Przejdź do głównej treści

Salesforce łącząy sprzedawców z użytkownikami TikToka

Katgoria: CRM / Utworzono: 14 czerwiec 2022
Salesforce łącząy sprzedawców z użytkownikami TikToka
Firma Salesforce zawarła współpracę z TikTok, aby ułatwić sprzedawcom korzystającym z platformy Commerce Cloud kontakt z tiktokową społecznością – w tym reklamowanie się wśród użytkowników i zwiększanie widoczności produktów. Partnerstwo to stanowi inwestycję w platformę Commerce Cloud, która ma pomóc firmom w dotarciu do klientów korzystających z mediów społecznościowych.



REKLAMA
ASSECO KSEF
 
Prawie 1/10 zakupów jest obecnie dokonywana za pośrednictwem mediów społecznościowych, a liczba ta stale rośnie. Handel społecznościowy staje się coraz ważniejszym kanałem sprzedaży, dlatego współpraca daje firmom możliwość poznawania dzisiejszych klientów i tworzenia wysoce spersonalizowanych treści z myślą o miliardzie osób, które korzystają TikTok w każdym miesiącu. Dzięki temu konsumenci otrzymają wiele możliwości angażowania się w relacje z ich ulubionymi markami w dowolnym momencie.

Według raportu Salesforce State of Connected Customer 57% klientów woli nawiązywać kontakt za pomocą kanałów cyfrowych, a w przypadku pokolenia Z i Y odsetek ten wzrasta do 65%. Co więcej, aż 61% konsumentów planuje w ciągu najbliższych trzech lat dokonywać większej liczby zakupów za pośrednictwem mediów społecznościowych.

Marki, które myślą przyszłościowo, muszą być obecne wszędzie tam, gdzie mogą się ich spodziewać klienci, dlatego granice handlu muszą wykraczać poza pojedynczy kanał, a dane muszą przepływać przez wiele kanałów, aby firmy mogły skutecznie zapewnić zintegrowane doświadczenia – mówi Scot Gillespie, dyrektor generalny Commerce Cloud. Poczyniliśmy już duże postępy, pomagając markom wykorzystać możliwości rozwiązania Customer 360 do płynnego nawiązywania kontaktu z klientami w portalach społecznościowych dzięki integracji z takimi platformami jak Facebook i Instagram, a teraz zapewniamy im dostęp również do ogromnej społeczności TikTok.


Początkowo współpraca umożliwi sprzedawcom bezproblemowe i efektywne budowanie obecności na platformie TikTok poprzez:

*Zwiększenie produktywności* za pomocą zautomatyzowanych, inteligentnych kanałów produktów oraz dzięki rozbudowaniu doświadczeń w aplikacji. Teraz sprzedawcy mogą szybko i łatwo publikować swoje produkty w serwisie TikTok za pomocą szerokiej gamy rozwiązań reklamowych opartych na katalogach, z prostą konfiguracją jednym kliknięciem, która zsynchronizuje istniejące wcześniej katalogi Commerce Cloud z platformą TikTok.

*Zapewnienie światowej klasy personalizacji i efektywności konwersji reklam* za pomocą narzędzia TikTok Pixel, które umożliwia sprzedawcom szybkie i łatwe analizowanie wydajności reklam i optymalizowanie kampanii w celu poprawy widoczności produktów. Funkcja zaawansowanego dopasowywania pozwala również sprzedawcom na lepsze dobieranie reklam na TikToku i budowanie grup odbiorców do retargetingu.

*Poprawę jakości ścieżki zakupowej* dzięki dynamicznym reklamom wideo i kolekcjom, które zainspirują nowych odbiorców we wszystkich kanałach. Sprzedawcy mogą teraz łatwo dodawać TikTok jako nowy kanał sprzedaży i uruchamiać handel za pomocą platformy Salesforce Commerce Cloud.

TikTok jest platformą, w której funkcjonuje nowy rodzaj doświadczeń zakupowych, gdzie społeczność, rozrywka i handel łączą się ze sobą, tworząc unikalne możliwości angażowania konsumentów i osiągania znaczących wyników” – podkreśla Melissa Yang, dyrektor ds. partnerstw ekosystemowych w TikTok. „Cieszymy się, że podjęliśmy współpracę z Salesforce, dzięki której możemy zapewnić sprzedawcom niespotykaną dotąd widoczność i pozwolić im na nawiązywanie prawdziwych relacji ze społecznością TikTok.


