Przejdź do głównej treści

Jak Turystyczny Fundusz Gwarancyjny wspiera przedsiębiorców w walce ze skutkami epidemii COVID-19?

Katgoria: WIADOMOŚCI / Utworzono: 26 październik 2020
Praca nad stworzeniem Zintegrowanej Platformy Usług Turystycznego Funduszu Gwarancyjnego rozpoczęła się w 2018 w wyniku wygranego przez DahliaMatic przetargu ogłoszonego przez Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny. Wyzwanie było spore, a projekt (ze względu na konieczność integracji wielu różnych technologii) wymagający. Udało się z sukcesem zakończyć wdrożenie i uruchomić portal, który okazał się być ogromnym wsparciem dla branży turystycznej w obliczu panującej sytuacji epidemicznej.

REKLAMA
ASSECO KSEF
 

E-usługa dla branży turystycznej

Pierwotnym celem budowy Platformy, nad którą wspólnie pracowały zespoły DahliaMatic oraz Adrenalina Consulting, było stworzenie nowoczesnej e-usługi, która zoptymalizuje i usprawni współpracę podmiotów działających na rynku turystycznym, które realizują swoje obowiązki w stosunku do TFG. W marcu br., po ponad roku intensywnych prac programistycznych i analitycznych zarówno po stronie Wykonawcy, jak i dedykowanego zespołu UFG, portal został oficjalnie uruchomiony. Z danych opublikowanych przez Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny dotychcczas 2400 przedsiębiorców z branży turystycznej zarejestrowało na portalu swoje konto a za jego pośrednictwem do UFG wpłynęło 3772 e-deklaracji. Liczby mówią same za siebie. 1/3 przedsiębiorców z branży turystycznej zaufało portalowi i zauważyło wartość społeczną, jaką za sobą niesie już w pierwszych miesiącach działania systemu.

Koronawirus to prawdziwy sprawdzian dla TFG

Użyteczność portalu wzrosła w wyniku ograniczeń spowodowanych sytuacją epidemiczną. Przejście na zdalny tryb pracy wymagało stworzenia funkcjonalności pozwalającej na bezpośredni, elektroniczny i (co najważniejsze) szybki kontakt z Funduszem w celu uzyskania zwrotu wpłaconej składki. Nie jest tajemnicą, że to branża turystyczna znalazła się na liście tych najbardziej dotkniętych w wyniku wybuchu epidemii. Tym bardziej priorytetem stało się dostarczenie przedsiębiorcom narzędzia, które pozwoli im na załatwienie spraw szybko, sprawnie i zdalnie.

Platforma jest centralnym miejscem komunikacji pomiędzy podróżnymi, przedsiębiorcami, Urzędami Marszałkowskimi, Funduszem, Zakładami Ubezpieczeń i bankami – mówi Dominik Architek, Kierownik Projektu z DahliaMatic. Każda grupa użytkowników ma do dyspozycji szereg funkcjonalności dopasowanych do jej potrzeb i specyfiki świadczonych usług. Na przykład przedsiębiorcy mają możliwość składania deklaracji oraz ewentualnych korekt drogą elektroniczną. Przewidzieliśmy również opcję opłacania składek poprzez Dotpay, co jeszcze bardziej ułatwi cały proces. – dodaje Dominik.


Rozwiązanie przynosi korzyści również innym podmiotom działającym w branży turystycznej. Zdigitalizowany został między innymi proces obsługi niewypłacalności biur turystycznych. W przypadku ogłoszenia niewypłacalności właściwy Urząd Marszałkowski ma możliwość elektronicznego wystąpienia o wypłatę zaliczki na poczet powrotu podróżnych do kraju lub kontynuacji wyjazdu. Z kolei Zakłady Ubezpieczeń i banki w prosty sposób mogą przekazać zgłoszenia podróżnych, które muszą zostać wypłacone z TFG. Poszkodowani klienci mogą natomiast elektronicznie sprawdzać i śledzić stan obsługi złożonego roszczenia. W obecnej sytuacji niepewności związanej ze stanem epidemicznym tego typu rozwiązania mogą okazać się kluczowe przy podejmowaniu decyzji o wyjeżdzie.

Kompleksowa obsługa

W ramach projektu zespół DahliaMatic przeprowadził również szereg szkoleń dla użytkowników z Urzędów Marszałkowskich z całej Polski.

