Narzędzia cyfrowe skracają czas oczekiwania na meble marki VOX o kilka tygodni
Katgoria: ERP / Utworzono: 15 kwiecień 2021
Szybkość realizacji zamówienia i maksymalne spersonalizowanie produktów to czynniki, które budują przewagę konkurencyjną na rynku handlowym. Marka VOX dzięki wykorzystaniu technologii SAP może zaoferować swoim klientom zindywidualizowane, wysokiej jakości meble, które zostaną dostarczone w kilkanaście dni.Jest to możliwe dzięki połączeniu konfiguratora mebli z systemem do planowania produkcji i łańcuchem dostaw. Przy tworzeniu systemu mebli Creative zastosowano model danych SAP, który pozwala na skonfigurowanie mebla w jednej z setek tysięcy kombinacji. Następnie w kilka minut system VOX analizuje bazę komponentów i tworzy dokładny harmonogram działań.
Branża meblarska to jedna najważniejszych gałęzi polskiej gospodarki. Tworzy ją ok. 27 tys. przedsiębiorstw, które zatrudniają ponad 150 tys. pracowników. Wartość sprzedaży produktów średnich i dużych producentów mebli to ok. 2% polskiego PKB. Jako część szeroko rozumianego retailu, firmy z branży meblowej stoją przed podobnymi wyzwaniami i szansami jak większość biznesów oferujących produkty i usługi dla konsumentów indywidualnych.
Jednym z podstawowych czynników, które decydują o sukcesie lub porażce w sektorze handlowym jest sprostanie oczekiwaniom klienta. Jak wynika z badań firmy Dynata zleconych przez SAP, 92% konsumentów deklaruje, że chce mieć pełną kontrolę nad swoim doświadczeniem podczas zakupów czy interakcji z marką. Ponadto, 60% klientów uważa, że szybkość realizacji zamówienia i obsługi jest najważniejszym czynnikiem wpływającym na poziom doświadczenia zakupowego.
Nie inaczej jest w sektorze meblarskim. Klienci, którzy chcą umeblować nowe czy remontowane mieszkanie oczekują, że będą mieli możliwość sprawdzić przed zakupem jak ich wnętrze będzie się prezentować, obejrzeć wizualizacje, dobrać wszystkie elementy wystroju odpowiednio do pomieszczenia. Jednocześnie, nie chcą oczekiwać na realizację swojego zamówienia kilkanaście tygodni. Wielu konsumentów idzie na kompromis i kupuje gotowe meble i stara się optymalnie wpasować je w swoją przestrzeń. Jednak klienci VOX mogą, dzięki elastyczności produkcji wspartej technologiami SAP, spersonalizować swoje wnętrza, kupić meble wysokiej klasy i liczyć na szybką realizację zamówienia.
Spersonalizowany produkt to podstawa sukcesu
Marka jest rozwijana konsekwentnie od ponad 30 lat i należy do najbardziej innowacyjnych firm z branży wnętrzarskiej w Polsce. Pod poznańskim brandem powstają nie tylko meble, ale również drzwi, podłogi czy dekoracje ścienne. Grupa kapitałowa VOX działa w 60 krajach na całym świecie i w 2020 roku wygenerowała sprzedaż o wartości przekraczającej 800 milionów złotych.
Polska sieć salonów VOX liczy obecnie 160 punktów. Klienci mogą również kupować produkty marki przez internet. Właśnie droga elektroniczna zapewnia użytkownikom kontakt z marką w unikalny sposób - z wykorzystaniem programu do aranżacji wnętrz VOXBOX. W tej aplikacji oraz przy pomocy dedykowanych konfiguratorów, klienci mogą dopasować kupowane meble odpowiednio do swoich preferencji estetycznych i funkcjonalnych. Dzięki wizualizacji, mogą przed zakupem konkretnych mebli i innych elementów wyposażenia wnętrza zobaczyć, jak cała przestrzeń będzie się prezentować po umeblowaniu.
