Nowi agenci AI Oracle pomagają firmom osiągnąć wyższy poziom produktywności
Podczas konferencji Oracle CloudWorld w Las Vegas, która odbyła się 11 września 2024 roku, firma Oracle ogłosiła wprowadzenie ponad 50 specjalistycznych agentów AI w swoim pakiecie Oracle Fusion Cloud Applications Suite. Nowe agenty mają na celu automatyzację częstych i powtarzalnych zadań, umożliwiając pracownikom i menedżerom skupienie się na bardziej strategicznych inicjatywach.
"Najświeższe aktualizacje Oracle Fusion Applications pokazują moc zintegrowanego pakietu z AI wbudowanym w end-to-end procesy, co pozwala klientom czerpać więcej wartości z ich danych" – powiedział Steve Miranda, wiceprezes wykonawczy ds. rozwoju aplikacji w Oracle.
Agenci AI mają potencjał całkowicie zmienić sposób, w jaki pracujemy i prowadzimy biznes. Umożliwiając organizacjom interakcję z danymi biznesowymi w Oracle Fusion Applications w nowy i ekscytujący sposób, pomagamy naszym klientom osiągnąć wyższy poziom produktywności i odblokować ogromny potencjał wzrostu biznesowego.
Agenci AI w Oracle Fusion Applications wspierają pracowników i menedżerów poprzez dostarczanie spersonalizowanych rekomendacji, automatyzację zadań oraz udostępnianie wglądu opartego na danych w kontekście konkretnych procesów biznesowych i specjalistycznych ról użytkowników.
Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM):
- Asystent Planowania Zmian: Ułatwia tworzenie, zarządzanie i optymalizację harmonogramów zmian pracowników, uwzględniając indywidualne preferencje i przepisy prawne. Na przykład agent może pomóc menedżerom zrozumieć polityki związane z nadmiernym planowaniem zmian i wskazać potencjalne konsekwencje regulacyjne.
- Doradca ds. Zatrudnienia: Pomaga w pozyskiwaniu kandydatów poprzez optymalizację kampanii rekrutacyjnych, skracając czas potrzebny na zatrudnienie. Agent wspiera menedżerów i rekruterów w tworzeniu ofert pracy i propozycji zatrudnienia zgodnych z polityką firmy.
- Analityk Świadczeń: Ułatwia pracownikom dostęp do informacji o świadczeniach i pomaga lepiej zrozumieć oraz optymalizować ich pakiety świadczeń, dostosowane do indywidualnych potrzeb. Agent może porównać różne opcje, aby pomóc w podjęciu świadomej decyzji.
Oracle Fusion Cloud Supply Chain & Manufacturing (SCM):
- Przewodnik dla Przedstawiciela Handlowego: Poprawia doświadczenie klienta, dostarczając spersonalizowane i kontekstowe informacje oraz rekomendacje dotyczące obsługi zamówień. Agent może informować o tym, jak opóźnienia czy defekty wpływają na zamówienie klienta i sugerować odpowiednie działania zgodne z polityką firmy.
- Doradca ds. Rozwiązywania Problemów z Utrzymaniem: Przyspiesza procesy konserwacji i napraw, dostarczając spersonalizowane wskazówki i rekomendacje dotyczące utrzymania urządzeń. Agent może udostępniać informacje z podręczników serwisowych, takie jak kody błędów, możliwe przyczyny i metody rozwiązywania problemów.
Oracle Fusion Cloud Enterprise Resource Planning (ERP):
- Agent Dokumentów IO: Automatyzuje i upraszcza integrację z zewnętrznymi podmiotami, takimi jak dostawcy, klienci, banki czy organy rządowe, zwiększając efektywność i poprawiając przetwarzanie dokumentów we wszystkich transakcjach. Agent może przekształcać różne formaty dokumentów, w tym obrazy i pliki PDF, w zlecenia zakupu czy faktury gotowe do przeglądu i akceptacji.
- Agent Księgi Głównej: Eliminuje ręczne działania, identyfikując wyjątki i anomalie w danych transakcyjnych. Umożliwia efektywne monitorowanie i analizę sald kont oraz dostarcza szczegółowe informacje z podsystemów na podstawie zapytań w naturalnym języku.
- Agent Zaawansowanych Prognoz: Wspiera tworzenie wielowymiarowych modeli predykcyjnych, wykorzystując dane finansowe, operacyjne oraz czynniki zewnętrzne w prognozowaniu. Agent pomaga odkrywać ukryte wzorce i trendy, co prowadzi do bardziej precyzyjnych prognoz finansowych.
