Jak sprawnie zarządzać 1200 pracownikami markowej perfumerii?
Katgoria: Rozwiązania HR / Utworzono: 23 styczeń 2012
Douglas Polska sp. z o.o. jest właścicielem największej sieci perfumerii i pierwszej w pełni autoryzowanej perfumerii internetowej w Polsce. Zalążkiem światowego dziś koncernu stała się fabryka mydła w Hamburgu, założona w 1821 roku. Obecnie Douglas jest globalną marką. Firma posiada ponad 1000 perfumerii tradycyjnych jest liderem rynku europejskiego,
W Polsce pierwsza perfumeria Douglas otwarta została w 2001 roku we Wrocławiu. Dzisiaj Douglas ma 97 sklepów o zróżnicowanych formatach w 48 miastach. Wynajmuje ponad 26.000 m² powierzchni w centrach handlowych i w lokalach przy ulicach handlowych. Szczególne miejsce w portfelu sklepów zajmuje Douglas House of Beauty w warszawskiej Arkadii – sklep flagowy i największa perfumeria w Polsce o powierzchni 1200 m². W asortymencie pielęgnacyjnym, makijażowym i zapachowym Douglas ma 20.000 produktów luksusowych i popularnych, w tym ponad 40 marek na wyłączność (m.in. Giorgio Armani Cosmetics, Bobbi Brown, La Mer, Tom Ford). Niezależnie od tego, jakie kosmetyki klient wybiera zawsze ma możliwość skorzystania z profesjonalnego doradztwa konsultantów.
Dzisiejszy koncept Douglasa to zintegrowana usługa będąca połączeniem sprzedaży kosmetyków i bogatej oferty serwisowej (manicure, pedicure, profesjonalny makijaż, gabinety spa) a także „edukacyjnej” w formule Szkoły Makijażu.
Wyzwanie
Do sierpnia 2010 roku Douglas Polska Sp. z o.o. powierzał sprawy pracownicze firmie zewnętrznej. W związku z bardzo dynamicznym rozwojem – na koniec 2010 roku w sieci perfumerii pracowało już 1200 osób – Spółka postanowiła utworzyć we własnych strukturach dział administracji personalnej i płac.
Przejęcie obowiązków związanych z prowadzeniem kadr i płac dla tak rozbudowanej grupy pracowniczej wymagało podjęcia decyzji o zakupie systemu informatycznego wspomagającego pracę spółki w tym obszarze.
Dlaczego Macrologic?
Nowe wyzwanie, jakim była samodzielna obsługa kadrowo-płacowa 1200 pracowników, wymagało od Spółki podjęcia szybkich i efektywnych działań. Dla Douglas Polska Sp. z o.o. kluczowym elementem przy wyborze systemu było znalezienie takiego dostawcy, który nie tylko zaimplementuje rozwiązanie, ale będzie służył kompleksowym doradztwem.
Przebieg wdrożenia
Projekt był realizowany w dwóch etapach. Pierwszy miał na celu uruchomienie programu do samodzielnego liczenia wynagrodzeń i obejmował wdrożenie systemu kadrowo-płacowego.
W sieci perfumerii Douglas Polska Macrologic wdrożył rozwiązanie Xpertis wspierające zarządzanie personelem, obejmujące następujące aplikacje: Kadry i płace, Analizy HR, Alerty biznesowe dla 3 jednoczesnych dostępów oraz Serwis pracowniczy.
Korzyści biznesowe
Podstawowym celem wdrożenia w Douglas Polska było zapewnienie rzetelności przetwarzania danych, eliminacja ryzyka błędów w zakresie naliczania płac, automatyzacja procesów realizowanych przez dział kadr i płac oraz usprawnienie przekazywania informacji pracownikom. Macrologic zaimportował do systemu dane z całego okresu działalności Douglas Polska.
Dzięki wdrożeniu Xpertisa Spółka sprawnie i bez pomyłek nalicza wynagrodzenia.
