Przejdź do głównej treści

Czym jest system emrm?

Katgoria: CRM / Utworzono: 23 wrzesień 2008

Czym jest system emrm?

System emrm to oprogramowanie klasy MRM, łączące także funkcjonalność kilkusystemów informatycznych min. PLM, DMS, CRM do zarządzania szeroko pojętymirelacjami w przedsiębiorstwie. System cechuje się funkcjonalnością, którą potwierdzastruktura modułowa, Specyfika tej budowy umożliwia wdrażanie tylko tych elementów, które są potrzebne do prawidłowego funkcjonowania firmy.


emrm podstawą budowania życiowej wartości klienta

Na przestrzeni ostatnich lat można zaobserwować odejście przez organizacje od strategii opartych na produkcie i skoncentrowanie się na kliencie i jego potrzebach. Prawidłowe określenie krytycznych czynników dla nabywcy produktu lub usługi jest wyznacznikiem sukcesu organizacji i wymaga ciągłej obserwacji zmieniającego się rynku oraz stałego monitoringu oczekiwań klientów. Działanie te mogą okazać się niezwykle kosztowne dla firmy co stwarza dylemat dla zarządu. Obecnie coraz więcej przedsiębiorstw korzysta ze specjalistycznego oprogramowania, które umożliwia gromadzenie informacji i zarządzanie wiedzą o nich oraz ograniczenie wydatków związanych z analizą docelowych odbiorców. Takim właśnie jest system emrm ,który w nowatorski sposób ułatwia budowanie relacji z klientem. Oprócz podstawowych funkcji takich jak dane teleadresowe czy informacje o urodzinach osób kluczowych dla danego przedsiębiorstwa, system umożliwia ewidencjonowania historii kontaktów z klientem, ich częstotliwości, wyznaczanie życiowej wartości klienta (tzw. LTV - Live Time Value) oraz ich ocenę. Pozwala to menadżerom na koncentrację i ukierunkowanie działań w celu zwiększenia efektywności relacji z klientami, którzy zgodnie z zasadą Pareto przynoszą firmie największe zyski, ale również na optymalne dostosowanie działań aby ciągle zwiększać tę grupę klientów.

Nowy styl zarządzania przedsiębiorstwem

Podejmowanie działań decyzyjnych w przedsiębiorstwie przez managerów stwarza ryzyko, że efekty tych działań będą miały negatywny wpływ na organizację jako całość. Aby uniknąć takich sytuacji potrzebne jest wdrożenie w przedsiębiorstwiesystemu wspomagającego procesy zarządzania, który minimalizuje ryzyko popełnienia tych błędów. Controlling, to obejmujący wiele działów system, który pozwala na porównanie stanu rzeczywistego ze stanem do którego dążymy. emrm.Workflow umożliwia integrację i porządkowanie procesów, które najlepiej pomogą osiągnąć pożądane rezultaty oraz koncentrowanie wysiłku na procesach kluczowych. Co więcej, stanowi również źródło informacji o niezmienności, skuteczności oraz wydajności organizacji. Moduł emrm.Workflow jest przygotowany do pełnego zaadoptowania procedur funkcjonujących w przedsiębiorstwie, tak by procesy opisywane w procedurach były specyficzne dla każdej organizacji.

System pracy grupowej

Kluczowe znacz enie dla dz iałalności operacyjnej prowadzonej przez przedsiębiorstwo ma umiejętne zarządzanie dokumentacją. Zarządzanie obiegiem dokumentów dostarcza wymiernych korzyści, jakim jest ograniczenie kosztów wykonywanych operacji i optymalizacja procesów. BPR (Business Process Reenginering) umożliwia wyeliminowanie mało skutecznych czynności i procedur. Oszczędność czasu oraz szybkość wykonywanych działań wynikające z elektronicznej formy przekazu pozwala na uzyskanie przewagi nad konkurencją. emrm.Archive umożliwia określenie cyklu życia dokumentu, definiuje dostęp osób uprawnionych do podglądu dokumentu, jego edycji lub modyfikacji zgodnie z posiadanymi uprawnieniami. System umożliwia bardzo precyzyjne określenie kolejnych etapów, tzw. stanów realizacji, dla poszczególnych dokumentów lub całej dokumentacji, wraz z opcją wersjonowania. emrm.Archive wspiera systemy zarządzania jakością zgodne z normami międzynarodowymi ISO oraz gwarantuje wysoki poziom bezpieczeństwa informacji i aktualności.

