którzy odpowiedzialni są za kontakt z placówkami handlowymi, aptekami i szpitalami w całej Polsce. Co miesiąc zadrukowują setki, a nawet tysiące stron w postaci faktur czy umów handlowych. Potrzebowali więc rozwiązania pozwalającego zachować ciągłość ich pracy, które ułatwi zaopatrzenie oraz ewentualny serwis maszyn – mówi Sławomir Suliński, Network&Systems Administrator. – Podczas audytu środowiska druku zauważyliśmy, iż każdy z pracowników materiały eksploatacyjne zamawiał we własnym zakresie, płacąc firmową kartą. W przypadku awarii urządzenia, jego naprawę koordynował dział IT w siedzibie firmy, co znacznie wydłużało czas jej trwania – mówi Alan Pajek, wiceprezes Ediko.
Cel: zachować elastyczność pracy
Pierwszym etapem wdrożenia było ujednolicenie parku maszyn. Aby każdy z pracowników mógł utrzymać wysoką wydajność pracy, postawiono na nowoczesne drukarki firmy Epson - model WF-C5790DWF.
Drukarki z serii Work Force to urządzenia stosujące zupełnie nową technologię druku atramentowego. Zużywają znacznie mniej prądu niż laserowe odpowiedniki oraz nie generują charakterystycznego zapachu ozonu i toksycznych nanocząsteczek tonera, dzięki czemu sprawdzają się w przypadku home office. Ponadto, posiadają znacznie mniej elementów eksploatacyjnych, co przekłada się na wyższą niezawodność oraz tańsze użytkowanie – mówi Agnieszka Wnuczak, Business Account Manager firmy Epson. – Takie połączenie efektywności biznesowej, ekologii i aspektów prozdrowotnych sprawia, że nasze urządzenia drukujące stanowią wyjątkową pozycję w portfolio Partnera, który z powodzeniem może oferować je klientom o różnorodnych potrzebach. Wdrożenie, o którym mówimy zakończyło się sukcesem, także z tego względu, że menadżerowie z Ediko znając nasz sprzęt, potrafili perfekcyjnie przekazać jego zalety i wielopoziomowe korzyści, jakie mógł przynieść użytkownikom końcowym - dodaje ekspertka Epson.
Oprócz podniesienia wydajności pracy, zakup nowych urządzeń miał na celu optymalizację procesu serwisowania oraz pozyskiwania materiałów eksploatacyjnych. Dlatego też koncernowi udostępniona została przygotowana specjalnie do tego celu platforma.
Możliwości systemu
Przekazany system został skonstruowany na bazie odnoszącego międzynarodowe sukcesy oprogramowania MPS Space, które w swojej podstawowej formie pozwala zdalnie monitorować i zarządzać dużym parkiem maszynowym w firmach posiadających swoje siedziby w różnych miastach. Kluczem do jego efektywności podczas omawianego wdrożenia miała być elastyczność i dostosowanie się do potrzeb każdego pracownika.
Nasi pracownicy różnią się pod kątem intensywności korzystania z urządzeń. Dlatego też zależało nam, aby w dalszym ciągu mogli oni sami zamawiać niezbędne do pracy materiały, przy jednoczesnym zapewnieniu centralnego nadzoru i uproszczeniu rozliczeń – mówi Sławomir Suliński.
W przypadku omawianego wdrożenia zadaniem MPS Space jest wiązanie ze sobą trzech elementów – danych pracownika, modelu jego urządzenia oraz firmowej karty płatniczej. Dzięki temu wszystkie działania podejmowane przez niego za pomocą platformy mogą być wykonane dzięki kilku kliknięciom, ponieważ system zapamiętuje wszystkie niezbędne zmienne. Dzięki temu pracownik z poziomu przeglądarki internetowej może podjąć dwie główne akcje:
- aktywować moduł zakupowy – firma Ediko, świadcząca usługi zarządzania strefą druku w firmach, odpowiada za zapewnienie wszystkich materiałów eksploatacyjnych do dystrybuowanych przez siebie modeli. Pracownik aktywując moduł zakupowy widzi tylko te materiały eksploatacyjne, które pasują do jego modelu urządzenia. Po zatwierdzeniu zakupu odpowiednia kwota jest od razu przesyłana z jego firmowej karty płatniczej, a zamówienie – wysyłane pod zapisany adres. W moduł zakupowy wbudowana została funkcja śledzenia przesyłki, aby pracownik wiedział, kiedy dokładnie może się jej spodziewać.
