Ostatni rok był jednym z trudniejszych, i choć pandemia dotknęła niektóre sektory bardziej niż inne, nikt nie miał łatwo. Agencje kreatywne ciężko pracują, aby przetrwać najgorsze, co pokazuje nasz nowy raport „Reflect, Recharge, Move On: Creative Agencies in 2021”.
Na początku 2021 roku przeprowadziliśmy ankietę wśród ponad 300 specjalistów z branży agencyjnej i okazało się, że 61% z nich pracuje na wyższych obrotach i oferuje więcej usług niż rok temu, lecz tylko jedna czwarta (25%) odnotowała wzrost marży zysku.
Nic więc dziwnego, że rentowność była głównym celem biznesowym 58% ankietowanych, a 53% stwierdziło, że bardziej rentowna strategia biznesowa jest jednym z obszarów, w którym ich agencja mogłaby się rozwijać.
Rentowność nie była jednak najważniejszym priorytetem biznesowym – największy nacisk (77%) położono na obszar „new business“. Jako że zaczynamy wracać do normalności po pandemii, wiele agencji pokłada nadzieje w pozyskiwaniu nowych klientów.
New business czy nowe technologie?
W porównaniu z zyskiem i nowymi klientami, jeśli chodzi o obszary wymagające poprawy, technologie zostały ocenione stosunkowo nisko. Dla przykładu, tylko jedna czwarta (26%) ankietowanych uznała, że powinna poprawić swój wewnętrzny support techniczny.
Wiele agencji, które wzięły udział w badaniu, było jednak w pełni świadomych korzyści, jakie może przynieść cyfrowa transformacja: 59% z nich uznało, że poprawi ona sprawność działania i innowacyjność; 50% postrzegało ją jako narzędzie do analizy danych, a pozostali upatrywali w nim korzyści pod względem doświadczenia klientów, współpracy, konsolidacji procesów i podnoszenia kwalifikacji.
Niemniej jednak nie wszyscy w pełni zaangażowali się w cyfrową transformację. Mniej niż jedna na pięć (19%) agencji posiadała w pełni rozwinięte cyfrowe systemy zarządzania, choć co ciekawe, 37% z nich zadeklarowało, że ma plany transformacji cyfrowej w fazie realizacji.
Jednakże 42% z nich było dopiero w początkowej fazie opracowywania strategii cyfrowej lub nie podjęło żadnych inicjatyw w tym zakresie. Dlaczego ma to aż takie znaczenie? Wdrażanie nowych systemów cyfrowych w trakcie pandemii może wydawać się mniej ważne niż, na przykład, inicjatywy na rzecz dobrego samopoczucia pracowników lub programy motywacyjne.
Kiedy jednak szczegółowo przeanalizowaliśmy dane, okazało się, że agencje z w pełni rozwiniętymi lub zaawansowanymi planami transformacji cyfrowej radzą sobie lepiej na wielu płaszczyznach niż te, które takich planów nie realizują. Więcej szczegółów na ten temat można znaleźć w naszym pełnym raporcie, poniżej natomiast przedstawiamy kilka najważniejszych wniosków.
W jaki sposób agencje, które rozwijają się cyfrowo, prześcigają swoich rywali?
Istnieje kilka obszarów, w których agencje rozwinięte cyfrowo osiągały lepsze wyniki niż pozostałe. Spójrzmy jednak na dwa obszary, które agencje uznały za swoje główne cele biznesowe na rok 2021: „new business“ i zysk.
Większość (59%) najbardziej rozwiniętych cyfrowo agencji zwiększyła swoją bazę klientów z roku na rok, w porównaniu ze średnią wynoszącą 44%, natomiast w przypadku agencji o niewystarczająco rozwiniętych lub nieistniejących strategiach cyfrowych było to zaledwie 35%.
Tylko jedna na dziesięć (10%) agencji rozwiniętych cyfrowo straciła klientów w ciągu roku – o połowę mniej niż w przypadku agencji nierozwiniętych cyfrowo (21%).
Z kolei jedna trzecia (34%) agencji rozwiniętych cyfrowo zwiększyła marżę zysku w ciągu roku, w porównaniu do zaledwie 16% agencji, które nie posiadały żadnej strategii cyfrowej.
Co powstrzymuje agencje przed rozwojem cyfrowym?