Uruchomienie systemu e-deklaracji spowodowało, że Spółka usprawniła proces przygotowania i wysyłania deklaracji podatkowych dla pracowników do urzędu skarbowego.
Dzisiejszy koncept Douglasa to zintegrowana usługa będąca połączeniem sprzedaży kosmetyków i bogatej oferty serwisowej (manicure, pedicure, profesjonalny makijaż, gabinety spa) a także „edukacyjnej” w formule Szkoły Makijażu.
Wyzwanie
Do sierpnia 2010 roku Douglas Polska Sp. z o.o. powierzał sprawy pracownicze firmie zewnętrznej. W związku z bardzo dynamicznym rozwojem – na koniec 2010 roku w sieci perfumerii pracowało już 1200 osób – Spółka postanowiła utworzyć we własnych strukturach dział administracji personalnej i płac.
Przejęcie obowiązków związanych z prowadzeniem kadr i płac dla tak rozbudowanej grupy pracowniczej wymagało podjęcia decyzji o zakupie systemu informatycznego wspomagającego pracę spółki w tym obszarze.
System miał być intuicyjny, przejrzysty i łatwy w użytkowaniu, tak aby czas szkolenia ograniczyć do minimum. Nowy dział nie odczuwał jeszcze wielu potrzeb – te dopiero powstawały – dlatego też oczekiwano, że wdrożone rozwiązanie będzie elastyczne i będzie je można dostosowywać do pojawiających się potrzeb. – mówi Magdalena Litwińczuk-Dukała, Kierownik Działu Kadr i Płac w Douglas Polska Sp. z o.o. W przypadku zmian w organizacji system miał „iść za firmą”, być zmieniany w miarę jej rozwoju (np. nowe kierunki raportowania). Istotna była kompatybilność rozwiązania z innymi systemami (Płatnik, e-PFRON, portal sprawozdawczy GUS) oraz aktualizacje zgodnie z obowiązującym prawem.Douglas Polska Sp. z o.o. rozpoczął samodzielne prowadzenie administracji personalnej i naliczanie płac. Kluczowym oczekiwaniem było skuteczne i sprawne wdrożenie, przeprowadzone w możliwie najkrótszym czasie. Firmie zależało też na imporcie danych archiwalnych od 2001 r., tj. od początku istnienia firmy.
Dlaczego Macrologic?
Nowe wyzwanie, jakim była samodzielna obsługa kadrowo-płacowa 1200 pracowników, wymagało od Spółki podjęcia szybkich i efektywnych działań. Dla Douglas Polska Sp. z o.o. kluczowym elementem przy wyborze systemu było znalezienie takiego dostawcy, który nie tylko zaimplementuje rozwiązanie, ale będzie służył kompleksowym doradztwem.
Rozważaliśmy oferty kilku dostawców oprogramowania. To, co wyróżniało Macrologic, to duża elastyczność. Firma gwarantowała możliwość dostosowania systemu do specyfiki struktury naszej organizacji. Jako jedyny Macrologic zaproponował szybkie i poprawne wdrożenie oczekiwanych przez nas funkcjonalności systemu kadrowo-płacowego. Proces implementacji i uruchomienia modułu kadrowo-płacowego trwał miesiąc, oczywiście przy ścisłej współpracy z konsultantem Macrologic. – mówi Magdalena Litwińczuk-Dukała, Kierownik Działu Kadr i Płac w Douglas Polska.Powody, które zadecydowały o wyborze Macrologic to przede wszystkim intuicyjność i ergonomia oferowanego systemu oraz kompleksowość obsługi.
Zależało nam także na zapewnieniu ze strony dostawcy konsultanta z dużym doświadczeniem w zakresie zagadnień kadrowo-płacowych – mówi Magdalena Litwińczuk-Dukała.Macrologic zagwarantował takie wsparcie merytoryczne w kwestii usprawnienia procesów związanych z zarządzeniem tym obszarem.
