Asystenci w strukturach biznesowych istnieją od początku dziejów przedsiębiorczości. Do tej pory stanowili dobro luksusowe, które przysługiwało tylko najważniejszym pracownikom w firmie i kadrze zarządzającej. Wszystko wskazuje jednak na to, że niedługo każdy szeregowy pracownik będzie miał wsparcie w postaci swojego własnego asystenta, który pomoże mu w organizacji pracy, odnotuje wyjazdy służbowe czy złoży wniosek o urlop lub nowego laptopa. Mowa tu oczywiście o chatbotach – wirtualnych asystentach dla biznesu.
| REKLAMA |
 |
Dane na temat wykorzystania chatbotów
Wystarczy spojrzeć na najnowsze statystyki dotyczące wirtualnych asystentów, aby stwierdzić, że nie jest to już pieśń przyszłości, tylko obowiązujący trend, który z roku na rok staje się coraz bardziej wszechobecny. Z danych udostępnionych przez Facebooka w bieżącym roku wynika, że na Messengerze – jednym z najpopularniejszych komunikatorów na świecie, działa obecnie ponad 300 000 chatbotów. Z kolei słynny portal statystyczny Statista wyliczył, że do 2025 roku, wg prognoz, rynek chatbotów osiągnie wartość ponad 1,25 mld $. Gdzie do tej pory najczęściej używaliśmy pomocy wirtualnych asystentów? Wyniki badania Mobile Travel Report Polska z 2017 roku wskazują, że najwięcej osób korzysta z tej technologii podczas robienia zakupów w Internecie (50%), do nawiązywania kontaktu z obsługą klienta (43%), a także do planowania wakacji (28%). Nie mniej jednak, dla wielu z nas wirtualni asystenci nadal są czymś obcym – z tego samego badania wynika, że 66% Polaków nadal nie wie nawet czym są chatboty. Pojawia się więc pytanie – jak oswoić społeczeństwo z tą technologią? Trafnym pomysłem jest wprowadzenie wirtualnego asystenta jako pomocnika przy pracy. Poniżej przedstawiamy obszary, które można usprawnić, dzięki pomocy chatbotów.
Obsługa klienta
Z chatbotów zaczynają coraz śmielej korzystać firmy usługowe, sklepy internetowe czy też inne podmioty świadczące obsługę klientów 24h na dobę. Często zdarza się, że klient ma potrzebę poza godzinami pracy biura obsługi załatwienia jakiejś sprawy. Zbiór powtarzających się pytań czy problemów praktycznie w każdej organizacji jest opisany i umieszczony w tzw. bazie FAQ (frequently asked questions). Jednak klienci z racji mnogości zawartej tam treści często rezygnują z jej przeszukania. Dla większości liczy się szybkość i łatwość uzyskania informacji – te dwie rzeczy można uzyskać dzwoniąc lub pisząc na czacie. Tutaj z pomocą firmom przyjdzie chatbot. Może on także przyjąć reklamację, doradzić w zakupie, przyjąć płatność czy zlecić dostawę. Spektrum zastosowań pozostaje szerokie.
Delegacje
Przy pomocy wirtualnego asystenta pracownik może błyskawicznie zarejestrować wyjazd służbowy, bez konieczności wchodzenia do systemu informatycznego. Osoba komunikuje się z chatbotem głosowo, dyktując kiedy, dokąd i na ile dni chce się wziąć delegację – resztę pracy rejestracyjnej wykonuje wirtualny asystent. Na podstawie analizy danych historycznych dotyczących wcześniejszych podróży służbowych danego pracownika, chatbot jest w stanie automatycznie zasugerować wybór odpowiednich, sprawdzonych miejsc na trasie (np. hotele, restauracje itp.). Jeśli system jest połączony z nawigacją (np. google maps) nasz wirtualny asystent będzie mógł nas także poinformować, gdzie się znajdujemy w danym momencie, ile czasu pozostało jeszcze do celu i jaką najlepszą trasę wybrać, aby uniknąć korków.
Obsługa magazynu
W nowoczesnych firmach handlowo – dystrybucyjnych wirtualni asystenci coraz częściej angażowani są do pomocy w obsłudze procesów magazynowych.
Jak działają wspomniane systemy?
Pick by voice – pracownik wyposażony jest w specjalny zestaw głośnomówiący i komunikuje się z systemem przy pomocy wirtualnego asystenta, któremu wydaje polecenia głosowe. W ten sposób sam nie musi wykonywać wielu czynności, ponieważ zadania, na podstawie jego poleceń, realizowane są automatycznie, przez roboty.
