Ostatnie lata pełne są wyzwań dla polskiego e-commerce. Tylko w latach 2020-2021 e-sklepy mierzyły się z pandemią, która przyniosła niepewność, ograniczone możliwości w sprzedaży personalnej oraz rozwój konkurencyjnych punktów. Następnie, w latach 2022-2023, biznesy stanęły przed inflacją i zmianami, wynikającymi m.in. z walk zbrojnych za wschodnią granicą. W taki oto sposób, od ponad 2 lat, polski e-commerce musi wykazywać się elastycznością, odpornością i gotowością na zmiany w niemalże każdym obszarze.
| REKLAMA |
 |
Stan polskiego e-commerce
Obecnie w Polsce istnieje ponad 55 tysięcy sklepów internetowych. Od 2013 roku zauważamy ich znaczący wzrost, co bezpośrednio wynika ze zmieniających się preferencji i oczekiwań konsumentów. Raport CBRE „Trendy w omnichannel w Polsce” wskazał bowiem, że od czasów pandemii COVID-19 aż 29% klientów zadeklarowało większą chęć realizowania zamówień online. Dodatkowo 3/4 respondentów przyznało, że kupuje w e-sklepach przynajmniej raz w miesiącu, 13% z nich robi to 2-3 razy w tygodniu.
Trend ten potwierdza raport PwC, który przedstawił, że przełomowe i kluczowe dla polskiego e-commerce będą najbliższe lata. Prognozy wskazują, że do 2027 roku wartość rynku e-commerce w Polsce osiągnie 187 mln złotych. Oznacza to, że wartość ta wzrośnie o 94 mln złotych. W obliczu tak zauważalnie rosnącego zainteresowania wiele sklepów musi przygotować się na nadchodzące zmiany, a co za tym idzie – na nowe wyzwania.
Nowe wyzwania e-biznesów
Obserwując zmiany i trendy zachodzące po 2020 roku nie trudno wytypować nowe wyzwania, które stoją przed zarówno początkującymi, jak i doświadczonymi e-commercami. Tak oto oprócz presji czasu, ograniczeń magazynowych i konieczności śledzenia trendów w branży, wiele z nich będzie musiało zmierzyć się z inflacją czy wkroczeniem nowego pokolenia na rynek konsumencki.
Ostatnie zmiany polityczne i gospodarcze pociągnęły za sobą znaczącą inflację, a tym samym – wyższe koszty utrzymania. Sklepy więc muszą ostrożnie planować finanse, cedząc każde, ponoszone koszty. Wraz z tym należy pamiętać, że klienci niechętnie płacą więcej za znane im towary. Widok wyższych cen może wzbudzać w nich wiele negatywnych emocji, co wiąże się z rosnącymi oczekiwaniami, większym ryzykiem niezadowolenia i w ostateczności – stratami.
Wraz z nią pojawiają się także nowe technologie, które są odpowiedzią na rosnący popyt. E-biznesy muszą otworzyć się na nowe systemy, rozwiązania i metody, które wspierać będą procesy wewnętrzne. Brak automatyzacji i niechęć do nowych technologii to prosta droga do pozostawania za konkurencją.
Trzecim wyzwaniem jest pojawienie się nowego pokolenia, które ma zupełnie inne potrzeby i oczekiwania względem e-commerców. Generacja Z – nazywana digital native – nastawiona jest na wspomniane już technologie, ale także na sprawność zakupów cyfrowych.
ERP dla sklepów internetowych
ERP – ang. enterprise resource planning – służy efektywnemu zarządzaniu zasobami e-commerce. Metoda ta wspierać ma e-biznes w wielu obszarach – m.in. w finansach, kadrach, magazynach, łańcuchach dostaw oraz obsłudze klienta (obszar CRM). Zastosowanie tego rozwiązania to bezpośrednia odpowiedź na powyższe wyzwania, a także szereg korzyści – tj.:
Źródło: www.anegis.com
Obecnie w Polsce istnieje ponad 55 tysięcy sklepów internetowych. Od 2013 roku zauważamy ich znaczący wzrost, co bezpośrednio wynika ze zmieniających się preferencji i oczekiwań konsumentów. Raport CBRE „Trendy w omnichannel w Polsce” wskazał bowiem, że od czasów pandemii COVID-19 aż 29% klientów zadeklarowało większą chęć realizowania zamówień online. Dodatkowo 3/4 respondentów przyznało, że kupuje w e-sklepach przynajmniej raz w miesiącu, 13% z nich robi to 2-3 razy w tygodniu.
