Przejdź do głównej treści

Dlaczego aż 84% polskich firm korzysta z zewnętrznych usług IT?

Katgoria: IT Solutions / Utworzono: 01 kwiecień 2025
Dlaczego aż 84% polskich firm korzysta z zewnętrznych usług IT?
Coraz więcej firm skłania się ku usługom outsourcingowym, chcąc zapewnić sobie profesjonalne i niezawodne wsparcie w implementacji zaawansowanych technologii. Biorąc pod uwagę, że tylko 11% organizacji udało się samodzielnie sfinalizować projekty związane z IT, współpraca wyspecjalizowanymi dostawcami usług to dobry kierunek. Według danych rynkowych, zewnętrzne usługi teleinformatyczne przeżywają gwałtowny rozkwit.

REKLAMA
ASSECO KSEF


Z raportu Polcom oraz Computerworld wynika, że aż 86% firm korzysta lub zamierza skorzystać z outsourcingu usług IT. Badania jednoznacznie wskazują, że już nie tylko duże, ale też średnie i małe biznesy korzystają ze wsparcia w zakresie zarządzania infrastrukturą IT i aplikacjami. Z czego to wynika?

Braki wiedzy, braki personelu

Adaptacja rozwiązań opartych na AI, które mają zapewnić wzrost skalowalności i bezpieczeństwa danych, to dla firm ogromne wyzwanie. Budowa złożonej infrastruktury obliguje do zatrudniania kompetentnej kadry, która upora się z efektywnym zarządzaniem procesami. To jednak nie zawsze wystarcza.

Wciąż wiele przedsiębiorstw opiera wdrażanie cyfrowego zaplecza wyłącznie na wewnętrznych zespołach. To ryzykowne działanie, mogące narazić firmę na straty. Brak odpowiedniego know-how, wiedzy na temat dostępnych innowacji, a więc niewykorzystanie pełnego potencjału eksploatowanych rozwiązań, nienadążanie za szybko zmieniającymi się przepisami i regulacjami prawnymi czy nieświadomość pojawiających się zagrożeń cybernetycznych, które z roku na rok wzrastają w wykładniczym tempie, może przełożyć się na spadki w zakresie jakości funkcjonowania biznesu i zysków – tłumaczy Adam Matyaszek, Key Account Manager w Polcom.


Prawie 60% badanych pracowników zgadza się, że luki w umiejętnościach znacząco wpłynęły na ich zdolność do zabezpieczenia organizacji, a 58% z nich twierdzi, że naraża to ich organizacje na znaczne ryzyko - podaje 2024 ISC2 Cybersecurity Workforce Study.

Z drugiej strony, częstym zjawiskiem mającym bezpośredni wpływ na skuteczność działania implementowanych technologii, jest zbyt mała liczba ekspertów, zasilających wewnętrznie organizowane zespoły. Na braki personalne zwróciło uwagę aż 66% menedżerów IT, biorący udział w badaniu Polcom. Wsparcie ze strony outsourcingu staje się w tym przypadku nieocenione.

Dług technologiczny a obawy przed wypadnięciem z obiegu

Wdrażanie innowacji jest procesem nierównym. Niektórzy liderzy obawiają się nowych technologii, które wiele obiecują, a równocześnie wciąż wywołują obawę o bezpieczeństwo danych. Firmy borykają się również z finansowaniem inwestycji, wydłużając proces implementacji nowych rozwiązań. W konsekwencji powiększają swój dług technologiczny: już 36% liderów oraz pracowników jest zdania, że zjawisko długu skutecznie zahamowało projekty IT – wynika z raportu Polcom.

Nadążanie za nowinkami, choć stanowi wyzwanie w wielu obszarach, zapewnia konkurencyjność i stabilność. Firmy chcą wykorzystywać potencjał sztucznej inteligencji oraz cloud computing na szeroką skalę i trudno się im dziwić. Wzrasta też liczba pracodawców, którzy boją się, że przeoczą innowacje technologiczne, mogące wesprzeć codzienne działania. Potrzeba systematycznego usprawniania infrastruktury technologicznej, aby nie pozostać w tyle, staje się kolejnym czynnikiem kształtującym rynek nastawiony w równym stopniu na wewnętrzne i zewnętrzne usługi IT – wyjaśnia Adam Matyaszek.


Bezpieczeństwo i przenoszenie odpowiedzialności

Dane stały się dziś pożądanym towarem, co determinuje konieczność podejmowania coraz szerzej zakrojonych działań na rzecz wzmacniania cyberodporności. Jednak przerzucanie odpowiedzialności wyłącznie na wewnętrzne zespoły i ich kompetencje, z uwagi choćby na szerokie spektrum działań cyberprzestępców i związanych z tym obszarów potencjalnych ryzyk, generuje wyższe ryzyko związane ze skutecznymi atakami hackerskimi. Dodatkowe wsparcie ze strony firm outsourcingowych, oferujących implementację nie tylko najlepszych i optymalnych rozwiązań zabezpieczających (poprzedzoną analizą oraz potwierdzoną znajomością rynku), ale też regularne audyty i raportowanie, pozwala kompleksowo zająć się kwestiami ochrony danych oraz procesów i przesunąć część odpowiedzialności z własnej załogi na ekspertów z zewnątrz.