Przebieg wdrożenia
Projekt był realizowany w dwóch etapach. Pierwszy miał na celu uruchomienie programu do samodzielnego liczenia wynagrodzeń i obejmował wdrożenie systemu kadrowo-płacowego.
Firma wymagała dużej precyzji liczenia płac ze względu na dużą liczbę pracowników i rozproszenie terytorialne – mówi Tomasz Pawelec, Szef Projektu Macrologic. – Musieliśmy zgromadzić dane, „wygładzić” je i dopiero zaimportować do Xpertisa – dodaje.Wdrożenie przebiegło bez zakłóceń i w terminie.
W maju 2010 rozpoczęliśmy proces poszukiwania odpowiedniego dostawcy systemu, w czerwcu podjęliśmy decyzję o wyborze Macrologic, w lipcu dostawca zainstalował aplikację, a w sierpniu już samodzielnie naliczyliśmy pierwszą listę. – mówi Magdalena Litwińczuk-Dukała, Kierownik Działu Kadr i Płac w Douglas Polska.Drugi etap obejmował wdrożenie serwisu pracowniczego. Prace rozpoczęto od przeprowadzenia wdrożenia w centrali i w czterech placówkach w Warszawie. Następnie Macrologic uruchomił system w pozostałych filiach sieci Douglas na terenie całej Polski.
Wyzwaniem tego etapu było dostosowanie systemu do specyfiki struktury organizacyjnej Douglasa. Przeprowadziliśmy modyfikacje, które pozwoliły na obsługę wniosków urlopowych zgodnie z oczekiwaniami klienta – mówi Tomasz Pawelec, Szef Projektu Macrologic. Wdrożenie drugiego etapu projektu trwało 3 miesiące.Rozwiązanie
W sieci perfumerii Douglas Polska Macrologic wdrożył rozwiązanie Xpertis wspierające zarządzanie personelem, obejmujące następujące aplikacje: Kadry i płace, Analizy HR, Alerty biznesowe dla 3 jednoczesnych dostępów oraz Serwis pracowniczy.
Korzyści biznesowe
Podstawowym celem wdrożenia w Douglas Polska było zapewnienie rzetelności przetwarzania danych, eliminacja ryzyka błędów w zakresie naliczania płac, automatyzacja procesów realizowanych przez dział kadr i płac oraz usprawnienie przekazywania informacji pracownikom. Macrologic zaimportował do systemu dane z całego okresu działalności Douglas Polska.
Dzięki wdrożeniu Xpertisa Spółka sprawnie i bez pomyłek nalicza wynagrodzenia.
Przygotowanie dekretacji listy płac pracowników dla całej firmy z podziałem na MPK zajmuje obecnie ok. pół godziny, łącznie z dokładnym sprawdzeniem wartości – mówi Magdalena Litwińczuk-Dukała. ¬– Generując jeden raport, otrzymuję wszystkie potrzebne informacje.Pracując z Xpertisem, Douglas Polska ma gwarancję działania zgodnie z obowiązującymi przepisami w zakresie prawa pracy oraz możliwość masowego generowania i składania deklaracji podatkowych, a także sprawozdań do innych urzędów z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej.
Uruchomienie systemu e-deklaracji spowodowało, że Spółka usprawniła proces przygotowania i wysyłania deklaracji podatkowych dla pracowników do urzędu skarbowego.
W Xpertisie jest wiele przydatnych, nowych rozwiązań, jak np. korekty deklaracji ZUS, elektroniczna wysyłka PIT. Proces wysyłania deklaracji PIT jest prosty i sprawny. Przygotowuję PIT-y z podziałem na MPK, następnie wysyłam do Urzędów Skarbowych. System sam wskazuje, kto z pracowników powinien otrzymać informację PIT-11 za dany rok. Nie muszę się martwić, czy nie zapomniałam o jakimś pracowniku, czy kogoś nie pominęłam. To znacząco oszczędza czas pracy – mówi Magdalena Litwińczuk-Dukała, Kierownik Działu Kadr i Płac w Douglas Polska. – Mimo iż wdrożenie było realizowane w środku roku, proces przygotowania PIT-ów za rok 2010 przebiegł bezbłędnie. – dodaje.