Trend ten potwierdza raport PwC, który przedstawił, że przełomowe i kluczowe dla polskiego e-commerce będą najbliższe lata. Prognozy wskazują, że do 2027 roku wartość rynku e-commerce w Polsce osiągnie 187 mln złotych. Oznacza to, że wartość ta wzrośnie o 94 mln złotych. W obliczu tak zauważalnie rosnącego zainteresowania wiele sklepów musi przygotować się na nadchodzące zmiany, a co za tym idzie – na nowe wyzwania.
Nowe wyzwania e-biznesów
Obserwując zmiany i trendy zachodzące po 2020 roku nie trudno wytypować nowe wyzwania, które stoją przed zarówno początkującymi, jak i doświadczonymi e-commercami. Tak oto oprócz presji czasu, ograniczeń magazynowych i konieczności śledzenia trendów w branży, wiele z nich będzie musiało zmierzyć się z inflacją czy wkroczeniem nowego pokolenia na rynek konsumencki.
Ostatnie zmiany polityczne i gospodarcze pociągnęły za sobą znaczącą inflację, a tym samym – wyższe koszty utrzymania. Sklepy więc muszą ostrożnie planować finanse, cedząc każde, ponoszone koszty. Wraz z tym należy pamiętać, że klienci niechętnie płacą więcej za znane im towary. Widok wyższych cen może wzbudzać w nich wiele negatywnych emocji, co wiąże się z rosnącymi oczekiwaniami, większym ryzykiem niezadowolenia i w ostateczności – stratami.
Wraz z nią pojawiają się także nowe technologie, które są odpowiedzią na rosnący popyt. E-biznesy muszą otworzyć się na nowe systemy, rozwiązania i metody, które wspierać będą procesy wewnętrzne. Brak automatyzacji i niechęć do nowych technologii to prosta droga do pozostawania za konkurencją.
Trzecim wyzwaniem jest pojawienie się nowego pokolenia, które ma zupełnie inne potrzeby i oczekiwania względem e-commerców. Generacja Z – nazywana digital native – nastawiona jest na wspomniane już technologie, ale także na sprawność zakupów cyfrowych.
ERP dla sklepów internetowych
ERP – ang. enterprise resource planning – służy efektywnemu zarządzaniu zasobami e-commerce. Metoda ta wspierać ma e-biznes w wielu obszarach – m.in. w finansach, kadrach, magazynach, łańcuchach dostaw oraz obsłudze klienta (obszar CRM). Zastosowanie tego rozwiązania to bezpośrednia odpowiedź na powyższe wyzwania, a także szereg korzyści – tj.:
- możliwość planowania i kontrolowania finansów,
- minimalizowanie błędów, które mogą przyczynić się do strat w produktach i przychodach,
- zarządzenie danymi,
- magazynowanie danych, które służą m.in. prognozowaniu,
- trafne stawianie celów biznesowych i sprzedażowych,
- kontrolowanie obrotów magazynowych,
- szybsza kompletacja i wysyłka zamówień,
- lepsze zarządzanie obszarem magazynowym.
Źródło: www.anegis.com
Najnowsze wiadomości
Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością
Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Nowa era komunikacji biznesowej, KSeF stał się faktem
Od 1 lutego 2026 roku, w Polsce z sukcesem rozpoczęła się nowa era elektronicznej komunikacji w biznesie. Od tego dnia przedsiębiorcy zaczynają posługiwać się wspólnym standardem we wzajemnej wymianie dokumentów – fakturą ustrukturyzowaną, znaną jako FA(3) lub po prostu faktura KSeF.
Od 1 lutego 2026 roku, w Polsce z sukcesem rozpoczęła się nowa era elektronicznej komunikacji w biznesie. Od tego dnia przedsiębiorcy zaczynają posługiwać się wspólnym standardem we wzajemnej wymianie dokumentów – fakturą ustrukturyzowaną, znaną jako FA(3) lub po prostu faktura KSeF.
Smart Factory w skali globalnej: jak MOWI porządkuje produkcję dzięki danym w czasie rzeczywistym
Cyfryzacja produkcji w skali globalnej wymaga dziś spójnych danych, jednolitych standardów i decyzji podejmowanych w czasie rzeczywistym. W środowisku rozproszonych zakładów produkcyjnych tradycyjne raportowanie i lokalne narzędzia IT przestają wystarczać. Przykład MOWI pokazuje, jak wdrożenie rozwiązań Smart Factory i systemu MES może uporządkować zarządzanie produkcją w wielu lokalizacjach jednocześnie, zwiększając przejrzystość procesów, efektywność operacyjną oraz stabilność jakości.