- wezwać serwis – umowa z firmą Ediko obejmuje serwis maszyn, co znacznie skraca czas oczekiwania pracownika na naprawę. Z poziomu MPS Space pracownicy mogą zgłosić konkretną awarię bądź też opisać podejrzane zachowanie urządzenia. Wszystkie zgłoszenia są starannie monitorowane, a pracownicy otrzymują informację zwrotną na temat tego, kiedy przyjęto zgłoszenie i jakie działania zostały w związku z tym podjęte (wysłanie serwisanta, dostarczenie urządzenia zastępczego etc.).
Oprócz wspomnianych czynności platforma służy także do weryfikacji jakości usług dostarczanych przez Ediko.
Wszystkie nasze wdrożenia realizujemy w zgodzie ze standardem ISO 9001, co oznacza, że prowadzimy monitorowany system feedbacku za pomocą formularzy on-line oraz centrali telefonicznej – mówi Alan Pajek z Ediko.
W kierunku modelu amerykańskiego
Pomimo krótkiego okresu, klient zauważył już pierwsze efekty nowego wdrożenia. Pracownicy doceniają fakt, że nowa platforma, ułatwiając obsługę urządzeń, pozwala im skupić się w większym stopniu na ich obowiązkach. Z kolei dział IT firmy zwraca uwagę na optymalizację kosztów, uproszczoną ścieżkę płatności i wysoką jakość świadczonych usług.
Dzięki outsourcingowi strefy druku nie musimy już koordynować procesu naprawy urządzeń, a dzięki opracowaniu całego procesu zakupowego mamy pewność, że nasi pracownicy będą korzystać z wysokiej jakości materiałów – mówi Sławomir Suliński.
Przeprowadzone wdrożenie jest jednym z pierwszych w Polsce, które obejmuje nowe podejście do usług zarządzania drukiem w biznesie. Do tej pory większość umów jako podstawę przyjmowało zapewnienie klientom materiałów eksploatacyjnych. Generowało to jednak pewne niedogodności, ponieważ zmieniające się ceny wyposażenia wymuszały na partnerze konieczność okresowych renegocjacji umów.
Kontrakty na zachodzie zaczynają się przekształcać, ponieważ tamtejszym firmom zależy na stałych cenach rozliczeń. Dlatego też to właśnie kontrakt serwisowy staje się podstawą umowy, a materiały eksploatacyjne firma, tak jak w tym przypadku, „dokupuje” według swojego zapotrzebowania. Takie rozwiązania otwierają rynek MPS dla klientów o zupełnie innych zestawach potrzeb, jak franczyzobiorcy czy osoby pracujące zdalnie – podsumowuje Alan Pajek z Ediko.
Źródło: Ediko
Najnowsze wiadomości
Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością
Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Nowa era komunikacji biznesowej, KSeF stał się faktem
Od 1 lutego 2026 roku, w Polsce z sukcesem rozpoczęła się nowa era elektronicznej komunikacji w biznesie. Od tego dnia przedsiębiorcy zaczynają posługiwać się wspólnym standardem we wzajemnej wymianie dokumentów – fakturą ustrukturyzowaną, znaną jako FA(3) lub po prostu faktura KSeF.
Od 1 lutego 2026 roku, w Polsce z sukcesem rozpoczęła się nowa era elektronicznej komunikacji w biznesie. Od tego dnia przedsiębiorcy zaczynają posługiwać się wspólnym standardem we wzajemnej wymianie dokumentów – fakturą ustrukturyzowaną, znaną jako FA(3) lub po prostu faktura KSeF.
Smart Factory w skali globalnej: jak MOWI porządkuje produkcję dzięki danym w czasie rzeczywistym
Cyfryzacja produkcji w skali globalnej wymaga dziś spójnych danych, jednolitych standardów i decyzji podejmowanych w czasie rzeczywistym. W środowisku rozproszonych zakładów produkcyjnych tradycyjne raportowanie i lokalne narzędzia IT przestają wystarczać. Przykład MOWI pokazuje, jak wdrożenie rozwiązań Smart Factory i systemu MES może uporządkować zarządzanie produkcją w wielu lokalizacjach jednocześnie, zwiększając przejrzystość procesów, efektywność operacyjną oraz stabilność jakości.
