Przejdź do głównej treści

Korean Air rozszerza umowę współpracy z Rimini Street, obejmując całą ofertę oprogramowania Oracle

Katgoria: WIADOMOŚCI / Utworzono: 07 październik 2021
Korean Air rozszerza umowę współpracy z Rimini Street, obejmując całą ofertę oprogramowania Oracle
Spółka Rimini Street ogłosiła dzisiaj, że globalny przewoźnik lotniczy Korean Airlines Co., Ltd. rozszerzył swoją umowę wsparcia z Rimini Street, obejmując nią całą ofertę produktów oprogramowania dla firm Oracle. Korean Airlines przeszło ze wsparcia producenta na wsparcie Rimini Street Support dla oprogramowania Oracle Siebel w 2019 r. Biorąc pod uwagę sukces tej decyzji i dotychczasową wysoką jakość i ultraresponsywność usług wsparcia Rimini Street, linie Korean Air postanowiły skonsolidować wsparcie dla wszystkich pozostałych składników swojego oprogramowania Oracle, w tym Oracle E-Business Suite oraz Fusion Middleware i baz danych, przenosząc je w całości do Rimini Street.

REKLAMA
ASSECO KSEF
 
Przechodząc na Rimini Street Support, linie Korean Air mogły znacząco ograniczyć koszty utrzymania oprogramowania Oracle, cieszyć się większą responsywnością i skutecznością usług wsparcia, zmaksymalizować inwestycje w oprogramowanie dla firm Oracle i wykorzystać zwolnione zasoby na finansowanie strategicznych inicjatyw biznesowych i infrastrukturalnych.

Linie lotnicze zmieniają metodę utrzymania oprogramowania ERP, optymalizują koszty

Linie lotnicze Korean Air mają swoją siedzibę w Seulu. Firma, która powstała w 1969 r. i początkowo posiadała 8 samolotów, jest obecnie największym przewoźnikiem lotniczym w Korei i jedną z czołowych linii lotniczych na świecie. Korean Air obsługuje 13 tras krajowych oraz, jako członek założyciel SkyTeam, drugiego co do wielkości sojuszu linii lotniczych o rocznej liczbie pasażerów przekraczającej 600 milionów, loty międzynarodowe do 107 miast w 42 krajach.

Rimini Street wspiera migrację do chmury

Rimini Street zapewnia swoje nagradzane usługi wsparcia dla Oracle Siebel CRM firmie Korean Air od niemal dwóch lat. W kwietniu 2021 r. linie lotnicze przeniosły swoje serwery produkcyjne Siebel do usługi Amazon Web Services i rozszerzyły umowę z Rimini Street, aby zapewnić ten sam poziom ultraresponsywnego całorocznego wsparcia dla swojego środowiska AWS, na którym spółka utrzymuje teraz swoje wewnętrznie wdrożone oprogramowanie.

Przed przejściem na wsparcie Rimini Street Support dla pozostałych składników oprogramowania Oracle, zespół IT firmy Korean Air zmagał się z problemem wysokich kosztów i niskiej efektywności konserwacji i wsparcia ze strony firmy Oracle. Zespół odkrył, że tempo reakcji na usterki ze strony producenta oprogramowania ERP było znacznie poniżej oczekiwań. Biorąc pod uwagę dotychczasową pomyślną współpracę Korean Air z Rimini Street w zakresie wsparcia dla oprogramowania Siebel, zespół IT ostatecznie podjął decyzję o przeniesieniu pozostałych składników oprogramowania dla firm Oracle, które znajdują się teraz w chmurze AWS, do Rimini Street, aby otrzymywać tak samo ultraresponsywne i płynne wsparcie, jak przez ostatnie dwa lata.

Kosztu utrzymania pozostałych składników oprogramowania Oracle i baz danych nadal pochłaniały znaczącą część budżetu IT - powiedział Seongyeon Park, lider zespołu ERP w dziale IT firmy Korean Air. - Jednak dzięki szybkiemu reagowaniu i aktywnemu podejściu do rozwiązywania problemów Rimini Street, obecnie mamy bardziej efektywnego partnera, który wspiera stabilne działanie naszego kluczowego oprogramowania w chmurze - a to wszystko pod jednym dachem. Ta decyzja dała nam jeszcze więcej korzyści pod względem efektywności niż poprzednio, dając zespołowi czas i zasoby, by skupić się na innych pilnych przedsięwzięciach.


