ZGN Praga Południe należy do grupy największych w Polsce jednostek komunalnych obsługujących mieszkańców. Zakład obsługuje 215 wspólnot mieszkańców, na które skład się 20 tys. lokali mieszkalnych. Idąc z duchem czasu ZGN postanowił wdrożyć biznesowe wzorce zarządzania zasobami organizacji oraz wprowadzić nowoczesne metody obsługi mieszkańców. Firma wdroży elektroniczny model obsługi przychodzących spraw i ułatwi mieszkańcom dostęp do wszystkich najistotniejszych danych. Zmorą mieszkańców dużych miast jest konieczność osobistych kontaktów z różnego rodzaju urzędami nawet w najdrobniejszych sprawach, ponieważ większość danych podlega ustawie o ochronie danych osobowych i nie może być udzielana przez telefon. Warszawski ZGN Praga Południe w prosty sposób rozwiąże ten problem i zbliży się do mieszkańca na odległość ekranu komputera. ZGN zdecydował się wprowadzić stand e-komunikacji, aby usprawnić relacje zakład mieszkańcy i umożliwić szybki dostęp do takich danych jak: rozrachunki, dane lokalowo-osobowe i przekazywanie informacji lokatorom.
Przetarg na dostarczenie i implementację rozwiązania wygrała notowana na GPW firma informatyczna Macrologic S.A. Wdrażane systemy informatyczne obejmą centralę ZGN oraz 25 jednostek terenowych. Z ramach projektu wdrożony zostanie pełen pakiet Xpertis ERP wraz dedykowanym modułem wspierającym zarządzanie lokalami. Z systemu ERP na bieżąco korzystać będzie ok. 100 pracowników ZGN. System zapewni szybką i bezbłędną obsługę wszystkich ekonomiczny aspektów funkcjonowania zakładu. Ujęcie wszystkich obszarów działania w spójny system ułatwi ewidencję zasobów, zarówno lokalowych jak i ludnościowych, realizację zadań związanych z naliczaniem czynszów, rozliczanie zużycia mediów; prowadzenie księgowości, generowanie rozrachunków, monitowanie i windykację oraz rozliczanie kosztów oraz proces generowania korespondencji tj. faktur, refaktur. Dotychczas powyższy obszar działalności ZGN obsługiwany był przez kilka niezależnych aplikacji. Brak elektornicznej wymiany danych pomiędzy systemami utrudniał generowanie szybkiego ekonomicznego obrazy firmy. Drugim bardzo istotnym obszarem informatyzacji ZGN jest wprowadzenie standardów e-komunikacki. W tym zakresie wykorzystany zostanie system Xpertis CRM. Z uwagi na profil działalności ZGN, firmy zorientowanej na obsługę ogromnej ilości mieszkańców „ klientów” i złożoność relacji, wdrożeniem CRM objętych zostanie ponad 220 stanowisk pracy.
Po wdrożeniu Xpertis CRM każdej sprawie będzie można nadać bieg urzędowy bez konieczności posługiwania się papierowymi dokumentami . System dysponuje wbudowanymi relacjami zapewniającymi obieg dokumentów, stosowanie elektronicznego zatwierdzania, etc. Dzięki takim mechanizmom mieszkańcy Pragi podlegający ZGN będą uzyskiwać szybką informację o stanie realizacji ich spraw. Elektroniczna korespondencja to znakomite narzędzie eliminujące przypadki, przeoczenia spraw, pism i dokumentów. System jest rónież wyposażony w mechanizmy mogące nadzorować czas realizacji każdej procedury i sygnalizować gdy ustawowy termin niebezpiecznie zbliża się do tzw. deadline-u. Mechanizm pomiaru stanu realizacji spraw wraz z tzw. track rekord przypisanym do poszczególnego stanowiska pracy w ZGN, może stać się znakomitym narzędziem oceny efektywności pracy urzędników. Xpertis CRM jest przygotowany do integracji ze skrzynką podawczą, którą urzędy mają obowiązek wdrożyć do czerwca 2008.
