Aktualnie mamy do czynienia z intensywną ekspansją nowoczesnych rozwiązań technologicznych, która nie omija branży dystrybucyjnej. Rośnie przede wszystkim ich znaczenie, a także świadomość roli jaką pełnią. Systemy IT dla dystrybucji mają za zadanie wspierać przedsiębiorstwa z tego sektora we wszystkich procesach biznesowych i założonych celach organizacyjnych. Mimo to, konkretne korzyści, jakich można spodziewać się po wdrożeniu, nadal nie są wszystkim znane. W poniższym artykule przedstawiamy najważniejszych z nich.
| REKLAMA |
 |
Najważniejsze wyzwania w obsłudze klienta w branży dystrybucyjnej
Jednym z największych wyzwań w zakresie obsługi klienta w dystrybucji jest bezbłędna i szybka realizacja zamówień. Doskonałe zaspokajanie potrzeb kontrahentów to jednak nie tylko czas i brak pomyłek. Równie istotne jest niezawodność i elastyczność, polegająca na dopasowaniu do indywidualnych potrzeb klientów. W jaki sposób to zrobić? Odpowiedzią na to pytanie jest automatyzacja procesów, które zrealizujesz dzięki rozwiązaniom IT dla dystrybucji.
Po pierwsze: handel online 24/7
Platforma e-Commerce B2B jest rozwiązaniem, skutecznie zwiększającym konkurencyjność przedsiębiorstwa na rynku. Dzieje się tak dzięki zapewnieniu klientowi możliwość nieprzerwanej pracy z ofertą handlową online przez 24h. Co więcej, pozwala na skuteczną digitalizację sprzedaży oraz wspiera zachowanie równowagi pomiędzy personalizacją doświadczeń klienta a jej automatyzacją. Ponadto systemy IT dla dystrybucji pomagają efektywniej wykorzystać czas i rozwijać potencjał sprzedawców. Platforma B2B przejmuje bieżącą obsługę zamówień i rutynowych, powtarzalnych zadań, a handlowcy mogą się skupić na szukaniu kolejnych możliwości rozwoju biznesu.
Po drugie: bezobsługowa realizacja zamówień
Systemy IT dla dystrybucji oferują kompletny zestaw funkcji pozwalających na zarządzanie całościowym procesem realizacji zleceń. Ponadto, większość zadań może być realizowana całkowicie bezobsługowo! Automatyzacja procesu obsługi zamówień jest nie tylko znacznym przyspieszeniem ich realizacji, ale także dużą oszczędnością czasu. Automaty obsługujące transakcje, są wyposażone w inteligentne algorytmy precyzyjnie dopasowane do specyfiki branży dystrybucyjnej. Umożliwia to realizację aż do 75% zleceń bez jakiejkolwiek ingerencji pracownika. Systemy IT dla branży dystrybucyjnej całościowo monitorują, a także weryfikują możliwość przygotowania zamówienia. Następnie zlecają ich kompletację i jedynie wyjątkowo nietypowe przypadki delegują do sprawdzenia przez pracowników.
Po trzecie: szybka i intuicyjna kompletacja zamówień
Jedna z najważniejszych korzyści, jakie niosą za sobą systemy IT dla dystrybucji, to istotne zwiększenie wydajności procesu obsługi zamówień. Dodatkowo przyspieszają one proces kompletacji. Wspierają również optymalizację wykorzystania powierzchni, pomagają wyeliminować pomyłki i redukować złogi magazynowe. Złożone mechanizmy automatyzujące pomagają pracownikom magazynu krok po kroku kompletować, przygotowywać i pakować zamówienia, które w efekcie znacznie szybciej trafiają do klienta. Systemy IT dla branży dystrybucyjnej wspierają organizację w zwiększaniu efektywności i wydajności, a także umożliwiają maksymalne wykorzystanie powierzchni magazynowej.
Przykłady korzyści z wdrożenia systemu IT dla branży dystrybucyjnej
Przygotowanie zamówienia do wysyłki, w zależności od jego wielkości, może zająć nawet kilka dni. System WMS pozwala na przyspieszenie procesu kompletacji. Rozwiązanie wspiera usprawnienie procesu przyjęć i wydań towarów, przyspiesza lokalizowanie konkretnych pozycji, a także zarządza ich efektywnym rozmieszczeniem. Sześciokrotne skrócenie czasu kompletacji zamówienia? Jest to możliwe – takim efektem wdrożenia rozwiązania IT dla branży dystrybucyjnej może pochwalić się jeden z naszych klientów, firma Lobos. Udało się to osiągnąć dzięki automatyzacji większości zadań magazynowych.