Organizując warsztaty naszym priorytetem było zapewnienie bezpieczeństwa uczestnikom. Podzieliliśmy je na trzy dni aby ograniczyć liczbę osób przebywających w jednym pomieszczeniu, zapewniliśmy środki dezynfekcyjne oraz maseczki. Było to wyzwanie organizacyjne, ale jak mówiłem priorytetem było zapewnienie komfortu i spełnienie wymogów sanitarnych. – mówi Dominik.


Poza szkoleniami stacjonarnymi zespół Wykonawcy przygotował materiały e-learningowe dedykowane każdej grupie odbiorców systemu. Uruchomiona została również dedykowana strona internetowa tfg.ufg.pl, na której dostępny jest komplet informacji o sposobie funkcjonowania Funduszu.

Pamiętajmy, że misja portalu to oczywiście wsparcie przedsiębiorców, ale w rezultacie również nas – podróżujących. Od początku realizujemy to wdrożenie z ogromną starannością, ponieważ jest to dla nas nie tylko ciekawe wyzwanie programistyczne ale również projekt niosący wartość społeczną, w którą nieprzerwanie wierzymy. – mówi Mateusz Sobeczek, Dyrektor Pionu Custom Development w DahliaMatic.


Obecnie portal przeszedł w etap opieki serwisowej. Specjaliści DahliaMatic codziennie wspierają użytkowników w pracy z systemem pomagając pokonać przeszkody.

Źródło: www.dahliamatic.pl

Najnowsze wiadomości

Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością
BPSCEuropejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Nowa era komunikacji biznesowej, KSeF stał się faktem
SymfoniaOd 1 lutego 2026 roku, w Polsce z sukcesem rozpoczęła się nowa era elektronicznej komunikacji w biznesie. Od tego dnia przedsiębiorcy zaczynają posługiwać się wspólnym standardem we wzajemnej wymianie dokumentów – fakturą ustrukturyzowaną, znaną jako FA(3) lub po prostu faktura KSeF.
Smart Factory w skali globalnej: jak MOWI porządkuje produkcję dzięki danym w czasie rzeczywistym
accevoCyfryzacja produkcji w skali globalnej wymaga dziś spójnych danych, jednolitych standardów i decyzji podejmowanych w czasie rzeczywistym. W środowisku rozproszonych zakładów produkcyjnych tradycyjne raportowanie i lokalne narzędzia IT przestają wystarczać. Przykład MOWI pokazuje, jak wdrożenie rozwiązań Smart Factory i systemu MES może uporządkować zarządzanie produkcją w wielu lokalizacjach jednocześnie, zwiększając przejrzystość procesów, efektywność operacyjną oraz stabilność jakości.
Hakerzy nie kradną już tylko haseł. Oni kradną Twój czas i przyszłość. Jak chronić ERP przed paraliżem?
Hakerzy coraz rzadziej koncentrują się wyłącznie na kradzieży haseł. Ich prawdziwym celem jest dziś sparaliżowanie kluczowych systemów biznesowych, przejęcie kontroli nad danymi i wymuszenie kosztownych decyzji pod presją czasu. System ERP, jako centralny punkt zarządzania finansami, produkcją i logistyką, stał się dla cyberprzestępców najbardziej atrakcyjnym celem. Ten artykuł pokazuje, dlaczego tradycyjne zabezpieczenia przestają wystarczać i jak realnie chronić ERP przed atakami, które mogą zatrzymać firmę z dnia na dzień.
PSI automatyzuje logistykę Rossmanna: Wdrożenie WMS i MFC w Czechach
PSINowoczesne centrum logistyczne Rossmann w Czechach to przykład, jak strategiczne inwestycje w automatykę i systemy IT wspierają skalowanie biznesu w handlu detalicznym. Projekt realizowany przez PSI Polska obejmuje wdrożenie zaawansowanego systemu WMS oraz sterowania przepływem materiałów, tworząc w pełni zintegrowane środowisko dla obsługi rosnących wolumenów sprzedaży i dynamicznego rozwoju e-commerce. To wdrożenie pokazuje, jak technologia staje się fundamentem efektywnej, przyszłościowej logistyki.