Kadra zarządzająca każdej perfumerii uzyskała bieżący dostęp do wszystkich niezbędnych informacji dotyczących przebiegu zatrudnienia pracowników. Douglas Polska usprawnił także proces dostarczania pracownikom informacji o wynagrodzeniu, czyli przekazywania wydruków list płac z RMUA. Taka informacja jest automatycznie drukowana na „tajnych kopertach” w podziale na filie, dostarczana do odpowiednich placówek, a następnie przekazywana do poszczególnych pracowników.
Dzięki wykorzystaniu aplikacji urlopowej Douglas Polska zwiększył kontrolę nad ewidencją urlopów. Po zatwierdzeniu przez bezpośredniego przełożonego wniosku urlopowego jest on wprowadzany do systemu przez kadrę zarządzającą w poszczególnych filiach, co jest równoznaczne z jego zatwierdzeniem. Rejestracja wniosku zajmuje kilka minut, a ewidencja urlopów odbywa się automatycznie. Taka informacja od razu trafia do działu kadr. W efekcie kierownicy filii mają rzetelną i bieżącą informację o stopniu wykorzystania urlopów przez swoich pracowników, bez konieczności sporządzania comiesięcznych sprawozdań przez dział kadr i płac.
W skrócie…
Główne korzyści:
Dzięki wykorzystaniu aplikacji urlopowej Douglas Polska zwiększył kontrolę nad ewidencją urlopów. Po zatwierdzeniu przez bezpośredniego przełożonego wniosku urlopowego jest on wprowadzany do systemu przez kadrę zarządzającą w poszczególnych filiach, co jest równoznaczne z jego zatwierdzeniem. Rejestracja wniosku zajmuje kilka minut, a ewidencja urlopów odbywa się automatycznie. Taka informacja od razu trafia do działu kadr. W efekcie kierownicy filii mają rzetelną i bieżącą informację o stopniu wykorzystania urlopów przez swoich pracowników, bez konieczności sporządzania comiesięcznych sprawozdań przez dział kadr i płac.
W skrócie…
Główne korzyści:
- rzetelne, zgodne z obowiązującymi przepisami przetwarzanie informacji kadrowo-płacowych
- niskokosztowe, elektroniczne dostarczanie danych do urzędów
- usprawnienie procesu dostarczania pracownikom informacji o wynagrodzeniu
- poprawa jakości zarządzania urlopami
- zwiększenie efektywności pracy działu kadr i płac
Najnowsze wiadomości
Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością
Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Smart Factory w skali globalnej: jak MOWI porządkuje produkcję dzięki danym w czasie rzeczywistym
Cyfryzacja produkcji w skali globalnej wymaga dziś spójnych danych, jednolitych standardów i decyzji podejmowanych w czasie rzeczywistym. W środowisku rozproszonych zakładów produkcyjnych tradycyjne raportowanie i lokalne narzędzia IT przestają wystarczać. Przykład MOWI pokazuje, jak wdrożenie rozwiązań Smart Factory i systemu MES może uporządkować zarządzanie produkcją w wielu lokalizacjach jednocześnie, zwiększając przejrzystość procesów, efektywność operacyjną oraz stabilność jakości.
Cyfryzacja produkcji w skali globalnej wymaga dziś spójnych danych, jednolitych standardów i decyzji podejmowanych w czasie rzeczywistym. W środowisku rozproszonych zakładów produkcyjnych tradycyjne raportowanie i lokalne narzędzia IT przestają wystarczać. Przykład MOWI pokazuje, jak wdrożenie rozwiązań Smart Factory i systemu MES może uporządkować zarządzanie produkcją w wielu lokalizacjach jednocześnie, zwiększając przejrzystość procesów, efektywność operacyjną oraz stabilność jakości.