Cyfryzacja produkcji w skali globalnej wymaga dziś spójnych danych, jednolitych standardów i decyzji podejmowanych w czasie rzeczywistym. W środowisku rozproszonych zakładów produkcyjnych tradycyjne raportowanie i lokalne narzędzia IT przestają wystarczać. Przykład MOWI pokazuje, jak wdrożenie rozwiązań Smart Factory i systemu MES może uporządkować zarządzanie produkcją w wielu lokalizacjach jednocześnie, zwiększając przejrzystość procesów, efektywność operacyjną oraz stabilność jakości.
Hakerzy nie kradną już tylko haseł. Oni kradną Twój czas i przyszłość. Jak chronić ERP przed paraliżem?
Hakerzy coraz rzadziej koncentrują się wyłącznie na kradzieży haseł. Ich prawdziwym celem jest dziś sparaliżowanie kluczowych systemów biznesowych, przejęcie kontroli nad danymi i wymuszenie kosztownych decyzji pod presją czasu. System ERP, jako centralny punkt zarządzania finansami, produkcją i logistyką, stał się dla cyberprzestępców najbardziej atrakcyjnym celem. Ten artykuł pokazuje, dlaczego tradycyjne zabezpieczenia przestają wystarczać i jak realnie chronić ERP przed atakami, które mogą zatrzymać firmę z dnia na dzień.
PSI automatyzuje logistykę Rossmanna: Wdrożenie WMS i MFC w Czechach
Nowoczesne centrum logistyczne Rossmann w Czechach to przykład, jak strategiczne inwestycje w automatykę i systemy IT wspierają skalowanie biznesu w handlu detalicznym. Projekt realizowany przez PSI Polska obejmuje wdrożenie zaawansowanego systemu WMS oraz sterowania przepływem materiałów, tworząc w pełni zintegrowane środowisko dla obsługi rosnących wolumenów sprzedaży i dynamicznego rozwoju e-commerce. To wdrożenie pokazuje, jak technologia staje się fundamentem efektywnej, przyszłościowej logistyki.
Nowoczesne centrum logistyczne Rossmann w Czechach to przykład, jak strategiczne inwestycje w automatykę i systemy IT wspierają skalowanie biznesu w handlu detalicznym. Projekt realizowany przez PSI Polska obejmuje wdrożenie zaawansowanego systemu WMS oraz sterowania przepływem materiałów, tworząc w pełni zintegrowane środowisko dla obsługi rosnących wolumenów sprzedaży i dynamicznego rozwoju e-commerce. To wdrożenie pokazuje, jak technologia staje się fundamentem efektywnej, przyszłościowej logistyki.
Najnowsze artykuły
Magazyn bez błędów? Sprawdź, jak system WMS zmienia codzienność logistyki
Współczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?
Współczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?
Jak maksymalizować zyski z MTO i MTS dzięki BPSC ERP?
Zysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.
Zysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.
Warsztaty analityczne i sesja discovery. Jak wygląda pierwszy etap współpracy z partnerem wdrożeniowym ERP
Wdrożenie systemu ERP to jedna z najważniejszych strategicznych decyzji, jakie może podjąć firma. To inwestycja, która ma zrewolucjonizować procesy, zwiększyć efektywność i dać przewagę konkurencyjną. Jednak droga do sukcesu jest pełna potencjalnych pułapek. Wielu menedżerów obawia się nieprzewidzianych kosztów, oporu zespołu czy niedopasowania systemu do realnych potrzeb. Jak zminimalizować to ryzyko? Kluczem jest solidne przygotowanie. Zanim padnie słowo „wdrażamy”, konieczne jest przeprowadzenie trzech fundamentalnych etapów: warsztatów analitycznych, sesji discovery oraz analizy przedwdrożeniowej ERP. To nie są zbędne formalności, ale fundament, na którym zbudujesz sukces całego projektu.