Dbałość o ochronę danych zyskała status najwyższego priorytetu. Niestety, wraz ze zwiększającymi się możliwościami technologicznymi, zapewniającymi dynamiczny rozwój przedsiębiorstw, rosną także niebezpieczeństwa związane z cyberzagrożeniami. Każdego dnia mierzymy się z próbami ataków na infrastrukturę IT wielu podmiotów przetwarzających bardzo wrażliwe dane – takich jak choćby banki czy instytucje publiczne. Dlatego tak istotne jest, aby kompleksowo zabezpieczyć swoją infrastrukturę IT na wielu poziomach. Dodatkowe wsparcie w postaci outsourcingu IT zapewnia znacznie lepsze rezultaty niż opieranie swoich oczekiwań wyłącznie na wewnętrznej kadrze. I świetnie pokazują to liczne badania rynkowe – wyjaśnia Albert Szczepaniak, Dyrektor Działu Bezpieczeństwa i Jakości w Polcom.


Rozwiązania chmurowe zyskują na znaczeniu

Jak podaje Deloitte, do 2028 roku segment cloud computing będzie wart ok. 1,61 biliona USD, co oznacza, że w najbliższych trzech latach większość firm na świecie przeniesie swoje zasoby do chmury obliczeniowej. Aż 86% liderów jako priorytet inwestycyjny na najbliższy rok wybrało właśnie XaaS, co zapewnia im pierwsze miejsce wśród wszystkich inwestycji technologicznych (KPMG). Są wśród nich również małe i średnie przedsiębiorstwa, które jak podaje Grand View Research, stanowią obecnie najszybciej rozwijający się segment rynku usług cloud computing. Wiele z nich sięga po rozwiązania sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego oraz generatywnego AI.

Już 33% organizacji chce w ten sposób zapewnić ciągłość działania swojego biznesu, a 52% firm z pomocą cloud computing optymalizuje koszty związane z utrzymaniem infrastruktury. Wielu liderów uważa, że opcja ta przyspiesza procesy (57%), zwiększa dostępność oraz szybkość wprowadzania produktów na rynek (57%), a także podnosi poziom bezpieczeństwa przetwarzanych danych (48%).

W efekcie firmy, które korzystają z usług cloud computing odnotowują korzyści w postaci obniżenia kosztów działania firmy (66%), możliwości zwiększenia zadowolenia klientów (43%) czy bardziej efektywnego budowania przewag konkurencyjnych (49%), wynika z badań Polcom.

Źródło: Polcom

Najnowsze wiadomości

Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością
BPSCEuropejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Nowa era komunikacji biznesowej, KSeF stał się faktem
SymfoniaOd 1 lutego 2026 roku, w Polsce z sukcesem rozpoczęła się nowa era elektronicznej komunikacji w biznesie. Od tego dnia przedsiębiorcy zaczynają posługiwać się wspólnym standardem we wzajemnej wymianie dokumentów – fakturą ustrukturyzowaną, znaną jako FA(3) lub po prostu faktura KSeF.
Smart Factory w skali globalnej: jak MOWI porządkuje produkcję dzięki danym w czasie rzeczywistym
accevoCyfryzacja produkcji w skali globalnej wymaga dziś spójnych danych, jednolitych standardów i decyzji podejmowanych w czasie rzeczywistym. W środowisku rozproszonych zakładów produkcyjnych tradycyjne raportowanie i lokalne narzędzia IT przestają wystarczać. Przykład MOWI pokazuje, jak wdrożenie rozwiązań Smart Factory i systemu MES może uporządkować zarządzanie produkcją w wielu lokalizacjach jednocześnie, zwiększając przejrzystość procesów, efektywność operacyjną oraz stabilność jakości.
Hakerzy nie kradną już tylko haseł. Oni kradną Twój czas i przyszłość. Jak chronić ERP przed paraliżem?
Hakerzy coraz rzadziej koncentrują się wyłącznie na kradzieży haseł. Ich prawdziwym celem jest dziś sparaliżowanie kluczowych systemów biznesowych, przejęcie kontroli nad danymi i wymuszenie kosztownych decyzji pod presją czasu. System ERP, jako centralny punkt zarządzania finansami, produkcją i logistyką, stał się dla cyberprzestępców najbardziej atrakcyjnym celem. Ten artykuł pokazuje, dlaczego tradycyjne zabezpieczenia przestają wystarczać i jak realnie chronić ERP przed atakami, które mogą zatrzymać firmę z dnia na dzień.
PSI automatyzuje logistykę Rossmanna: Wdrożenie WMS i MFC w Czechach
PSINowoczesne centrum logistyczne Rossmann w Czechach to przykład, jak strategiczne inwestycje w automatykę i systemy IT wspierają skalowanie biznesu w handlu detalicznym. Projekt realizowany przez PSI Polska obejmuje wdrożenie zaawansowanego systemu WMS oraz sterowania przepływem materiałów, tworząc w pełni zintegrowane środowisko dla obsługi rosnących wolumenów sprzedaży i dynamicznego rozwoju e-commerce. To wdrożenie pokazuje, jak technologia staje się fundamentem efektywnej, przyszłościowej logistyki.