Pick by vision – To technologia również oparta na współpracy człowieka z maszyną, z tym że tutaj głównym narzędziem do komunikacji jest ludzki wzrok. Pracownik wyposażony jest w specjalne okulary z systemem wizyjnym. Na podstawie tego na co patrzy pracownik system jest w stanie wskazać mu odpowiednie elementy do odebrania czy puste przestrzenie, gdzie trzeba przetransportować towar.
Wnioski zakupowe i zapotrzebowanie biurowe
Odciążenie pracownika ze żmudnych obowiązków administracyjno- biurowych to niezwykle istotny argument, przemawiający za wdrożeniem wirtualnego asystenta w swojej organizacji. Pracownik, który w danym momencie chce złożyć wniosek do swojego przełożonego, z prośbą o zakup nowego sprzętu niezbędnego do pracy, wydaje polecenie głosowe, a chatbot wykonuje to za niego, uprzednio informując pracownika jaki sprzęt przysługuje mu na jego stanowisku. Tak samo może to wyglądać w przypadku zgłaszania innych wniosków – np. urlopowych. Dzięki temu osoba zatrudniona może się skupić wyłącznie na swoich podstawowych obowiązkach, jest bardziej zadowolona i zmotywowana do pracy.
Wystawianie cyklicznych faktur
Wirtualny asystent jest w stanie usprawnić również pracę działu księgowego. Dobrym przykładem jest kontrola faktur cyklicznych dla klientów, którzy są związani długotrwałą współpracą z firmą. Chatbot, na odstawie polecenia wydanego przez pracownika, będzie w stanie wyfiltrować te organizacje, które w danym miesiącu mają otrzymać fakturę (np. kwartalną), wystawić dane dokumenty i wysłać je na wskazany adres email. Na podstawie analizy danych historycznych wirtualny asystent jest także w stanie wysyłać przypomnienia o zbliżających się fakturach cyklicznych do zapłaty.
Rejestrowanie i kontrola czasu pracy
Funkcje wirtualnego asystenta pozwalają także na bieżącą kontrolę pracownika. Osoba może głosowo raportować chatbotowi przebieg swoich prac dziennych. Ten zweryfikuje poziom wykonanych zadań na dany dzień, a niewykonane procesy przeniesie na kolejne dni i zapisze to wszystko w kalendarzu. Dobrym przykładem takiego rozwiązania jest Wanda, pierwszy na świecie wirtualny asystent pracownika posługujący się językiem naturalnym, tworzony w dziale R&D firmy Unit4 Polska.
Wanda, podobnie jak inne rozwiązania typu chatbot, są już testowane w organizacjach na całym świecie. Z danych Jupiter Research z 2018 roku wynika, że do 2023 roku ilość asystentów głosowych w użyciu potroi się. Jeśli przewidywania są prawidłowe, na całym świecie ich liczba wzrośnie do 8 miliardów. Wszystko wskazuje na to, że współpraca człowieka z robotem wchodzi na nowy poziom. To jednak zmiana, której nie trzeba się obawiać, ponieważ jeśli nauczymy się korzystać z wirtualnych asystentów, nasza wydajność wzrośnie, dzięki czemu szybciej będziemy osiągać zamierzone cele biznesowe.
Źródło: www.unit4.pl
Wystarczy spojrzeć na najnowsze statystyki dotyczące wirtualnych asystentów, aby stwierdzić, że nie jest to już pieśń przyszłości, tylko obowiązujący trend, który z roku na rok staje się coraz bardziej wszechobecny. Z danych udostępnionych przez Facebooka w bieżącym roku wynika, że na Messengerze – jednym z najpopularniejszych komunikatorów na świecie, działa obecnie ponad 300 000 chatbotów. Z kolei słynny portal statystyczny Statista wyliczył, że do 2025 roku, wg prognoz, rynek chatbotów osiągnie wartość ponad 1,25 mld $. Gdzie do tej pory najczęściej używaliśmy pomocy wirtualnych asystentów? Wyniki badania Mobile Travel Report Polska z 2017 roku wskazują, że najwięcej osób korzysta z tej technologii podczas robienia zakupów w Internecie (50%), do nawiązywania kontaktu z obsługą klienta (43%), a także do planowania wakacji (28%). Nie mniej jednak, dla wielu z nas wirtualni asystenci nadal są czymś obcym – z tego samego badania wynika, że 66% Polaków nadal nie wie nawet czym są chatboty. Pojawia się więc pytanie – jak oswoić społeczeństwo z tą technologią? Trafnym pomysłem jest wprowadzenie wirtualnego asystenta jako pomocnika przy pracy. Poniżej przedstawiamy obszary, które można usprawnić, dzięki pomocy chatbotów.
