Przejdź do głównej treści

Cyfryzacja w polskich firmach: Potrzeba inwestycji w ERP, CRM i BI dla zwiększenia konkurencyjności na Rynku Europejskim

Katgoria: WIADOMOŚCI / Utworzono: 23 maj 2024
Cyfryzacja w polskich firmach: Potrzeba inwestycji w ERP, CRM i BI dla zwiększenia konkurencyjności na Rynku Europejskim
W dobie dynamicznie rozwijającej się gospodarki opartej na wiedzy i danych, stosowanie zaawansowanego oprogramowania biznesowego staje się kluczowym elementem sukcesu firm. Systemy zarządzania zasobami przedsiębiorstwa (ERP), zarządzania relacjami z klientami (CRM) oraz narzędzia do analizy danych (BI) to fundamenty nowoczesnego zarządzania i konkurencyjności na rynku. Niestety, dane Eurostatu za 2023 rok pokazują, że polskie firmy wciąż pozostają w tyle za resztą Europy w zakresie stosowania tych technologii.


REKLAMA
ASSECO KSEF
 
Europejskie standardy i polska rzeczywistość

Według danych Eurostatu, 49,9% europejskich firm korzysta z aplikacji e-biznesowych takich jak ERP, CRM i BI. Jednak średnia ta kryje znaczące różnice między krajami. Liderami w tym zakresie są Dania i Finlandia, gdzie odpowiednio 73,6% i 70,8% firm stosuje te narzędzia. Polska ze swoim wynikiem 38,9% znajduje się poniżej średniej europejskiej, co wskazuje na istotne luki w cyfryzacji polskiego sektora przedsiębiorstw.

Dysproporcje między wielkościami przedsiębiorstw

Analizując szczegółowe dane, wyraźnie widać, że wielkość przedsiębiorstwa ma ogromny wpływ na stopień cyfryzacji. W Europie z aplikacji e-biznesowych korzysta 44,6% małych firm (zatrudniających od 10 do 49 pracowników) i aż 90,4% dużych przedsiębiorstw (ponad 250 pracowników). W Polsce dysproporcje te są równie widoczne: 31,4% małych firm i 93,7% dużych firm stosuje systemy ERP, CRM lub BI.

ERP, CRM i BI w polskich przedsiębiorstwach

Przyjrzyjmy się bliżej wykorzystaniu poszczególnych typów oprogramowania w Polsce:
  • ERP (Enterprise Resource Planning): Systemy ERP używa 36,0% polskich firm, co jest poniżej średniej UE wynoszącej 43,3%. Największe zastosowanie tych systemów odnotowuje się w dużych przedsiębiorstwach (91,9%), co pokazuje, że są one bardziej świadome korzyści płynących z integracji procesów biznesowych.
  • CRM (Customer Relationship Management): Aplikacje CRM są wykorzystywane przez 28,5% polskich firm, co jest nieco powyżej średniej UE wynoszącej 25,8%. Widać więc, że polskie firmy doceniają znaczenie zarządzania relacjami z klientami, co może pozytywnie wpływać na ich konkurencyjność.
  • BI (Business Intelligence): Zdecydowanie najsłabiej wypada Polska w zakresie wykorzystania narzędzi do analizy danych – tylko 10,5% firm korzysta z BI, podczas gdy średnia UE wynosi 15,3%. Ta luka wskazuje na potrzebę zwiększenia świadomości i inwestycji w technologie analityczne, które mogą znacznie poprawić efektywność i podejmowanie decyzji biznesowych.
Skutki niskiego wykorzystania technologii BI

Niska adopcja narzędzi BI w polskich firmach może mieć poważne konsekwencje. W dobie gospodarki cyfrowej, zdolność do szybkiego przetwarzania i analizowania dużych ilości danych jest kluczowa dla utrzymania konkurencyjności. Firmy, które nie inwestują w technologie BI, mogą nie być w stanie skutecznie reagować na zmiany rynkowe, identyfikować nowych możliwości biznesowych, czy optymalizować swoje operacje.