Automatyzacja całego procesu obsługi zamówienia pozwala znacząco zaoszczędzić czas. Rozwiązanie monitoruje i weryfikuje poprawność realizacji każdego z nich, odciążając tym samym pracowników, którzy mogą skupić się na rozpatrywaniu jedynie nietypowych przypadków. Dzięki zastosowanym mechanizmom automatyzującym w firmie Rotopino udało się osiągnąć bezobsługową realizację zleceń na poziomie 75%.
Jednym z przykładów zastosowanie platform e-Commerce B2B jest udostępnienie klientom możliwości nieprzerwanej pracy w trybie offline. Realizacja procesów obsługi sprzedaży może odbywać się bez konieczności dostępu do internetu. Po pobraniu bazy zawierającej opisy produktów klient może wybierać produkty, a następnie zapisywać je na liście zakupów. W momencie dostępu do internetu gotowe zamówienie zostaje przesłane do realizacji.
Rozwiązania IT dla dystrybucji – podsumowanie korzyści
Systemy IT dla dystrybucji są doskonale dopasowane do wyjątkowych potrzeb przedsiębiorstw z tej branży. Dzięki temu są w stanie wspierać organizację w szybszym i bardziej skutecznym realizowaniu zamówień. Umożliwiają intuicyjne i sprawne przygotowanie ich oraz zapewnienie klientowi możliwości pracy z ofertą handlową przez 24h. Co więcej, większość zadań związanych z obsługą zamówienia może być realizowana bezobsługowo. Rozwiązanie wspiera w optymalizacji wszystkich procesów i podnoszeniu ich efektywności.
Źródło: www.sente.pl
Jednym z największych wyzwań w zakresie obsługi klienta w dystrybucji jest bezbłędna i szybka realizacja zamówień. Doskonałe zaspokajanie potrzeb kontrahentów to jednak nie tylko czas i brak pomyłek. Równie istotne jest niezawodność i elastyczność, polegająca na dopasowaniu do indywidualnych potrzeb klientów. W jaki sposób to zrobić? Odpowiedzią na to pytanie jest automatyzacja procesów, które zrealizujesz dzięki rozwiązaniom IT dla dystrybucji.
Po pierwsze: handel online 24/7
Platforma e-Commerce B2B jest rozwiązaniem, skutecznie zwiększającym konkurencyjność przedsiębiorstwa na rynku. Dzieje się tak dzięki zapewnieniu klientowi możliwość nieprzerwanej pracy z ofertą handlową online przez 24h. Co więcej, pozwala na skuteczną digitalizację sprzedaży oraz wspiera zachowanie równowagi pomiędzy personalizacją doświadczeń klienta a jej automatyzacją. Ponadto systemy IT dla dystrybucji pomagają efektywniej wykorzystać czas i rozwijać potencjał sprzedawców. Platforma B2B przejmuje bieżącą obsługę zamówień i rutynowych, powtarzalnych zadań, a handlowcy mogą się skupić na szukaniu kolejnych możliwości rozwoju biznesu.
Po drugie: bezobsługowa realizacja zamówień
Systemy IT dla dystrybucji oferują kompletny zestaw funkcji pozwalających na zarządzanie całościowym procesem realizacji zleceń. Ponadto, większość zadań może być realizowana całkowicie bezobsługowo! Automatyzacja procesu obsługi zamówień jest nie tylko znacznym przyspieszeniem ich realizacji, ale także dużą oszczędnością czasu. Automaty obsługujące transakcje, są wyposażone w inteligentne algorytmy precyzyjnie dopasowane do specyfiki branży dystrybucyjnej. Umożliwia to realizację aż do 75% zleceń bez jakiejkolwiek ingerencji pracownika. Systemy IT dla branży dystrybucyjnej całościowo monitorują, a także weryfikują możliwość przygotowania zamówienia. Następnie zlecają ich kompletację i jedynie wyjątkowo nietypowe przypadki delegują do sprawdzenia przez pracowników.