Nasze badania pozwoliły wskazać kilka praktycznych i strukturalnych barier dla transformacji cyfrowej, w tym brak kapitału, priorytetyzację inwestycji i braki w umiejętnościach specjalistów. Przy tak wielu innych konkurencyjnych wyzwaniach, które wymagają obecnie uwagi i zaangażowania funduszy dyrektorów agencji, wdrażanie systemów i osób w celu ułatwienia wprowadzania cyfrowych zmian nie jest kwestią priorytetową.
Oczywiście jest to problem, który wykracza daleko poza jeden sektor czy branżę. Firmy konsultingowe jak PwC czy McKinsey regularnie ostrzegają przed powiększającą się luką w kompetencjach cyfrowych, którą dodatkowo spotęgował kryzys wywołany przez Covid–19.
Dlatego też, mimo że wiele agencji może postrzegać tradycyjne metody pozyskiwania klientów jako swój główny priorytet, mogą one wiele zyskać skupiając się na rozwoju wewnętrznym. Rozwijanie swoich własnych systemów prawdopodobnie mogłoby pomóc w osiągnięciu rentowności i wydajności, do których dążą.
Pozyskanie odpowiedniego talentu do przeprowadzenia tej transformacji powinno mieć wyższy priorytet niż kiedykolwiek wcześniej – należy jednak pamiętać, że o tego typu talent będzie rywalizować wiele przedsiębiorstw. Agencje, które nie mają jeszcze wewnętrznego specjalisty, który pokierowałby ich cyfrową transformacją, mogą rozważyć skorzystanie z rozwiązania SaaS z usługami konsultingowymi ekspertów branżowych lub wstępnie zdefiniowaną konfigurację najlepszych rozwiązań, aby przyspieszyć działania i czas uzyskania wartości.
Źródło: www.todis.pl
Nic więc dziwnego, że rentowność była głównym celem biznesowym 58% ankietowanych, a 53% stwierdziło, że bardziej rentowna strategia biznesowa jest jednym z obszarów, w którym ich agencja mogłaby się rozwijać.
Rentowność nie była jednak najważniejszym priorytetem biznesowym – największy nacisk (77%) położono na obszar „new business“. Jako że zaczynamy wracać do normalności po pandemii, wiele agencji pokłada nadzieje w pozyskiwaniu nowych klientów.
New business czy nowe technologie?
W porównaniu z zyskiem i nowymi klientami, jeśli chodzi o obszary wymagające poprawy, technologie zostały ocenione stosunkowo nisko. Dla przykładu, tylko jedna czwarta (26%) ankietowanych uznała, że powinna poprawić swój wewnętrzny support techniczny.
Wiele agencji, które wzięły udział w badaniu, było jednak w pełni świadomych korzyści, jakie może przynieść cyfrowa transformacja: 59% z nich uznało, że poprawi ona sprawność działania i innowacyjność; 50% postrzegało ją jako narzędzie do analizy danych, a pozostali upatrywali w nim korzyści pod względem doświadczenia klientów, współpracy, konsolidacji procesów i podnoszenia kwalifikacji.
Niemniej jednak nie wszyscy w pełni zaangażowali się w cyfrową transformację. Mniej niż jedna na pięć (19%) agencji posiadała w pełni rozwinięte cyfrowe systemy zarządzania, choć co ciekawe, 37% z nich zadeklarowało, że ma plany transformacji cyfrowej w fazie realizacji.
Jednakże 42% z nich było dopiero w początkowej fazie opracowywania strategii cyfrowej lub nie podjęło żadnych inicjatyw w tym zakresie. Dlaczego ma to aż takie znaczenie? Wdrażanie nowych systemów cyfrowych w trakcie pandemii może wydawać się mniej ważne niż, na przykład, inicjatywy na rzecz dobrego samopoczucia pracowników lub programy motywacyjne.
Kiedy jednak szczegółowo przeanalizowaliśmy dane, okazało się, że agencje z w pełni rozwiniętymi lub zaawansowanymi planami transformacji cyfrowej radzą sobie lepiej na wielu płaszczyznach niż te, które takich planów nie realizują. Więcej szczegółów na ten temat można znaleźć w naszym pełnym raporcie, poniżej natomiast przedstawiamy kilka najważniejszych wniosków.
W jaki sposób agencje, które rozwijają się cyfrowo, prześcigają swoich rywali?