Obsługa klienta
Z chatbotów zaczynają coraz śmielej korzystać firmy usługowe, sklepy internetowe czy też inne podmioty świadczące obsługę klientów 24h na dobę. Często zdarza się, że klient ma potrzebę poza godzinami pracy biura obsługi załatwienia jakiejś sprawy. Zbiór powtarzających się pytań czy problemów praktycznie w każdej organizacji jest opisany i umieszczony w tzw. bazie FAQ (frequently asked questions). Jednak klienci z racji mnogości zawartej tam treści często rezygnują z jej przeszukania. Dla większości liczy się szybkość i łatwość uzyskania informacji – te dwie rzeczy można uzyskać dzwoniąc lub pisząc na czacie. Tutaj z pomocą firmom przyjdzie chatbot. Może on także przyjąć reklamację, doradzić w zakupie, przyjąć płatność czy zlecić dostawę. Spektrum zastosowań pozostaje szerokie.
Delegacje
Przy pomocy wirtualnego asystenta pracownik może błyskawicznie zarejestrować wyjazd służbowy, bez konieczności wchodzenia do systemu informatycznego. Osoba komunikuje się z chatbotem głosowo, dyktując kiedy, dokąd i na ile dni chce się wziąć delegację – resztę pracy rejestracyjnej wykonuje wirtualny asystent. Na podstawie analizy danych historycznych dotyczących wcześniejszych podróży służbowych danego pracownika, chatbot jest w stanie automatycznie zasugerować wybór odpowiednich, sprawdzonych miejsc na trasie (np. hotele, restauracje itp.). Jeśli system jest połączony z nawigacją (np. google maps) nasz wirtualny asystent będzie mógł nas także poinformować, gdzie się znajdujemy w danym momencie, ile czasu pozostało jeszcze do celu i jaką najlepszą trasę wybrać, aby uniknąć korków.
Obsługa magazynu
W nowoczesnych firmach handlowo – dystrybucyjnych wirtualni asystenci coraz częściej angażowani są do pomocy w obsłudze procesów magazynowych.
Do niedawna procesy magazynowe jak przyjmowanie dostaw czy kompletowanie towaru dokumentowane były z użyciem kartki i długopisu. W kolejnym kroku operator systemu przepisywał dane do systemu magazynowego i dopiero wtedy następowało urealnienie stanów towarowych. Rolę kartki i długopisu przejęły komputery mobilne (terminale kodów kreskowych), które umożliwiają wykonywanie operacji z wykorzystaniem kodów kreskowych. Nie mniej jednak takie rozwiązanie nadal nie jest doskonałe, ponieważ uniemożliwia pracownikowi wydajną pracę przy użyciu obu dłoni. Na rynku są już dostępne rozwiązania, które rewolucjonizują obsługę magazynu a w zasadzie komunikację operatora z systemem - to technologie takie jak „Pick by voice” czy „Pick by vision” – mówi Jacek Janicki, analityk biznesowy w Unit4 Polska, producenta oprogramowania marki TETA.
Jak działają wspomniane systemy?
Pick by voice – pracownik wyposażony jest w specjalny zestaw głośnomówiący i komunikuje się z systemem przy pomocy wirtualnego asystenta, któremu wydaje polecenia głosowe. W ten sposób sam nie musi wykonywać wielu czynności, ponieważ zadania, na podstawie jego poleceń, realizowane są automatycznie, przez roboty.
Pick by vision – To technologia również oparta na współpracy człowieka z maszyną, z tym że tutaj głównym narzędziem do komunikacji jest ludzki wzrok. Pracownik wyposażony jest w specjalne okulary z systemem wizyjnym. Na podstawie tego na co patrzy pracownik system jest w stanie wskazać mu odpowiednie elementy do odebrania czy puste przestrzenie, gdzie trzeba przetransportować towar.