Innowacyjne oprogramowanie - nowoczesne zarządzanie przedsiębiorstwem

System emrm stosowany w przedsiębiorstwie przyczynia się do prawidłowego zarządzania informacją o produkcie, posiadanych zasobach pozwalając równocześnie ograniczać i eliminować czynniki potęgujące wzrost kosztów w przedsiębiorstwie. (...)System emrm wspiera wdrażanie w przedsiębiorstwach innowacyjności procesowej, poprzez automatyzacje zasadniczych procesów docierania do klientów,świadczenia usług, procesów produkcji, a przez to wzrost ich efektywności i ograniczenie kosztów działalności - Dyrektor Instytutu Energoelektryki dr hab. inż. Jan Iżykowski, prof. nadzw. Politechnika Wrocławska

Źródło: www.technodat.com


Najnowsze wiadomości

Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością
BPSCEuropejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Nowa era komunikacji biznesowej, KSeF stał się faktem
SymfoniaOd 1 lutego 2026 roku, w Polsce z sukcesem rozpoczęła się nowa era elektronicznej komunikacji w biznesie. Od tego dnia przedsiębiorcy zaczynają posługiwać się wspólnym standardem we wzajemnej wymianie dokumentów – fakturą ustrukturyzowaną, znaną jako FA(3) lub po prostu faktura KSeF.
Smart Factory w skali globalnej: jak MOWI porządkuje produkcję dzięki danym w czasie rzeczywistym
accevoCyfryzacja produkcji w skali globalnej wymaga dziś spójnych danych, jednolitych standardów i decyzji podejmowanych w czasie rzeczywistym. W środowisku rozproszonych zakładów produkcyjnych tradycyjne raportowanie i lokalne narzędzia IT przestają wystarczać. Przykład MOWI pokazuje, jak wdrożenie rozwiązań Smart Factory i systemu MES może uporządkować zarządzanie produkcją w wielu lokalizacjach jednocześnie, zwiększając przejrzystość procesów, efektywność operacyjną oraz stabilność jakości.
Hakerzy nie kradną już tylko haseł. Oni kradną Twój czas i przyszłość. Jak chronić ERP przed paraliżem?
Hakerzy coraz rzadziej koncentrują się wyłącznie na kradzieży haseł. Ich prawdziwym celem jest dziś sparaliżowanie kluczowych systemów biznesowych, przejęcie kontroli nad danymi i wymuszenie kosztownych decyzji pod presją czasu. System ERP, jako centralny punkt zarządzania finansami, produkcją i logistyką, stał się dla cyberprzestępców najbardziej atrakcyjnym celem. Ten artykuł pokazuje, dlaczego tradycyjne zabezpieczenia przestają wystarczać i jak realnie chronić ERP przed atakami, które mogą zatrzymać firmę z dnia na dzień.
PSI automatyzuje logistykę Rossmanna: Wdrożenie WMS i MFC w Czechach
PSINowoczesne centrum logistyczne Rossmann w Czechach to przykład, jak strategiczne inwestycje w automatykę i systemy IT wspierają skalowanie biznesu w handlu detalicznym. Projekt realizowany przez PSI Polska obejmuje wdrożenie zaawansowanego systemu WMS oraz sterowania przepływem materiałów, tworząc w pełni zintegrowane środowisko dla obsługi rosnących wolumenów sprzedaży i dynamicznego rozwoju e-commerce. To wdrożenie pokazuje, jak technologia staje się fundamentem efektywnej, przyszłościowej logistyki.