Wyzwania i szanse

Istnieje kilka głównych wyzwań, które mogą tłumaczyć niski poziom cyfryzacji polskich firm:
  1. Brak świadomości: Wiele firm, zwłaszcza małych, może nie być świadomych korzyści płynących z zastosowania nowoczesnych technologii biznesowych.
  2. Koszty wdrożenia: Wdrożenie systemów ERP, CRM czy BI wiąże się z znacznymi kosztami, co może być barierą, zwłaszcza dla mniejszych przedsiębiorstw.
  3. Brak wykwalifikowanego personelu: Obsługa zaawansowanych systemów wymaga odpowiednich kompetencji, a deficyt wykwalifikowanych specjalistów IT może utrudniać implementację tych technologii.
Mimo tych wyzwań, istnieją również znaczące szanse:
  1. Dostępność funduszy unijnych: Firmy mogą korzystać z różnorodnych programów wsparcia i funduszy unijnych na cyfryzację.
  2. Szybki rozwój technologii chmurowych: Chmurowe rozwiązania ERP, CRM i BI mogą być bardziej dostępne kosztowo dla małych i średnich przedsiębiorstw.
  3. Rosnące znaczenie danych: Wraz z rosnącym znaczeniem danych w biznesie, inwestycje w technologie analityczne stają się coraz bardziej opłacalne.
Polskie firmy stoją przed znaczącym wyzwaniem w zakresie cyfryzacji i adopcji nowoczesnych technologii biznesowych. Chociaż niektóre sektory, zwłaszcza duże przedsiębiorstwa, radzą sobie relatywnie dobrze, to małe firmy wciąż pozostają w tyle. Aby poprawić swoją konkurencyjność na rynku europejskim i globalnym, polskie firmy muszą zwiększyć swoje inwestycje w systemy ERP, CRM i BI. Wsparcie rządowe oraz lepsze wykorzystanie funduszy unijnych mogą być kluczowymi czynnikami w przyspieszeniu tego procesu.

Najnowsze wiadomości

Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością
BPSCEuropejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Nowa era komunikacji biznesowej, KSeF stał się faktem
SymfoniaOd 1 lutego 2026 roku, w Polsce z sukcesem rozpoczęła się nowa era elektronicznej komunikacji w biznesie. Od tego dnia przedsiębiorcy zaczynają posługiwać się wspólnym standardem we wzajemnej wymianie dokumentów – fakturą ustrukturyzowaną, znaną jako FA(3) lub po prostu faktura KSeF.
Smart Factory w skali globalnej: jak MOWI porządkuje produkcję dzięki danym w czasie rzeczywistym
accevoCyfryzacja produkcji w skali globalnej wymaga dziś spójnych danych, jednolitych standardów i decyzji podejmowanych w czasie rzeczywistym. W środowisku rozproszonych zakładów produkcyjnych tradycyjne raportowanie i lokalne narzędzia IT przestają wystarczać. Przykład MOWI pokazuje, jak wdrożenie rozwiązań Smart Factory i systemu MES może uporządkować zarządzanie produkcją w wielu lokalizacjach jednocześnie, zwiększając przejrzystość procesów, efektywność operacyjną oraz stabilność jakości.
Hakerzy nie kradną już tylko haseł. Oni kradną Twój czas i przyszłość. Jak chronić ERP przed paraliżem?
Hakerzy coraz rzadziej koncentrują się wyłącznie na kradzieży haseł. Ich prawdziwym celem jest dziś sparaliżowanie kluczowych systemów biznesowych, przejęcie kontroli nad danymi i wymuszenie kosztownych decyzji pod presją czasu. System ERP, jako centralny punkt zarządzania finansami, produkcją i logistyką, stał się dla cyberprzestępców najbardziej atrakcyjnym celem. Ten artykuł pokazuje, dlaczego tradycyjne zabezpieczenia przestają wystarczać i jak realnie chronić ERP przed atakami, które mogą zatrzymać firmę z dnia na dzień.
PSI automatyzuje logistykę Rossmanna: Wdrożenie WMS i MFC w Czechach
PSINowoczesne centrum logistyczne Rossmann w Czechach to przykład, jak strategiczne inwestycje w automatykę i systemy IT wspierają skalowanie biznesu w handlu detalicznym. Projekt realizowany przez PSI Polska obejmuje wdrożenie zaawansowanego systemu WMS oraz sterowania przepływem materiałów, tworząc w pełni zintegrowane środowisko dla obsługi rosnących wolumenów sprzedaży i dynamicznego rozwoju e-commerce. To wdrożenie pokazuje, jak technologia staje się fundamentem efektywnej, przyszłościowej logistyki.