Fachowe wsparcie i konsultacje techniczne 24/7/365

Podobnie jak w przypadku wszystkich klientów Rimini Street, Korean Air otrzymała wsparcie konsultanta technicznego o średnio 20-letnim doświadczeniu w zakresie oprogramowania biznesowego wraz z zespołem ekspertów funkcyjnych i technicznych. Klienci korzystają także z nagradzanej umowy o gwarantowanym poziomie świadczenia usługi obejmującej 10-minutowy czas odpowiedzi dla wszystkich krytycznych zdarzeń o Priorytecie 1 i 15-minutowy czas odpowiedzi dla wszystkich zdarzeń o Priorytecie 2.

Czołowi przewoźnicy lotniczy muszą wykorzystać innowacje, aby przetrwać i poradzić sobie w dzisiejszym trudnym otoczeniu gospodarczym, ale mają trudności ze znalezieniem środków do osiągnięcia tego celu. Rimini Street pozwala znanym światowym liniom lotniczym, takim jak Korean Air, z powrotem przejąć kontrolę nad swoimi planami rozwoju w dziedzinie IT i skupić się na właściwych dla ich przedsiębiorstw inicjatywach rozwojowych - powiedział Hyungwook „Kevin” Kim, wiceprezes grupy i kierownik regionalny dla Korei, Rimini Street. - Dzięki najwyższej klasy wsparciu Rimini Street możemy utrzymywać obecne inwestycje w system przez co najmniej kolejnych piętnaście lat od daty podpisania umowy, a nasi klienci mogą być spokojni, wiedząc, że ich kluczowe systemy oprogramowania dla firm są w dobrych rękach i mogą przekierować środki na inwestycje i zasoby w kierunku projektów o większym znaczeniu strategicznym dla ich przedsiębiorstw.


Źródło: PAP

Najnowsze wiadomości

Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością
BPSCEuropejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Nowa era komunikacji biznesowej, KSeF stał się faktem
SymfoniaOd 1 lutego 2026 roku, w Polsce z sukcesem rozpoczęła się nowa era elektronicznej komunikacji w biznesie. Od tego dnia przedsiębiorcy zaczynają posługiwać się wspólnym standardem we wzajemnej wymianie dokumentów – fakturą ustrukturyzowaną, znaną jako FA(3) lub po prostu faktura KSeF.
Smart Factory w skali globalnej: jak MOWI porządkuje produkcję dzięki danym w czasie rzeczywistym
accevoCyfryzacja produkcji w skali globalnej wymaga dziś spójnych danych, jednolitych standardów i decyzji podejmowanych w czasie rzeczywistym. W środowisku rozproszonych zakładów produkcyjnych tradycyjne raportowanie i lokalne narzędzia IT przestają wystarczać. Przykład MOWI pokazuje, jak wdrożenie rozwiązań Smart Factory i systemu MES może uporządkować zarządzanie produkcją w wielu lokalizacjach jednocześnie, zwiększając przejrzystość procesów, efektywność operacyjną oraz stabilność jakości.
Hakerzy nie kradną już tylko haseł. Oni kradną Twój czas i przyszłość. Jak chronić ERP przed paraliżem?
Hakerzy coraz rzadziej koncentrują się wyłącznie na kradzieży haseł. Ich prawdziwym celem jest dziś sparaliżowanie kluczowych systemów biznesowych, przejęcie kontroli nad danymi i wymuszenie kosztownych decyzji pod presją czasu. System ERP, jako centralny punkt zarządzania finansami, produkcją i logistyką, stał się dla cyberprzestępców najbardziej atrakcyjnym celem. Ten artykuł pokazuje, dlaczego tradycyjne zabezpieczenia przestają wystarczać i jak realnie chronić ERP przed atakami, które mogą zatrzymać firmę z dnia na dzień.
PSI automatyzuje logistykę Rossmanna: Wdrożenie WMS i MFC w Czechach
PSINowoczesne centrum logistyczne Rossmann w Czechach to przykład, jak strategiczne inwestycje w automatykę i systemy IT wspierają skalowanie biznesu w handlu detalicznym. Projekt realizowany przez PSI Polska obejmuje wdrożenie zaawansowanego systemu WMS oraz sterowania przepływem materiałów, tworząc w pełni zintegrowane środowisko dla obsługi rosnących wolumenów sprzedaży i dynamicznego rozwoju e-commerce. To wdrożenie pokazuje, jak technologia staje się fundamentem efektywnej, przyszłościowej logistyki.