Wnioski zakupowe i zapotrzebowanie biurowe
Odciążenie pracownika ze żmudnych obowiązków administracyjno- biurowych to niezwykle istotny argument, przemawiający za wdrożeniem wirtualnego asystenta w swojej organizacji. Pracownik, który w danym momencie chce złożyć wniosek do swojego przełożonego, z prośbą o zakup nowego sprzętu niezbędnego do pracy, wydaje polecenie głosowe, a chatbot wykonuje to za niego, uprzednio informując pracownika jaki sprzęt przysługuje mu na jego stanowisku. Tak samo może to wyglądać w przypadku zgłaszania innych wniosków – np. urlopowych. Dzięki temu osoba zatrudniona może się skupić wyłącznie na swoich podstawowych obowiązkach, jest bardziej zadowolona i zmotywowana do pracy.
Wystawianie cyklicznych faktur
Wirtualny asystent jest w stanie usprawnić również pracę działu księgowego. Dobrym przykładem jest kontrola faktur cyklicznych dla klientów, którzy są związani długotrwałą współpracą z firmą. Chatbot, na odstawie polecenia wydanego przez pracownika, będzie w stanie wyfiltrować te organizacje, które w danym miesiącu mają otrzymać fakturę (np. kwartalną), wystawić dane dokumenty i wysłać je na wskazany adres email. Na podstawie analizy danych historycznych wirtualny asystent jest także w stanie wysyłać przypomnienia o zbliżających się fakturach cyklicznych do zapłaty.
Rejestrowanie i kontrola czasu pracy
Funkcje wirtualnego asystenta pozwalają także na bieżącą kontrolę pracownika. Osoba może głosowo raportować chatbotowi przebieg swoich prac dziennych. Ten zweryfikuje poziom wykonanych zadań na dany dzień, a niewykonane procesy przeniesie na kolejne dni i zapisze to wszystko w kalendarzu. Dobrym przykładem takiego rozwiązania jest Wanda, pierwszy na świecie wirtualny asystent pracownika posługujący się językiem naturalnym, tworzony w dziale R&D firmy Unit4 Polska.
Mówi naturalnie, nie jest natarczywa, zna nasz cykl pracy. Jeśli co miesiąc robię raport, to gdy zbliża się ten czas, Wanda pyta: „Ostatnio o tej porze potrzebowałeś tych danych. Mam je gromadzić?”. Jeżdżącego do klientów konsultanta spyta: „Jest środa, w środy jeździsz do tego miasta. Czy rejestracja czasu pracy jest taka jak tydzień temu? Wypełniam formularz, sprawdź. Wysyłam go do systemu”. – mówi Łukasz Wierzchowski, dyrektor zarządzający projektem Wanda w Unit4 Polska.
Wanda, podobnie jak inne rozwiązania typu chatbot, są już testowane w organizacjach na całym świecie. Z danych Jupiter Research z 2018 roku wynika, że do 2023 roku ilość asystentów głosowych w użyciu potroi się. Jeśli przewidywania są prawidłowe, na całym świecie ich liczba wzrośnie do 8 miliardów. Wszystko wskazuje na to, że współpraca człowieka z robotem wchodzi na nowy poziom. To jednak zmiana, której nie trzeba się obawiać, ponieważ jeśli nauczymy się korzystać z wirtualnych asystentów, nasza wydajność wzrośnie, dzięki czemu szybciej będziemy osiągać zamierzone cele biznesowe.
Źródło: www.unit4.pl
Najnowsze wiadomości
Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością
Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Nowa era komunikacji biznesowej, KSeF stał się faktem
Od 1 lutego 2026 roku, w Polsce z sukcesem rozpoczęła się nowa era elektronicznej komunikacji w biznesie. Od tego dnia przedsiębiorcy zaczynają posługiwać się wspólnym standardem we wzajemnej wymianie dokumentów – fakturą ustrukturyzowaną, znaną jako FA(3) lub po prostu faktura KSeF.
Od 1 lutego 2026 roku, w Polsce z sukcesem rozpoczęła się nowa era elektronicznej komunikacji w biznesie. Od tego dnia przedsiębiorcy zaczynają posługiwać się wspólnym standardem we wzajemnej wymianie dokumentów – fakturą ustrukturyzowaną, znaną jako FA(3) lub po prostu faktura KSeF.
Smart Factory w skali globalnej: jak MOWI porządkuje produkcję dzięki danym w czasie rzeczywistym
Cyfryzacja produkcji w skali globalnej wymaga dziś spójnych danych, jednolitych standardów i decyzji podejmowanych w czasie rzeczywistym. W środowisku rozproszonych zakładów produkcyjnych tradycyjne raportowanie i lokalne narzędzia IT przestają wystarczać. Przykład MOWI pokazuje, jak wdrożenie rozwiązań Smart Factory i systemu MES może uporządkować zarządzanie produkcją w wielu lokalizacjach jednocześnie, zwiększając przejrzystość procesów, efektywność operacyjną oraz stabilność jakości.