Cyfryzacja produkcji w skali globalnej wymaga dziś spójnych danych, jednolitych standardów i decyzji podejmowanych w czasie rzeczywistym. W środowisku rozproszonych zakładów produkcyjnych tradycyjne raportowanie i lokalne narzędzia IT przestają wystarczać. Przykład MOWI pokazuje, jak wdrożenie rozwiązań Smart Factory i systemu MES może uporządkować zarządzanie produkcją w wielu lokalizacjach jednocześnie, zwiększając przejrzystość procesów, efektywność operacyjną oraz stabilność jakości.
Hakerzy nie kradną już tylko haseł. Oni kradną Twój czas i przyszłość. Jak chronić ERP przed paraliżem?
Hakerzy coraz rzadziej koncentrują się wyłącznie na kradzieży haseł. Ich prawdziwym celem jest dziś sparaliżowanie kluczowych systemów biznesowych, przejęcie kontroli nad danymi i wymuszenie kosztownych decyzji pod presją czasu. System ERP, jako centralny punkt zarządzania finansami, produkcją i logistyką, stał się dla cyberprzestępców najbardziej atrakcyjnym celem. Ten artykuł pokazuje, dlaczego tradycyjne zabezpieczenia przestają wystarczać i jak realnie chronić ERP przed atakami, które mogą zatrzymać firmę z dnia na dzień.
PSI automatyzuje logistykę Rossmanna: Wdrożenie WMS i MFC w Czechach
Nowoczesne centrum logistyczne Rossmann w Czechach to przykład, jak strategiczne inwestycje w automatykę i systemy IT wspierają skalowanie biznesu w handlu detalicznym. Projekt realizowany przez PSI Polska obejmuje wdrożenie zaawansowanego systemu WMS oraz sterowania przepływem materiałów, tworząc w pełni zintegrowane środowisko dla obsługi rosnących wolumenów sprzedaży i dynamicznego rozwoju e-commerce. To wdrożenie pokazuje, jak technologia staje się fundamentem efektywnej, przyszłościowej logistyki.
Nowoczesne centrum logistyczne Rossmann w Czechach to przykład, jak strategiczne inwestycje w automatykę i systemy IT wspierają skalowanie biznesu w handlu detalicznym. Projekt realizowany przez PSI Polska obejmuje wdrożenie zaawansowanego systemu WMS oraz sterowania przepływem materiałów, tworząc w pełni zintegrowane środowisko dla obsługi rosnących wolumenów sprzedaży i dynamicznego rozwoju e-commerce. To wdrożenie pokazuje, jak technologia staje się fundamentem efektywnej, przyszłościowej logistyki.
Najnowsze artykuły
Magazyn bez błędów? Sprawdź, jak system WMS zmienia codzienność logistyki
Współczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?
Współczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?
Jak maksymalizować zyski z MTO i MTS dzięki BPSC ERP?
Zysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.
Zysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.
Warsztaty analityczne i sesja discovery. Jak wygląda pierwszy etap współpracy z partnerem wdrożeniowym ERP
Wdrożenie systemu ERP to jedna z najważniejszych strategicznych decyzji, jakie może podjąć firma. To inwestycja, która ma zrewolucjonizować procesy, zwiększyć efektywność i dać przewagę konkurencyjną. Jednak droga do sukcesu jest pełna potencjalnych pułapek. Wielu menedżerów obawia się nieprzewidzianych kosztów, oporu zespołu czy niedopasowania systemu do realnych potrzeb. Jak zminimalizować to ryzyko? Kluczem jest solidne przygotowanie. Zanim padnie słowo „wdrażamy”, konieczne jest przeprowadzenie trzech fundamentalnych etapów: warsztatów analitycznych, sesji discovery oraz analizy przedwdrożeniowej ERP. To nie są zbędne formalności, ale fundament, na którym zbudujesz sukces całego projektu.
Wdrożenie systemu ERP to jedna z najważniejszych strategicznych decyzji, jakie może podjąć firma. To inwestycja, która ma zrewolucjonizować procesy, zwiększyć efektywność i dać przewagę konkurencyjną. Jednak droga do sukcesu jest pełna potencjalnych pułapek. Wielu menedżerów obawia się nieprzewidzianych kosztów, oporu zespołu czy niedopasowania systemu do realnych potrzeb. Jak zminimalizować to ryzyko? Kluczem jest solidne przygotowanie. Zanim padnie słowo „wdrażamy”, konieczne jest przeprowadzenie trzech fundamentalnych etapów: warsztatów analitycznych, sesji discovery oraz analizy przedwdrożeniowej ERP. To nie są zbędne formalności, ale fundament, na którym zbudujesz sukces całego projektu.