Po trzecie: szybka i intuicyjna kompletacja zamówień
Jedna z najważniejszych korzyści, jakie niosą za sobą systemy IT dla dystrybucji, to istotne zwiększenie wydajności procesu obsługi zamówień. Dodatkowo przyspieszają one proces kompletacji. Wspierają również optymalizację wykorzystania powierzchni, pomagają wyeliminować pomyłki i redukować złogi magazynowe. Złożone mechanizmy automatyzujące pomagają pracownikom magazynu krok po kroku kompletować, przygotowywać i pakować zamówienia, które w efekcie znacznie szybciej trafiają do klienta. Systemy IT dla branży dystrybucyjnej wspierają organizację w zwiększaniu efektywności i wydajności, a także umożliwiają maksymalne wykorzystanie powierzchni magazynowej.
Przykłady korzyści z wdrożenia systemu IT dla branży dystrybucyjnej
Przygotowanie zamówienia do wysyłki, w zależności od jego wielkości, może zająć nawet kilka dni. System WMS pozwala na przyspieszenie procesu kompletacji. Rozwiązanie wspiera usprawnienie procesu przyjęć i wydań towarów, przyspiesza lokalizowanie konkretnych pozycji, a także zarządza ich efektywnym rozmieszczeniem. Sześciokrotne skrócenie czasu kompletacji zamówienia? Jest to możliwe – takim efektem wdrożenia rozwiązania IT dla branży dystrybucyjnej może pochwalić się jeden z naszych klientów, firma Lobos. Udało się to osiągnąć dzięki automatyzacji większości zadań magazynowych.
Automatyzacja całego procesu obsługi zamówienia pozwala znacząco zaoszczędzić czas. Rozwiązanie monitoruje i weryfikuje poprawność realizacji każdego z nich, odciążając tym samym pracowników, którzy mogą skupić się na rozpatrywaniu jedynie nietypowych przypadków. Dzięki zastosowanym mechanizmom automatyzującym w firmie Rotopino udało się osiągnąć bezobsługową realizację zleceń na poziomie 75%.
Jednym z przykładów zastosowanie platform e-Commerce B2B jest udostępnienie klientom możliwości nieprzerwanej pracy w trybie offline. Realizacja procesów obsługi sprzedaży może odbywać się bez konieczności dostępu do internetu. Po pobraniu bazy zawierającej opisy produktów klient może wybierać produkty, a następnie zapisywać je na liście zakupów. W momencie dostępu do internetu gotowe zamówienie zostaje przesłane do realizacji.
Rozwiązania IT dla dystrybucji – podsumowanie korzyści
Systemy IT dla dystrybucji są doskonale dopasowane do wyjątkowych potrzeb przedsiębiorstw z tej branży. Dzięki temu są w stanie wspierać organizację w szybszym i bardziej skutecznym realizowaniu zamówień. Umożliwiają intuicyjne i sprawne przygotowanie ich oraz zapewnienie klientowi możliwości pracy z ofertą handlową przez 24h. Co więcej, większość zadań związanych z obsługą zamówienia może być realizowana bezobsługowo. Rozwiązanie wspiera w optymalizacji wszystkich procesów i podnoszeniu ich efektywności.
Źródło: www.sente.pl
Najnowsze wiadomości
Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością
Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Nowa era komunikacji biznesowej, KSeF stał się faktem
Od 1 lutego 2026 roku, w Polsce z sukcesem rozpoczęła się nowa era elektronicznej komunikacji w biznesie. Od tego dnia przedsiębiorcy zaczynają posługiwać się wspólnym standardem we wzajemnej wymianie dokumentów – fakturą ustrukturyzowaną, znaną jako FA(3) lub po prostu faktura KSeF.
Od 1 lutego 2026 roku, w Polsce z sukcesem rozpoczęła się nowa era elektronicznej komunikacji w biznesie. Od tego dnia przedsiębiorcy zaczynają posługiwać się wspólnym standardem we wzajemnej wymianie dokumentów – fakturą ustrukturyzowaną, znaną jako FA(3) lub po prostu faktura KSeF.
Smart Factory w skali globalnej: jak MOWI porządkuje produkcję dzięki danym w czasie rzeczywistym
Cyfryzacja produkcji w skali globalnej wymaga dziś spójnych danych, jednolitych standardów i decyzji podejmowanych w czasie rzeczywistym. W środowisku rozproszonych zakładów produkcyjnych tradycyjne raportowanie i lokalne narzędzia IT przestają wystarczać. Przykład MOWI pokazuje, jak wdrożenie rozwiązań Smart Factory i systemu MES może uporządkować zarządzanie produkcją w wielu lokalizacjach jednocześnie, zwiększając przejrzystość procesów, efektywność operacyjną oraz stabilność jakości.