Oracle Fusion Cloud Customer Experience (CX):
- Agent Badacz Konta Klienta: Dostarcza zespołom sprzedaży wgląd i automatyzację w zadaniach związanych z planowaniem i badaniem, umożliwiając więcej czasu na budowanie relacji i rozwój konta. Agent może podsumować kluczowe informacje o stanie konta, zidentyfikować możliwości sprzedaży dodatkowej i przedstawić kluczowe inicjatywy klienta.
- Agent Zarządzania Kontaktami: Automatyzuje rutynowe procesy związane z kontraktami, pozwalając zespołom sprzedaży skupić się na kluczowych działaniach biznesowych. Agent usprawnia tworzenie i odnawianie kontraktów, zapewniając jednocześnie zgodność z najlepszymi praktykami branżowymi.
- Przewodnik po Planie Prowizyjnym: Pomaga organizacjom efektywnie komunikować plany wynagrodzeń, motywując przedstawicieli handlowych i dostosowując ich działania do strategicznych celów firmy. Sprzedawcy mogą w dowolnym momencie przeglądać szczegóły planu kompensacyjnego, aby maksymalizować swój potencjał zarobkowy.
Pakiet Oracle Fusion Applications Suite umożliwia organizacjom wykorzystanie chmury i najnowszych osiągnięć w dziedzinie sztucznej inteligencji do przełamywania silosów organizacyjnych, standaryzacji procesów oraz zarządzania danymi finansowymi, HR, łańcucha dostaw i doświadczenia klienta na jednej zintegrowanej platformie chmurowej. Dzięki regularnym aktualizacjom w ciągu roku, Oracle pomaga firmom w ciągłym wprowadzaniu innowacji i utrzymaniu przewagi konkurencyjnej.
Najnowsze wiadomości
Cyfryzacja produkcji w skali globalnej wymaga dziś spójnych danych, jednolitych standardów i decyzji podejmowanych w czasie rzeczywistym. W środowisku rozproszonych zakładów produkcyjnych tradycyjne raportowanie i lokalne narzędzia IT przestają wystarczać. Przykład MOWI pokazuje, jak wdrożenie rozwiązań Smart Factory i systemu MES może uporządkować zarządzanie produkcją w wielu lokalizacjach jednocześnie, zwiększając przejrzystość procesów, efektywność operacyjną oraz stabilność jakości.
Nowoczesne centrum logistyczne Rossmann w Czechach to przykład, jak strategiczne inwestycje w automatykę i systemy IT wspierają skalowanie biznesu w handlu detalicznym. Projekt realizowany przez PSI Polska obejmuje wdrożenie zaawansowanego systemu WMS oraz sterowania przepływem materiałów, tworząc w pełni zintegrowane środowisko dla obsługi rosnących wolumenów sprzedaży i dynamicznego rozwoju e-commerce. To wdrożenie pokazuje, jak technologia staje się fundamentem efektywnej, przyszłościowej logistyki.Najnowsze artykuły
Wdrożenie systemu ERP to jedna z najważniejszych strategicznych decyzji, jakie może podjąć firma. To inwestycja, która ma zrewolucjonizować procesy, zwiększyć efektywność i dać przewagę konkurencyjną. Jednak droga do sukcesu jest pełna potencjalnych pułapek. Wielu menedżerów obawia się nieprzewidzianych kosztów, oporu zespołu czy niedopasowania systemu do realnych potrzeb. Jak zminimalizować to ryzyko? Kluczem jest solidne przygotowanie. Zanim padnie słowo „wdrażamy”, konieczne jest przeprowadzenie trzech fundamentalnych etapów: warsztatów analitycznych, sesji discovery oraz analizy przedwdrożeniowej ERP. To nie są zbędne formalności, ale fundament, na którym zbudujesz sukces całego projektu.
Wdrożenie nowego systemu ERP to dla wielu firm nie tylko krok w stronę unowocześnienia procesów biznesowych, ale także ogromne przedsięwzięcie logistyczne i technologiczne. Aby nowy system ERP zaczął efektywnie wspierać działalność organizacji, kluczowe jest odpowiednie przygotowanie danych, które muszą zostać bezpiecznie i precyzyjnie przeniesione ze starego systemu. Migracja danych ERP to skomplikowany proces, wymagający zarówno zaawansowanej wiedzy technologicznej, jak i dokładnego planowania na poziomie strategicznym. W tym artykule przybliżymy najlepsze metody, wskażemy najczęstsze ryzyka oraz podpowiemy, jak przeprowadzić migrację krok po kroku.