Firma VOX zapewnia klientom bardzo zaawansowaną personalizację produktów. Wcześniej, takie zindywidualizowanie wiązało się z długim czasem oczekiwania na realizację zamówienia. Wyzwaniem, z punktu widzenia firmy była produkcja spersonalizowanego produktu dla klienta na masowej linii produkcyjnej. Dzięki współpracy VOX i SAP udało się znaleźć rozwiązanie, które gwarantuje dopasowanie produktów do potrzeb konsumenta, sprawną produkcję zindywidualizowanych zamówień oraz szybki czas dostawy mebli. Analiza setek tysięcy kombinacji komponentów w kilka minut
Dzięki wykorzystaniu technologii SAP umożliwiającej szybkie zarządzanie ogromną ilością kombinacji, cyfrowym narzędziom do harmonogramowania i szeregowania produkcji system VOX w ciągu kilku minut przetwarza wysoce spersonalizowane zamówienie klienta i przygotowuje odpowiedni harmonogram działań. Aplikacja analizuje bazę setek tysięcy kombinacji wybranego produktu i dobiera je odpowiednio do potrzeb klienta. Niemalże w momencie składania zamówienia, system przekazuje informacje w odpowiednie miejsca i planuje cały proces logistyczny tak, żeby wszystkie elementy potrzebne do zrealizowania zamówienia znalazły się w fabryce w odpowiednim momencie.
Aplikacja do aranżacji wnętrz VOXBOX jest połączona bezpośrednio z systemami planowania produkcji i zarządzania łańcuchem dostaw, co umożliwia szybkie przetwarzanie każdego zamówienia. Dzięki optymalizacji i automatyzacji procesów produkcyjnych, logistycznych oraz pakowania, Grupa VOX była w stanie skrócić czas oczekiwania klienta na dostarczenie produktów w ramach systemu mebli Creative z kilku tygodni do zaledwie kilkunastu dni.
Dzięki wykorzystaniu odpowiednich narzędzi cyfrowych, grupa VOX jest w stanie tworzyć sprawne procesy, które mają bezpośrednie przełożenie na zadowolenie klientów. Buduje przewagę konkurencyjną, wykorzystując rozwiązania dopasowane do warunków i potrzeb klientów e-commerce.
Źródło: www.sap.pl
Branża meblarska to jedna najważniejszych gałęzi polskiej gospodarki. Tworzy ją ok. 27 tys. przedsiębiorstw, które zatrudniają ponad 150 tys. pracowników. Wartość sprzedaży produktów średnich i dużych producentów mebli to ok. 2% polskiego PKB. Jako część szeroko rozumianego retailu, firmy z branży meblowej stoją przed podobnymi wyzwaniami i szansami jak większość biznesów oferujących produkty i usługi dla konsumentów indywidualnych.
Jednym z podstawowych czynników, które decydują o sukcesie lub porażce w sektorze handlowym jest sprostanie oczekiwaniom klienta. Jak wynika z badań firmy Dynata zleconych przez SAP, 92% konsumentów deklaruje, że chce mieć pełną kontrolę nad swoim doświadczeniem podczas zakupów czy interakcji z marką. Ponadto, 60% klientów uważa, że szybkość realizacji zamówienia i obsługi jest najważniejszym czynnikiem wpływającym na poziom doświadczenia zakupowego.
Nie inaczej jest w sektorze meblarskim. Klienci, którzy chcą umeblować nowe czy remontowane mieszkanie oczekują, że będą mieli możliwość sprawdzić przed zakupem jak ich wnętrze będzie się prezentować, obejrzeć wizualizacje, dobrać wszystkie elementy wystroju odpowiednio do pomieszczenia. Jednocześnie, nie chcą oczekiwać na realizację swojego zamówienia kilkanaście tygodni. Wielu konsumentów idzie na kompromis i kupuje gotowe meble i stara się optymalnie wpasować je w swoją przestrzeń. Jednak klienci VOX mogą, dzięki elastyczności produkcji wspartej technologiami SAP, spersonalizować swoje wnętrza, kupić meble wysokiej klasy i liczyć na szybką realizację zamówienia.
Spersonalizowany produkt to podstawa sukcesu
Marka jest rozwijana konsekwentnie od ponad 30 lat i należy do najbardziej innowacyjnych firm z branży wnętrzarskiej w Polsce. Pod poznańskim brandem powstają nie tylko meble, ale również drzwi, podłogi czy dekoracje ścienne. Grupa kapitałowa VOX działa w 60 krajach na całym świecie i w 2020 roku wygenerowała sprzedaż o wartości przekraczającej 800 milionów złotych.
Polska sieć salonów VOX liczy obecnie 160 punktów. Klienci mogą również kupować produkty marki przez internet. Właśnie droga elektroniczna zapewnia użytkownikom kontakt z marką w unikalny sposób - z wykorzystaniem programu do aranżacji wnętrz VOXBOX. W tej aplikacji oraz przy pomocy dedykowanych konfiguratorów, klienci mogą dopasować kupowane meble odpowiednio do swoich preferencji estetycznych i funkcjonalnych. Dzięki wizualizacji, mogą przed zakupem konkretnych mebli i innych elementów wyposażenia wnętrza zobaczyć, jak cała przestrzeń będzie się prezentować po umeblowaniu.
