Jak skutecznie przejść na usługowy model prowadzenia działalności
Katgoria: IT SOLUTIONS / Utworzono: 01 kwiecień 2021
W 2020 roku nasze domy i mieszkania stały się niezbędnym wsparciem zarówno dla naszego zdrowia, jak i zapewnienia ciągłości biznesowej. Nie byłoby to możliwe bez rozwiązań działających w modelu usługowym, np. aplikacji do zamawiania posiłków, czy aplikacji medycznych.Usługowy model biznesowy nie jest niczym nowym. W modelu subskrypcyjnym może być dostarczane wszystko - od filmów do serwisu technicznego. Nie ma jednak wątpliwości, że obecnie cenimy sobie te usługi bardziej niż kiedykolwiek wcześniej i są one jednocześnie szansą dla przedsiębiorstw szukających nowych źródeł przychodów.
Wiele przedsiębiorstw ten model już wykorzystuje. W badaniu przeprowadzonym w październiku 2020 roku 62% firm stwierdziło, że wdrożyło rozwiązania do zarządzania rosnącym zapotrzebowaniem na współpracę w Internecie i usługi dostępne on-line. Ponad połowa respondentów (53%) uważa, że po pandemii zmiany te się utrzymają, ponieważ konsumenci i klienci przyzwyczają się do „nowej normalności”.
Jak działy finansowe mogą generować korzyści w nowych modelach biznesowych
Być może aktualizacja oferty biznesowej nie jest obecnie najważniejszym priorytetem dla wielu przedsiębiorstw, ale badania wskazują na to, że powinna nim być. W analizie firmy McKinsey & Company czytamy, że „firmy, które inwestują w innowacje podczas kryzysu, prześcigają konkurencję pod względem kapitalizacji rynkowej o 10%, a te, które inwestują w innowacje po kryzysie, prześcigają konkurencję o 30%”.
Dyrektorzy finansowi i ich zespoły odgrywają ogromną rolę w podejmowaniu decyzji na temat innowacyjnych modeli biznesowych, a dbanie o to, by inwestycje spełniały oczekiwania, ma tutaj kluczowe znaczenie. Przedsiębiorstwa muszą zidentyfikować najbardziej i najmniej rentowne obszary swojej działalności, lokalizacje lub produkty, tak aby kierować zasoby tam, gdzie są one potrzebne. Specjaliści ds. finansów, którzy używają rozwiązań do zarządzania kosztami i rentownością, mogą pomóc w określeniu obszarów, w których można obniżyć koszty i obszarów, w które warto inwestować.
Działy finansowe mogą również doradzać innym jednostkom biznesowym na temat metod zwiększających przejrzystość i elastyczność. Na przykład budżetowanie „od-zera” (ang. zero-based budgeting) - metoda, zgodnie z którą działy finansowe tworzą roczny budżet wyłącznie w oparciu o niezbędne potrzeby, zamiast bazować na wydatkach poniesionych w poprzednim roku - może zapewnić szerszą perspektywę i dokładniejszy wgląd w wydatki, co pozwala przedsiębiorstwu kontrolować koszty i w razie potrzeby zmieniać priorytety. Metoda ta sprawdziła się w przypadku klientów Oracle takich jak Argo Group International, która zmniejszyła swój wskaźnik kosztów działalności (będący jednym z kluczowych wskaźników wydajności w branży ubezpieczeniowej) o 250 punktów bazowych.
Aby wspomóc liderów zarządzających finansami w kierowaniu zmianami, Oracle oferuje zestaw Finance Starter Kit zawierający najlepsze praktyki i wskazówki dotyczące pierwszych kroków w tym zakresie. Poniżej przedstawiamy skróconą wersję najlepszych praktyk zawartych w tym pakiecie.
(1) Przemyśl ponownie, czego oczekują Twoi docelowi klienci
Zbieraj informacje zwrotne poprzez analizę mediów społecznościowych, śledzenie społeczności klientów, ankiety i wydarzenia. Pomoże Ci to określić, czego chcą, a czego nie chcą Twoi klienci oraz co motywuje ich do zmian.