Najnowsze artykuły

Magazyn bez błędów? Sprawdź, jak system WMS zmienia codzienność logistyki
SENTEWspółczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?
Jak maksymalizować zyski z MTO i MTS dzięki BPSC ERP?
BPSC FORTERROZysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.
Warsztaty analityczne i sesja discovery. Jak wygląda pierwszy etap współpracy z partnerem wdrożeniowym ERP
TODIS ConsultingWdrożenie systemu ERP to jedna z najważniejszych strategicznych decyzji, jakie może podjąć firma. To inwestycja, która ma zrewolucjonizować procesy, zwiększyć efektywność i dać przewagę konkurencyjną. Jednak droga do sukcesu jest pełna potencjalnych pułapek. Wielu menedżerów obawia się nieprzewidzianych kosztów, oporu zespołu czy niedopasowania systemu do realnych potrzeb. Jak zminimalizować to ryzyko? Kluczem jest solidne przygotowanie. Zanim padnie słowo „wdrażamy”, konieczne jest przeprowadzenie trzech fundamentalnych etapów: warsztatów analitycznych, sesji discovery oraz analizy przedwdrożeniowej ERP. To nie są zbędne formalności, ale fundament, na którym zbudujesz sukces całego projektu.
Strategia migracji danych do nowego systemu ERP. Metody, ryzyka i najlepsze praktyki
TODISWdrożenie nowego systemu ERP to dla wielu firm nie tylko krok w stronę unowocześnienia procesów biznesowych, ale także ogromne przedsięwzięcie logistyczne i technologiczne. Aby nowy system ERP zaczął efektywnie wspierać działalność organizacji, kluczowe jest odpowiednie przygotowanie danych, które muszą zostać bezpiecznie i precyzyjnie przeniesione ze starego systemu. Migracja danych ERP to skomplikowany proces, wymagający zarówno zaawansowanej wiedzy technologicznej, jak i dokładnego planowania na poziomie strategicznym. W tym artykule przybliżymy najlepsze metody, wskażemy najczęstsze ryzyka oraz podpowiemy, jak przeprowadzić migrację krok po kroku.
Strategiczna przewaga czy kosztowny mit? Kto wygrywa dzięki chmurze?
Chmura miała być odpowiedzią na wyzwania sektora finansowego: przestarzałą infrastrukturę, rozproszone dane, rosnące oczekiwania klientów i klientek. Dziś korzysta z niej już 91% instytucji, a mimo to tylko nieliczne mówią o realnych efektach. Zaledwie 12% firm maksymalizuje potencjał chmury – tworzy skalowalne platformy, wdraża GenAI, monetyzuje dane. Reszta? Często grzęźnie w kosztach, integracjach i braku kompetencji. Różnica nie tkwi w technologii, ale w strategii – i to ona może zadecydować o miejscu w sektorze, który właśnie wchodzi w kolejną fazę transformacji.

Przeczytaj Również

Nowa era komunikacji biznesowej, KSeF stał się faktem

Od 1 lutego 2026 roku, w Polsce z sukcesem rozpoczęła się nowa era elektronicznej komunikacji w biz… / Czytaj więcej

Hakerzy nie kradną już tylko haseł. Oni kradną Twój czas i przyszłość. Jak chronić ERP przed paraliżem?

Hakerzy coraz rzadziej koncentrują się wyłącznie na kradzieży haseł. Ich prawdziwym celem jest dziś… / Czytaj więcej

AI bez hype’u – od eksperymentów do infrastruktury decyzji

Sektory IT oraz logistyka stoją u progu fundamentalnej zmiany w podejściu do sztucznej inteligencji… / Czytaj więcej

AI na hali produkcyjnej: od „excelowej” analizy do Predictive Maintenance z Prodaso

Cyfrowa transformacja w produkcji nie musi oznaczać wymiany całego parku maszynowego ani wieloletni… / Czytaj więcej

Legislacyjny maraton 2026: Jak zamienić wymogi compliance w przewagę operacyjną?

Nadchodzi legislacyjny maraton 2025–2026. Od rewolucji w stażu pracy i jawności płac, po obowiązkow… / Czytaj więcej

Jak AI zmieni nasze miejsca i sposoby pracy w 2026 roku?

Choć w ostatnich latach zaszły istotne zmiany dotyczące miejsca i sposobu w jaki pracujemy oraz mod… / Czytaj więcej