Dzięki integracji obu systemów wszystkie aktualne dane dotyczące poszczególnych lokali mieszkalnych zostaną udostępnione w postaci zewnętrznego portalu internetowego. Każdy lokator nie wychodząc z mieszkania będzie mógł w nim obejrzeć swoje prywatne dane używając loginu i hasła.
Źródło: www.macorologic.pl
Najnowsze wiadomości
Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Od 1 lutego 2026 roku, w Polsce z sukcesem rozpoczęła się nowa era elektronicznej komunikacji w biznesie. Od tego dnia przedsiębiorcy zaczynają posługiwać się wspólnym standardem we wzajemnej wymianie dokumentów – fakturą ustrukturyzowaną, znaną jako FA(3) lub po prostu faktura KSeF.
Cyfryzacja produkcji w skali globalnej wymaga dziś spójnych danych, jednolitych standardów i decyzji podejmowanych w czasie rzeczywistym. W środowisku rozproszonych zakładów produkcyjnych tradycyjne raportowanie i lokalne narzędzia IT przestają wystarczać. Przykład MOWI pokazuje, jak wdrożenie rozwiązań Smart Factory i systemu MES może uporządkować zarządzanie produkcją w wielu lokalizacjach jednocześnie, zwiększając przejrzystość procesów, efektywność operacyjną oraz stabilność jakości.
Nowoczesne centrum logistyczne Rossmann w Czechach to przykład, jak strategiczne inwestycje w automatykę i systemy IT wspierają skalowanie biznesu w handlu detalicznym. Projekt realizowany przez PSI Polska obejmuje wdrożenie zaawansowanego systemu WMS oraz sterowania przepływem materiałów, tworząc w pełni zintegrowane środowisko dla obsługi rosnących wolumenów sprzedaży i dynamicznego rozwoju e-commerce. To wdrożenie pokazuje, jak technologia staje się fundamentem efektywnej, przyszłościowej logistyki.
Najnowsze artykuły
Współczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?
Zysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.
Wdrożenie systemu ERP to jedna z najważniejszych strategicznych decyzji, jakie może podjąć firma. To inwestycja, która ma zrewolucjonizować procesy, zwiększyć efektywność i dać przewagę konkurencyjną. Jednak droga do sukcesu jest pełna potencjalnych pułapek. Wielu menedżerów obawia się nieprzewidzianych kosztów, oporu zespołu czy niedopasowania systemu do realnych potrzeb. Jak zminimalizować to ryzyko? Kluczem jest solidne przygotowanie. Zanim padnie słowo „wdrażamy”, konieczne jest przeprowadzenie trzech fundamentalnych etapów: warsztatów analitycznych, sesji discovery oraz analizy przedwdrożeniowej ERP. To nie są zbędne formalności, ale fundament, na którym zbudujesz sukces całego projektu.Wdrożenie nowego systemu ERP to dla wielu firm nie tylko krok w stronę unowocześnienia procesów biznesowych, ale także ogromne przedsięwzięcie logistyczne i technologiczne. Aby nowy system ERP zaczął efektywnie wspierać działalność organizacji, kluczowe jest odpowiednie przygotowanie danych, które muszą zostać bezpiecznie i precyzyjnie przeniesione ze starego systemu. Migracja danych ERP to skomplikowany proces, wymagający zarówno zaawansowanej wiedzy technologicznej, jak i dokładnego planowania na poziomie strategicznym. W tym artykule przybliżymy najlepsze metody, wskażemy najczęstsze ryzyka oraz podpowiemy, jak przeprowadzić migrację krok po kroku.
Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością
Od półfabrykatu do produktu „na miarę”: wsparcie modelu ATO w systemie BPSC ERP
Cyfrowy duet dla przemysłu mięsnego - ERP w chmurze i Prodaso
Ekosystem narzędzi dla produkcji – Dynamics 365 4FACTORY
