Przejdź do głównej treści
Globalna walka z koronawirusem przełożyła się na rynek gastronomiczny. Funkcjonowanie restauracji zostało ograniczone do serwowania dań w dowozie lub na wynos. Wiele z nich jest zamawianych online. Dynamiczny wzrost tego segmentu rynku HoReCa determinuje konieczność rozwoju narzędzi usprawniających kwestie m. in. rozliczeń pomiędzy platformą do zamawiania posiłków, a restauracją realizującą zamówienie. Rozwiązania SAP wspierają światowego lidera w usprawnieniu procesu rozliczeniowego z partnerami i lepszej obsłudze klientów.
Problem z rozprzestrzeniającym się koronawirusem i dynamiczne zmiany na rynku, wymuszają na przedsiębiorstwach konieczność podejmowania szybko trafnych decyzji. W takich sytuacjach szczególnie ważne jest odpowiednie zarządzanie organizacją, bo nie ma miejsca i czasu na błędy. W jaki sposób tego dokonać, kiedy wszyscy pracują #zdomu? Co należy zrobić, by wyeliminować ryzyko pomyłki? Jak zachować opanowanie w rozproszonej firmie, w tak szalonych czasach?
Według badania z 2019 roku, 62 proc. ankietowanych ma możliwość pracy zdalnej. Niegdyś praca #zdomu wydawała się niemożliwa, jednak współcześnie wykorzystywane narzędzia oparte na nowoczesnych rozwiązaniach cyfrowych dają szereg alternatywnych możliwości. Jak technologia ułatwia przejście na home office? Nawet taka czynność jak podpisywanie dokumentów dziś może odbywać się zdalnie.
Praca zdalna to w czasach pandemii koronawirusa zupełnie nowe doświadczenie dla wielu organizacji. Jednakże, jak wynika z raportu firmy Buffer, już 1 na 3 firmy działa w ten sposób na co dzień, niezależnie od zaleceń epidemiologów, a aż 98 proc. pracowników chce pracować z domu. Istnieje szereg narzędzi cyfrowych, które wspierają ten tryb pracy. SAP chcąc pomóc organizacjom, które szukają różnych narzędzi i sposobów na zapewnienie ciągłości działania, wprowadza bezpłatny dostęp do wybranych rozwiązań ułatwiających zdalne zarządzanie biznesem.
Obrót podrabianymi i niespełniającymi norm lekami to problemem o globalnym wymiarze. Światowa Organizacja Zdrowia przeanalizowała 100 badań jakości leków z ponad 88 krajów i stwierdziła, że w krajach o niskich i średnich dochodach jeden na 10 produktów medycznych jest podrobiony. Nowe technologie pomagają ograniczyć to zjawisko.
Firma Vivo Energy, jeden z afrykańskich liderów sektora paliwowego, potrzebował wsparcia w procesie cyfrowej transformacji. Wyzwaniem była szybko rosnąca skala biznesu i operacji firmy. Vivo Energy postawiło na rozwiązania z rodziny SAP S/4 HANA, aby usprawnić procesy zarządzania HR, doświadczeniami klientów oraz planowania rozwoju organizacji. Firma zdecydowała się na wdrożenie systemów wykorzystujących chmurę obliczeniową. Partnerem wdrożeniowym dla Vivo Energy był IBM Services.
Firma SAP zapewniła, że będzie rozwijać oraz zapewniać wsparcie dla SAP S/4HANA do końca 2040 roku. Natomiast do końca roku 2027 będzie utrzymane wsparcie dla wszystkich najważniejszych aplikacji z rodziny SAP Business Suite 7, z opcją przedłużenia okresu wsparcia dla tej grupy produktów do końca 2030 roku.
Deutsche Telekom przekształca swoje systemy IT, aby przyspieszyć rozbudowę swojej sieci i poprawić logistykę. Beneficjentami rozwiązań wprowadzanych wspólnie z SAP będą klienci operatora, którzy zostaną po prostu dużo szybciej obsłużeni.
Mercedes-Benz EQ Formula E Team korzysta z platformy SAP HANA i rozwiązania SAP Sports, aby osiągać jak najlepsze wyniki w szóstym sezonie Mistrzostw Formuły E ABB FIA. SAP i Mercedes EQ Formula E wspólnie opracowały i wdrożyły nowe innowacyjne rozwiązania technologiczne wspierające zespół wyścigowy w jego codziennej pracy, dostarczając rozwiązania back-office i inne technologie SAP z bogatego portfolio firmy.
