Grupa Empik Media & Fashion (EM&F) jest właścicielem 60 ekskluzywnych marek, do których należą takie zastrzeżone znaki towarowe, jak Empik, SMYK i Empik Cafe, jak również marki objęte wyłączną franczyzą i licencją, takie jak Hugo Boss, Mango, Esprit, Mexx, River Island, Dior, Chanel, Clarins, Shiseido i wiele innych, oraz prowadzi ponad 590 salonów sprzedaży detalicznej, punktów usługowych i szkół językowych na terenie Polski, Ukrainy, Rosji, Kazachstanu, Czech, Słowacji i Niemiec
Oracle Retail wspiera EM&F w tworzeniu spójnego aktywnego podejścia do procesu planowania i prognozowania, które zwiększy rentowność przedsiębiorstwa dzięki mniejszym obniżkom cen oraz zwiększeniu skuteczności planowania zakupów — powiedział Dariusz Stolarczyk, dyrektor ds. operacyjnych i zarządzania kanałami sprzedaży w grupie Empik Media & Fashion.
W 2007 roku grupa EM&F wybrała i wdrożyła aplikacje Oracle Retail wspierające proces planowania, aby ujednolicić strategię procedur planowania i prognozowania, realizowaną przez marki detaliczne, jak również zapewnić wsparcie dla rozwoju i internacjonalizacji grupy.
Projekt wdrożenia rozpoczęto w sieci sklepów z artykułami dziecięcymi SMYK. Grupa EM&F wprowadziła rozwiązania Oracle Retail w ciągu 6 miesięcy. Już teraz można odczuć znaczne korzyści wynikające z ujednolicenia i centralizacji procesów planowania i prognozowania. Grupa ma zamiar rozszerzyć projekt wdrożenia rozwiązań Oracle Retail o spółki Ultimate Fashion i Maratex, które zarządzają wieloma markami odzieżowymi.
Projekt wdrożenia rozwiązań Oracle Retail rozpoczęliśmy od sieci sklepów SMYK, ponieważ marka ta odniosła ogromny sukces w Polsce i wiążemy z nią bardzo ambitne plany rozwoju na rynkach zagranicznych. Aplikacje Oracle Retail wspierające procesy planowania mogą przyspieszyć ekspansję i zwiększyć jej efektywność — powiedział Dariusz Stolarczyk, dyrektor ds. operacyjnych i zarządzania łańcuchem dostaw w grupie EM&F.
Ujednolicony wgląd w łańcuch dostaw
Celem naszej strategii jest utrzymanie dwucyfrowej stopy wzrostu w ciągu kilku następnych lat. Jednak z tymi planami wiążą się liczne wyzwania w zakresie zarządzania punktami detalicznymi i usługowymi. Opracowanie koncepcji opartej na sprawdzonych procedurach umożliwiło nam uzyskanie ujednoliconego wglądu w procesy planowania i prognozowania w sieci sklepów SMYK, jak również centralne zarządzania tymi procesami — dodaje Dariusz Stolarczyk.
Aktywne podejście do planowania
Wdrożenie różnych narzędzi Oracle Retail wspomagających planowanie pozwala grupie EM&F przyjąć bardziej aktywne i spójne podejście do planowania w sieci sklepów SMYK.
Procesy planowania mogą opierać się na setkach wskaźników. Jeśli detalista prowadzi kilka punktów sprzedaży, jest w stanie sobie poradzić. Jeśli jednak firma rozwinie się do naszych rozmiarów, ogarnięcie tylu informacji przestaje być możliwe. Aby osiągnąć sukces, należy maksymalnie ujednolicić procesy i wybrać mniejszą liczbę istotnych wskaźników, na których będziemy się opierali, podejmując decyzje. System Oracle Retail pomógł nam zrewidować tradycyjne podejście do procesów i opracować nową strategię, która uwzględnia potrzeby całej grupy — powiedział Dariusz Stolarczyk.
Rozwiązanie Oracle Retail Assortment Execution znacznie usprawniło procesy dostosowania asortymentu w sklepach SMYK do potrzeb rynków lokalnych, jak również poprawiło przepływ i cykl życia towarów oraz wyniki finansowe sklepów. Jedną z kluczowych korzyści oferowanych przez rozwiązania Oracle Retail jest możliwość zarządzania planami zakupu asortymentu w podziale na kategorie ogólne i szczegółowe. Grupa EM&F nie znalazła na rynku żadnej innej aplikacji, która oferowałaby takie funkcje.
Możliwość zidentyfikowania kluczowych wskaźników wydajności (KPI) dla określonych asortymentów w określonych sklepach okazała się strzałem w dziesiątkę. Sukces i rentowność sprzedaży zależy od poznania i zrozumienia kim są nasi klienci, jakie produkty wybierają i ile sztuk kupują oraz na jakie akcje promocyjne reagują najlepiej w poszczególnych sklepach. Po wdrożeniu aplikacji Oracle Retail wspierających planowanie możemy podejmować bardziej aktywne działania na obszarze zarządzania poziomem cen w sklepach SMYK. Brak dostępu do precyzyjnych i aktualnych danych oznaczał, że podejmowane decyzje były reakcją na warunki rynkowe. Teraz jednak jesteśmy w stanie określić, czy dana kampania promocyjna zakończyła się większym sukcesem niż inne, czy też nie — wyjaśnia Dariusz Stolarczyk.