Najnowsze artykuły

Magazyn bez błędów? Sprawdź, jak system WMS zmienia codzienność logistyki
SENTEWspółczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?
Jak maksymalizować zyski z MTO i MTS dzięki BPSC ERP?
BPSC FORTERROZysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.
Warsztaty analityczne i sesja discovery. Jak wygląda pierwszy etap współpracy z partnerem wdrożeniowym ERP
TODIS ConsultingWdrożenie systemu ERP to jedna z najważniejszych strategicznych decyzji, jakie może podjąć firma. To inwestycja, która ma zrewolucjonizować procesy, zwiększyć efektywność i dać przewagę konkurencyjną. Jednak droga do sukcesu jest pełna potencjalnych pułapek. Wielu menedżerów obawia się nieprzewidzianych kosztów, oporu zespołu czy niedopasowania systemu do realnych potrzeb. Jak zminimalizować to ryzyko? Kluczem jest solidne przygotowanie. Zanim padnie słowo „wdrażamy”, konieczne jest przeprowadzenie trzech fundamentalnych etapów: warsztatów analitycznych, sesji discovery oraz analizy przedwdrożeniowej ERP. To nie są zbędne formalności, ale fundament, na którym zbudujesz sukces całego projektu.
Strategia migracji danych do nowego systemu ERP. Metody, ryzyka i najlepsze praktyki
TODISWdrożenie nowego systemu ERP to dla wielu firm nie tylko krok w stronę unowocześnienia procesów biznesowych, ale także ogromne przedsięwzięcie logistyczne i technologiczne. Aby nowy system ERP zaczął efektywnie wspierać działalność organizacji, kluczowe jest odpowiednie przygotowanie danych, które muszą zostać bezpiecznie i precyzyjnie przeniesione ze starego systemu. Migracja danych ERP to skomplikowany proces, wymagający zarówno zaawansowanej wiedzy technologicznej, jak i dokładnego planowania na poziomie strategicznym. W tym artykule przybliżymy najlepsze metody, wskażemy najczęstsze ryzyka oraz podpowiemy, jak przeprowadzić migrację krok po kroku.
Strategiczna przewaga czy kosztowny mit? Kto wygrywa dzięki chmurze?
Chmura miała być odpowiedzią na wyzwania sektora finansowego: przestarzałą infrastrukturę, rozproszone dane, rosnące oczekiwania klientów i klientek. Dziś korzysta z niej już 91% instytucji, a mimo to tylko nieliczne mówią o realnych efektach. Zaledwie 12% firm maksymalizuje potencjał chmury – tworzy skalowalne platformy, wdraża GenAI, monetyzuje dane. Reszta? Często grzęźnie w kosztach, integracjach i braku kompetencji. Różnica nie tkwi w technologii, ale w strategii – i to ona może zadecydować o miejscu w sektorze, który właśnie wchodzi w kolejną fazę transformacji.

Przeczytaj Również

Nowa era komunikacji biznesowej, KSeF stał się faktem

Od 1 lutego 2026 roku, w Polsce z sukcesem rozpoczęła się nowa era elektronicznej komunikacji w biz… / Czytaj więcej

Hakerzy nie kradną już tylko haseł. Oni kradną Twój czas i przyszłość. Jak chronić ERP przed paraliżem?

Hakerzy coraz rzadziej koncentrują się wyłącznie na kradzieży haseł. Ich prawdziwym celem jest dziś… / Czytaj więcej

AI bez hype’u – od eksperymentów do infrastruktury decyzji

Sektory IT oraz logistyka stoją u progu fundamentalnej zmiany w podejściu do sztucznej inteligencji… / Czytaj więcej

AI na hali produkcyjnej: od „excelowej” analizy do Predictive Maintenance z Prodaso

Cyfrowa transformacja w produkcji nie musi oznaczać wymiany całego parku maszynowego ani wieloletni… / Czytaj więcej

Legislacyjny maraton 2026: Jak zamienić wymogi compliance w przewagę operacyjną?

Nadchodzi legislacyjny maraton 2025–2026. Od rewolucji w stażu pracy i jawności płac, po obowiązkow… / Czytaj więcej

Jak AI zmieni nasze miejsca i sposoby pracy w 2026 roku?

Choć w ostatnich latach zaszły istotne zmiany dotyczące miejsca i sposobu w jaki pracujemy oraz mod… / Czytaj więcej