Istotą transformacji cyfrowej jest zbudowanie organizacji, która z jednej strony jest w stanie reagować na szybko zmieniające się warunki rynkowe, z drugiej zaś potrafi aktywnie włączyć się w walkę o serce klienta poprzez budowanie długofalowych relacji i oferowanie innowacyjnych produktów usług. W świecie SAP ciągłą poprawę sprawności operacyjnej umożliwiają choćby zintegrowane rozwiązania biznesowe wspierające codzienną działalność (np. SAP S/4HANA) czy zaawansowaną analizę w czasie rzeczywistym danych (SAP Analytics Cloud) i procesów (SAP Process Mining, RPA – Robotic Process Automation). Dopasowanie usług do potrzeb indywidualnych każdego klienta umożliwia z kolei np. SAP Marketing Cloud.
Inteligentna firma – za tym terminem kryją się najważniejsi gracze światowej gospodarki najbliższych lat. Znajdują się wśród nich zarówno obecni, jak i przyszli liderzy transformacji cyfrowej. W SAP szczególnie upodobaliśmy sobie to określenie, bardzo dobrze pasujące do celów,które stawiamy sobie tworząc kolejne rozwiązania.
Według badań SAP i IDC, 54% użytkowników SAP planuje wdrożenie rozwiązań S/4 HANA w ciągu najbliższych 3 lat. Więcej niż 7 na 10 menedżerów zamierza zrealizować wdrożenie w chmurze. W najbliższych latach rewolucja czeka wielu spośród ponad 400 tysięcy klientów SAP. Do 2025 roku firma planuje pełne wygaszenie aplikacji SAP ERP. Stawką tej zmiany jest dalsza skuteczna cyfryzacja m.in. polskich championów, będących klientami największego gracza polskiego rynku ERP.
SAP Polska uhonorował najbardziej innowacyjne firmy w Polsce dorocznymi nagrodami Innovation Awards. Statuetki za wyznaczanie wysokich standardów wykorzystania technologii dla biznesu w Polsce odebrały: Agencja Rezerw Materiałowych, Ciech, Globalworth, Inter Europol, Orange, PGNiG, PKP Energetyka i Synthos, a nagrodę Reference Award – firma Energa.
Becoming an Intelligent Enterprise – to hasło tegorocznej edycji SAP NOW, najważniejszego dorocznego spotkania organizowanego przez SAP Polska. Przedsiębiorcy, menedżerowie największych firm w Polsce oraz eksperci SAP podczas dwóch intensywnych dni będą dyskutować o transformacji cyfrowej i tworzeniu prawdziwie inteligentnych organizacji.
Eksperci SAP pomogą firmom z Europy Środkowo-Wschodniej zweryfikować ich innowacyjne pomysły i razem stworzą prototypy nowych produktów lub usług. W ramach ruszającego w Warszawie programu Mode 2 Garage, eksperci SAP i przedstawiciele firm odbędą serie pięciodniowych warsztatów w oparciu o metodologię design thinking. Wartościowe innowacje będą powstawać w kreatywnej przestrzeni, która została oficjalnie otwarta 21 sierpnia w Forcie Mokotów.
Polacy rzadko wybaczają słabą obsługę klienta – wynika z badań SAP Customer Experience. 73% z nas porzuca te marki, które reagują zbyt wolno na zapytania, blisko co drugi – te, które powtarzają stale te same błędy. O sukcesie firm coraz częściej decyduje więc sprawne zarządzanie doświadczeniami klientów (XM). Kolejnym krokiem rozwoju technologii w tym obszarze staje się łączenie „twardych” danych biznesowych z cyfrową analizą uczuć i emocji – podkreślają eksperci SAP CX Day.
Kinga Piecuch, prezes SAP Polska, obejmie funkcję Head of General Business and Global Channel w Europie Środkowo Wschodniej, w tym Austrii. Nowe stanowisko będzie pełnić od 1 maja 2019 roku, początkowo łącząc je z dotychczasowymi obowiązkami.
50 mld złotych – tyle według raportu Interaktywnie.com wydamy na zakupy online w 2019 roku. Jak podają Ecommerce Europe i SAP, już 49% Polaków robi regularnie zakupy online. Inne badania SAP pokazują, że tyle samo Polaków wciąż chce testować produkty „na żywo”. Priorytetem staje się więc budowa spójnych doświadczeń klientów – niezależnie od wybranej formy kontaktu z marką. Z pomocą w tym procesie przychodzą rozwiązania IT dla branży retail.
Rozwiązania cloud budzą coraz większe zainteresowanie w branży handlowej na świecie. 87% menedżerów z branży retail badanych przez SAP i Forrester Consulting docenia znaczenie oprogramowania chmurowego wspierającego całościowo procesy biznesowe. 9 na 10 badanych uważa rozwiązania cloud za kluczowe w procesie transformacji cyfrowej ich biznesu.  
Decyzje technologiczne podejmują dziś nie tylko dyrektorzy działów IT. Cyfryzacja powinna być więc zrozumiała dla szerokiego grona ludzi biznesu – przekonuje SAP Polska. Z myślą o prezentacji rozwiązań IT, firma stworzyła cyfrową ciężarówkę SAP Intelligent Enterprise Truck.