Najnowsze artykuły

Magazyn bez błędów? Sprawdź, jak system WMS zmienia codzienność logistyki
SENTEWspółczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?
Jak maksymalizować zyski z MTO i MTS dzięki BPSC ERP?
BPSC FORTERROZysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.
Warsztaty analityczne i sesja discovery. Jak wygląda pierwszy etap współpracy z partnerem wdrożeniowym ERP
TODIS ConsultingWdrożenie systemu ERP to jedna z najważniejszych strategicznych decyzji, jakie może podjąć firma. To inwestycja, która ma zrewolucjonizować procesy, zwiększyć efektywność i dać przewagę konkurencyjną. Jednak droga do sukcesu jest pełna potencjalnych pułapek. Wielu menedżerów obawia się nieprzewidzianych kosztów, oporu zespołu czy niedopasowania systemu do realnych potrzeb. Jak zminimalizować to ryzyko? Kluczem jest solidne przygotowanie. Zanim padnie słowo „wdrażamy”, konieczne jest przeprowadzenie trzech fundamentalnych etapów: warsztatów analitycznych, sesji discovery oraz analizy przedwdrożeniowej ERP. To nie są zbędne formalności, ale fundament, na którym zbudujesz sukces całego projektu.
Strategia migracji danych do nowego systemu ERP. Metody, ryzyka i najlepsze praktyki
TODISWdrożenie nowego systemu ERP to dla wielu firm nie tylko krok w stronę unowocześnienia procesów biznesowych, ale także ogromne przedsięwzięcie logistyczne i technologiczne. Aby nowy system ERP zaczął efektywnie wspierać działalność organizacji, kluczowe jest odpowiednie przygotowanie danych, które muszą zostać bezpiecznie i precyzyjnie przeniesione ze starego systemu. Migracja danych ERP to skomplikowany proces, wymagający zarówno zaawansowanej wiedzy technologicznej, jak i dokładnego planowania na poziomie strategicznym. W tym artykule przybliżymy najlepsze metody, wskażemy najczęstsze ryzyka oraz podpowiemy, jak przeprowadzić migrację krok po kroku.
Strategiczna przewaga czy kosztowny mit? Kto wygrywa dzięki chmurze?
Chmura miała być odpowiedzią na wyzwania sektora finansowego: przestarzałą infrastrukturę, rozproszone dane, rosnące oczekiwania klientów i klientek. Dziś korzysta z niej już 91% instytucji, a mimo to tylko nieliczne mówią o realnych efektach. Zaledwie 12% firm maksymalizuje potencjał chmury – tworzy skalowalne platformy, wdraża GenAI, monetyzuje dane. Reszta? Często grzęźnie w kosztach, integracjach i braku kompetencji. Różnica nie tkwi w technologii, ale w strategii – i to ona może zadecydować o miejscu w sektorze, który właśnie wchodzi w kolejną fazę transformacji.

Przeczytaj Również

Nowa era komunikacji biznesowej, KSeF stał się faktem

Od 1 lutego 2026 roku, w Polsce z sukcesem rozpoczęła się nowa era elektronicznej komunikacji w biz… / Czytaj więcej

Hakerzy nie kradną już tylko haseł. Oni kradną Twój czas i przyszłość. Jak chronić ERP przed paraliżem?

Hakerzy coraz rzadziej koncentrują się wyłącznie na kradzieży haseł. Ich prawdziwym celem jest dziś… / Czytaj więcej

AI bez hype’u – od eksperymentów do infrastruktury decyzji

Sektory IT oraz logistyka stoją u progu fundamentalnej zmiany w podejściu do sztucznej inteligencji… / Czytaj więcej

AI na hali produkcyjnej: od „excelowej” analizy do Predictive Maintenance z Prodaso

Cyfrowa transformacja w produkcji nie musi oznaczać wymiany całego parku maszynowego ani wieloletni… / Czytaj więcej

Legislacyjny maraton 2026: Jak zamienić wymogi compliance w przewagę operacyjną?

Nadchodzi legislacyjny maraton 2025–2026. Od rewolucji w stażu pracy i jawności płac, po obowiązkow… / Czytaj więcej

Jak AI zmieni nasze miejsca i sposoby pracy w 2026 roku?

Choć w ostatnich latach zaszły istotne zmiany dotyczące miejsca i sposobu w jaki pracujemy oraz mod… / Czytaj więcej