Istnieje kilka obszarów, w których agencje rozwinięte cyfrowo osiągały lepsze wyniki niż pozostałe. Spójrzmy jednak na dwa obszary, które agencje uznały za swoje główne cele biznesowe na rok 2021: „new business“ i zysk.
Większość (59%) najbardziej rozwiniętych cyfrowo agencji zwiększyła swoją bazę klientów z roku na rok, w porównaniu ze średnią wynoszącą 44%, natomiast w przypadku agencji o niewystarczająco rozwiniętych lub nieistniejących strategiach cyfrowych było to zaledwie 35%.
Tylko jedna na dziesięć (10%) agencji rozwiniętych cyfrowo straciła klientów w ciągu roku – o połowę mniej niż w przypadku agencji nierozwiniętych cyfrowo (21%).
Z kolei jedna trzecia (34%) agencji rozwiniętych cyfrowo zwiększyła marżę zysku w ciągu roku, w porównaniu do zaledwie 16% agencji, które nie posiadały żadnej strategii cyfrowej.
Co powstrzymuje agencje przed rozwojem cyfrowym?
Nasze badania pozwoliły wskazać kilka praktycznych i strukturalnych barier dla transformacji cyfrowej, w tym brak kapitału, priorytetyzację inwestycji i braki w umiejętnościach specjalistów. Przy tak wielu innych konkurencyjnych wyzwaniach, które wymagają obecnie uwagi i zaangażowania funduszy dyrektorów agencji, wdrażanie systemów i osób w celu ułatwienia wprowadzania cyfrowych zmian nie jest kwestią priorytetową.
Oczywiście jest to problem, który wykracza daleko poza jeden sektor czy branżę. Firmy konsultingowe jak PwC czy McKinsey regularnie ostrzegają przed powiększającą się luką w kompetencjach cyfrowych, którą dodatkowo spotęgował kryzys wywołany przez Covid–19.
Dlatego też, mimo że wiele agencji może postrzegać tradycyjne metody pozyskiwania klientów jako swój główny priorytet, mogą one wiele zyskać skupiając się na rozwoju wewnętrznym. Rozwijanie swoich własnych systemów prawdopodobnie mogłoby pomóc w osiągnięciu rentowności i wydajności, do których dążą.
Pozyskanie odpowiedniego talentu do przeprowadzenia tej transformacji powinno mieć wyższy priorytet niż kiedykolwiek wcześniej – należy jednak pamiętać, że o tego typu talent będzie rywalizować wiele przedsiębiorstw. Agencje, które nie mają jeszcze wewnętrznego specjalisty, który pokierowałby ich cyfrową transformacją, mogą rozważyć skorzystanie z rozwiązania SaaS z usługami konsultingowymi ekspertów branżowych lub wstępnie zdefiniowaną konfigurację najlepszych rozwiązań, aby przyspieszyć działania i czas uzyskania wartości.
Źródło: www.todis.pl
Najnowsze wiadomości
Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością
Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Nowa era komunikacji biznesowej, KSeF stał się faktem
Od 1 lutego 2026 roku, w Polsce z sukcesem rozpoczęła się nowa era elektronicznej komunikacji w biznesie. Od tego dnia przedsiębiorcy zaczynają posługiwać się wspólnym standardem we wzajemnej wymianie dokumentów – fakturą ustrukturyzowaną, znaną jako FA(3) lub po prostu faktura KSeF.
Od 1 lutego 2026 roku, w Polsce z sukcesem rozpoczęła się nowa era elektronicznej komunikacji w biznesie. Od tego dnia przedsiębiorcy zaczynają posługiwać się wspólnym standardem we wzajemnej wymianie dokumentów – fakturą ustrukturyzowaną, znaną jako FA(3) lub po prostu faktura KSeF.
Smart Factory w skali globalnej: jak MOWI porządkuje produkcję dzięki danym w czasie rzeczywistym
Cyfryzacja produkcji w skali globalnej wymaga dziś spójnych danych, jednolitych standardów i decyzji podejmowanych w czasie rzeczywistym. W środowisku rozproszonych zakładów produkcyjnych tradycyjne raportowanie i lokalne narzędzia IT przestają wystarczać. Przykład MOWI pokazuje, jak wdrożenie rozwiązań Smart Factory i systemu MES może uporządkować zarządzanie produkcją w wielu lokalizacjach jednocześnie, zwiększając przejrzystość procesów, efektywność operacyjną oraz stabilność jakości.