Cyfryzacja produkcji w skali globalnej wymaga dziś spójnych danych, jednolitych standardów i decyzji podejmowanych w czasie rzeczywistym. W środowisku rozproszonych zakładów produkcyjnych tradycyjne raportowanie i lokalne narzędzia IT przestają wystarczać. Przykład MOWI pokazuje, jak wdrożenie rozwiązań Smart Factory i systemu MES może uporządkować zarządzanie produkcją w wielu lokalizacjach jednocześnie, zwiększając przejrzystość procesów, efektywność operacyjną oraz stabilność jakości.
Hakerzy nie kradną już tylko haseł. Oni kradną Twój czas i przyszłość. Jak chronić ERP przed paraliżem?
Hakerzy coraz rzadziej koncentrują się wyłącznie na kradzieży haseł. Ich prawdziwym celem jest dziś sparaliżowanie kluczowych systemów biznesowych, przejęcie kontroli nad danymi i wymuszenie kosztownych decyzji pod presją czasu. System ERP, jako centralny punkt zarządzania finansami, produkcją i logistyką, stał się dla cyberprzestępców najbardziej atrakcyjnym celem. Ten artykuł pokazuje, dlaczego tradycyjne zabezpieczenia przestają wystarczać i jak realnie chronić ERP przed atakami, które mogą zatrzymać firmę z dnia na dzień.
PSI automatyzuje logistykę Rossmanna: Wdrożenie WMS i MFC w Czechach
Nowoczesne centrum logistyczne Rossmann w Czechach to przykład, jak strategiczne inwestycje w automatykę i systemy IT wspierają skalowanie biznesu w handlu detalicznym. Projekt realizowany przez PSI Polska obejmuje wdrożenie zaawansowanego systemu WMS oraz sterowania przepływem materiałów, tworząc w pełni zintegrowane środowisko dla obsługi rosnących wolumenów sprzedaży i dynamicznego rozwoju e-commerce. To wdrożenie pokazuje, jak technologia staje się fundamentem efektywnej, przyszłościowej logistyki.
Nowoczesne centrum logistyczne Rossmann w Czechach to przykład, jak strategiczne inwestycje w automatykę i systemy IT wspierają skalowanie biznesu w handlu detalicznym. Projekt realizowany przez PSI Polska obejmuje wdrożenie zaawansowanego systemu WMS oraz sterowania przepływem materiałów, tworząc w pełni zintegrowane środowisko dla obsługi rosnących wolumenów sprzedaży i dynamicznego rozwoju e-commerce. To wdrożenie pokazuje, jak technologia staje się fundamentem efektywnej, przyszłościowej logistyki.
Najnowsze artykuły
Magazyn bez błędów? Sprawdź, jak system WMS zmienia codzienność logistyki
Współczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?
Współczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?
Jak maksymalizować zyski z MTO i MTS dzięki BPSC ERP?
Zysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.
Zysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.
Warsztaty analityczne i sesja discovery. Jak wygląda pierwszy etap współpracy z partnerem wdrożeniowym ERP
Wdrożenie systemu ERP to jedna z najważniejszych strategicznych decyzji, jakie może podjąć firma. To inwestycja, która ma zrewolucjonizować procesy, zwiększyć efektywność i dać przewagę konkurencyjną. Jednak droga do sukcesu jest pełna potencjalnych pułapek. Wielu menedżerów obawia się nieprzewidzianych kosztów, oporu zespołu czy niedopasowania systemu do realnych potrzeb. Jak zminimalizować to ryzyko? Kluczem jest solidne przygotowanie. Zanim padnie słowo „wdrażamy”, konieczne jest przeprowadzenie trzech fundamentalnych etapów: warsztatów analitycznych, sesji discovery oraz analizy przedwdrożeniowej ERP. To nie są zbędne formalności, ale fundament, na którym zbudujesz sukces całego projektu.