Podejmowanie decyzji na podstawie informacji
Narzędzia Oracle Retail Merchandise Financial Planning umożliwiły grupie EM&F opracowanie własnych planów przedsezonowych i sezonowych, zawierających wskaźniki finansowe uwzględniające sprzedaż, plany zakupów, przyjęcia i marżę brutto. Większa przejrzystość procesu planowania zakupów jest szczególnie przydatna, ponieważ wiele artykułów dostępnych w sklepach SMYK charakteryzuje się sezonowością sprzedaży i długim cyklem życia.
,
Narzędzia Oracle Retail ułatwiają definiowanie wymagań dotyczących zapasów na poziomie produktu i sklepu, co zwiększa efektywność procesu alokacji odpowiednich ilości produktów do poszczególnych sklepów SMYK.
Lepszy wgląd w proces alokacji towaru pomaga nam zwiększyć satysfakcję klienta poprzez dostosowanie poziomu zapasów do popytu i zminimalizowanie liczby utraconych transakcji oraz ryzyka nagromadzenia nadmiernych zapasów — stwierdza Stolarczyk.
Poza aplikacjami Oracle Retail wspierającymi proces planowania, grupa EM&F wdrożyła również rozwiązania Oracle Siebel, umożliwiające inteligentną analizę danych o sprzedaży detalicznej. W ciągu pięciu tygodni od zakończenia wdrożenia grupa EM&F odkryła cenne informacje dotyczące sprzedaży, sklepów i produktów, które jeszcze bardziej usprawniły codzienne funkcjonowanie przedsiębiorstwa.
W przypadku marki SMYK ułatwiło to opracowanie bardziej szczegółowych cykli planowania, opartych na porach roku i kluczowych okresach - taki, jak na przykład święta Bożego Narodzenia. Szczegółowe informacje ujawniły również skuteczność działań poszczególnych sklepów w sieci SMYK, dzięki czemu kadra kierownicza może przeanalizować powody, dla których rentowność określonych sklepów jest wyższa niż innych, jak również zastosować wyciągnięte wnioski w całej sieci sklepów. Przedstawione zmiany wymusiły również wprowadzenie innych zmian w sieci. Kalendarz handlowy trwa teraz od niedzieli do soboty, co pozwala realizować sprzedaż detaliczną na wysokim poziomie, opartą na nowoczesnym modelu.
Dlaczego Oracle?
Szczegółowa analiza systemów informatycznych, przeprowadzona przez EM&F w 2007 roku ujawniła brak skutecznych narzędzi planowania i prognozowania, które byłyby w stanie zaspokoić potrzeby związane ze strategią rozwoju firmy. Rozwiązania Oracle Retail zostały uwzględnione w przeprowadzonej analizie, szczególnie z powodu udanych wdrożeń przeprowadzonych przez światowych liderów branży odzieżowej. Co więcej, współpraca pomiędzy Oracle i firmą Accenture oraz jej doświadczonym zespołem wdrożeniowym z Polski przypieczętowała decyzję EM&F o wyborze oferty Oracle.
Dariusz Stolarczyk wyjaśnia: „W porównaniu z wieloma sieciami detalicznymi, grupa EM&F boryka się z wielu innymi wyzwaniami, ponieważ zajmujemy się zarówno modą, jak i sprzedażą detaliczną. Musimy stosować inną strategię zarządzania sklepami z odzieżą, a inną w przypadku sieci sklepów SMYK, ponieważ produkty oferowane w tych punktach charakteryzują się różną sezonowością, cyklami życia i wymaganiami dotyczącymi promocji. Po przeanalizowaniu oferty rozwiązań na rynku, wybraliśmy udokumentowane doświadczenie firmy Oracle oraz rozwiązania przeznaczone dla branży odzieżowej i sprzedaży detalicznej.
Wdrożenie
Grupa EM&F określiła cele związane z wdrożeniem rozwiązań Oracle Retail na początku 2007 roku. Po wybraniu oferty Oracle w maju 2007 roku, powołano zespół ds. zarządzania zmianami, w skład którego weszli pracownicy grupy EM&F, sklepów SMYK oraz firm Accenture, Oracle i Exorigo. Na czele zespołu złożonego z informatyków i specjalistów z działów kadr, mody i finansowego, stanął kierownik ds. planowania i analizy z sieci sklepów SMYK, który pełnił również rolę koordynatora projektu.
Zadaniem zespołu było przeanalizowanie założeń projektu wdrożenia oraz przygotowanie wytycznych dotyczących przekazywania współpracownikom informacji na temat postępów projektu w formie materiałów szkoleniowych i edukacyjnych. Projekt wdrożeniowy w sklepach sieci SMYK rozpoczął się w lipcu 2007 roku i został zakończony w zaledwie 6 miesięcy. W rezultacie rozwiązanie funkcjonuje w 55 sklepach sieci.