Cyfryzacja produkcji w skali globalnej wymaga dziś spójnych danych, jednolitych standardów i decyzji podejmowanych w czasie rzeczywistym. W środowisku rozproszonych zakładów produkcyjnych tradycyjne raportowanie i lokalne narzędzia IT przestają wystarczać. Przykład MOWI pokazuje, jak wdrożenie rozwiązań Smart Factory i systemu MES może uporządkować zarządzanie produkcją w wielu lokalizacjach jednocześnie, zwiększając przejrzystość procesów, efektywność operacyjną oraz stabilność jakości.
Hakerzy nie kradną już tylko haseł. Oni kradną Twój czas i przyszłość. Jak chronić ERP przed paraliżem?
Hakerzy coraz rzadziej koncentrują się wyłącznie na kradzieży haseł. Ich prawdziwym celem jest dziś sparaliżowanie kluczowych systemów biznesowych, przejęcie kontroli nad danymi i wymuszenie kosztownych decyzji pod presją czasu. System ERP, jako centralny punkt zarządzania finansami, produkcją i logistyką, stał się dla cyberprzestępców najbardziej atrakcyjnym celem. Ten artykuł pokazuje, dlaczego tradycyjne zabezpieczenia przestają wystarczać i jak realnie chronić ERP przed atakami, które mogą zatrzymać firmę z dnia na dzień.
PSI automatyzuje logistykę Rossmanna: Wdrożenie WMS i MFC w Czechach
Nowoczesne centrum logistyczne Rossmann w Czechach to przykład, jak strategiczne inwestycje w automatykę i systemy IT wspierają skalowanie biznesu w handlu detalicznym. Projekt realizowany przez PSI Polska obejmuje wdrożenie zaawansowanego systemu WMS oraz sterowania przepływem materiałów, tworząc w pełni zintegrowane środowisko dla obsługi rosnących wolumenów sprzedaży i dynamicznego rozwoju e-commerce. To wdrożenie pokazuje, jak technologia staje się fundamentem efektywnej, przyszłościowej logistyki.
Nowoczesne centrum logistyczne Rossmann w Czechach to przykład, jak strategiczne inwestycje w automatykę i systemy IT wspierają skalowanie biznesu w handlu detalicznym. Projekt realizowany przez PSI Polska obejmuje wdrożenie zaawansowanego systemu WMS oraz sterowania przepływem materiałów, tworząc w pełni zintegrowane środowisko dla obsługi rosnących wolumenów sprzedaży i dynamicznego rozwoju e-commerce. To wdrożenie pokazuje, jak technologia staje się fundamentem efektywnej, przyszłościowej logistyki.
Najnowsze artykuły
Magazyn bez błędów? Sprawdź, jak system WMS zmienia codzienność logistyki
Współczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?
Współczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?
Jak maksymalizować zyski z MTO i MTS dzięki BPSC ERP?
Zysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.
Zysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.
Warsztaty analityczne i sesja discovery. Jak wygląda pierwszy etap współpracy z partnerem wdrożeniowym ERP
Wdrożenie systemu ERP to jedna z najważniejszych strategicznych decyzji, jakie może podjąć firma. To inwestycja, która ma zrewolucjonizować procesy, zwiększyć efektywność i dać przewagę konkurencyjną. Jednak droga do sukcesu jest pełna potencjalnych pułapek. Wielu menedżerów obawia się nieprzewidzianych kosztów, oporu zespołu czy niedopasowania systemu do realnych potrzeb. Jak zminimalizować to ryzyko? Kluczem jest solidne przygotowanie. Zanim padnie słowo „wdrażamy”, konieczne jest przeprowadzenie trzech fundamentalnych etapów: warsztatów analitycznych, sesji discovery oraz analizy przedwdrożeniowej ERP. To nie są zbędne formalności, ale fundament, na którym zbudujesz sukces całego projektu.