(2) Przeanalizuj różne modele biznesowe
Skorzystaj z modelowania scenariuszowego. Opracuj różne scenariusze dla różnych ofert, warunków rynkowych lub innych kluczowych czynników, które mogą pomóc Ci osiągać cele dotyczące przychodów.
(3) Współpracuj przez cały cykl życia innowacji
Aby działania w zakresie innowacji przyniosły jak największy zwrot z inwestycji, trzeba przełamać silosy organizacyjne i stworzyć proces obejmujący wielu interesariuszy. Jednym z najskuteczniejszych sposobów współpracy jest korzystanie z pakietu aplikacji chmurowych opartych o spójny model danych.
(4) Projektuj z myślą o sukcesie klientów
Zadowolenie klienta jest najważniejszym czynnikiem wpływającym na przyszłe przychody z oferty udostępnianej w modelu usługowym. Zintegrowane pakiety chmurowe mogą pomóc Ci skonfigurować i wycenić ofertę, uprościć negocjowanie umów i udostępnić klientom opcje samoobsługi.
(5) Mierz rezultaty i szybko reaguj
Działy finansowe muszą blisko współpracować z liderami działów biznesowych, aby informować ich o tym, co się sprawdza, a co nie. Kluczowe wskaźniki wydajności dla tego nowego modelu biznesowego mogą obejmować roczne przychody z subskrypcji (annual recurring revenue - ARR), rotację klientów i wartość klienta w czasie.
W obecnej fazie kryzysu same starania o utrzymanie się na powierzchni to za mało - trzeba proaktywnie szukać sposobów wzrostu. Warto zastanowić się nad tym, jak nowe modele biznesowe mogą pomóc przedsiębiorstwu w budowie długoterminowej przewagi nad konkurencją.
Opracowanie artykułu: Krzysztof Wilczyński, Principal Solutions Engineer ERP/EPM z Oracle Polska – na podstawie bloga, którego autorami są Kirk Carlsen, Dee Houchen i Jennifer Toomey z Oracle.
Wiele przedsiębiorstw ten model już wykorzystuje. W badaniu przeprowadzonym w październiku 2020 roku 62% firm stwierdziło, że wdrożyło rozwiązania do zarządzania rosnącym zapotrzebowaniem na współpracę w Internecie i usługi dostępne on-line. Ponad połowa respondentów (53%) uważa, że po pandemii zmiany te się utrzymają, ponieważ konsumenci i klienci przyzwyczają się do „nowej normalności”.
Jak działy finansowe mogą generować korzyści w nowych modelach biznesowych
Być może aktualizacja oferty biznesowej nie jest obecnie najważniejszym priorytetem dla wielu przedsiębiorstw, ale badania wskazują na to, że powinna nim być. W analizie firmy McKinsey & Company czytamy, że „firmy, które inwestują w innowacje podczas kryzysu, prześcigają konkurencję pod względem kapitalizacji rynkowej o 10%, a te, które inwestują w innowacje po kryzysie, prześcigają konkurencję o 30%”.
Dyrektorzy finansowi i ich zespoły odgrywają ogromną rolę w podejmowaniu decyzji na temat innowacyjnych modeli biznesowych, a dbanie o to, by inwestycje spełniały oczekiwania, ma tutaj kluczowe znaczenie. Przedsiębiorstwa muszą zidentyfikować najbardziej i najmniej rentowne obszary swojej działalności, lokalizacje lub produkty, tak aby kierować zasoby tam, gdzie są one potrzebne. Specjaliści ds. finansów, którzy używają rozwiązań do zarządzania kosztami i rentownością, mogą pomóc w określeniu obszarów, w których można obniżyć koszty i obszarów, w które warto inwestować.
Działy finansowe mogą również doradzać innym jednostkom biznesowym na temat metod zwiększających przejrzystość i elastyczność. Na przykład budżetowanie „od-zera” (ang. zero-based budgeting) - metoda, zgodnie z którą działy finansowe tworzą roczny budżet wyłącznie w oparciu o niezbędne potrzeby, zamiast bazować na wydatkach poniesionych w poprzednim roku - może zapewnić szerszą perspektywę i dokładniejszy wgląd w wydatki, co pozwala przedsiębiorstwu kontrolować koszty i w razie potrzeby zmieniać priorytety. Metoda ta sprawdziła się w przypadku klientów Oracle takich jak Argo Group International, która zmniejszyła swój wskaźnik kosztów działalności (będący jednym z kluczowych wskaźników wydajności w branży ubezpieczeniowej) o 250 punktów bazowych.