W VOX bardzo zależy nam, aby klient miał możliwość samodzielnego decydowania o swoich wnętrzach pod kątem tego, jak funkcjonuje w domu. Wszystkie nasze projekty są mocno nakierowane na potrzeby naszych klientów. A oni chcą mieć możliwość kreowania swojej przestrzeni - to wynika z naszych obserwacji i badań. Istotny jest również fakt, że nie narzucamy niczego klientom, ale przez oferowane produkty i usługi pomagamy im stworzyć wnętrze, w którym będą się dobrze czuli - Lucyna Michniewicz-Ślaska, CIO w Grupie Kapitałowej VOX
Firma VOX zapewnia klientom bardzo zaawansowaną personalizację produktów. Wcześniej, takie zindywidualizowanie wiązało się z długim czasem oczekiwania na realizację zamówienia. Wyzwaniem, z punktu widzenia firmy była produkcja spersonalizowanego produktu dla klienta na masowej linii produkcyjnej. Dzięki współpracy VOX i SAP udało się znaleźć rozwiązanie, które gwarantuje dopasowanie produktów do potrzeb konsumenta, sprawną produkcję zindywidualizowanych zamówień oraz szybki czas dostawy mebli. Analiza setek tysięcy kombinacji komponentów w kilka minut
Dzięki wykorzystaniu technologii SAP umożliwiającej szybkie zarządzanie ogromną ilością kombinacji, cyfrowym narzędziom do harmonogramowania i szeregowania produkcji system VOX w ciągu kilku minut przetwarza wysoce spersonalizowane zamówienie klienta i przygotowuje odpowiedni harmonogram działań. Aplikacja analizuje bazę setek tysięcy kombinacji wybranego produktu i dobiera je odpowiednio do potrzeb klienta. Niemalże w momencie składania zamówienia, system przekazuje informacje w odpowiednie miejsca i planuje cały proces logistyczny tak, żeby wszystkie elementy potrzebne do zrealizowania zamówienia znalazły się w fabryce w odpowiednim momencie.
Aplikacja do aranżacji wnętrz VOXBOX jest połączona bezpośrednio z systemami planowania produkcji i zarządzania łańcuchem dostaw, co umożliwia szybkie przetwarzanie każdego zamówienia. Dzięki optymalizacji i automatyzacji procesów produkcyjnych, logistycznych oraz pakowania, Grupa VOX była w stanie skrócić czas oczekiwania klienta na dostarczenie produktów w ramach systemu mebli Creative z kilku tygodni do zaledwie kilkunastu dni.
Dzięki programowi VOXBOX umożliwiamy samodzielną aranżację wnętrz. Uprzyjemniamy proces zakupu klientom i pozwalamy upewnić się, czy podejmują właściwą decyzję. Klient może samodzielnie lub z pomocą naszego doradcy zaaranżować całe wnętrze - od drzwi, podłóg, aż po meble i artykuły dekoracyjne. Następnie w salonie może założyć okulary rzeczywistości wirtualnej i poczuć przestrzeń, która go otacza. Może też skonfigurować meble Creative, a VOX na specjalne zamówienie klienta wyprodukuje je w ciągu kilkunastu dni. W systemie SAP, dzięki wykorzystaniu nowoczesnych rozwiązań jesteśmy w stanie zoptymalizować wszystkie procesy w taki sposób, aby klient otrzymał gotowe zamówienie w niespotykanie szybkim terminie, jak na ten poziom personalizacji. Łączymy wszystkie procesy związane z zakupem i dostarczeniem produktów w jeden, sprawny, nowoczesny ekosystem - Lucyna Michniewicz-Ślaska, CIO w Grupie Kapitałowej VOX
Dzięki wykorzystaniu odpowiednich narzędzi cyfrowych, grupa VOX jest w stanie tworzyć sprawne procesy, które mają bezpośrednie przełożenie na zadowolenie klientów. Buduje przewagę konkurencyjną, wykorzystując rozwiązania dopasowane do warunków i potrzeb klientów e-commerce.
Grupa VOX udowadnia, że klient jest naprawdę w centrum uwagi tego przedsiębiorstwa. Wszystkie procesy są zoptymalizowane w taki sposób, aby maksymalizować zadowolenie konsumentów i odpowiadać na ich najważniejsze potrzeby. Jesteśmy zaszczyceni, że technologia SAP wspiera transformację cyfrową grupy VOX - Adam Adamczyk, Business Solution Architect w SAP Polska.