Hakerzy nie kradną już tylko haseł. Oni kradną Twój czas i przyszłość. Jak chronić ERP przed paraliżem?
Hakerzy coraz rzadziej koncentrują się wyłącznie na kradzieży haseł. Ich prawdziwym celem jest dziś sparaliżowanie kluczowych systemów biznesowych, przejęcie kontroli nad danymi i wymuszenie kosztownych decyzji pod presją czasu. System ERP, jako centralny punkt zarządzania finansami, produkcją i logistyką, stał się dla cyberprzestępców najbardziej atrakcyjnym celem. Ten artykuł pokazuje, dlaczego tradycyjne zabezpieczenia przestają wystarczać i jak realnie chronić ERP przed atakami, które mogą zatrzymać firmę z dnia na dzień.
PSI automatyzuje logistykę Rossmanna: Wdrożenie WMS i MFC w Czechach
Nowoczesne centrum logistyczne Rossmann w Czechach to przykład, jak strategiczne inwestycje w automatykę i systemy IT wspierają skalowanie biznesu w handlu detalicznym. Projekt realizowany przez PSI Polska obejmuje wdrożenie zaawansowanego systemu WMS oraz sterowania przepływem materiałów, tworząc w pełni zintegrowane środowisko dla obsługi rosnących wolumenów sprzedaży i dynamicznego rozwoju e-commerce. To wdrożenie pokazuje, jak technologia staje się fundamentem efektywnej, przyszłościowej logistyki.
Nowoczesne centrum logistyczne Rossmann w Czechach to przykład, jak strategiczne inwestycje w automatykę i systemy IT wspierają skalowanie biznesu w handlu detalicznym. Projekt realizowany przez PSI Polska obejmuje wdrożenie zaawansowanego systemu WMS oraz sterowania przepływem materiałów, tworząc w pełni zintegrowane środowisko dla obsługi rosnących wolumenów sprzedaży i dynamicznego rozwoju e-commerce. To wdrożenie pokazuje, jak technologia staje się fundamentem efektywnej, przyszłościowej logistyki.Najnowsze artykuły
Magazyn bez błędów? Sprawdź, jak system WMS zmienia codzienność logistyki
Współczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?
Jak maksymalizować zyski z MTO i MTS dzięki BPSC ERP?
Zysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.
Warsztaty analityczne i sesja discovery. Jak wygląda pierwszy etap współpracy z partnerem wdrożeniowym ERP
Wdrożenie systemu ERP to jedna z najważniejszych strategicznych decyzji, jakie może podjąć firma. To inwestycja, która ma zrewolucjonizować procesy, zwiększyć efektywność i dać przewagę konkurencyjną. Jednak droga do sukcesu jest pełna potencjalnych pułapek. Wielu menedżerów obawia się nieprzewidzianych kosztów, oporu zespołu czy niedopasowania systemu do realnych potrzeb. Jak zminimalizować to ryzyko? Kluczem jest solidne przygotowanie. Zanim padnie słowo „wdrażamy”, konieczne jest przeprowadzenie trzech fundamentalnych etapów: warsztatów analitycznych, sesji discovery oraz analizy przedwdrożeniowej ERP. To nie są zbędne formalności, ale fundament, na którym zbudujesz sukces całego projektu.
Wdrożenie systemu ERP to jedna z najważniejszych strategicznych decyzji, jakie może podjąć firma. To inwestycja, która ma zrewolucjonizować procesy, zwiększyć efektywność i dać przewagę konkurencyjną. Jednak droga do sukcesu jest pełna potencjalnych pułapek. Wielu menedżerów obawia się nieprzewidzianych kosztów, oporu zespołu czy niedopasowania systemu do realnych potrzeb. Jak zminimalizować to ryzyko? Kluczem jest solidne przygotowanie. Zanim padnie słowo „wdrażamy”, konieczne jest przeprowadzenie trzech fundamentalnych etapów: warsztatów analitycznych, sesji discovery oraz analizy przedwdrożeniowej ERP. To nie są zbędne formalności, ale fundament, na którym zbudujesz sukces całego projektu.