Aby wspomóc liderów zarządzających finansami w kierowaniu zmianami, Oracle oferuje zestaw Finance Starter Kit zawierający najlepsze praktyki i wskazówki dotyczące pierwszych kroków w tym zakresie. Poniżej przedstawiamy skróconą wersję najlepszych praktyk zawartych w tym pakiecie.
(1) Przemyśl ponownie, czego oczekują Twoi docelowi klienci
Zbieraj informacje zwrotne poprzez analizę mediów społecznościowych, śledzenie społeczności klientów, ankiety i wydarzenia. Pomoże Ci to określić, czego chcą, a czego nie chcą Twoi klienci oraz co motywuje ich do zmian.
(2) Przeanalizuj różne modele biznesowe
Skorzystaj z modelowania scenariuszowego. Opracuj różne scenariusze dla różnych ofert, warunków rynkowych lub innych kluczowych czynników, które mogą pomóc Ci osiągać cele dotyczące przychodów.
(3) Współpracuj przez cały cykl życia innowacji
Aby działania w zakresie innowacji przyniosły jak największy zwrot z inwestycji, trzeba przełamać silosy organizacyjne i stworzyć proces obejmujący wielu interesariuszy. Jednym z najskuteczniejszych sposobów współpracy jest korzystanie z pakietu aplikacji chmurowych opartych o spójny model danych.
(4) Projektuj z myślą o sukcesie klientów
Zadowolenie klienta jest najważniejszym czynnikiem wpływającym na przyszłe przychody z oferty udostępnianej w modelu usługowym. Zintegrowane pakiety chmurowe mogą pomóc Ci skonfigurować i wycenić ofertę, uprościć negocjowanie umów i udostępnić klientom opcje samoobsługi.
(5) Mierz rezultaty i szybko reaguj
Działy finansowe muszą blisko współpracować z liderami działów biznesowych, aby informować ich o tym, co się sprawdza, a co nie. Kluczowe wskaźniki wydajności dla tego nowego modelu biznesowego mogą obejmować roczne przychody z subskrypcji (annual recurring revenue - ARR), rotację klientów i wartość klienta w czasie.
W obecnej fazie kryzysu same starania o utrzymanie się na powierzchni to za mało - trzeba proaktywnie szukać sposobów wzrostu. Warto zastanowić się nad tym, jak nowe modele biznesowe mogą pomóc przedsiębiorstwu w budowie długoterminowej przewagi nad konkurencją.
Opracowanie artykułu: Krzysztof Wilczyński, Principal Solutions Engineer ERP/EPM z Oracle Polska – na podstawie bloga, którego autorami są Kirk Carlsen, Dee Houchen i Jennifer Toomey z Oracle.
Najnowsze wiadomości
Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością
Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Smart Factory w skali globalnej: jak MOWI porządkuje produkcję dzięki danym w czasie rzeczywistym
Cyfryzacja produkcji w skali globalnej wymaga dziś spójnych danych, jednolitych standardów i decyzji podejmowanych w czasie rzeczywistym. W środowisku rozproszonych zakładów produkcyjnych tradycyjne raportowanie i lokalne narzędzia IT przestają wystarczać. Przykład MOWI pokazuje, jak wdrożenie rozwiązań Smart Factory i systemu MES może uporządkować zarządzanie produkcją w wielu lokalizacjach jednocześnie, zwiększając przejrzystość procesów, efektywność operacyjną oraz stabilność jakości.
Cyfryzacja produkcji w skali globalnej wymaga dziś spójnych danych, jednolitych standardów i decyzji podejmowanych w czasie rzeczywistym. W środowisku rozproszonych zakładów produkcyjnych tradycyjne raportowanie i lokalne narzędzia IT przestają wystarczać. Przykład MOWI pokazuje, jak wdrożenie rozwiązań Smart Factory i systemu MES może uporządkować zarządzanie produkcją w wielu lokalizacjach jednocześnie, zwiększając przejrzystość procesów, efektywność operacyjną oraz stabilność jakości.