Integracja jest zawsze dużym wyzwaniem, niezależnie od stopnia skomplikowania projektu. Nawiązaliśmy bliską współpracę z zespołami projektowymi Oracle i Accenture, aby opracować system, wprowadzić dane i przeprowadzić testy sprawdzające, czy system można szybko i sprawnie uruchomić. Udało nam się osiągnąć ten cel w ciągu czterech miesięcy, a poziom zaangażowania zespołu wdrożeniowego zrobił na nas wielkie wrażenie — podsumowuje Dariusz Stolarczyk.
Porady EM&F
-
Warto zapewnić bliską współpracę zespołu ds. zarządzania zmianami z pracownikami technicznymi i merytorycznymi. Dzięki temu można mieć pewność, że informacje o wszystkich zmianach zostaną przekazane, a oczekiwania będą możliwe do spełnienia.
-
Korzystnie jest zacząć od niewielkiego projektu, a następnie rozszerzyć wdrożenie na inne obszary przedsiębiorstwa.
Informacje o EM&F
Grupa Empik Media & Fashion (EM&F) skupia swoje działania wokół sprzedaży detalicznej i hurtowej w pięciu kluczowych segmentach rynku produktów konsumpcyjnych wyższego rzędu (tzw. rynek lifestyle) w Europie Środkowo-Wschodniej: multimediów, artykułów dziecięcych, usług edukacyjnych, franczyzy marek odzieżowych oraz artykułów perfumeryjnych.
Źródło: www.oracle.com/pl
Najnowsze wiadomości
Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Od 1 lutego 2026 roku, w Polsce z sukcesem rozpoczęła się nowa era elektronicznej komunikacji w biznesie. Od tego dnia przedsiębiorcy zaczynają posługiwać się wspólnym standardem we wzajemnej wymianie dokumentów – fakturą ustrukturyzowaną, znaną jako FA(3) lub po prostu faktura KSeF.
Cyfryzacja produkcji w skali globalnej wymaga dziś spójnych danych, jednolitych standardów i decyzji podejmowanych w czasie rzeczywistym. W środowisku rozproszonych zakładów produkcyjnych tradycyjne raportowanie i lokalne narzędzia IT przestają wystarczać. Przykład MOWI pokazuje, jak wdrożenie rozwiązań Smart Factory i systemu MES może uporządkować zarządzanie produkcją w wielu lokalizacjach jednocześnie, zwiększając przejrzystość procesów, efektywność operacyjną oraz stabilność jakości.
Nowoczesne centrum logistyczne Rossmann w Czechach to przykład, jak strategiczne inwestycje w automatykę i systemy IT wspierają skalowanie biznesu w handlu detalicznym. Projekt realizowany przez PSI Polska obejmuje wdrożenie zaawansowanego systemu WMS oraz sterowania przepływem materiałów, tworząc w pełni zintegrowane środowisko dla obsługi rosnących wolumenów sprzedaży i dynamicznego rozwoju e-commerce. To wdrożenie pokazuje, jak technologia staje się fundamentem efektywnej, przyszłościowej logistyki.
Najnowsze artykuły
Współczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?
Zysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.
Wdrożenie systemu ERP to jedna z najważniejszych strategicznych decyzji, jakie może podjąć firma. To inwestycja, która ma zrewolucjonizować procesy, zwiększyć efektywność i dać przewagę konkurencyjną. Jednak droga do sukcesu jest pełna potencjalnych pułapek. Wielu menedżerów obawia się nieprzewidzianych kosztów, oporu zespołu czy niedopasowania systemu do realnych potrzeb. Jak zminimalizować to ryzyko? Kluczem jest solidne przygotowanie. Zanim padnie słowo „wdrażamy”, konieczne jest przeprowadzenie trzech fundamentalnych etapów: warsztatów analitycznych, sesji discovery oraz analizy przedwdrożeniowej ERP. To nie są zbędne formalności, ale fundament, na którym zbudujesz sukces całego projektu.Wdrożenie nowego systemu ERP to dla wielu firm nie tylko krok w stronę unowocześnienia procesów biznesowych, ale także ogromne przedsięwzięcie logistyczne i technologiczne. Aby nowy system ERP zaczął efektywnie wspierać działalność organizacji, kluczowe jest odpowiednie przygotowanie danych, które muszą zostać bezpiecznie i precyzyjnie przeniesione ze starego systemu. Migracja danych ERP to skomplikowany proces, wymagający zarówno zaawansowanej wiedzy technologicznej, jak i dokładnego planowania na poziomie strategicznym. W tym artykule przybliżymy najlepsze metody, wskażemy najczęstsze ryzyka oraz podpowiemy, jak przeprowadzić migrację krok po kroku.
Porsche rozpędza się w kierunku cyfrowej transformacji z rozwiązaniami SAP
Dane w skrzynce z narzędziami