Najnowsze artykuły

Magazyn bez błędów? Sprawdź, jak system WMS zmienia codzienność logistyki
SENTEWspółczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?
Jak maksymalizować zyski z MTO i MTS dzięki BPSC ERP?
BPSC FORTERROZysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.
Warsztaty analityczne i sesja discovery. Jak wygląda pierwszy etap współpracy z partnerem wdrożeniowym ERP
TODIS ConsultingWdrożenie systemu ERP to jedna z najważniejszych strategicznych decyzji, jakie może podjąć firma. To inwestycja, która ma zrewolucjonizować procesy, zwiększyć efektywność i dać przewagę konkurencyjną. Jednak droga do sukcesu jest pełna potencjalnych pułapek. Wielu menedżerów obawia się nieprzewidzianych kosztów, oporu zespołu czy niedopasowania systemu do realnych potrzeb. Jak zminimalizować to ryzyko? Kluczem jest solidne przygotowanie. Zanim padnie słowo „wdrażamy”, konieczne jest przeprowadzenie trzech fundamentalnych etapów: warsztatów analitycznych, sesji discovery oraz analizy przedwdrożeniowej ERP. To nie są zbędne formalności, ale fundament, na którym zbudujesz sukces całego projektu.
Strategia migracji danych do nowego systemu ERP. Metody, ryzyka i najlepsze praktyki
TODISWdrożenie nowego systemu ERP to dla wielu firm nie tylko krok w stronę unowocześnienia procesów biznesowych, ale także ogromne przedsięwzięcie logistyczne i technologiczne. Aby nowy system ERP zaczął efektywnie wspierać działalność organizacji, kluczowe jest odpowiednie przygotowanie danych, które muszą zostać bezpiecznie i precyzyjnie przeniesione ze starego systemu. Migracja danych ERP to skomplikowany proces, wymagający zarówno zaawansowanej wiedzy technologicznej, jak i dokładnego planowania na poziomie strategicznym. W tym artykule przybliżymy najlepsze metody, wskażemy najczęstsze ryzyka oraz podpowiemy, jak przeprowadzić migrację krok po kroku.
Strategiczna przewaga czy kosztowny mit? Kto wygrywa dzięki chmurze?
Chmura miała być odpowiedzią na wyzwania sektora finansowego: przestarzałą infrastrukturę, rozproszone dane, rosnące oczekiwania klientów i klientek. Dziś korzysta z niej już 91% instytucji, a mimo to tylko nieliczne mówią o realnych efektach. Zaledwie 12% firm maksymalizuje potencjał chmury – tworzy skalowalne platformy, wdraża GenAI, monetyzuje dane. Reszta? Często grzęźnie w kosztach, integracjach i braku kompetencji. Różnica nie tkwi w technologii, ale w strategii – i to ona może zadecydować o miejscu w sektorze, który właśnie wchodzi w kolejną fazę transformacji.

Przeczytaj Również

AI i Agentic AI – jak sztuczna inteligencja zmienia oblicze CRM?

Technologie sztucznej inteligencji (AI) przenikają dziś do wszystkich obszarów biznesu, jednak to w… / Czytaj więcej

Rankingi CRM – na co zwrócić uwagę przed wyborem?

Rankingi systemów CRM (Customer Relationship Management) stanowią dla wielu firm wygodny punkt star… / Czytaj więcej

Jak generatywna AI w CRM podnosi znaczenie ludzkich umiejętności, aby zwiększyć skuteczność sprzedaży?

Współczesna sprzedaż niezmiennie polega na budowaniu relacji międzyludzkich, zaufania i zrozumienia… / Czytaj więcej

Zarządzanie relacjami z klientami w dobie cyfryzacji: rola enova365

W świecie biznesu, który nieustannie ewoluuje, strategiczne zarządzanie interakcjami z klientami, z… / Czytaj więcej

Zatrzymać klienta za wszelką cenę

W obliczu kryzysu gospodarczego firmy zmieniają swoje priorytety. Nieograniczony wzrost i pozyskiwa… / Czytaj więcej

Jak skutecznie zadbać o klientów w dobie rosnącej inflacji – priorytety budżetu CX na rok 2023 r.

Planując działania na kolejny rok finansowy wielu managerów ds. CX (Customer Experience), rozmawia… / Czytaj więcej