Hakerzy nie kradną już tylko haseł. Oni kradną Twój czas i przyszłość. Jak chronić ERP przed paraliżem?
Hakerzy coraz rzadziej koncentrują się wyłącznie na kradzieży haseł. Ich prawdziwym celem jest dziś sparaliżowanie kluczowych systemów biznesowych, przejęcie kontroli nad danymi i wymuszenie kosztownych decyzji pod presją czasu. System ERP, jako centralny punkt zarządzania finansami, produkcją i logistyką, stał się dla cyberprzestępców najbardziej atrakcyjnym celem. Ten artykuł pokazuje, dlaczego tradycyjne zabezpieczenia przestają wystarczać i jak realnie chronić ERP przed atakami, które mogą zatrzymać firmę z dnia na dzień.
PSI automatyzuje logistykę Rossmanna: Wdrożenie WMS i MFC w Czechach
Nowoczesne centrum logistyczne Rossmann w Czechach to przykład, jak strategiczne inwestycje w automatykę i systemy IT wspierają skalowanie biznesu w handlu detalicznym. Projekt realizowany przez PSI Polska obejmuje wdrożenie zaawansowanego systemu WMS oraz sterowania przepływem materiałów, tworząc w pełni zintegrowane środowisko dla obsługi rosnących wolumenów sprzedaży i dynamicznego rozwoju e-commerce. To wdrożenie pokazuje, jak technologia staje się fundamentem efektywnej, przyszłościowej logistyki.
Nowoczesne centrum logistyczne Rossmann w Czechach to przykład, jak strategiczne inwestycje w automatykę i systemy IT wspierają skalowanie biznesu w handlu detalicznym. Projekt realizowany przez PSI Polska obejmuje wdrożenie zaawansowanego systemu WMS oraz sterowania przepływem materiałów, tworząc w pełni zintegrowane środowisko dla obsługi rosnących wolumenów sprzedaży i dynamicznego rozwoju e-commerce. To wdrożenie pokazuje, jak technologia staje się fundamentem efektywnej, przyszłościowej logistyki.Najnowsze artykuły
Magazyn bez błędów? Sprawdź, jak system WMS zmienia codzienność logistyki
Współczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?
Jak maksymalizować zyski z MTO i MTS dzięki BPSC ERP?
Zysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.
Warsztaty analityczne i sesja discovery. Jak wygląda pierwszy etap współpracy z partnerem wdrożeniowym ERP
Wdrożenie systemu ERP to jedna z najważniejszych strategicznych decyzji, jakie może podjąć firma. To inwestycja, która ma zrewolucjonizować procesy, zwiększyć efektywność i dać przewagę konkurencyjną. Jednak droga do sukcesu jest pełna potencjalnych pułapek. Wielu menedżerów obawia się nieprzewidzianych kosztów, oporu zespołu czy niedopasowania systemu do realnych potrzeb. Jak zminimalizować to ryzyko? Kluczem jest solidne przygotowanie. Zanim padnie słowo „wdrażamy”, konieczne jest przeprowadzenie trzech fundamentalnych etapów: warsztatów analitycznych, sesji discovery oraz analizy przedwdrożeniowej ERP. To nie są zbędne formalności, ale fundament, na którym zbudujesz sukces całego projektu.
Wdrożenie systemu ERP to jedna z najważniejszych strategicznych decyzji, jakie może podjąć firma. To inwestycja, która ma zrewolucjonizować procesy, zwiększyć efektywność i dać przewagę konkurencyjną. Jednak droga do sukcesu jest pełna potencjalnych pułapek. Wielu menedżerów obawia się nieprzewidzianych kosztów, oporu zespołu czy niedopasowania systemu do realnych potrzeb. Jak zminimalizować to ryzyko? Kluczem jest solidne przygotowanie. Zanim padnie słowo „wdrażamy”, konieczne jest przeprowadzenie trzech fundamentalnych etapów: warsztatów analitycznych, sesji discovery oraz analizy przedwdrożeniowej ERP. To nie są zbędne formalności, ale fundament, na którym zbudujesz sukces całego projektu.