Strategia migracji danych do nowego systemu ERP. Metody, ryzyka i najlepsze praktyki
Wdrożenie nowego systemu ERP to dla wielu firm nie tylko krok w stronę unowocześnienia procesów biznesowych, ale także ogromne przedsięwzięcie logistyczne i technologiczne. Aby nowy system ERP zaczął efektywnie wspierać działalność organizacji, kluczowe jest odpowiednie przygotowanie danych, które muszą zostać bezpiecznie i precyzyjnie przeniesione ze starego systemu. Migracja danych ERP to skomplikowany proces, wymagający zarówno zaawansowanej wiedzy technologicznej, jak i dokładnego planowania na poziomie strategicznym. W tym artykule przybliżymy najlepsze metody, wskażemy najczęstsze ryzyka oraz podpowiemy, jak przeprowadzić migrację krok po kroku.
Wdrożenie nowego systemu ERP to dla wielu firm nie tylko krok w stronę unowocześnienia procesów biznesowych, ale także ogromne przedsięwzięcie logistyczne i technologiczne. Aby nowy system ERP zaczął efektywnie wspierać działalność organizacji, kluczowe jest odpowiednie przygotowanie danych, które muszą zostać bezpiecznie i precyzyjnie przeniesione ze starego systemu. Migracja danych ERP to skomplikowany proces, wymagający zarówno zaawansowanej wiedzy technologicznej, jak i dokładnego planowania na poziomie strategicznym. W tym artykule przybliżymy najlepsze metody, wskażemy najczęstsze ryzyka oraz podpowiemy, jak przeprowadzić migrację krok po kroku.
Strategiczna przewaga czy kosztowny mit? Kto wygrywa dzięki chmurze?
Chmura miała być odpowiedzią na wyzwania sektora finansowego: przestarzałą infrastrukturę, rozproszone dane, rosnące oczekiwania klientów i klientek. Dziś korzysta z niej już 91% instytucji, a mimo to tylko nieliczne mówią o realnych efektach. Zaledwie 12% firm maksymalizuje potencjał chmury – tworzy skalowalne platformy, wdraża GenAI, monetyzuje dane. Reszta? Często grzęźnie w kosztach, integracjach i braku kompetencji. Różnica nie tkwi w technologii, ale w strategii – i to ona może zadecydować o miejscu w sektorze, który właśnie wchodzi w kolejną fazę transformacji.
Więcej nadziei (i technologii) w europejskim handlu
Europejscy sprzedawcy detaliczni po wyzwaniach związanych z inflacją w 2024 roku będą mogli nieco o… / Czytaj więcej
Sztuczna inteligencja została wprowadzona przez Polpharmę do punktów sprzedaży, co spowodowało, że skuteczność merchandisingu IR przekracza 98 procent.
Największy polski producent leków, Polpharma, zastosował technologię sztucznej inteligencji opartej… / Czytaj więcej
OEX Cursor i Absysco prezentują aplikacją do zarządzania merchandisingiem w czasie rzeczywistym
OEX Cursor i Absysco uruchomiły aplikację MMonline służącą do zdalnego zarządzania procesem merchan… / Czytaj więcej
W sklepach panuje bałagan, tylko co trzeci produkt jest na swoim miejscu
Napisz proszę parafrazę artykułu, zachowując ilośc znaków oryginału: Merchandising jest jednym z gł… / Czytaj więcej
Sztuczna inteligencja zmienia oblicze handlu
Szósty zmysł handlowców – tak nazywane są rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji, które wprow… / Czytaj więcej
Zaawansowane technologie coraz ważniejsze dla firm i dyrektorów odpowiedzialny za strategię
Wyniki badania przeprowadzonego przez Monitor Deloitte pokazują ogromny wpływ technologii na rozwój… / Czytaj więcej
Platformy low-code sposobem na oszczędną transformację cyfrową?
Świat cyfryzuje się coraz bardziej, ale tempo digitalizacji byłoby jeszcze szybsze, gdyby nie ogrom… / Czytaj więcej