Źródło: Salesforce

Najnowsze wiadomości

Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością
BPSCEuropejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Nowa era komunikacji biznesowej, KSeF stał się faktem
SymfoniaOd 1 lutego 2026 roku, w Polsce z sukcesem rozpoczęła się nowa era elektronicznej komunikacji w biznesie. Od tego dnia przedsiębiorcy zaczynają posługiwać się wspólnym standardem we wzajemnej wymianie dokumentów – fakturą ustrukturyzowaną, znaną jako FA(3) lub po prostu faktura KSeF.
Smart Factory w skali globalnej: jak MOWI porządkuje produkcję dzięki danym w czasie rzeczywistym
accevoCyfryzacja produkcji w skali globalnej wymaga dziś spójnych danych, jednolitych standardów i decyzji podejmowanych w czasie rzeczywistym. W środowisku rozproszonych zakładów produkcyjnych tradycyjne raportowanie i lokalne narzędzia IT przestają wystarczać. Przykład MOWI pokazuje, jak wdrożenie rozwiązań Smart Factory i systemu MES może uporządkować zarządzanie produkcją w wielu lokalizacjach jednocześnie, zwiększając przejrzystość procesów, efektywność operacyjną oraz stabilność jakości.
Hakerzy nie kradną już tylko haseł. Oni kradną Twój czas i przyszłość. Jak chronić ERP przed paraliżem?
Hakerzy coraz rzadziej koncentrują się wyłącznie na kradzieży haseł. Ich prawdziwym celem jest dziś sparaliżowanie kluczowych systemów biznesowych, przejęcie kontroli nad danymi i wymuszenie kosztownych decyzji pod presją czasu. System ERP, jako centralny punkt zarządzania finansami, produkcją i logistyką, stał się dla cyberprzestępców najbardziej atrakcyjnym celem. Ten artykuł pokazuje, dlaczego tradycyjne zabezpieczenia przestają wystarczać i jak realnie chronić ERP przed atakami, które mogą zatrzymać firmę z dnia na dzień.
PSI automatyzuje logistykę Rossmanna: Wdrożenie WMS i MFC w Czechach
PSINowoczesne centrum logistyczne Rossmann w Czechach to przykład, jak strategiczne inwestycje w automatykę i systemy IT wspierają skalowanie biznesu w handlu detalicznym. Projekt realizowany przez PSI Polska obejmuje wdrożenie zaawansowanego systemu WMS oraz sterowania przepływem materiałów, tworząc w pełni zintegrowane środowisko dla obsługi rosnących wolumenów sprzedaży i dynamicznego rozwoju e-commerce. To wdrożenie pokazuje, jak technologia staje się fundamentem efektywnej, przyszłościowej logistyki.



Najnowsze artykuły

Magazyn bez błędów? Sprawdź, jak system WMS zmienia codzienność logistyki
SENTEWspółczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?
Jak maksymalizować zyski z MTO i MTS dzięki BPSC ERP?
BPSC FORTERROZysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.
Warsztaty analityczne i sesja discovery. Jak wygląda pierwszy etap współpracy z partnerem wdrożeniowym ERP
TODIS ConsultingWdrożenie systemu ERP to jedna z najważniejszych strategicznych decyzji, jakie może podjąć firma. To inwestycja, która ma zrewolucjonizować procesy, zwiększyć efektywność i dać przewagę konkurencyjną. Jednak droga do sukcesu jest pełna potencjalnych pułapek. Wielu menedżerów obawia się nieprzewidzianych kosztów, oporu zespołu czy niedopasowania systemu do realnych potrzeb. Jak zminimalizować to ryzyko? Kluczem jest solidne przygotowanie. Zanim padnie słowo „wdrażamy”, konieczne jest przeprowadzenie trzech fundamentalnych etapów: warsztatów analitycznych, sesji discovery oraz analizy przedwdrożeniowej ERP. To nie są zbędne formalności, ale fundament, na którym zbudujesz sukces całego projektu.
Strategia migracji danych do nowego systemu ERP. Metody, ryzyka i najlepsze praktyki
TODISWdrożenie nowego systemu ERP to dla wielu firm nie tylko krok w stronę unowocześnienia procesów biznesowych, ale także ogromne przedsięwzięcie logistyczne i technologiczne. Aby nowy system ERP zaczął efektywnie wspierać działalność organizacji, kluczowe jest odpowiednie przygotowanie danych, które muszą zostać bezpiecznie i precyzyjnie przeniesione ze starego systemu. Migracja danych ERP to skomplikowany proces, wymagający zarówno zaawansowanej wiedzy technologicznej, jak i dokładnego planowania na poziomie strategicznym. W tym artykule przybliżymy najlepsze metody, wskażemy najczęstsze ryzyka oraz podpowiemy, jak przeprowadzić migrację krok po kroku.
Strategiczna przewaga czy kosztowny mit? Kto wygrywa dzięki chmurze?
Chmura miała być odpowiedzią na wyzwania sektora finansowego: przestarzałą infrastrukturę, rozproszone dane, rosnące oczekiwania klientów i klientek. Dziś korzysta z niej już 91% instytucji, a mimo to tylko nieliczne mówią o realnych efektach. Zaledwie 12% firm maksymalizuje potencjał chmury – tworzy skalowalne platformy, wdraża GenAI, monetyzuje dane. Reszta? Często grzęźnie w kosztach, integracjach i braku kompetencji. Różnica nie tkwi w technologii, ale w strategii – i to ona może zadecydować o miejscu w sektorze, który właśnie wchodzi w kolejną fazę transformacji.

Przeczytaj Również

282% więcej wdrożeń AI - jak CIO wchodzą w erę skalowania według Salesforce

Wzrost liczby pełnych wdrożeń AI o 282% rok do roku pokazuje, że CIO globalnych firm definitywnie w… / Czytaj więcej

Salesforce wprowadza Agentforce 3

Nowe, wirtualne centrum dowodzenia Agentforce Command Center oferuje pełen nadzór nad agentami AI… / Czytaj więcej

Apart stawia na Salesforce

Apart  jako pierwsza firma w tej branży w naszym kraju wdrożył rozwiązania technologiczne Sale… / Czytaj więcej

10 Trendów CRM, które zmienią rynek w 2025 roku – część X

W ciągu dziewięciu poprzednich części szczegółowo przeanalizowaliśmy transformację rynku CRM: od ro… / Czytaj więcej

10 Trendów CRM, które zmienią rynek w 2025 roku – część IX

W poprzedniej części naszego cyklu przyjrzeliśmy się innowacyjnemu podejściu do wyceny systemów CRM… / Czytaj więcej

10 Trendów CRM, które zmienią rynek w 2025 roku – część VIII

Dotychczasowe części naszego cyklu pokazały, jak CRM ewoluuje w odpowiedzi na potrzeby rynku i możl… / Czytaj więcej