Źródło: www.sap.pl
Najnowsze wiadomości
Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością
Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Smart Factory w skali globalnej: jak MOWI porządkuje produkcję dzięki danym w czasie rzeczywistym
Cyfryzacja produkcji w skali globalnej wymaga dziś spójnych danych, jednolitych standardów i decyzji podejmowanych w czasie rzeczywistym. W środowisku rozproszonych zakładów produkcyjnych tradycyjne raportowanie i lokalne narzędzia IT przestają wystarczać. Przykład MOWI pokazuje, jak wdrożenie rozwiązań Smart Factory i systemu MES może uporządkować zarządzanie produkcją w wielu lokalizacjach jednocześnie, zwiększając przejrzystość procesów, efektywność operacyjną oraz stabilność jakości.
Cyfryzacja produkcji w skali globalnej wymaga dziś spójnych danych, jednolitych standardów i decyzji podejmowanych w czasie rzeczywistym. W środowisku rozproszonych zakładów produkcyjnych tradycyjne raportowanie i lokalne narzędzia IT przestają wystarczać. Przykład MOWI pokazuje, jak wdrożenie rozwiązań Smart Factory i systemu MES może uporządkować zarządzanie produkcją w wielu lokalizacjach jednocześnie, zwiększając przejrzystość procesów, efektywność operacyjną oraz stabilność jakości.
Hakerzy nie kradną już tylko haseł. Oni kradną Twój czas i przyszłość. Jak chronić ERP przed paraliżem?
Hakerzy coraz rzadziej koncentrują się wyłącznie na kradzieży haseł. Ich prawdziwym celem jest dziś sparaliżowanie kluczowych systemów biznesowych, przejęcie kontroli nad danymi i wymuszenie kosztownych decyzji pod presją czasu. System ERP, jako centralny punkt zarządzania finansami, produkcją i logistyką, stał się dla cyberprzestępców najbardziej atrakcyjnym celem. Ten artykuł pokazuje, dlaczego tradycyjne zabezpieczenia przestają wystarczać i jak realnie chronić ERP przed atakami, które mogą zatrzymać firmę z dnia na dzień.
PSI automatyzuje logistykę Rossmanna: Wdrożenie WMS i MFC w Czechach
Nowoczesne centrum logistyczne Rossmann w Czechach to przykład, jak strategiczne inwestycje w automatykę i systemy IT wspierają skalowanie biznesu w handlu detalicznym. Projekt realizowany przez PSI Polska obejmuje wdrożenie zaawansowanego systemu WMS oraz sterowania przepływem materiałów, tworząc w pełni zintegrowane środowisko dla obsługi rosnących wolumenów sprzedaży i dynamicznego rozwoju e-commerce. To wdrożenie pokazuje, jak technologia staje się fundamentem efektywnej, przyszłościowej logistyki.
Nowoczesne centrum logistyczne Rossmann w Czechach to przykład, jak strategiczne inwestycje w automatykę i systemy IT wspierają skalowanie biznesu w handlu detalicznym. Projekt realizowany przez PSI Polska obejmuje wdrożenie zaawansowanego systemu WMS oraz sterowania przepływem materiałów, tworząc w pełni zintegrowane środowisko dla obsługi rosnących wolumenów sprzedaży i dynamicznego rozwoju e-commerce. To wdrożenie pokazuje, jak technologia staje się fundamentem efektywnej, przyszłościowej logistyki.Najnowsze artykuły
Magazyn bez błędów? Sprawdź, jak system WMS zmienia codzienność logistyki
Współczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?
Jak maksymalizować zyski z MTO i MTS dzięki BPSC ERP?
Zysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.
Warsztaty analityczne i sesja discovery. Jak wygląda pierwszy etap współpracy z partnerem wdrożeniowym ERP
Wdrożenie systemu ERP to jedna z najważniejszych strategicznych decyzji, jakie może podjąć firma. To inwestycja, która ma zrewolucjonizować procesy, zwiększyć efektywność i dać przewagę konkurencyjną. Jednak droga do sukcesu jest pełna potencjalnych pułapek. Wielu menedżerów obawia się nieprzewidzianych kosztów, oporu zespołu czy niedopasowania systemu do realnych potrzeb. Jak zminimalizować to ryzyko? Kluczem jest solidne przygotowanie. Zanim padnie słowo „wdrażamy”, konieczne jest przeprowadzenie trzech fundamentalnych etapów: warsztatów analitycznych, sesji discovery oraz analizy przedwdrożeniowej ERP. To nie są zbędne formalności, ale fundament, na którym zbudujesz sukces całego projektu.