Wdrożenie systemu ERP to jedna z najważniejszych strategicznych decyzji, jakie może podjąć firma. To inwestycja, która ma zrewolucjonizować procesy, zwiększyć efektywność i dać przewagę konkurencyjną. Jednak droga do sukcesu jest pełna potencjalnych pułapek. Wielu menedżerów obawia się nieprzewidzianych kosztów, oporu zespołu czy niedopasowania systemu do realnych potrzeb. Jak zminimalizować to ryzyko? Kluczem jest solidne przygotowanie. Zanim padnie słowo „wdrażamy”, konieczne jest przeprowadzenie trzech fundamentalnych etapów: warsztatów analitycznych, sesji discovery oraz analizy przedwdrożeniowej ERP. To nie są zbędne formalności, ale fundament, na którym zbudujesz sukces całego projektu.
Strategia migracji danych do nowego systemu ERP. Metody, ryzyka i najlepsze praktyki
Wdrożenie nowego systemu ERP to dla wielu firm nie tylko krok w stronę unowocześnienia procesów biznesowych, ale także ogromne przedsięwzięcie logistyczne i technologiczne. Aby nowy system ERP zaczął efektywnie wspierać działalność organizacji, kluczowe jest odpowiednie przygotowanie danych, które muszą zostać bezpiecznie i precyzyjnie przeniesione ze starego systemu. Migracja danych ERP to skomplikowany proces, wymagający zarówno zaawansowanej wiedzy technologicznej, jak i dokładnego planowania na poziomie strategicznym. W tym artykule przybliżymy najlepsze metody, wskażemy najczęstsze ryzyka oraz podpowiemy, jak przeprowadzić migrację krok po kroku.
Wdrożenie nowego systemu ERP to dla wielu firm nie tylko krok w stronę unowocześnienia procesów biznesowych, ale także ogromne przedsięwzięcie logistyczne i technologiczne. Aby nowy system ERP zaczął efektywnie wspierać działalność organizacji, kluczowe jest odpowiednie przygotowanie danych, które muszą zostać bezpiecznie i precyzyjnie przeniesione ze starego systemu. Migracja danych ERP to skomplikowany proces, wymagający zarówno zaawansowanej wiedzy technologicznej, jak i dokładnego planowania na poziomie strategicznym. W tym artykule przybliżymy najlepsze metody, wskażemy najczęstsze ryzyka oraz podpowiemy, jak przeprowadzić migrację krok po kroku.
Strategiczna przewaga czy kosztowny mit? Kto wygrywa dzięki chmurze?
Chmura miała być odpowiedzią na wyzwania sektora finansowego: przestarzałą infrastrukturę, rozproszone dane, rosnące oczekiwania klientów i klientek. Dziś korzysta z niej już 91% instytucji, a mimo to tylko nieliczne mówią o realnych efektach. Zaledwie 12% firm maksymalizuje potencjał chmury – tworzy skalowalne platformy, wdraża GenAI, monetyzuje dane. Reszta? Często grzęźnie w kosztach, integracjach i braku kompetencji. Różnica nie tkwi w technologii, ale w strategii – i to ona może zadecydować o miejscu w sektorze, który właśnie wchodzi w kolejną fazę transformacji.
Strategiczna przewaga czy kosztowny mit? Kto wygrywa dzięki chmurze?
Chmura miała być odpowiedzią na wyzwania sektora finansowego: przestarzałą infrastrukturę, rozprosz… / Czytaj więcej
Nowe narzędzie, nowe możliwości – Adrian Guzy z CTDI o innowacyjności, kulturze pracy z danymi i analityce w Microsoft Fabric
W nowej siedzibie CTDI w Sękocinie Starym pod Warszawą tafle szkła odbijają poranne słońce, a wnętr… / Czytaj więcej
Hiperautomatyzacja: kolejny etap rewolucji czy buzzword?
Automatyzacja to już nie tylko boty i proste skrypty – kolejnym krokiem jest hiperautomatyzacja, kt… / Czytaj więcej
Jak agenci AI zrewolucjonizują przemysł, zwiększą produktywność i obniżą koszty
Obecnie każda firma chce być firmą AI, ale według McKinsey tylko 1% przedsiębiorstw uważa, że osiąg… / Czytaj więcej
Technologiczny wyścig z czasem – czy automatyzacja pomoże załatać lukę technologiczną w przemyśle?
Sytuacja polskiego przemysłu nie jest łatwa – według ostatnich danych GUS wskaźnik produkcji sprzed… / Czytaj więcej
Niedojrzałość danych: blokada na drodze do zaawansowanej sztucznej inteligencji
Każda ankieta dotycząca generatywnej sztucznej inteligencji, wypełniana przez osoby z branży techno… / Czytaj więcej