Cyfryzacja produkcji w skali globalnej wymaga dziś spójnych danych, jednolitych standardów i decyzji podejmowanych w czasie rzeczywistym. W środowisku rozproszonych zakładów produkcyjnych tradycyjne raportowanie i lokalne narzędzia IT przestają wystarczać. Przykład MOWI pokazuje, jak wdrożenie rozwiązań Smart Factory i systemu MES może uporządkować zarządzanie produkcją w wielu lokalizacjach jednocześnie, zwiększając przejrzystość procesów, efektywność operacyjną oraz stabilność jakości.
Hakerzy nie kradną już tylko haseł. Oni kradną Twój czas i przyszłość. Jak chronić ERP przed paraliżem?
Hakerzy coraz rzadziej koncentrują się wyłącznie na kradzieży haseł. Ich prawdziwym celem jest dziś sparaliżowanie kluczowych systemów biznesowych, przejęcie kontroli nad danymi i wymuszenie kosztownych decyzji pod presją czasu. System ERP, jako centralny punkt zarządzania finansami, produkcją i logistyką, stał się dla cyberprzestępców najbardziej atrakcyjnym celem. Ten artykuł pokazuje, dlaczego tradycyjne zabezpieczenia przestają wystarczać i jak realnie chronić ERP przed atakami, które mogą zatrzymać firmę z dnia na dzień.
PSI automatyzuje logistykę Rossmanna: Wdrożenie WMS i MFC w Czechach
Nowoczesne centrum logistyczne Rossmann w Czechach to przykład, jak strategiczne inwestycje w automatykę i systemy IT wspierają skalowanie biznesu w handlu detalicznym. Projekt realizowany przez PSI Polska obejmuje wdrożenie zaawansowanego systemu WMS oraz sterowania przepływem materiałów, tworząc w pełni zintegrowane środowisko dla obsługi rosnących wolumenów sprzedaży i dynamicznego rozwoju e-commerce. To wdrożenie pokazuje, jak technologia staje się fundamentem efektywnej, przyszłościowej logistyki.
Nowoczesne centrum logistyczne Rossmann w Czechach to przykład, jak strategiczne inwestycje w automatykę i systemy IT wspierają skalowanie biznesu w handlu detalicznym. Projekt realizowany przez PSI Polska obejmuje wdrożenie zaawansowanego systemu WMS oraz sterowania przepływem materiałów, tworząc w pełni zintegrowane środowisko dla obsługi rosnących wolumenów sprzedaży i dynamicznego rozwoju e-commerce. To wdrożenie pokazuje, jak technologia staje się fundamentem efektywnej, przyszłościowej logistyki.
Najnowsze artykuły
Magazyn bez błędów? Sprawdź, jak system WMS zmienia codzienność logistyki
Współczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?
Współczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?
Jak maksymalizować zyski z MTO i MTS dzięki BPSC ERP?
Zysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.
Zysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.
Warsztaty analityczne i sesja discovery. Jak wygląda pierwszy etap współpracy z partnerem wdrożeniowym ERP
Wdrożenie systemu ERP to jedna z najważniejszych strategicznych decyzji, jakie może podjąć firma. To inwestycja, która ma zrewolucjonizować procesy, zwiększyć efektywność i dać przewagę konkurencyjną. Jednak droga do sukcesu jest pełna potencjalnych pułapek. Wielu menedżerów obawia się nieprzewidzianych kosztów, oporu zespołu czy niedopasowania systemu do realnych potrzeb. Jak zminimalizować to ryzyko? Kluczem jest solidne przygotowanie. Zanim padnie słowo „wdrażamy”, konieczne jest przeprowadzenie trzech fundamentalnych etapów: warsztatów analitycznych, sesji discovery oraz analizy przedwdrożeniowej ERP. To nie są zbędne formalności, ale fundament, na którym zbudujesz sukces całego projektu.