Najnowsze artykuły

Magazyn bez błędów? Sprawdź, jak system WMS zmienia codzienność logistyki
SENTEWspółczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?
Jak maksymalizować zyski z MTO i MTS dzięki BPSC ERP?
BPSC FORTERROZysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.
Warsztaty analityczne i sesja discovery. Jak wygląda pierwszy etap współpracy z partnerem wdrożeniowym ERP
TODIS ConsultingWdrożenie systemu ERP to jedna z najważniejszych strategicznych decyzji, jakie może podjąć firma. To inwestycja, która ma zrewolucjonizować procesy, zwiększyć efektywność i dać przewagę konkurencyjną. Jednak droga do sukcesu jest pełna potencjalnych pułapek. Wielu menedżerów obawia się nieprzewidzianych kosztów, oporu zespołu czy niedopasowania systemu do realnych potrzeb. Jak zminimalizować to ryzyko? Kluczem jest solidne przygotowanie. Zanim padnie słowo „wdrażamy”, konieczne jest przeprowadzenie trzech fundamentalnych etapów: warsztatów analitycznych, sesji discovery oraz analizy przedwdrożeniowej ERP. To nie są zbędne formalności, ale fundament, na którym zbudujesz sukces całego projektu.
Strategia migracji danych do nowego systemu ERP. Metody, ryzyka i najlepsze praktyki
TODISWdrożenie nowego systemu ERP to dla wielu firm nie tylko krok w stronę unowocześnienia procesów biznesowych, ale także ogromne przedsięwzięcie logistyczne i technologiczne. Aby nowy system ERP zaczął efektywnie wspierać działalność organizacji, kluczowe jest odpowiednie przygotowanie danych, które muszą zostać bezpiecznie i precyzyjnie przeniesione ze starego systemu. Migracja danych ERP to skomplikowany proces, wymagający zarówno zaawansowanej wiedzy technologicznej, jak i dokładnego planowania na poziomie strategicznym. W tym artykule przybliżymy najlepsze metody, wskażemy najczęstsze ryzyka oraz podpowiemy, jak przeprowadzić migrację krok po kroku.
Strategiczna przewaga czy kosztowny mit? Kto wygrywa dzięki chmurze?
Chmura miała być odpowiedzią na wyzwania sektora finansowego: przestarzałą infrastrukturę, rozproszone dane, rosnące oczekiwania klientów i klientek. Dziś korzysta z niej już 91% instytucji, a mimo to tylko nieliczne mówią o realnych efektach. Zaledwie 12% firm maksymalizuje potencjał chmury – tworzy skalowalne platformy, wdraża GenAI, monetyzuje dane. Reszta? Często grzęźnie w kosztach, integracjach i braku kompetencji. Różnica nie tkwi w technologii, ale w strategii – i to ona może zadecydować o miejscu w sektorze, który właśnie wchodzi w kolejną fazę transformacji.

Przeczytaj Również

Jak wycisnąć 100% z Microsoft 365 – sprawdzone rozwiązania

Współczesne organizacje, które integrują swoje systemy ERP czy CRM z Microsoft 365, coraz częściej… / Czytaj więcej

Polska lokalizacja autorstwa IT.integro z certyfikatem zgodności z Ustawą o Rachunkowości

Aplikacja lokalizacyjna dla Dynamics 365 Business Central opracowana przez IT.integro - Polish Loca… / Czytaj więcej

IBM Power11 wyznacza nowe standardy w zakresie infrastruktury IT dla przedsiębiorstw

IBM zaprezentował nową generację serwerów IBM® Power®. Serwery IBM Power11 zostały przeprojektowane… / Czytaj więcej

Nowy model co rok? Fani elektroniki już jej nie kupują, tylko wynajmują

Po co kupować, skoro jutro pojawi się nowszy model? Z takiego założenia wychodzi coraz więcej konsu… / Czytaj więcej

Według najnowszego badania Slack, codzienne korzystanie z AI wzrosło o 233%

Z najnowszego raportu Slack Workforce Index wynika, że wykorzystanie sztucznej inteligencji wśród p… / Czytaj więcej

AI napędza polski przemysł

Sztuczna inteligencja przestaje być wizją przyszłości, a staje się jednym z kluczowych czynników ws… / Czytaj więcej