Strategia migracji danych do nowego systemu ERP. Metody, ryzyka i najlepsze praktyki
Wdrożenie nowego systemu ERP to dla wielu firm nie tylko krok w stronę unowocześnienia procesów biznesowych, ale także ogromne przedsięwzięcie logistyczne i technologiczne. Aby nowy system ERP zaczął efektywnie wspierać działalność organizacji, kluczowe jest odpowiednie przygotowanie danych, które muszą zostać bezpiecznie i precyzyjnie przeniesione ze starego systemu. Migracja danych ERP to skomplikowany proces, wymagający zarówno zaawansowanej wiedzy technologicznej, jak i dokładnego planowania na poziomie strategicznym. W tym artykule przybliżymy najlepsze metody, wskażemy najczęstsze ryzyka oraz podpowiemy, jak przeprowadzić migrację krok po kroku.
Wdrożenie nowego systemu ERP to dla wielu firm nie tylko krok w stronę unowocześnienia procesów biznesowych, ale także ogromne przedsięwzięcie logistyczne i technologiczne. Aby nowy system ERP zaczął efektywnie wspierać działalność organizacji, kluczowe jest odpowiednie przygotowanie danych, które muszą zostać bezpiecznie i precyzyjnie przeniesione ze starego systemu. Migracja danych ERP to skomplikowany proces, wymagający zarówno zaawansowanej wiedzy technologicznej, jak i dokładnego planowania na poziomie strategicznym. W tym artykule przybliżymy najlepsze metody, wskażemy najczęstsze ryzyka oraz podpowiemy, jak przeprowadzić migrację krok po kroku.
Strategiczna przewaga czy kosztowny mit? Kto wygrywa dzięki chmurze?
Chmura miała być odpowiedzią na wyzwania sektora finansowego: przestarzałą infrastrukturę, rozproszone dane, rosnące oczekiwania klientów i klientek. Dziś korzysta z niej już 91% instytucji, a mimo to tylko nieliczne mówią o realnych efektach. Zaledwie 12% firm maksymalizuje potencjał chmury – tworzy skalowalne platformy, wdraża GenAI, monetyzuje dane. Reszta? Często grzęźnie w kosztach, integracjach i braku kompetencji. Różnica nie tkwi w technologii, ale w strategii – i to ona może zadecydować o miejscu w sektorze, który właśnie wchodzi w kolejną fazę transformacji.
Przeczytaj Również
Cyfryzacja procesów kadrowo-płacowych w Wojewódzkim Funduszu Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej w Katowicach
Instytucje publiczne realizujące zadania o strategicznym znaczeniu dla państwa działają w środowisk… / Czytaj więcej
Jak Grupa Mardom oszczędziła 240 godzin miesięcznie i 228 000 zł rocznie dzięki automatyzacji procesów kadrowych?
Tylko w 7 miesięcy Grupa Mardom „odzyskała” dzięki automatyzacji procesów kadrowo-płacowych 240 god… / Czytaj więcej
Globalny producent jachtów wdraża enova365, żeby usprawnić obsługę kadrowo-płacową 1000 pracowników
HanseYachts to producent jachtów morskich o światowej renomie. Tę pozycję zawdzięcza wysokiej jakoś… / Czytaj więcej
Poznaj podróż Nestlé z SAP
Branża FMCG stoi przed szeregiem wyzwań związanych z transformacją cyfrową. Te wyzwania wymagają ni… / Czytaj więcej
Decathlon zyskuje na czasie dzięki transformacji procesów HR
Działy HR w dużych organizacjach stają obecnie przed wieloma wyzwaniami, będącymi pokłosiem dynamic… / Czytaj więcej