Wdrożenie systemu ERP to jedna z najważniejszych strategicznych decyzji, jakie może podjąć firma. To inwestycja, która ma zrewolucjonizować procesy, zwiększyć efektywność i dać przewagę konkurencyjną. Jednak droga do sukcesu jest pełna potencjalnych pułapek. Wielu menedżerów obawia się nieprzewidzianych kosztów, oporu zespołu czy niedopasowania systemu do realnych potrzeb. Jak zminimalizować to ryzyko? Kluczem jest solidne przygotowanie. Zanim padnie słowo „wdrażamy”, konieczne jest przeprowadzenie trzech fundamentalnych etapów: warsztatów analitycznych, sesji discovery oraz analizy przedwdrożeniowej ERP. To nie są zbędne formalności, ale fundament, na którym zbudujesz sukces całego projektu.
Strategia migracji danych do nowego systemu ERP. Metody, ryzyka i najlepsze praktyki
Wdrożenie nowego systemu ERP to dla wielu firm nie tylko krok w stronę unowocześnienia procesów biznesowych, ale także ogromne przedsięwzięcie logistyczne i technologiczne. Aby nowy system ERP zaczął efektywnie wspierać działalność organizacji, kluczowe jest odpowiednie przygotowanie danych, które muszą zostać bezpiecznie i precyzyjnie przeniesione ze starego systemu. Migracja danych ERP to skomplikowany proces, wymagający zarówno zaawansowanej wiedzy technologicznej, jak i dokładnego planowania na poziomie strategicznym. W tym artykule przybliżymy najlepsze metody, wskażemy najczęstsze ryzyka oraz podpowiemy, jak przeprowadzić migrację krok po kroku.
Wdrożenie nowego systemu ERP to dla wielu firm nie tylko krok w stronę unowocześnienia procesów biznesowych, ale także ogromne przedsięwzięcie logistyczne i technologiczne. Aby nowy system ERP zaczął efektywnie wspierać działalność organizacji, kluczowe jest odpowiednie przygotowanie danych, które muszą zostać bezpiecznie i precyzyjnie przeniesione ze starego systemu. Migracja danych ERP to skomplikowany proces, wymagający zarówno zaawansowanej wiedzy technologicznej, jak i dokładnego planowania na poziomie strategicznym. W tym artykule przybliżymy najlepsze metody, wskażemy najczęstsze ryzyka oraz podpowiemy, jak przeprowadzić migrację krok po kroku.
Strategiczna przewaga czy kosztowny mit? Kto wygrywa dzięki chmurze?
Chmura miała być odpowiedzią na wyzwania sektora finansowego: przestarzałą infrastrukturę, rozproszone dane, rosnące oczekiwania klientów i klientek. Dziś korzysta z niej już 91% instytucji, a mimo to tylko nieliczne mówią o realnych efektach. Zaledwie 12% firm maksymalizuje potencjał chmury – tworzy skalowalne platformy, wdraża GenAI, monetyzuje dane. Reszta? Często grzęźnie w kosztach, integracjach i braku kompetencji. Różnica nie tkwi w technologii, ale w strategii – i to ona może zadecydować o miejscu w sektorze, który właśnie wchodzi w kolejną fazę transformacji.
Jak maksymalizować zyski z MTO i MTS dzięki BPSC ERP?
Zysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od… / Czytaj więcej
Warsztaty analityczne i sesja discovery. Jak wygląda pierwszy etap współpracy z partnerem wdrożeniowym ERP
Wdrożenie systemu ERP to jedna z najważniejszych strategicznych decyzji, jakie może podjąć firma. T… / Czytaj więcej
Strategia migracji danych do nowego systemu ERP. Metody, ryzyka i najlepsze praktyki
Wdrożenie nowego systemu ERP to dla wielu firm nie tylko krok w stronę unowocze… / Czytaj więcej
Zmiana kultury organizacyjnej: kluczowy czynnik udanej transformacji cyfrowej
Globalne wydatki na transformację cyfrową osiągnęły w 2024 roku zawrotną sumę 2,5 biliona dolarów… / Czytaj więcej
15 błędów przy wdrażaniu systemu ERP, które mogą Cię sporo kosztować
Wdrożenie systemu ERP to jedno z najbardziej złożonych przedsięwzięć – a skoro tak, to warto wcześn… / Czytaj więcej
Błędy w planowaniu produkcji a utracone zyski. Jak ich uniknąć?
Zwalniająca produkcja, przesuwane terminy, rosnące koszty mimo pełnego zaangażowania zespołu? To zd… / Czytaj więcej