Wdrożenie systemu ERP to jedna z najważniejszych strategicznych decyzji, jakie może podjąć firma. To inwestycja, która ma zrewolucjonizować procesy, zwiększyć efektywność i dać przewagę konkurencyjną. Jednak droga do sukcesu jest pełna potencjalnych pułapek. Wielu menedżerów obawia się nieprzewidzianych kosztów, oporu zespołu czy niedopasowania systemu do realnych potrzeb. Jak zminimalizować to ryzyko? Kluczem jest solidne przygotowanie. Zanim padnie słowo „wdrażamy”, konieczne jest przeprowadzenie trzech fundamentalnych etapów: warsztatów analitycznych, sesji discovery oraz analizy przedwdrożeniowej ERP. To nie są zbędne formalności, ale fundament, na którym zbudujesz sukces całego projektu.
Strategia migracji danych do nowego systemu ERP. Metody, ryzyka i najlepsze praktyki
Wdrożenie nowego systemu ERP to dla wielu firm nie tylko krok w stronę unowocześnienia procesów biznesowych, ale także ogromne przedsięwzięcie logistyczne i technologiczne. Aby nowy system ERP zaczął efektywnie wspierać działalność organizacji, kluczowe jest odpowiednie przygotowanie danych, które muszą zostać bezpiecznie i precyzyjnie przeniesione ze starego systemu. Migracja danych ERP to skomplikowany proces, wymagający zarówno zaawansowanej wiedzy technologicznej, jak i dokładnego planowania na poziomie strategicznym. W tym artykule przybliżymy najlepsze metody, wskażemy najczęstsze ryzyka oraz podpowiemy, jak przeprowadzić migrację krok po kroku.
Wdrożenie nowego systemu ERP to dla wielu firm nie tylko krok w stronę unowocześnienia procesów biznesowych, ale także ogromne przedsięwzięcie logistyczne i technologiczne. Aby nowy system ERP zaczął efektywnie wspierać działalność organizacji, kluczowe jest odpowiednie przygotowanie danych, które muszą zostać bezpiecznie i precyzyjnie przeniesione ze starego systemu. Migracja danych ERP to skomplikowany proces, wymagający zarówno zaawansowanej wiedzy technologicznej, jak i dokładnego planowania na poziomie strategicznym. W tym artykule przybliżymy najlepsze metody, wskażemy najczęstsze ryzyka oraz podpowiemy, jak przeprowadzić migrację krok po kroku.
Strategiczna przewaga czy kosztowny mit? Kto wygrywa dzięki chmurze?
Chmura miała być odpowiedzią na wyzwania sektora finansowego: przestarzałą infrastrukturę, rozproszone dane, rosnące oczekiwania klientów i klientek. Dziś korzysta z niej już 91% instytucji, a mimo to tylko nieliczne mówią o realnych efektach. Zaledwie 12% firm maksymalizuje potencjał chmury – tworzy skalowalne platformy, wdraża GenAI, monetyzuje dane. Reszta? Często grzęźnie w kosztach, integracjach i braku kompetencji. Różnica nie tkwi w technologii, ale w strategii – i to ona może zadecydować o miejscu w sektorze, który właśnie wchodzi w kolejną fazę transformacji.
Nowa era komunikacji biznesowej, KSeF stał się faktem
Od 1 lutego 2026 roku, w Polsce z sukcesem rozpoczęła się nowa era elektronicznej komunikacji w biz… / Czytaj więcej
Hakerzy nie kradną już tylko haseł. Oni kradną Twój czas i przyszłość. Jak chronić ERP przed paraliżem?
Hakerzy coraz rzadziej koncentrują się wyłącznie na kradzieży haseł. Ich prawdziwym celem jest dziś… / Czytaj więcej
AI bez hype’u – od eksperymentów do infrastruktury decyzji
Sektory IT oraz logistyka stoją u progu fundamentalnej zmiany w podejściu do sztucznej inteligencji… / Czytaj więcej
AI na hali produkcyjnej: od „excelowej” analizy do Predictive Maintenance z Prodaso
Cyfrowa transformacja w produkcji nie musi oznaczać wymiany całego parku maszynowego ani wieloletni… / Czytaj więcej
Legislacyjny maraton 2026: Jak zamienić wymogi compliance w przewagę operacyjną?
Nadchodzi legislacyjny maraton 2025–2026. Od rewolucji w stażu pracy i jawności płac, po obowiązkow… / Czytaj więcej
Jak AI zmieni nasze miejsca i sposoby pracy w 2026 roku?
Choć w ostatnich latach zaszły istotne zmiany dotyczące miejsca i sposobu w jaki pracujemy oraz mod… / Czytaj więcej