Wdrożenie systemu ERP to jedna z najważniejszych strategicznych decyzji, jakie może podjąć firma. To inwestycja, która ma zrewolucjonizować procesy, zwiększyć efektywność i dać przewagę konkurencyjną. Jednak droga do sukcesu jest pełna potencjalnych pułapek. Wielu menedżerów obawia się nieprzewidzianych kosztów, oporu zespołu czy niedopasowania systemu do realnych potrzeb. Jak zminimalizować to ryzyko? Kluczem jest solidne przygotowanie. Zanim padnie słowo „wdrażamy”, konieczne jest przeprowadzenie trzech fundamentalnych etapów: warsztatów analitycznych, sesji discovery oraz analizy przedwdrożeniowej ERP. To nie są zbędne formalności, ale fundament, na którym zbudujesz sukces całego projektu.
Strategia migracji danych do nowego systemu ERP. Metody, ryzyka i najlepsze praktyki
Wdrożenie nowego systemu ERP to dla wielu firm nie tylko krok w stronę unowocześnienia procesów biznesowych, ale także ogromne przedsięwzięcie logistyczne i technologiczne. Aby nowy system ERP zaczął efektywnie wspierać działalność organizacji, kluczowe jest odpowiednie przygotowanie danych, które muszą zostać bezpiecznie i precyzyjnie przeniesione ze starego systemu. Migracja danych ERP to skomplikowany proces, wymagający zarówno zaawansowanej wiedzy technologicznej, jak i dokładnego planowania na poziomie strategicznym. W tym artykule przybliżymy najlepsze metody, wskażemy najczęstsze ryzyka oraz podpowiemy, jak przeprowadzić migrację krok po kroku.
Wdrożenie nowego systemu ERP to dla wielu firm nie tylko krok w stronę unowocześnienia procesów biznesowych, ale także ogromne przedsięwzięcie logistyczne i technologiczne. Aby nowy system ERP zaczął efektywnie wspierać działalność organizacji, kluczowe jest odpowiednie przygotowanie danych, które muszą zostać bezpiecznie i precyzyjnie przeniesione ze starego systemu. Migracja danych ERP to skomplikowany proces, wymagający zarówno zaawansowanej wiedzy technologicznej, jak i dokładnego planowania na poziomie strategicznym. W tym artykule przybliżymy najlepsze metody, wskażemy najczęstsze ryzyka oraz podpowiemy, jak przeprowadzić migrację krok po kroku.
Strategiczna przewaga czy kosztowny mit? Kto wygrywa dzięki chmurze?
Chmura miała być odpowiedzią na wyzwania sektora finansowego: przestarzałą infrastrukturę, rozproszone dane, rosnące oczekiwania klientów i klientek. Dziś korzysta z niej już 91% instytucji, a mimo to tylko nieliczne mówią o realnych efektach. Zaledwie 12% firm maksymalizuje potencjał chmury – tworzy skalowalne platformy, wdraża GenAI, monetyzuje dane. Reszta? Często grzęźnie w kosztach, integracjach i braku kompetencji. Różnica nie tkwi w technologii, ale w strategii – i to ona może zadecydować o miejscu w sektorze, który właśnie wchodzi w kolejną fazę transformacji.
Nowa era komunikacji biznesowej, KSeF stał się faktem
Od 1 lutego 2026 roku, w Polsce z sukcesem rozpoczęła się nowa era elektronicznej komunikacji w biz… / Czytaj więcej
Hakerzy nie kradną już tylko haseł. Oni kradną Twój czas i przyszłość. Jak chronić ERP przed paraliżem?
Hakerzy coraz rzadziej koncentrują się wyłącznie na kradzieży haseł. Ich prawdziwym celem jest dziś… / Czytaj więcej
AI bez hype’u – od eksperymentów do infrastruktury decyzji
Sektory IT oraz logistyka stoją u progu fundamentalnej zmiany w podejściu do sztucznej inteligencji… / Czytaj więcej
AI na hali produkcyjnej: od „excelowej” analizy do Predictive Maintenance z Prodaso
Cyfrowa transformacja w produkcji nie musi oznaczać wymiany całego parku maszynowego ani wieloletni… / Czytaj więcej
Legislacyjny maraton 2026: Jak zamienić wymogi compliance w przewagę operacyjną?
Nadchodzi legislacyjny maraton 2025–2026. Od rewolucji w stażu pracy i jawności płac, po obowiązkow… / Czytaj więcej
Jak AI zmieni nasze miejsca i sposoby pracy w 2026 roku?
Choć w ostatnich latach zaszły istotne zmiany dotyczące miejsca i sposobu w jaki pracujemy oraz mod… / Czytaj więcej