Wdrożenie systemu ERP to jedna z najważniejszych strategicznych decyzji, jakie może podjąć firma. To inwestycja, która ma zrewolucjonizować procesy, zwiększyć efektywność i dać przewagę konkurencyjną. Jednak droga do sukcesu jest pełna potencjalnych pułapek. Wielu menedżerów obawia się nieprzewidzianych kosztów, oporu zespołu czy niedopasowania systemu do realnych potrzeb. Jak zminimalizować to ryzyko? Kluczem jest solidne przygotowanie. Zanim padnie słowo „wdrażamy”, konieczne jest przeprowadzenie trzech fundamentalnych etapów: warsztatów analitycznych, sesji discovery oraz analizy przedwdrożeniowej ERP. To nie są zbędne formalności, ale fundament, na którym zbudujesz sukces całego projektu.
Strategia migracji danych do nowego systemu ERP. Metody, ryzyka i najlepsze praktyki
Wdrożenie nowego systemu ERP to dla wielu firm nie tylko krok w stronę unowocześnienia procesów biznesowych, ale także ogromne przedsięwzięcie logistyczne i technologiczne. Aby nowy system ERP zaczął efektywnie wspierać działalność organizacji, kluczowe jest odpowiednie przygotowanie danych, które muszą zostać bezpiecznie i precyzyjnie przeniesione ze starego systemu. Migracja danych ERP to skomplikowany proces, wymagający zarówno zaawansowanej wiedzy technologicznej, jak i dokładnego planowania na poziomie strategicznym. W tym artykule przybliżymy najlepsze metody, wskażemy najczęstsze ryzyka oraz podpowiemy, jak przeprowadzić migrację krok po kroku.
Wdrożenie nowego systemu ERP to dla wielu firm nie tylko krok w stronę unowocześnienia procesów biznesowych, ale także ogromne przedsięwzięcie logistyczne i technologiczne. Aby nowy system ERP zaczął efektywnie wspierać działalność organizacji, kluczowe jest odpowiednie przygotowanie danych, które muszą zostać bezpiecznie i precyzyjnie przeniesione ze starego systemu. Migracja danych ERP to skomplikowany proces, wymagający zarówno zaawansowanej wiedzy technologicznej, jak i dokładnego planowania na poziomie strategicznym. W tym artykule przybliżymy najlepsze metody, wskażemy najczęstsze ryzyka oraz podpowiemy, jak przeprowadzić migrację krok po kroku.
Strategiczna przewaga czy kosztowny mit? Kto wygrywa dzięki chmurze?
Chmura miała być odpowiedzią na wyzwania sektora finansowego: przestarzałą infrastrukturę, rozproszone dane, rosnące oczekiwania klientów i klientek. Dziś korzysta z niej już 91% instytucji, a mimo to tylko nieliczne mówią o realnych efektach. Zaledwie 12% firm maksymalizuje potencjał chmury – tworzy skalowalne platformy, wdraża GenAI, monetyzuje dane. Reszta? Często grzęźnie w kosztach, integracjach i braku kompetencji. Różnica nie tkwi w technologii, ale w strategii – i to ona może zadecydować o miejscu w sektorze, który właśnie wchodzi w kolejną fazę transformacji.
Przeczytaj Również
Wdrożenie systemu ERP IFS Cloud w Fabryce Mebli WUTEH
W branży meblarskiej, charakteryzującej się wysoką złożonością procesów oraz równoległą realizacją… / Czytaj więcej
Jak Teads w 3 miesiące zautomatyzował finanse i skrócił raportowanie do 2 dni w Dynamics 365 Finance
Teads zdołał w zaledwie trzy miesiące zautomatyzować kluczowe procesy finansowe w Niemczech i Szwaj… / Czytaj więcej
Uzdrowisko Ciechocinek S.A. postawiło na cyfryzację z systemem ERP enova365
Tam gdzie ponad 100 000 kuracjuszy rocznie oczekuje kompetentnej opieki, nie ma miejsca na kompromi… / Czytaj więcej
Zapachy ze szczyptą magii - jak technologia wspiera JAR Aromaty?
Jest takie miejsce pod Warszawą, w którym technika i nauka spotykają się ze… sztuką. To JAR Aromaty… / Czytaj więcej
Woodeco stawia na strategiczną transformację w chmurze z SAP
Polski przemysł drzewny generuje istotny wkład do gospodarki, ale zmaga się m.in. z rosnącymi koszt… / Czytaj więcej