Strategia migracji danych do nowego systemu ERP. Metody, ryzyka i najlepsze praktyki
Wdrożenie nowego systemu ERP to dla wielu firm nie tylko krok w stronę unowocześnienia procesów biznesowych, ale także ogromne przedsięwzięcie logistyczne i technologiczne. Aby nowy system ERP zaczął efektywnie wspierać działalność organizacji, kluczowe jest odpowiednie przygotowanie danych, które muszą zostać bezpiecznie i precyzyjnie przeniesione ze starego systemu. Migracja danych ERP to skomplikowany proces, wymagający zarówno zaawansowanej wiedzy technologicznej, jak i dokładnego planowania na poziomie strategicznym. W tym artykule przybliżymy najlepsze metody, wskażemy najczęstsze ryzyka oraz podpowiemy, jak przeprowadzić migrację krok po kroku.
Wdrożenie nowego systemu ERP to dla wielu firm nie tylko krok w stronę unowocześnienia procesów biznesowych, ale także ogromne przedsięwzięcie logistyczne i technologiczne. Aby nowy system ERP zaczął efektywnie wspierać działalność organizacji, kluczowe jest odpowiednie przygotowanie danych, które muszą zostać bezpiecznie i precyzyjnie przeniesione ze starego systemu. Migracja danych ERP to skomplikowany proces, wymagający zarówno zaawansowanej wiedzy technologicznej, jak i dokładnego planowania na poziomie strategicznym. W tym artykule przybliżymy najlepsze metody, wskażemy najczęstsze ryzyka oraz podpowiemy, jak przeprowadzić migrację krok po kroku.
Strategiczna przewaga czy kosztowny mit? Kto wygrywa dzięki chmurze?
Chmura miała być odpowiedzią na wyzwania sektora finansowego: przestarzałą infrastrukturę, rozproszone dane, rosnące oczekiwania klientów i klientek. Dziś korzysta z niej już 91% instytucji, a mimo to tylko nieliczne mówią o realnych efektach. Zaledwie 12% firm maksymalizuje potencjał chmury – tworzy skalowalne platformy, wdraża GenAI, monetyzuje dane. Reszta? Często grzęźnie w kosztach, integracjach i braku kompetencji. Różnica nie tkwi w technologii, ale w strategii – i to ona może zadecydować o miejscu w sektorze, który właśnie wchodzi w kolejną fazę transformacji.
Przeczytaj Również
Strategiczna przewaga czy kosztowny mit? Kto wygrywa dzięki chmurze?
Chmura miała być odpowiedzią na wyzwania sektora finansowego: przestarzałą infrastrukturę, rozprosz… / Czytaj więcej
Nowe narzędzie, nowe możliwości – Adrian Guzy z CTDI o innowacyjności, kulturze pracy z danymi i analityce w Microsoft Fabric
W nowej siedzibie CTDI w Sękocinie Starym pod Warszawą tafle szkła odbijają poranne słońce, a wnętr… / Czytaj więcej
Hiperautomatyzacja: kolejny etap rewolucji czy buzzword?
Automatyzacja to już nie tylko boty i proste skrypty – kolejnym krokiem jest hiperautomatyzacja, kt… / Czytaj więcej
Jak agenci AI zrewolucjonizują przemysł, zwiększą produktywność i obniżą koszty
Obecnie każda firma chce być firmą AI, ale według McKinsey tylko 1% przedsiębiorstw uważa, że osiąg… / Czytaj więcej
Technologiczny wyścig z czasem – czy automatyzacja pomoże załatać lukę technologiczną w przemyśle?
Sytuacja polskiego przemysłu nie jest łatwa – według ostatnich danych GUS wskaźnik produkcji sprzed… / Czytaj więcej
Niedojrzałość danych: blokada na drodze do zaawansowanej sztucznej inteligencji
Każda ankieta dotycząca generatywnej sztucznej inteligencji, wypełniana przez osoby z branży techno… / Czytaj więcej


